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21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 1/11 Imprimir Fechar UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DA EMPRESA INDÚSTRIAS JM ALGO MAIS APS - GESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS - 2017/2 - SPP 2017 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 2/11 Imprimir Fechar ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS - RELATÓRIO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/5º SEMESTRES, DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERSIDADE PAULISTA. MATHEUS GALVAO SEMOES - C5803B4 JULIANA ALENCAR DE SOUZA - C3996B0 TÍTULO: INDÚSTRIAS JM ALGO MAIS 2017 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 3/11 Imprimir Fechar INTRODUÇÃO Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina-âncora Gestão de Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório �nal. O relatório �nal tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e aspectos relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos. Desenvolve-se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer sobre o desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa fornecidas pelo próprio simulador SPP, indicando as ações que possam ser empreendidas pela equipe dirigente para que a empresa alcance melhores resultados em termos de Lucro Líquido Final. Ao �nal, apresentam-se considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como suas contribuições mais amplas à formação pro�ssional. 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu per�l será apresentado em duas dimensões: caracterização geral e ambiente operacional. 1.1 Caracterização geral da empresa simulada A Indústria JM ALGO MAIS de porte médio, constituída por Juliana e Matheus é uma empresa no segmento industrial e de natureza privada, foi criada para atender exclusivamente clientes internacional, e esta relacionada ao ramo de atividade especi�ca que é o metal mecânico. A unidade industrial produtora de SIGLITAX é uma empresa que está em fase de entrada no mercado brasileiro, ela é responsável por embarcar e produzir toda a demanda solicitada conforme condições pré-estabelecidas em contratos e as previsões de embarques. Produto produzindo foi o SIGLITAX foi principal característica: metal mecânico, desenvolvido tecnologicamente. 1.2 Processo produtivo O principal produto comercializado pela JM ALGO MAIS é o SIGLITAX. Que trata-se de um material metal mecânico, utilizado na produção automobilística . Que será processado, transformado e transportado. O processo de produção do SIGLITAX constitui-se em quatro etapas. Sendo a 1ª etapa composta pelo recebimento de matéria prima dos fornecedores. Após o recebimento os materiais são encaminhados à sua linha de produção. Na 2ª etapa constitui-se o processo de transformação da matéria prima até a saída do produto �nal (SIGLATAX), em seguida é realizado a montagem dos kits. Onde os mesmos serão embalados e encaminhados ao deposito. A 3ª etapa constitui na estocagem de produtos acabados, onde os produtos são separados por clientes. Na 4ª e última etapa encontra-se o embarque dos produtos acabados, que inicia-se desde a separação no deposito até o embarque nos cargueiros. Embalagens consumidas: 3 unidades do kit1, embalagem: 1. Principal característica: metal mecânico A gestão da força de trabalho pode ser de�nida como uma prática social historicamente constituída de funções 1) disciplinar-econômica, que visa a maximizar a produtividade do trabalhador através de práticas que capturam o sujeito em sua totalidade, submetendo-o a dispositivos como: recrutamento, seleção, treinamento e programas de acompanhamento de pessoal; 2) disciplinar-política, que objetiva destituir o trabalhador, como sujeito de desejo, de sua capacidade de resistência, sob as formas de organização coletiva e contestação. O cumprimento desse processo se faz através de reiteradas tentativas da equipe gerencial de operar um desenraizamento do trabalhador de sua terra originária para melhor enraizá-lo no solo da empresa, apagar suas referências originais e substituí-las por outras mais de acordo com os interesses do capital, procurando sempre transformá-lo em um recurso 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 4/11 Imprimir Fechar humano (Brant, 2001). Durante o ano de 2017 a INDUSTRIA JM ALGO MAIS contou com apoio de colaborades na linha de produção, sendo em media de 127 Operários e 10 supervisores e contado as horas extras tanto para ambos. Os operários são contratados sem experiências e treinados para manusear as maquinas necessárias para a