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Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 1 Aula 00 Administração de Materiais Analista Judiciário – Área Administrativa (AJAA) Superior Tribunal Militar - STM Aula Demonstrativa – Introdução Professor: Sandro Monteiro Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 2 Caro (a) Amigo (a), seja bem-vindo(a) ao Curso de Administração Gera e Pública para o cargo de Analista Judiciário – Área Administrativa do Superior Tribunal Militar - STM. Em breve, a STM irá publicar edital para o concurso. A banca já foi escolhida, será o CEBRASPE, novo nome do CESPE/UNB. A oferta será de 42 vagas para os níveis médio e superior de escolaridade (veja distribuição abaixo). As provas serão realizadas em todas as capitais da federação, bem como nas cidades de Juiz de Fora/MG, Santa Maria/RS e Bagé/RS, em turnos distintos para nível superior e nível médio. Você poderá concorrer para técnico e analista, ao mesmo tempo. O salário inicial do STM é regido pela Lei 11.416/2006, que dispõe sobre as carreiras dos servidores do Poder Judiciário da União: analista judiciário – oficial de Justiça: R$ 11.822,80/ analista judiciário: R$ 10.119,93 / técnico judiciário: R$ 6.167,99. Lembrando que o Poder Judiciário Federal convoca muito mais do que a lista inicial do edital, pois um tribunal federal aproveita o concurso do outro – é de praxe, basta existir a vaga a ser preenchida na outra instituição, em qualquer lugar do país. Logo, a sua missão é ter a redação corrigida, e ser bem classificado no concurso. Conheço vários alunos e colegas que foram convocados nessa situação, pois a carreira é a mesma. Logo, será um dos concursos mais concorridos, pois a remuneração mensal inicial supera os R$ 11 mil. Não perca, portanto, tempo nos estudos. As provas objetivas provavelmente contarão com 120 itens, sendo 50 de conhecimentos básicos e 70 de conhecimentos específicos, de caráter eliminatório e classificatório. A redação será um texto dissertativo, de até 30 linhas, acerca de tema dos conhecimentos básicos definidos no edital. Apenas para os cargos de nível superior. A seguir o quadro sobre a quantidade de redações a serem corrigidas. No nosso caso, prevejo que serão 300 redações para correção. Aula 00 – Aula Demonstrativa Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 3 Este nosso curso trata de um dos principais itens dos estudos para a Área Administrativa. É conteúdo dos conhecimentos específicos. Estará na sua prova com certeza, podendo ser, muito provavelmente, o tema da sua discursiva. Vejamos a distribuição das nossas aulas, elaborada com base no último edital. Uma particularidade: os itens da Aula 02 e da Aula 03 são também muito vistos em disciplina ligada ao Direito Administrativo. Porém, neste curso, teremos um foco diferenciado, uma visão distinta do aspecto jurídico, um olhar da gestão, do administrador. Aula Conteúdo Programático Data 00 Aula 00 Demonstrativa. Introdução aos Recursos Materiais Exercícios Resolvidos 07/08/2017 01 Aula 01: Recursos Materiais. 1 Funções e objetivos da administração de materiais; classificação e especificação de materiais; compras; registros; cadastro de fornecedores; acompanhamento de pedidos. Exercícios Resolvidos e Propostos 22/08/2017 02 Aula 02: Noções de Compras Públicas 2 Licitações: conceito, objeto, finalidades e princípios, obrigatoriedade, dispensa, inexigibilidade, vedação, modalidades, procedimentos e fases, revogação, invalidação, desistência e controle. Exercícios Resolvidos e Propostos 31/08/2017 03 Aula 03: Noções de Gestão de Contratos 3 Contratos administrativos: conceito, características, formalização. 4 Execução do contrato: direitos e obrigações das partes, acompanhamento, recebimento do objeto, extinção, prorrogação e renovação do contrato. 5 Inexecução do contrato: causas justificadoras, consequências, revisão, rescisão e suspensão do contrato. Exercícios Resolvidos e Propostos 11/09/2017 Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 4 Aula Conteúdo Programático Data Extra Simulado – Lista de Exercícios Extra (direcionados) A programar Bônus Aula em vídeo pela internet – Resolução de dúvidas ao vivo Sob demanda É o conteúdo completo do último edital, edital que tende a ser seguido em boa parte. Dividimos os temas conforme a lógica temática, em grupos e sequencial que torna mais fácil o entendimento da matéria. Saber repartir a matéria de estudo em cada aula é uma arte, exige experiência. Repartimos as aulas conforme a lógica temática, em grupos e sequencial que torna mais fácil o entendimento da matéria. O que faltar do novo edital iremos complementar em Aula Extra ou atualizar as aulas. Iremos ao longo do curso indicar diversos materiais adicionais para estudo, isto é, textos externos, artigos famosos, etc., todos de livre distribuição, aqueles mais usados pelas bancas para elaboração das questões. Servem para consolidar o conhecimento. Leia esta aula e descubra nossa metodologia vencedora. Nesta aula demonstrativa antecipei a apresentação de uma parte da disciplina que veremos na Aula 01. Veremos com muitos mais detalhes este assunto na próxima aula. Optei por uma nova aula a cada 15 dias, aproximadamente. Terminaremos bem antes da nossa prova, permitindo uma revisão (sempre necessária) na última semana. Verifique que em nossas aulas trabalharemos primeiro a teoria. Depois a prática, listando ao final de cada apostila uma sequência de questões dos últimos concursos, incluindo meus comentários e dicas. Serão mais de 200 exercícios selecionados de forma ideal para o seu concurso do CESPE. Quando for imprescindível definiremos termos técnicos sem que seja preciso conhecimento prévio de outras disciplinas. