Importância da Comunicação Empresarial

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	A COMUNICAÇÃO .	�
63	EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL	�
4 TRANSPARÊNCIA E COERÊNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA...................8
9REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
Este trabalho foi realizado com a finalidade de constatar de forma clara e objetiva, alguns conceitos básicos para entender a comunicação e o quanto ela é indispensável na vida do administrador.
A comunicação é um processo que se baseia na troca/transmissão de informação, levando assim, ao outro a compreensão.
As informações estão mudando constantemente dentro de uma empresa e os vários processos de comunicação que existem ajudam a transmitir as informações necessárias de forma correta e eficaz, não se perdendo o foco no meio do processo.
Sendo assim, as empresas utilizam cada vez de mais técnicas gerenciais
Essas ferramentas gerenciais são repassadas aos slakehoders, que são elementos essenciais ao planejamento estratégico de negócios, para que eles conhecem as politicas das empresas e possam trabalhar para melhorar o desempenho da mesma.
2- A COMUNICAÇÃO
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A comunicação é um processo que se baseia na troca/transmissão de informação, levando assim, ao outro a compreensão.
A comunicação empresarial é a área de planejamento dentro do contexto de uma empresa.
Uma boa estratégia de comunicação contribui para uma empresa de sucesso, Neste âmbito, assessoria de imprensa e comunicação interna são de conceitos essenciais.
Dentro de uma, muitas informações e decisões não são transmitidas de forma eficaz para o restante dos colaboradores. Mesmo sem intenção, a maior parte destas informações gera impacto na vida de todos. O tempo para reverter situações críticas geradas por falhas na comunicação pode comprometer a produtividade e ainda gerar conflitos.
. A comunicação interna tem grande importância para o bom andamento dos trabalhos nos diversos setores de uma empresa Quanto mais informados, mais comprometidos estarão todos com a missão organizacional e também com os objetivos individuais e coletivos. Como enfrentamos momentos de incertezas e necessidade de rápidas respostas, precisamos da perfeita comunicação entre todos. A falta de informação pode atrasar ou até levar ao erro. Portanto, é correto afirmar que a comunicação está diretamente associada a qualidade e velocidade da produção e aos ganhos de tempo como um todo.
. O tempo decorrido para descobrir falhas de comunicação interna pode ser imenso e é possível que não haja tempo para corrigir o problema. Assim podemos afirmar que investir em comunicação significa entre outras coisas economia de tempo. Murais, jornais internos, intranet e newsletters são exemplos de boa circulação de informações e notícias para empresas. 
Segundo o professor Nassar (USP – SP) "O único caminho para evitar o conflito é o diálogo. Empresas que não dialogam são empresas analfabetas de um mundo extremamente relacional"
. Nos dias de hoje, para exemplificar, a preocupação com o planejamento estratégico se tornou uma constante nas empresas.
 É uma das mais importantes ferramentas de gestão empresarial que temos no mundo competitivo dos negócios. 
Planejar estrategicamente significa idealizar algo que ocorrerá no futuro, assim a comunicação passa a ser um instrumento poderoso para garantir o sucesso. A falta de uma política e principalmente da prática de um processo de comunicação prejudica este planejamento estratégico.
. A falta de confiança e credibilidade são fatores que prejudicam a comunicação entre empresa e colaboradores. 
São fatores intimamente ligados a figura do líder. Se os colaboradores não confiam ou não acreditam no seu líder, como vão acreditar na organização e naquilo que ela pretende ser no futuro?
. Em suma, o processo de comunicação não é tão complicado, o difícil é manter coerência entre o nosso discurso e a prática do mesmo.
3 - EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Para que possamos entender melhor estes processos de comunicação dentro de uma empresa, peguei como exemplo as empresas do texto 
 Braskem, onde o principal objetivo desta empresa é alcançar a excelência em comunicação sendo o lucro apenas consequência...
 A empresa também avalia eventuais vulnerabilidades e o que pode ser feito para responder a questionamentos que surgirem. 
O presidente da empresa se reúne com a diretoria de comunicação para alinhar o conteúdo do texto e os relatos são unificados, após aprovação da equipe de comunicação, o resultados são divulgados através de revistas e boletins.. 
De acordo com, Cavalgante, (2008) o problema desta empresa na parte de comunicação e que ela mantem uma politica onde vários setores colocam seus pontos de vista , porem são discutidos apenas os mais importantes. 