produção do SIGLATAX, os supervisores são contratados com experiências para gerir equipes de operários e experiência na área industrial. Força de trabalho: 11 supervisores (9 no 1º período, 1 no 2º período e 1 no 3º período, sendo que 1 foi demitido, 1 no 4º, totalizando 10 supervisores). Operadores: 127 e demitidos 2, totalizando 125 operadores �nais. 1.3 Ambiente externo Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em contrato cujo objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais. Considerando as cláusulas do contrato e outras informações disponíveis, seguem algumas características do cliente exclusivo e do ambiente de negócios. a) Característica geral do contrato Duração contrato: 5 anos Objeto do contrato: Atender, no Brasil, solicitações de embarques trimestrais do SIGLITAX. Prazos: trimestrais Embarque: ocorre sempre no ultimo dia do trimestre armazenado ao estoque de SIGLITAX. Previsão do 1º período: 195.500, 2º período: 210.000, 3º período: 231.300, 4º período: 254.600. Variabilidade: pode haver uma variação entre -10% e +10% devido aos aspectos gerais e climáticos. b) Preço e condições Para a INDUSTRIAS JM ALGO MAIS o preço do SIGLATAX estabelecido em contrato é de R$29,00. Sendo que a multa para cada unidade não embarcada é de 5% do preço da compra do produto, ou seja a diferença entre o embarque solicitado e o efetivo. A organização promove o controle sobre seu preço através do acompanhamento das taxas de variação do câmbio. Acompanhando também as variações sazonais do mercado como a demanda do produto �nal otimizando e seu processo de produção (ambiente interno/ambiente externo). Tais fatores in�uenciam diretamente na sua produção e consequentemente na formação dos seus preços . Tornando a mesma viável quanto aos seus acionistas. Controle: Sempre buscar os melhores fornecedores e diminuir a mão de obra e horas extras, pois assim reduzimos o custo da empresa. 2 ANÁLISE DO DESEMPENHO Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados e apresentam-se as seguintes recomendações. 2.1 Análise da consistência do planejamento A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no planejamento agregado da produção, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões planejadas e do resultado econômico obtido. a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque Para a JM ALGO MAIS a previsão do primeiro trimestre estava relacionada com altas temperaturas ambientais, na qual in�uenciou diretamente na diminuição da previsão de embarque do produto �nal e entrada do novo produto 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 5/11 Imprimir Fechar no mercado. Já no segundo trimestre a decisão tomada estava relacionada com a variação da taxa de câmbio no qual in�uenciou na baixa demanda. Em função da análise dos trimestres anteriores foi veri�cada a situação de um aumento na previsãode embarque. Para o quarto trimestre após os analistas apontarem uma tendência da queda na cotação do dólar, a JM ALGO MAIS optou por manter a previsão de embarque. A empresa �cou atenta as noticias do ambiente externo e foi adaptando as quantidades produzidas, horas e turnos trabalhados conforme o ambiente externo era apresentado no jornal, além disso, a empresa manteve o limite de oscilação previstos no contrato (-10% a +10%). b) Planejamento de capacidade e padrão de operação Para a JM ALGO MAIS a estratégia estava relacionada com o momento e a situação decorrente do câmbio, respeitando os limites de produção pré-estabelecidos. No primeiro período a Metaltec estava relacionada com o baixo valor do dólar. Assim a organização optou este momento para gerar estoque pensando no crescimento da demanda para os próximos trimestres. A empresa decidiu utilizar hora extra e não 2 turnos, pois veri�cou fazendo um orçamento que não compensaria os 2 turnos, então, foram alocados a quantidade de trabalhadores su�ciente apenas para o Turmo Normal e a colocação de horas extras, pois foi a melhor forma de gerar lucro para a organização. Cujo que investimento inicial de R$ 88,000,00 iniciação, depois teve uma expansão da fabrica de R$ 5.468,00 no período 2º , no 3º período teve novamente uma expansão de R$ 7.708 e no 4º período teve uma venda de R$1.176. c) Dimensionamento dos recursos materiais A JM ALGO MAIS nos dois primeiros trimestres optou por trabalhar com a política de segurança estoques, gerando assim um aumento de produção. Em função desta decisão a organização passou a trabalhar com a demanda exigida pelo mercado. No terceiro trimestre a organização optou por aumentar a produção para aproveitar o estoque posterior. Inicialmente