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 5 Agora, uma breve apresentação minha. Sandro Monteiro, paulistano, formou-se em Engenharia Elétrica há 16 anos. Possui o título de Especialista em Gestão Pública pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP, 2014) e de Mestre em Engenharia pela Universidade de São Paulo (USP, 2007) onde estudou com ênfase a questão da regulação dos serviços públicos. Atuou por 11 anos como gestor no setor de telecomunicações, em multinacional sueca. Desde 2011 é servidor público federal, em Brasília, lidando diariamente com o tema da regulação, políticas públicas e planejamento governamental. Como servidor cedido pelo Ministério do Planeamento (MPOG), trabalhou por quatro anos no Ministério de Minas e Energia (MME), sendo membro constante da Sala de Situação do PAC Energia, e foi um dos coordenadores que atuaram monitorando e avaliando as obras de infraestrutura voltadas para a Copa do Mundo 2014. Palestrante, foi também professor de faculdade particular e teve vários artigos publicados em seminários e congressos especializados.Foi aprovado em vários concursos públicos, incluindo o de Analista de Infraestrutura do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão; Analista Legislativo da Câmara dos Deputados; Especialista em Regulação da Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ), onde está atualmente. No PONTO, é especializado em Gestão Pública (Administração Pública e Políticas Públicas), Economia da Regulação (foco do Direito Administrativo e foco da Microeconomia), Legislação de Agências Reguladoras e Infraestrutura (transportes e energia). Além das aulas de teoria e exercícios, leciona no Ponto Recursos e no Ponto Discursivas. Na disciplina de Administração, já lecionei para os concursos do IBGE (Cesgranrio), do Tribunal Federal Regional (TRF) de SP (CESPE), Analista Administrativo e Especialista em Regulação da ANAC (ESAF), Técnico em Regulação da ANP (Cesgranrio), Analista do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (FGV), entre outros. Lecionei também a matéria na segunda fase do concurso de Analista de Planejamento e Orçamento (APO), banca ESAF (dois dez melhores colocados, cinco foram meus alunos). Lecionei Administração Pública no concurso da FUNAI, também banca ESAF. E importante: lecionei Administração para boa parte dos aprovados finais na segunda fase de discursivas da ANAC 2015/2016. Envie suas dúvidas. Curta minha página e acompanhe outras dicas. Sandro Monteiro https://www.facebook.com/MScSandroMonteiro. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 6 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS ............................7 1.1. Classificação de Materiais e seus atributos para classificação ............................. 12 1.2. Classificação dos Estoques ......................................................................................... 15 1.2.1. Classificação quanto à importância operacional (XYZ) .................................... 15 1.2.2. Classificação ABC ................................................................................................... 17 1.3. Codificação de Materiais ............................................................................................. 19 1.3.1. Sistemas de codificação de Materiais ................................................................. 21 2. EXERCÍCIOS RESOLVIDOS ........................................................................................24 3. LISTA DOS EXERCÍCIOS DESTA AULA ....................................................................30 Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 7 1. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS Este é começo de tudo. A Administração de Recursos Materiais enquanto ideia e disciplina que serve a um propósito. E não é só para engrossar editais de concurso público, a Administração de Recursos Materiais possui objetivos bastante delimitados. Comecemos a aula de hoje com uma pergunta: O que seria exatamente administração de recursos materiais e qual seria a sua utilidade? Dentro de um processo produtivo de qualquer empresa haverá, em determinados momentos, materiais que serão empregados para a produção de mercadorias e serviços. Estes materiais terão que ser armazenados, trabalhados (modificados), transportados, dentre uma infinidade de outras tarefas, sendo que, em todos estes momentos, a administração de materiais deverá estar presente. Segundo Chiavenato1: “Por trás de cada produto há um rol enorme de materiais necessários para construí-lo” Os materiais de um processo produtivo obviamente precisarão ser administrados, pois se não tomarmos os devidos cuidados quanto à sua administração, estes poderão perecer, se perder, tornarem-se obsoletos ou inúteis. E mesmo que nada disso aconteça, pode ser que o seu mau uso reduza sua utilidade, provocando prejuízos para a empresa. Nesta cadeia produtiva é que os conceitos de administração de matérias (AM) se fazem presentes, sendo o planejamento do ciclo produtivo uma atividade indispensável. E qual o significado prático daquele emaranhado teórico? O significado é previsível: não basta aos materiais simplesmente existir ou encontrarem-se à disposição da empresa. Estes materiais precisam existir, mas no momento certo, na quantidade certa e no local certo, porque somente assim o processo produtivo se verá servido de maneira adequada. 1 Chiavenato, Idalberto. Administração de Materiais, ed. Campus Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 8 Essas características devem estar presentes simultaneamente. De nada adianta para uma empresa possuir materiais em quantidade adequada se não forem disponibilizados no tempo certo, o inverso também se aplica, de nada adianta a empresa possuir materiais no momento certo, se a quantidade disponibilizada for inadequada. Veja o que o CESPE, em 2012, cobrou em uma questão: CESPE (2012 MPE-PI): “A administração de materiais pode ser conceituada como um sistema integrado que garante o suprimento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo.” (grifos nossos) Note que há muitas “palavras-chave” que devem ser observadas na disciplina de administração de materiais, e mais ainda, o conceito do CESPE já indicou também a função e objetivo da disciplina. Do conceito que foi transcrito acima, surge um dos maiores problemas e um dos grandes desafios da administração de materiais, qual seja, a manutenção de níveis adequados de estoques de determinado material. Esta problemática surge porque um material parado é investimento parado, é um custo desnecessário à empresa. É para isto que a Administração de Recursos de Materiais