Fichamento Logistica Avançada

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE OPERAÇÕES, PRODUÇÃO E SERVIÇOS
Fichamento de Estudo de Caso
Alyssa Caetano Agostinho
Logística Avançada
 Tutor: Prof. AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
Biblioteca Virtual 
2017
Estudo de Caso:
Logística Avançada
ZARA: Moda rápida
REFERÊNCIA:
Ghemawat, P., & Nueno, J. L. (21 de Dezembro de 2006). Zara: Fast Fashion. Zara: Fast Fashion . HarvardBussiness School;
O presente estudo de caso relata informações sobre o crescimento acionário da Inditex (Indústria de Diseño Têxtil), a empresa espanhola proprietária de algumas redes varejistas, dentre elas, a ZARA. E, ainda, nos prove com dados acerca da cadeia global do vestiário, incluindo questões sobre produção e problemas enfrentados ao longo desse processo como a fragmentação da produção e a terceirização de etapas. Tais explanações nos permitem compor o contexto da necessidade de resolução dos problemas mencionados aliados à observação dos concorrentes e à necessidade varejista de aceleração dos processos, através da qual a Zara se desenvolveu.
A rede de lojas de roupas e acessórios para o público feminino, masculino e infantil, teve sua primeira loja aberta em 1975, com a proposta de vender “roupas de moda de qualidade média com preços acessíveis”. 
Com mais de 6 mil lojas espalhadas em 86 países a Inditex tinha como proposta de valor a “moda rápida” ou conhecida também como Fast Fashion, com uma cadeia de valor que cuida do desenho, fabricação, distribuição e venda de roupas. José Maria Castellano, vice-presidente executivo da empresa implantou um sistema de Quick Response ou respostas rápidas, o que ajudou no processo de moda rápida. O sistema basicamente tinha como objetivo entregar roupas em qualquer lugar do mundo em 24 a 48 horas e que nenhuma peça fique mais de 3 dias armazenadas no estoque.
Grandes varejistas de vestuários também foram protagonistas na adoção de respostas rápidas, visando aumentar a velocidade e a flexibilidade das respostas às mudanças do mercado, que começaram a se difundir na área de vestuário e têxteis na segunda metade dos anos 80.
Nos anos 90 a rede de lojas Zara completou sua expansão no mercado espanhol, e seguiu para abertura de lojas no exterior, investindo em logística de fabricação e TI. Adotou o sistema de fabricação JIT (Just in Time). Para de destacar dos concorrentes, possuía um armazém de 130 mil metros quadrados que conectava a sede aos locais de fornecimento, produção e venda, agilizando o processo de desenvolvimento de produtos. 
No final de 2001 já era a maior e mais internacionalizada das redes da Inditex. Operava em 32 países fora da Espanha, 35 na América do Norte, 29 na América do Sul, 27 no Oriente Médio e 5 no Japão. 
As atividades internacionais da Zara eram organizadas primariamente sob uma empresa controladora criada em 1988, a Zara Holgind B.V., da Holanda. Sob a Zara Holding, estavam as operações de países, que exerciam controle gerencial sobre as porções final da cadeia de valores, particularmente os custos imobiliários e de pessoa associados as operações de loja.
Através de relatórios padronizados, os gerentes locais de cada país controlavam as operações locais de lojas e ampliava sua capacidade empresarial por meio deste sistema.
A Inditex produz apenas um terço de sua produção na Ásia e a grande maioria perto de seus principais mercados mesmo sendo “mais caro” porque compensa ter um melhor tempo de resposta. 
A Zara aplica apenas 0,3% de seu rendimento em publicidades midiáticas, geralmente restrita ao início do período de vendas, no final da estação. Todo o investimento em marketing é voltado para a apresentação da fachada da loja. Um clima de escassez e oportunidade era criado, dando a sensação de “compre agora, pois não verá esse item depois”. 
A Zara diminui muito os riscos de estoque encalhado, pois possui um sistema de entrega de alta velocidade, maximizando o lucro dos produtos e sem deixar sobras. Suas linhas de produtos estão constantemente renovadas, mantendo-se sempre no topo e fortalecendo ainda mais o sistema chamado moda rápida, possui uma produção e logística verticalizada. Se tornou ao longo do tempo líder do mercado europeu, utilizando de vantagens simples como o baixo custo.
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