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Avaliação: GST0189_AV_200807064915 (AG) » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 200807064915 - LEONARDO AMARO DO NASCIMENTO Professor: ROSANA PACHECO DE QUEIROZ ACACIO PONTES CALLIM Turma: 9009/AG Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Data: 07/06/2014 10:08:07 1a Questão (Ref.: 200807304454) Pontos: 0,0 / 0,5 O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade conjunto de componentes somente qualidade interdisciplinaridade dos fatores valor do tempo integração funcional 2a Questão (Ref.: 200807315283) Pontos: 0,0 / 0,5 Marque a aplicação desenvolvida pela TI que trouxe benefícios à atividade logística de planejamento de transportes. EDI ¿ Intercâmbio Eletrônico de dados. TMS. RFDI ¿ Identificador por rádio freqüência. GPS. WMS. 3a Questão (Ref.: 200807308065) Pontos: 1,0 / 1,0 O Estoque tem uma participação crucial na capacidade da cadeia de Suprimentos em apoiar a estratégia competitiva das empresas. Os estoques se dividem em categorias, sendo estas vinculadas ao fluxo de material e à forma em que será encontrado. Qual das opções abaixo denominam o tipo de estoque relacionado a seguinte definição: São aqueles que ficam estocados esperando alguma operação a mais que os adaptem as variadas formas de uso. Materia-prima Produto semi-acabado Estoque de distribuição Produto acabado Estoque em consignação Página 1 de 4BDQ Prova 20/06/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4a Questão (Ref.: 200807210630) Pontos: 0,5 / 0,5 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 5a Questão (Ref.: 200807210586) Pontos: 0,0 / 0,5 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. 6a Questão (Ref.: 200807306570) Pontos: 0,0 / 0,5 A visão dos ciclos da atividade logística são muito úteis na compreensão dos processos operacionais, porque especifica claramente os papeis e responsabilidades de cada componente da Cadeia de Suprimentos. Qual dos textos abaixo define as características relacionadas a atividade denominada PRODUÇÃO? Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo. É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários. Tem inicio com a expectativa de venda ou os pedidos dos clientes. Abrange desde o processamento dos pedidos até a entrega dos produtos acabados. O objetivo é disponibilizar os produtos no tempo correto e ao preço adequado Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. 7a Questão (Ref.: 200807247224) Pontos: 0,0 / 0,5 Página 2 de 4BDQ Prova 20/06/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação: Planejamento Estratégico Apoio Financeiro Apoio às Decisões Sistema Transacional Controle Gerencial 8a Questão (Ref.: 200807229966) Pontos: 1,5 / 1,5 Tanto Logistica como Marketing desempenham papeis importantes no Nivel de Serviços ao cliente. Qual o papel de Marketing no Nivel de serviços ao cliente ? Resposta: O Marketing traz ao cliente a integração de fatores que influem diretamente no produto, onde podemos observar nas embalagens, principalmente nas primárias as mais variadas informações referentes ao produto. Desta forma, o Marketing trouxe também valor agregado a mercadoria, pois na maioria dos casos, a satisfação do cliente não está somente na qualidade do produto ou no preço, mas no valor que ele traz ao adquiri-lo. Gabarito: O marketing é a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. O marketing é um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). Por exemplo, pode-se dizer que este processo se inicia nas pesquisas, desenvolvimento de produtos, que é alimentado por informações coletadas pela área de marketing e termina com a disposição final dos resíduos, após o consumo ou uso do produto pelo usuário final, que o fará influenciado pela forma como a organização faz sua divulgação. 9a Questão (Ref.: 200807229791) Pontos: 1,5 / 1,5 Atualmente observa-se, uma significativa inclinação do desenvolvimento de sistemas integrados de gestão para aplicação nas operações logísticas. Quais as características do sistema denominado WMS (WarehouseManagement System) ? Resposta: O sistema WMS possui as características de auxiliar de forma plena todas as operações de estoque, pois com o advento de hoje os armazéns não possuírem somente a função de estocagem de materiais e produtos, tornou-se fundamental o uso desse sistema, desenvolvido para atender a essa novademanda de funções ao qual os armazéns estão desempenhando na Logística Integrada. Gabarito: O Sistema de Gerenciamento de Armazéns, chamado de WMS, é uma tecnologia utilizada em armazéns onde ele integra e processa as informações de localização de material, controle e utilização da capacidade produtiva de mão-de-obra, além de emitir relatórios para os mais diversos tipos de acompanhamento e gerenciamento. Com uma ferramenta desse porte a empresa passa a ter um ganho na produtividade com a economia de tempo nas operações de embarque e desembarque, transporte e estocagem de mercadoria e ainda controlar o estoque de produtos no seu armazém. Podendo ainda permitir que o gerente de logística controle as operações de armazém apenas de longe observando apenas se o funcionamento do sistema está adequado às operações logísticas. 10a Questão (Ref.: 200807087491) Pontos: 1,0 / 1,0 Em quais funções geralmente ocorrem a padronização das embalagens? Terciária e de quinto nível. Página 3 de 4BDQ Prova 20/06/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Terciária e quartenária Secundária e terciária Primária e secundária Quartenária e de quinto nível Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014. Página 4 de 4BDQ Prova 20/06/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
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