existe. Dentro de um processo produtivo, a Administração de Materiais (AM) precisa controlar: A Quantidade: para evitar a falta ou o excesso O Tempo: momento em que estarão disponíveis (agora ou depois) A Localização: estar no local certo é tão importante quando a quantidade ou momento Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 9 Chiavenato coloca como os dois principais desafios da administração de materiais o armazenamento de materiais e a logística de distribuição de materiais. Lógico que estes desafios não são os únicos, mas com certeza representam boa parte das preocupações dos administradores. Marco Aurélio Dias2 divide o sistema de materiais nas seguintes áreas de concentração: controle de estoques, compras, almoxarifado, planejamento e controle de produção, importação, transportes e distribuição. Diante do que explicamos até aqui, temos esta parte de uma afirmação da CESPE relacionada ao assunto: “A administração de materiais visa colocar os materiais necessários na quantidade certa, no local certo e no tempo certo à disposição dos órgãos que compõe o processo produtivo da empresa.” É importante que você saiba que, independentemente do tipo de atividade, conforme bem leciona Marco Aurélio P. Dias, “o objetivo principal de uma empresa é, sem dúvida, maximizar o retorno sobre o capital investido.”Esta maximização do retorno sobre o capital investido é feita através das atividades da empresa. A empresa, ao explorar seu objeto social, busca adicionar valor a um bem através do emprego de seu esforço sobre um conjunto de materiais, os quais, em decorrência deste esforço, são mais valiosos do que a soma dos materiais que os compõe. Essa definição, embora dê atenção às empresas fornecedoras de mercadorias, também pode ser estendida às empresas de serviço, com as devidas ressalvas. Mas como estamos falando de Recursos Materiais, nos voltaremos essencialmente às empresas produtoras de mercadorias. Pois bem, eu disse que a empresa agrega valor aos materiais por meio de seu esforço. Este esforço, por sua vez, é estruturado e organizado, através de algo que chamamos de “processo produtivo”. 2 Dias, Marco Aurélio P., Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestão, ed. Atlas, 6ª ed., pág. 01. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 10 Veja uma representação: O processo produtivo transforma. E é assim que a empresa maximiza o seu retorno. Passa esta parte, vamos voltar um pouquinho para citar uma conceituação apresentada por Chiavenato 3 para a administração materiais: “A AM envolve a totalidade dos fluxos de materiais da empresa, desde a programação de materiais, compras, recepção, armazenamento no almoxarifado, movimentação de matérias, transporte interno e armazenamento no depósito de produtos acabados.” Você já deve ter percebido que o os objetivos da administração de materiais são bastante amplos e envolvem todo o processo produtivo. Já falamos que é pelo processo produtivo que a empresa transforma materiais. Neste sentido, algo muito importante na administração de materiais é o dimensionamento de estoques. Por exemplo: deve se ter conhecimento do volume de estoque necessário de matérias-primas, de quanto tempo os materiais devem permanecer no estoque e, no sentido contrário, quando os estoques devem ser repostos. 3 Chiavenato, Idalberto. Administração de Materiais, ed. Campus, pág. 38 Entradas Processo Produtivo Saídas Insumos Processo Produtivo Produtos Almoxarifado de Matérias Primas Processo Produtivo Depósito de Mercadorias Prontas Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 11 Só que efetuar este dimensionamento é bastante complicado. Esta complicação é fruto de uma eterna guerra entre os departamentos da empresa. Veja só: o setor de compras não vai querer ser responsabilizado pela falta de matérias-primas, então a tendência é que o setor de compras recomende a estocagem de matérias-primas e insumos em excesso4. Assim, quando o dono da empresa chamar os chefes, verá que em nenhum momento houve falta de materiais para produção, e o chefe do setor de compras vai ganhar um bônus. Por outro lado, o chefe do setor financeiro vai ganhar um sermão. A estocagem de insumos em excesso faz com que grande parte do dinheiro da empresa fique parado, sem poder ser investido para gerar mais dinheiro. E isso é péssimo. Para evitar esse sermão, o chefe do setor financeiro, por sua vez, não vai querer que ocorram gastos desnecessários e procurará não liberar compras de insumos que julgar prescindíveis (dispensáveis). Dependendo da sua “dedicação”, só serão comprados novos lápis de escrever quando o toquinho dos que já existem desaparecer. O setor financeiro, caso pudesse, não permitiria nem mesmo a existência de um estoque. 4 O setor de compras deve também buscar preços favoráveis, pois, obviamente, o preço das matérias-primas também irá compor o custo dos produtos. Aumentar: o setor de estoques, para evitar falta de matérias- primas, tende a querer acumular estoques Reduzid: o setor financeiro, para otimizar os custos, tende a querer reduzir estoques Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 12 Neste momento será muito importante o papel da gestão de recursos materiais, ela que servirá de “meio de campo” entre estas áreas distintas da organização, sendo que o desempenho deste papel depende da relação direta com os altos escalões da organização. “Para a gerência financeira, a minimização dos estoques é uma das metas prioritárias”.5 É muito importante no planejamento e controle de materiais que se busque um equilíbrio entre o processo produtivo e os custos financeiros. Isto porque o objetivo da administração de materiais é a maximização da utilização dos recursos da empresa, em um nível de serviços requerido pelos clientes. Materiais ociosos e parados em estoques geram custos não desejados. 