Sendo que a empresa precisa coletar o maior numero possível de dados para escolher a maior alternativa.
Esta empresa trabalha com a comunicação envolvendo vários setores da empresa, sendo que conforme o texto ela mantem uma comunicação estreita entre os setores da empresa.
A empresa busca a criar valores a partir da eficiência, da sustentabilidade e da inovação. 
Na Braskem as informações e decisões são transmitidas de forma eficaz
De que forma a empresa faz isso, através de uma publicação em uma revista a Geração Braskem, onde ela passa transparência aos clientes e investidores, publicando sobre a empresa, seus colaboradores e seus negócios, e o Família Braskem, com assuntos familiares. 
Para que não passe informações equivocadas, a equipe faz reuniões de funcionários, com diversos patamares da empresa, a empresa faz auditoria e trainding,( na língua inglesa, possui o significado de "negociar", especificamente em relação aos mercados financeiros). gerando assim uma comunicação harmoniosa dentro da empresa, a estratégia da empresa é dialogar com todas as áreas da empresa, para quando tiver que lançar um relato este ser unificado. 
A empresa Braskem usou para essa comunicação ser eficaz a sua revista, o jornalismo interno, e as pesquisas internas para que haja como já especifiquei um relato unificado. 
A empresa não acha relevante usar o jornalismo externo a comunicação da empresa, eles preferem apenas utilizar os seus meios internos de pesquisa e jornalismo 
Já a empresa CPFL, usa a mídia local, rádios e mensagens simples com os clientes, usando a própria conta de lux.
A CPFL, ao contrario da Braskem prefere dar uma atenção diferenciada a imprensa externa, onde ate os gerentes de operações podem se relacionar com estes jornalistas.
Na CPFL a diretoria conduz um grande programa de Gestão de Stakeholders, sendo este programa direcionado aos colaboradores e jornalistas e ao publico que pode formar opiniões publico estratégico.
A equipe trabalha a marca visando a missão e os princípios da organização. 
A comunicação é a melhor ferramenta de gestão em uma empresa, , associada a pesquisas de campo, gráficos e coleta de dados e censo, a comunicação se torna harmoniosa trazendo excelentes resultados para a empresa.
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Considerando que a comunicação constitui um processo dialógico, marcado pela interação, em que mensagens circulam entre emissores e receptores, é inquestionável a sua importância na construção de relações interpessoais, ou seja, no estabelecimento de contato entre diferentes indivíduos integrantes da sociedade. No ambiente administrativo/empresarial, esse tipo de relacionamento influi diretamente no direcionamento das ações da organização: bons relacionamentos geram bons resultados, ao passo que maus relacionamentos podem acarretar consequências danosas. Assim, os clientes internos podem ver, na comunicação, uma ferramenta para a obtenção de informações sobre tudo aquilo que pode afetar o seu posicionamento dentro da instituição; já os clientes externos têm na comunicação um meio de valorização,uma vez que, por meio dela, eles são observados como peças fundamentais a serem consideradas nas ações decorrentes do processo de gestão da empresa.
4 - TRANSPARÊNCIA E COERÊNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA
Ressaltando que se a empresa não tem transparência e coerência a entre discurso e pratica a empresa perde sua credibilidade.
Nem sempre tudo que se fala é realizado no dia a dia, muitas regras são quebradas dentro das empresas, a transparência significa a clarea destas regras para que todos possam entende-las, já a coerência sinifica que todas as regras podem ser cumpridas sem prejudicar ninguém.
REFERENCIAS
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2.
http://mariopersona.com.br/entrevista_revista_anave.html
http://www.ehow.com.br/pouca-comunicacao-empresas-sobre_32593/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Trading 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Stakeholder
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à teoria geral da administração. Barueri: 
Manole, 2010. 
Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ANDREA REGINA PUCCI
produção textual interdisciplinar - individual
 Texto base: Relatos diferentes, uma narrativa
Uberlândia
2014
andrea regina pucci
produção textual interdisciplinar - individual
Texto base: Relatos diferentes, uma narrativa
Trabalho de Administração de Empresas apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional
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Orientadores: Profs.
Profª. Mônica Maria Silva
Prof. Wilson Sanches
Prof. Sebastião Oliveira
Profª. Karen Manganotti
Profª. Márcia Bastos 
 
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Uberlândia
2014