AV 2014-DionísioGovernancia de Tecnologia

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17/6/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=83239650&p1=201301263371&p2=1577606&p3=CCT0271&p4=101697&p5=AV&p6=7/6/2014&p10=9261098 1/4
Avaliação: CCT0271_AV_201301263371 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301263371 - DIONISIO JULIO AMANCIO
Professor: ANDRE JORGE DIAS DE MOURA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 07/06/2014 08:12:26
 1a Questão (Ref.: 201301391277) Pontos: 1,0 / 1,0
Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI cada vez mais
complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware e software aumente
significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o negócio também vem aumentando,
visto que, na maioria das vezes, os executivos de negócio não conseguem visualizar esse retorno. Avalie as
seguintes questões: 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos fazendo de forma correta? 
III. Estamos conseguindo fazê-las bem? 
IV. Estamos conseguindo benefícios? 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV?
Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor
Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura
 Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor
Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura
Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega
 2a Questão (Ref.: 201301461176) Pontos: 1,5 / 1,5
Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, os
quais o COBIT 4.1 denomina necessidades de informação da empresa. Baseado em abrangentes requisitos de
qualidade, guarda e segurança, são definidos sete critérios de informação.
Cite três dos sete critérios de informação.
Resposta: confiabilidade,conformidade,eficiência, eficácia,disponibilidade
Gabarito:
Três dos seguintes:
 1. Eficácia ou efetividade;
2. Eficiência;
3. Confidencialidade;
4. Integridade;
5. Disponibilidade;
6. Conformidade;
7. Confiabilidade.
 3a Questão (Ref.: 201301461180) Pontos: 0,0 / 1,5
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a empresa possa criar
um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco, esses princípios
devem ser aplicados no âmbito de três domínios.
Qual é o nome de cada um desses três domínios?
17/6/2014 Estácio
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Resposta: Redução de custo,melhoria da qualidade do Produtos , redução de desperdício ,ganhar a
confiabiabilidade dos clientes.
Gabarito: Governança de Valor (VG);
Gerenciamento do Portfolio (PM);
Gerenciamento do Investimento (IM).
 4a Questão (Ref.: 201301534752) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual das opções abaixo fornece as ferramentas onde é possível criar um mapa estratégico para traduzir a
missão e visão de uma organização, criando um conjunto abrangente de medidores de desempenho que serve
de ajuda na gestão estratégica?
ITIL
Seis Sigma
 BSC
COBIT
 Val IT
 5a Questão (Ref.: 201301534491) Pontos: 0,5 / 0,5
Correlacione as colunas abaixo e depois marque a alternativa correta.
1. Administração superior.
2. Gerência intermediária.
3. Gerência inferior.
( ) Estrutura organizacional.
( ) Comitê de estrutura e gratificações.
( ) Auditorias.
( ) Orçamento.
( ) Procedimentos.
Agora assinale a alternativa correta:
 2,1,2,3,3
 1,2,3,3,3
 3,3,1,1,2
 1,1,2,3,2
 1,1,3,2,3
 
 6a Questão (Ref.: 201301391169) Pontos: 0,5 / 0,5
17/6/2014 Estácio
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Podemos compreender a Governança em TI como:
Uma estratégia de negócio somente aplicável a projetos futuros.
 Não importa sua forma de adoção, nem o porte da organização, a governança em TI traz benefícios para
os negócios de uma organização.
Para que seja bem sucedida não é necessário qualidade nos processos da organização.
Um advento tecnológico empregado exclusivamente por empresas do ramo de TI.
Um arcabouço metodológico que desconsidera por completo a cultura existente em uma organização.
 7a Questão (Ref.: 201301391212) Pontos: 0,0 / 0,5
Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos
divididos em domínios. Um destes domínios é o domínio Planejar e Organizar (PO). Qual das afirmativas abaixo
melhor descreve o objetivo do domínio citado:
 Trata de questões relacionadas à entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do
serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários,
gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional.
Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI
estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
 Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de
negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas.
Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e
oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar
que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e
diretrizes estabelecidas.
Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de
controle.
 8a Questão (Ref.: 201301391189) Pontos: 0,5 / 0,5
O período entre 2001 e 2003 ficou marcado pelos escândalos corporativos nos Estados Unidos e na Europa,
quando grandes organizações como Enron, Worldcom e Tyco foram à falência porque não suportaram a
manipulação dos seus resultados contábeis. Casos como esses fortaleceram a governança corporativa,
preocuparam os governos e impulsionaram os Estados Unidos para criação da:
Lei Autoritária
Lei Testamentária
Lei da Soberania Americana
Lei Terrorista
 Lei Sarbanes-Oxley (SOX)
 9a Questão (Ref.: 201301391130) Pontos: 1,0 / 1,0
A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) é dividida em seções, sendo que duas delas são de especial importância para a
área de TI. São elas:
 As seções 302 e 404
As seções 502 e 404
As seções 302 e 402
As seções 304 e 502
As seções 202 e 402
17/6/2014 Estácio
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 10a Questão (Ref.: 201301534745) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual das opções abaixo tem incluído em seu conteúdo a preocupação com:
a divulgação dos resultados financeiros de empresas tanto norte-americanas quanto estrangeiras que
tenham ações negociadas em bolsas dos Estados Unidos da América; e,
que também trate da questão de fraude que envolva a gerência ou outros funcionários que tenham um
papel significante nos registros do controle interno sobre relatório financeiro?
COSO
COBIT
ITIL
Val IT
 Lei SOX
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.