1.1. Classificação de Materiais e seus atributos para classificação Dentro da dinâmica do processo produtivo que ilustrarmos anteriormente, há um fluxo de materiais, que começa no momento em que a matéria-prima é comprada dos fornecedores e termina no instante em que temos um produto acabado, pronto para consumo do cliente final. Entender este fluxo é fundamental para também entender esta classificação dos materiais. Primeiramente gostaria que você fizesse uma reflexão, você já se perguntou qual o motivo de uma classificação? Segundo definição já utilizada em um concurso público, embora por outra banca (CESGRANRIO 2011): “A classificação de materiais é o processo de aglutinação por características semelhantes, e determina grande parte do sucesso no gerenciamento de estoques.” (grifos nossos). Disto que acabamos de ver, você já pode tirar uma conclusão: não há uma forma única de classificar, bem pelo contrário, haverá infinitos modos de classificação tendo em vista os critérios que forem estabelecidos. Por exemplo, quanto à demanda: se um material for necessário em estoque, sendo necessária a sua reposição, estamos diante de um material 5 Dias, Marco Aurélio P., Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestão, ed. Atlas, 6ª ed., pag. 07 Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 13 de estoque; já se o mesmo material não for imprescindível, receberá o nome de material de não estoque. Dentre atributos (ou fatores) que podem ser levados em consideração na hora de classificar um material, podemos citar: a demanda (conforme visto acima); a pericibilidade; a periculosidade; a dificuldade de aquisição; o mercado fornecedor; como este material é estocado; o valor econômico; a importância operacional; dentre outros. Além disso, dependendo dos atributos informados os materiais serão classificados como críticos ou não críticos. Resumindo: como diriam meus professores da faculdade, não existem classificações certas ou erradas, mas existem classificações úteis ou inúteis. Desde que determinada classificação sirva ao propósito a que se destina, ela merece estudo. Uma classificação bastante cobrada em concursos é aquela que divide os materiais segundo seu estágio de processamento. Segundo o estágio de processamento, os materiaisse apresentarão da seguinte maneira6: 1. Matérias-primas 2. Materiais em processamento 3. Materiais semiacabados 6 Além dos cinco tipos de estoques citados, temos também os Materiais auxiliares e de manutenção. Classificação dos materiais quanto ao tipo de demanda: Materiais de estoque. Materiais não de estoque. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 14 4. Materiais acabados ou componentes 5. Produtos acabados. Preste atenção nestes conceitos: Matérias-primas – são aqueles materiais que normalmente são obtidos dos chamados fornecedores, são aqueles materiais básicos e necessários para o processo produtivo, seu volume está diretamente ligado à quantidade de produtos acabados. Materiais em processamento – São aqueles que já não são mais matérias-primas, mas que ainda não são um produto acabado, são materiais que ainda estão sendo utilizados na confecção de produtos, estão em uma fase intermediária, e desta forma, já não se encontram no almoxarifado. Materiais semiacabados – São aqueles que estão em um estágio um pouco mais avançado do que os materiais em processamento, estão parcialmente acabados, faltam poucas etapas do processo produtivo para tornarem-se produtos acabados. Materiais acabados (ou componentes) – São peças isoladas que serão componentes do produto final. Produtos acabados – São aqueles que já passaram por todo processo produtivo, estão prontos e acabados. São os produtos que são oferecidos aos clientes. Matérias- primas Materiais em processamento Materiais semiacabados Materiais acabados ou componentes Produtos acabados. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 15 Durante o fluxo de materiais, haverá itens que não serão utilizados para compor o produto final acabado, mas que serão utilizados durante o processo de produção, por isto a sua importância. Estes materiais recebem o nome de materiais auxiliares e de manutenção. Materiais auxiliares e de manutenção - Como o próprio nome diz, estes materiais são aqueles auxiliares, que dão apoio à produção, são as também chamadas peças de manutenção ou de reposição. De nada adianta uma empresa dispor de matérias-primas se, por exemplo, as máquinas não podem funcionar por problemas de manutenção, “o mesmo risco incorrido com a falta de matéria-prima pode ocorrer com as peças de reposição.” 7 Como você pôde perceber, cada um destes materiais em estoque terá seu tempo oportuno de utilização, e até lá ficará aguardando sua vez no processo produtivo. 1.2. Classificação dos Estoques Para conseguir gerenciar o estoque adequadamente, é extremamente recomendável que eu classifique os itens que compõem o estoque de acordo com sua importância e nível de cuidado necessário com o material. Alguns materiais, como veremos nas próximas aulas, não demandam tanto cuidado no sua guarda, de maneira que se a empresa prestar muita atenção neles, terminará incorrendo em gastos desnecessários. Por outro lado, ao deixar de dar atenção a um material importante, também acabará tendo prejuízos. Para evitar isto, as classificações são úteis. Existem duas principais, mas eu peço que preste bem mais atenção na classificação ABC. Esta será aprofundada ao longo do curso, então, aqui vai só uma introdução. 1.2.1. Classificação quanto à importância operacional (XYZ) Os materiais quanto à importância operacional (quanto à importância que possuem nos processos da empresa) são classificados em materiais X, materiais Y, materiais Z. Nesta classificação o que se avalia é a imprescindibilidade do material, por isso a ideia de relacionar tal classificação ao grau de criticidade de determinado material. 7 Dias, Marco Aurélio P., Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestão, ed. Atlas, 6ª ed., pág. 15. