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Avaliação: GST0260_AV2_201201061547 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: Professor: CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR VOLMER AVELINO S P SILVEIRA Turma: 9006/F Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 21/06/2014 15:12:10 1a Questão (Ref.: 201201085526) Pontos: 0,0 / 0,5 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 2a Questão (Ref.: 201201298673) Pontos: 0,0 / 0,5 A organização como função administrativa é discutida por vários estudiosos, consistindo no estabelecimento de métodos para a distribuição de forma otimizada dos recursos humanos, informacionais, financeiros e materiais necessários ao alcance dos objetivos e metas da organização constantes no plano estratégico. A função administrativa de organizar está relacionada ao ato de: Operacionalizar Auditar Executar Planejar Controlar 3a Questão (Ref.: 201201297941) Pontos: 0,5 / 0,5 Na base dos processos administrativos se encontram os recursos, objetivos e decisões organizacionais. As decisões que recaem sobre os gestores envolverão as funções planejamento, organização, direção e controle dos recursos a fim de se atingir as metas organizacionais. Dentre as opções abaixo, qual delas define o objetivo da função controle? Organiza e relaciona as atividades na empresa para o alcance dos objetivos pré-fixados. Designa e orienta pessoas para atingirem os objetivos traçados. Motivar, liderar e orientar pessoas a atingirem as metas organizacionais Assegurar que os processos organizacionais sigam de acordo com o planejado para se atingir os objetivos traçados. Fixa objetivos e predetermina um curso de ação futura para alcançá-los. 4a Questão (Ref.: 201201127892) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre os instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional pode-se dizer que balanced scorecard seria: um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização. um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela própria organização. sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua. a integração de várias dimensões de controle, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com parâmetros focados nos fatores críticos de sucesso de uma organização, como os clientes, os processos internos e a capacidade de inovação e de aprendizado. introduzida pela Xerox em 1979, e busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com os de outras empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior. 5a Questão (Ref.: 201201295461) Pontos: 0,0 / 0,5 O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente: Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: adquirir uma nova fábrica. Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas. Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção. Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o planejamento e controle da produção 6a Questão (Ref.: 201201243662) Pontos: 0,5 / 0,5 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: Motivação. Organização. Planejamento. Controle. Liderança. 7a Questão (Ref.: 201201243630) Pontos: 0,5 / 0,5 O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 8a Questão (Ref.: 201201257400) Pontos: 1,0 / 1,0 Numa linha de fabricação de certa empresa , imputs , produção e outputs podem ser representados , respectivamente , por : Capital , equipamentos , produtos Materiais , transformação , produtos Transporte , estoque , distribuição Utilidades , bens , serviços prestados Recursos financeiros , equipamentos , logística de distribuição 9a Questão (Ref.: 201201314409) Pontos: 1,5 / 1,5 O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Diga quais são os três níveis distintos de planejamento e suas características em cada nível. Resposta: Planejamento Estratégico, è a parte que envolve o planejamento da empresa, feito a longo prazo, e voltado para o futuro. Planejamento Tático, envolve cada departamento no nivel intermediário da organização, cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tatico subordinado ao planejamento estratégico. Planejamento Operacional é o "chão da fabrica" é planejado a curto prazo e e é detalhado . Gabarito: Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. 10a Questão (Ref.: 201201120361) Pontos: 0,0 / 1,5 Uma empresa em que os atos da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos está exercendo qual função administrativa? Explique as etapas principais dessa função. Resposta: Planejamento, o planejamentoé responsável por traçar os rumos que a empresa deve tomar para seu futuro. Gabarito: Controle. Esta é a função de controlar, exercida pela administração, e que envolve os seguintes elementos principais: estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho atual; comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
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