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 16 Os fatores que devemos levar em consideração para analisar a eficiência operacional e determinar o grau de criticidade são os seguintes: Essencialidade para alguma atividade vital da organização. Facilidade de aquisição Possibilidade de substituição por outro equivalente. E os examinadores adoram cobrar isto em prova. Veja alguns exemplos: CESPE 2011 CNPQ ANALISTA – NÍVEL SUPERIOR Uma desvantagem de se utilizar a classificação de materiais do tipo importância operacional é que ela não fornece análise econômica dos estoques. A Classificação XYZ é voltada para analise de imprescindibilidade dos materiais, verifica a importância operacional do material e não tem relação com os custos envolvidos no processo. Logo, item correto. Z •É um material sem similares. •Sua aquisição não é simples. •Tem uma importancia operacional elevada, é tido como material essencial e, portanto imprenscindível. •Veja que o material Z pelas suas características é também um material crítico para a empresa. Y •Tem importância operacional mediana X •É um material que possui similares. •É um material de baixa necessidade e que, portanto ,NÃO é imprenscindivel Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 17 1.2.2. Classificação ABC A classificação dos materiais utilizando a chamada curva ABC é, também, uma ferramenta administrativa, sendo uma maneira muito útil para se conhecer e controlar estoques sem aumentar custos. Esta classificação leva em consideração a importância de relativa dos itens. Também denominada curva de Pareto, “baseia-se no princípio de que a maior parte do investimento em materiais está concentrada em um pequeno número de itens” 8. Por esta classificação demonstra-se que poucos itens, algo em torno de 10% a 20% do total de itens, respondem por mais ou menos 80% do capital empregado em estoques. Segundo Marco Aurélio P. Dias9: “A curva ABC é um importante instrumento para o administrador; ela permite identificar aqueles itens que justificam atenção e tratamento adequados quanto à sua administração.” As classes da chamada curva ABC são definidas da seguinte forma: Classe A: Itens mais importantes e em menor número (quantidade em geral, em torno de 20% dos itens); Classe B: Itens em situação intermediária (30% dos itens); Classe C: Itens menos importantes e em maior número (quantidade no geral, em torno de 50% dos itens). 8 Chiavenato, Idalberto. Administração de Materiais, ed. Campus, pág. 79. 9 Dias, Marco Aurélio P., Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestão, ed. Atlas, 6ª ed., pág. 73. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 18 CESPE (2010 AGU): “Na classificação ABC para planejamento e controle de estoque, os itens classificados como C são aqueles que correspondem à faixa de 40% a 50% do total de itens de estoque, mas cujo valor financeiro é de pouca importância quando se considera o estoque total.”Para estabelecer a importância relativa dos materiais, a curva ABC leva em consideração o seu valor e a sua quantidade, ou seja, qual o investimento feito em determinado material e qual a sua quantidade. Maior Importância: Classe A Menor importância: Classe C Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 19 A atenção da empresa deverá ser concentrada nos itens da Classe A, porque, embora em menor quantidade, é neles que estará a maior parte do capital investido em estoques. Isto é muito importante, lembre-se então que o controle de estoques pela chamada curva ABC considera os produtos de forma desigual, os itens do grupo A que representam entre 10% e 20% da quantidade do estoque, respondem por 80% do capital empregado em estoques. Já adianto que a classificação ABC vai receber atenção especial na nossa Aula 01. 1.3. Codificação de Materiais Pensemos em uma fábrica de bicicletas. O almoxarifado possui quinze tipos de correias dentadas, que se diferenciam pelo seu tamanho, material, e marca, e vários pneus de diferentes aros. É perfeitamente aceitável que o almoxarifado comece a se confundir quando o setor produtivo pede uma “correia” em sua requisição de materiais e acabe entregando uma correia diferente daquela que o setor produtivo esperava receber. Mas embora isso seja aceitável, vai atrasar toda a produção das bicicletas, o que vai deixar o dono da empresa bastante frustrado. Por conta desta diversidade incontável de itens, fica inviável identificar todos eles usando apenas o seu nome, você já viu a zona que seria. Mas, se ao invés disto, eu agrupasse todos os itens “correia” e inventasse, sei lá, um número ou três letras, um código, que representasse todo o grupo, e na segunda parte deste código eu distinguisse todas as correias que estão no estoque também por outro número, isso tornaria as coisas mais fáceis, não acha? A cada item específico corresponde um código, mas os códigos são montados de maneira que todo item semelhante possua parte do código igual aos seus pares. E o setor produtivo, ao invés de pedir a correia dentada x, vai pedir o item AC 1275, que corresponde exatamente ao tipo da correia dentada que deseja, em tamanho, marca e material. É isto que representa a codificação de materiais. Mas, o código só será eficiente se for capaz de agrupar itens semelhantes, do contrário, ao invés de uma infinidade de nomes, eu terei uma infinidade de códigos sem sentido, que não servirão para muita coisa. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 20 Assim o sendo, conforme Marco Aurélio P. Dias faz questão de deixar claro: "O objetivo da classificação é definir uma catalogação, simplificação, especificação, normalização, padronização e codificação de todos os materiais” Codificação você já sabe agora o significado. A seguir, outras definições. Catalogação: a empresa irá arrolar (registrar) todos os itens existentes, de maneira a não esquecer nenhum deles. Isto permitirá ter uma ideia geral. Simplificação: consiste em reduzir a grande variedade de itens existentes quando eles têm a mesma finalidade. Por exemplo, se a empresa tem dois materiais que fazem exatamente a mesma coisa, seria bom escolher a penas um deles. Isso facilitará a normalização. Especificação: chegou a hora de descrever detalhadamente cada item, com todas as informações referentes a formato, tamanho, peso, etc. Desta forma, se ganha duas vezes: não haverá dúvida sobre o material que será solicitado, e isto facilitará a inspeção de qualidade do material. Normalização: todo material tem um propósito. Serão descritas todas as suas diversas aplicações nesta etapa. Padronização: não adianta nada a empresa executar todos os passos anteriores se ainda tiver de estocar uma infinidade de itens. Na padronização, se estabelece uma especificação para determinado material, que será sempre deste ou daquele tipo, evitando que uma infinidade de materiais fique estocada desnecessariamente. Acredito que o exemplo do parafuso é ilustrativo: na padronização, a empresa específica que só irá utilizar parafusos com este peso e diâmetro, e assim, só aquele parafuso é comprado e estocado. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 21 1.3.1. Sistemas de codificação de Materiais Estamos prontos para utilizar um sistema de codificação. Os dois mais cobrados em prova são os seguintes: Sistema alfabético: os materiais são codificados utilizando letras, e cada letra especificando um conjunto de características e especificações. Como só possuímos 26 letras no alfabeto, este sistema de codificação é pouco utilizado. Exemplo: A- Pedal, B- Correia, C- pneu. Sistema alfanumérico: este sistema utiliza uma combinação de letras e números, nas quais as letras representarão a classe do material e o seu grupo dentro da classe, enquanto os números representam o código indicador do item. Exemplo: AD – 2568 A – Grupo D- Classe 2568 – Código Indicador Irei explicar o significado de grupo, classe e código indicador no item do sistema decimal. Sistema Decimal: este é o sistema mais utilizado, inclusive por repartições públicas na codificação não só de matérias, mas de quase qualquer coisa que precise de uma codificação (por exemplo, contas públicas em direito financeiro). Sua popularidade decorre da facilidade de seu uso e da possibilidade de classificar milhões de itens através das combinações dos números. Você já vai ver a razão. Funciona assim: Os dois primeiros dígitos especificarão o grupo do item. Esta é classificação mais abrangente e constitui o primeiro agrupamento de itens. Exemplo: 1. matéria prima 2. produtos em processamento 3. produtos acabados 4. material de escritório Como você pode ver, estes agrupamentos são bastante gerais, e essa é a ideia do Grupo. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 22 Cada grupo sofrerá uma nova divisão, agora em classes, que nada mais são do que detalhamentos da informação do grupo. Exemplo: 04 – material de escritório 1. canetas 2. lápis 3. papel Está muito mais específico, mas ainda não é suficiente. Canetas existem de diversos tipos também. Mas falta uma definição destes diversos tipos de materiais, o que é feito através do código de identificação. Vamos brincar com as canetas: 1 – material de escritório 01 – canetas 1. caneta marca “qualidade”, ponta fina, cor preta 2. caneta marca “estilo”, ponta grossa, cor azul A questão é que quando chegamos neste ponto, podemos ter uma infinidade de itens. Então normalmente, quando se chega neste ponto, utiliza-se quatro, cinco ou seis dígitos ao invés de apenas dois. E o melhor desta classificação é que ainda poderíamos especificar o código em subclasses, subgrupos e o que mais imaginarmos. E antes de finalizar, um dos sistemas numéricos mais famosos é o sistema americano “Federal Supply Classification”, que segue o mesmo esquema do que eu já expliquei: XX – XX – XXXXXX – X Tem tudo que nós já aprendemos (explico o último digito logo mais). Osdois primeiros dígitos são o grupo, os dois seguintes a classe, a terceira sequencia o código de identificação e o último é o dígito verificador. No que diz respeito ao dígito verificador, concorda que existe a possibilidade de o encarregado do processo produtivo digitar o código errado. Isso também traria atrasos. Para evitar isto, acrescentamos o último algarismo (ou par de algarismos), que é um dígito verificador. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 23 Ele é gerado através de uma fórmula que leva em conta os dígitos anteriores. Pode ser qualquer fórmula. Desta maneira, se o encarregado errar um dos dígitos do código, o número verificador não vai bater, gerando uma mensagem de erro. Tudo que ele precisará fazer é ver onde errou e reinserir a informação. Veremos novamente os sistemas de codificação na próxima aula. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 24 2. EXERCÍCIOS RESOLVIDOS As questões a seguir são todas recentes. Note que estudando por esta apostila de aula demonstrativa já somos capazes de resolver muitas questões. Em nossas aulas vamos tratar de um mix de questões CESPE com outras bancas, porém somente as principais bancas. Teremos a lista de exercícios resolvidos, a lista de exercícios propostos (somente com gabarito, simulando a sua prova). Nos exercícios propostos poderemos tirar dúvidas pelo Fórum dos alunos. Ao longo das aulas soltarei lista de exercícios simulados, para testar seus conhecimentos. A CESPE é a única banca de prestígio que conheço que explora o tema com regularidade. Desta forma, a base de dados é farta. Entretanto, caso você tenha com você alguma questão que gostaria de ver comentada nas aulas, por favor, sinta-se livre para porta-la no Fórum do curso. 1. (2011 CNPQ ANALISTA SUPERIOR) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir: O profissional que atua na administração de materiais deve dedicar especial atenção ao controle dos materiais críticos, os quais devem ser submetidos ao controle de obsolescência de forma contínua e periódica. Comentário - A questão faz com que o candidato perca o foco do assunto. O que deve ser analisado é o controle de materiais e como este deve ser feito. Os controles e o dimensionamento de estoques dentro da administração de materiais não devem ser periódicos, mas sim permanentes. As características de um estoque podem representar um capital investido desnecessariamente, por isso o controle de obsolescência deve ser feito de forma contínua e permanente. Gabarito: Errado. 2. (2011 CNPQ ANALISTA SUPERIOR) Uma desvantagem de se utilizar a classificação de materiais do tipo importância operacional é que ela não fornece análise econômica dos estoques. Comentário - No que se baseia a classificação por importância operacional mesmo? Ah ela é aquela classificação das letrinhas XYZ. Esta classificação baseia- se no grau de imprescindibilidade de um bem. Ela não tem relação e não fornece a análise econômica do bem, isto pode ser visto como uma desvantagem. Gabarito: Certo Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 25 3. (2010 DETRAN-ES ASSISTENTE TÉCNICO) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir No estoque de matéria-prima, armazenam-se os itens produzidos que ainda não foram vendidos. Comentário - Matérias-primas são os insumos, estão no início do processo de produção e ficam estocadas no almoxarifado. Itens produzidos devem ser entendidos como um produto, não é mais matéria prima. Se for um produto acabado será armazenado no depósito ou estoque de produtos acabados. Gabarito: Errado. 4. (2010 DETRAN-ES ASSISTENTE TÉCNICO) Emprega-se o método de classificação ABC para organizar os itens de estoque em ordem alfabética. Comentário - O método ABC é aquele que se baseia na curva de Pareto, e que atribui importância relativa para os materiais, de acordo com o valor investido e a quantidade de itens. Gabarito: Errado. 5. (2010 DETRAN-ES ASSISTENTE TÉCNICO) O almoxarifado destina- se à guarda física dos produtos em processo e dos entregues pelos fornecedores. Comentário - Os produtos entregues pelos fornecedores (matérias-primas) estão no almoxarifado. No entanto os produtos em processo estão nas seções produtivas da empresa. Gabarito: Errado. 6. (2010 TRE-MT ANALISTA) Caso venha a adquirir produtos com uma empresa que adota a classificação ABC como forma de gestão de estoque, o material classificado como classe C representa aquele tipo de material que responde pela maior parte do faturamento. Comentário - Segundo a classificação ABC, o material da classe C é aquele que representa grandes quantidades de material, mas um baixo valor investido em estoque. Gabarito: Errado. 7. (2010 TRE-MT ANALISTA) Caso venha a adquirir produtos com uma empresa que adota a classificação ABC como forma de gestão de estoque, o material classificado como classe A representará o tipo de material com maior quantidade de itens. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 26 Comentário - Acabamos de comentar isto na questão acima o material da classe A representa a menor quantidade de itens. Gabarito: Errado. 8. (2010 AGU ADMINISTRADOR) Com relação à administração de materiais, julgue o item a seguir. Na classificação ABC para planejamento e controle de estoque, os itens classificados como C são aqueles que correspondem à faixa de 40% a 50% do total de itens de estoque, mas cujo valor financeiro é de pouca importância quando se considera o estoque total. Comentário: Vamos ver o quadro de novo: Classe A: Itens mais importantes e em menor número (quantidade em geral, em torno de 20% dos itens); Classe B: Itens em situação intermediária (30% dos itens); Classe C: Itens menos importantes e em maior número (quantidade no geral, em torno de 50% dos itens). Esses valores são gerais, e no caso da Classe C, a oscilação entre 40% a 50% é perfeitamente aceitável, sem descaracterizar o raciocínio que fundamenta a curva. Gabarito: Certo 9. 2009 ANTAQ A administração de materiais efetiva visa minimizar o conflito existente entre a área-fim e a área-meio de uma organização, como a área de compras e a área financeira. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 27 Comentário - Lembre-se do desenho feito na parte teórica. A Administração de Recursos Materiais visa balancear a eterna guerra entre o Departamento Financeiro e o Departamento de Compras da organização. Gabarito: Certo 10. (2009 MCT/FINEP ADMINISTRAÇÃO) A curva ABC considera igualmente todos os produtos, para fins de controle de estoque. Comentário - A curva ABC considera os bens de forma diferente e os classifica em três classes (A, B, C) de acordo com a sua importância relativa. Gabarito: Errado. 11. (CESPE 2009 FHS) É objetivo da administração de materiais maximizar a utilização dos recursos da empresa, em um nível de serviços requerido pelos clientes. Comentário– Quando a questão fala em recursos, está se referindo a recursos materiais. É exatamente o que busca a ARM, otimizar recursos (maximizar a sua utilização) para atender o nível de serviço requerido pelos clientes. Gabarito: Certo 12. (2008 TJ-DFT ANALISTA ADMINISTRATIVA) É correto utilizar a curva ABC para classificar materiais em função do valor e da quantidade de consumo. Comentário - Para estabelecer a importância relativa dos materiais, a curva ABC leva em consideração o valor investido e a sua quantidade. Gabarito: Certo 13. (2007 SEBRAE-AC CONSULTOR) A classificação e a codificação dos bens patrimoniais da empresa contribuem para facilitar seu registro e controle. Comentário - A classificação e a codificação tem como funções facilitar a organização dos recursos materiais. Contribuem para registrar, controlar, facilitar a localização e identificação de bens. (falarei um pouco mais sobre controle patrimonial em outra oportunidade). Gabarito: Certo 14. (CESPE 2006 – TSE) Materiais que requerem cuidados especiais na armazenagem e no transporte são classificados como materiais críticos. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 28 Comentário - Um material é tido como crítico em decorrência de riscos inerentes às suas características (aos seus atributos). Materiais que demandem cuidados especiais na armazenagem e no transporte são classificados como materiais críticos (como exemplos, temos os materiais perecíveis e de alta periculosidade). Gabarito: Certo 15. (CESPE 2006 DETRAN-PR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADAPTADA) Considerando que determinado órgão da administração direta possui uma unidade responsável pela manutenção de carros oficiais encarregada de fazer desde a reforma estética e mecânica até a limpeza desses carros, julgue os itens abaixo. Se um carro, em fase final do processo de restauração, sai da referida unidade passa a ser considerado peça de manutenção. Comentário – Se estamos na fase final do processo estamos diante de um produto acabado. O Carro é um produto acabado. As peças de manutenção (ou de reposição) são itens que não serão utilizados para compor o produto final acabado, mas que, no entanto, serão utilizados durante o processo de produção. Também recebem o nome de materiais auxiliares dão apoio à produção. Gabarito: Errado. 16. (CESPE 2006 DETRAN-PR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADAPTADA) Considerando que determinado órgão da administração direta possui uma unidade responsável pela manutenção de carros oficiais encarregada de fazer desde a reforma estética e mecânica até a limpeza desses carros, julgue os itens abaixo. Os vidros à prova de bala utilizados no processo de blindagem de um carro oficial são considerados matéria-prima. Comentário – Assim como a tinta citada na questão 18, os vidros à prova de bala são matérias-primas utilizadas no início do processo produtivo para obtenção de um produto final acabado, neste caso o carro blindado. Gabarito: Certo Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 29 17. (CESPE 2006 DETRAN-PR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADAPTADA) Considerando que determinado órgão da administração direta possui uma unidade responsável pela manutenção de carros oficiais encarregada de fazer desde a reforma estética e mecânica até a limpeza desses carros, julgue os itens abaixo. Considere que um carro é blindado em duas etapas distintas, uma para colocação de vidro blindado, outra para blindagem da lataria. Nesse caso, é correto considerar os vidros utilizados produto acabado. Comentário – Os vidros blindados serão do mesmo jeito uma matéria-prima. Apenas após a sua colocação no veículo e enquanto não colocada a lataria blindada, os vidros analisados em conjunto com o veículo se classificariam como materiais semiacabados. Produto acabado é produto final. Gabarito: Errado. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 30 3. LISTA DOS EXERCÍCIOS DESTA AULA 1. (2011 CNPQ ANALISTA SUPERIOR) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir: O profissional que atua na administração de materiais deve dedicar especial atenção ao controle dos materiais críticos, os quais devem ser submetidos ao controle de obsolescência de forma contínua e periódica. 2. (2011 CNPQ ANALISTA SUPERIOR) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir: Uma desvantagem de se utilizar a classificação de materiais do tipo importância operacional é que ela não fornece análise econômica dos estoques. 3. (2010 DETRAN-ES ASSISTENTE TÉCNICO) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir: No estoque de matéria-prima, armazenam-se os itens produzidos que ainda não foram vendidos. 4. (2010 DETRAN-ES ASSISTENTE TÉCNICO) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir: Emprega-se o método de classificação ABC para organizar os itens de estoque em ordem alfabética. 5. (2010 DETRAN-ES ASSISTENTE TÉCNICO) Acerca de administração de materiais, julgue os itens a seguir: O almoxarifado destina-se à guarda física dos produtos em processo e dos entregues pelos fornecedores. 6. (2010 TRE-MT ANALISTA) Caso venha a adquirir produtos com uma empresa que adota a classificação ABC como forma de gestão de estoque, o material classificado como classe C representa aquele tipo de material que responde pela maior parte do faturamento. 7. (2010 TRE-MT ANALISTA) Caso venha a adquirir produtos com uma empresa que adota a classificação ABC como forma de gestão de estoque, o material classificado como classe A representará o tipo de material com maior quantidade de itens. 8. (2010 AGU ADMINISTRADOR) Com relação à administração de materiais, julgue o item a seguir: Na classificação ABC para planejamento e controle de estoque, os itens classificados como C são aqueles que correspondem à faixa de 40% a 50% do total de itens de estoque, mas cujo valor financeiro é de pouca importância quando se considera o estoque total. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 31 9. (2009 ANTAQ) A administração de materiais efetiva visa minimizar o conflito existente entre a área-fim e a área-meio de uma organização, como a área de compras e a área financeira. 10. (2009 MCT/FINEP ADMINISTRAÇÃO) A curva ABC considera igualmente todos os produtos, para fins de controle de estoque. 11. (CESPE 2009 FHS) É objetivo da administração de materiais maximizar a utilização dos recursos da empresa, em um nível de serviços requerido pelos clientes. 12. (2008 TJ-DFT ANALISTA ADMINISTRATIVA) É correto utilizar a curva ABC para classificar materiais em função do valor e da quantidade de consumo. 13. (2007 SEBRAE-AC CONSULTOR) A classificação e a codificação dos bens patrimoniais da empresa contribuem para facilitar seu registro e controle. 14. (CESPE 2006 – TSE) Materiais que requerem cuidados especiais na armazenagem e no transporte são classificados como materiais críticos. 15. (CESPE 2006 DETRAN-PR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADAPTADA) Considerando que determinado órgão da administração direta possui uma unidade responsável pela manutenção decarros oficiais encarregada de fazer desde a reforma estética e mecânica até a limpeza desses carros, julgue os itens abaixo. Se um carro, em fase final do processo de restauração, sai da referida unidade passa a ser considerado peça de manutenção. 16. (CESPE 2006 DETRAN-PR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADAPTADA) Considerando que determinado órgão da administração direta possui uma unidade responsável pela manutenção de carros oficiais encarregada de fazer desde a reforma estética e mecânica até a limpeza desses carros, julgue os itens abaixo. Os vidros à prova de bala utilizados no processo de blindagem de um carro oficial são considerados matéria-prima. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 32 17. (CESPE 2006 DETRAN-PR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADAPTADA) Considerando que determinado órgão da administração direta possui uma unidade responsável pela manutenção de carros oficiais encarregada de fazer desde a reforma estética e mecânica até a limpeza desses carros, julgue os itens abaixo. Considere que um carro é blindado em duas etapas distintas, uma para colocação de vidro blindado, outra para blindagem da lataria. Nesse caso, é correto considerar os vidros utilizados produto acabado. Administração de Materiais – AJAA STM Aula 00 - Aula Demonstrativa Prof. Sandro Monteiro www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Sandro Monteiro 33 GABARITO 1 E 13 C 2 C 14 C 3 E 15 E 4 E 16 C 5 E 17 E 6 E 7 E 8 C 9 C 10 E
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