não, porem foi necessário um aumento no quadro de funcionários nos períodos posteriores, o que ocorreu, o que não foi agressivamente afetado nos resultados. Politica adotada: sempre deixar um estoque como medida de segurança, dessa maneira atendemos o Justin-time. Mas assim como o estoque de segurança possui seus benefícios, também traz alguns problemas às empresas, que precisam de locais maiores para armazenagem e disponibilizar capital para o investimento em estoque, o mesmo capital que poderia estar sendo empregado na compra de bens para a empresa. Cada unidade do produto mantida em estoque tem um custo e uma capacidade máxima, no caso de 10.000 unidades por período. Caso o estoque médio no depósito exceda esse limite, o custo da armazenagem terceirizada é maior, então tentamos manter o mínimo de estoque possível, mantendo apenas uma margem de segurança, para não extrapolar e não gerar encargos para a organização. d) Dimensionamento dos trabalhadores Inicialmente sim, porem foi necessário uma aumento no quadro de funcionários nos períodos posteriores, o que não ocorreu, o que não foi agressivamente afetado nos resultados. A mão de obra contratada foi direcionada de forma efetiva para a produção, não gerando ociosidade e nem perca de tempo para o processo produtivo. Exceto no período 3º na hora extra teve 28 colaboradores ocioso. Ao ver dos integrantes do grupo, sim, os trabalhadores foram bem dimensionados, pois não houve excesso e nem dé�cit considerável em nenhum período. Além do mais, na avaliação qualitativa o grupo teve resultado satisfatório. e) Impacto das variações ambientais nos resultados As informações do jornal são extremamente importantes para planejar a produção, pois destaca a situação econômica, volume de vendas, clima e situação dos fornecedores de matéria prima. 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 6/11 Imprimir Fechar O jornal nos auxiliou na compreensão das questões ambientais e os fatores que poderiam in�uenciar nas nossas decisões. A utilização das informações foi de grande importância nas previsões de possíveis perdas, aumento e diminuição da produção e projeções de entrega do produto acabado. A empresa acompanhou as informações para fazer o melhor planejamento possível, e, consequentemente fazer com que a empresa alcance melhore resultados em termos de Lucro Líquido Final. Em relação às informações do ambiente externo a organização soube desta maneira quanti�car e �ltrar as principais informações para criar e delimitar o melhor planejamento de produção. 2.2 Desempenho obtido pela equipe O desempenho da empresa foi muito bom, comparado com as demais equipes, porém, ainda poderia gerar um lucro um pouco maior para alcançar o melhor resultado obtido. Para os acionistas a principal característica de atratividade está em função do retorno sobre seu investimento. Assim podemos considerar que os melhores investimentos foram às empresas classi�cadas acima da média. O que estaria por �m, gerando um melhor retorno. O resultado �cou no esperado devido a falta solicitação da kit 1 no terceiro período, porem houve uma recuperação possibilitando obter lucro e correlativa melhora no desempenho. Que identi�cou a melhoria no resultado �nal, não atingimos a melhor meta, mas conseguimos ainda assim obter um resultado positivo. 2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações A meta imposta pela equipe desde o primeiro momento foi estar entre os 5 primeiros no ranking, tendo assim o máximo de aproveitamento do conteúdo. Em vista disso, desenvolvemos meios para nos precaver de possíveis erros e analisamos cada um dos orçamentos em conjunto. Outro método que usamos foi o da conferência, todos nos realizávamos os orçamentos e cada um conferia o uma vez, a�m de que se surgissem possíveis dúvidas, para então soluciona-las. Os erros no decorrer da simulação foram entendidos e superados devido às habilidades como estas e a análise minuciosa dos componentes que formavam o orçamento para a resolução da proposta. Para a organização alcançar os melhores resultados uma hipótese a ser mencionada seria de transferir os recursos utilizados na geração de estoques, para trabalhar em prol da demanda. Através dos resultados obtidos chegamos à conclusão que focamos muito na produção, estoque e prazos e deixamos há desejar um pouco na mão de obra acreditamos que nos próximos projetos teremos um feeling maior para analisar melhor as compras de matéria-prima e nossa mão de obra contratada. O desempenho da equipe esta acima da média, visto que �camos em 5º lugar, em uma escala de 25 equipes. As avaliações quantitativas e qualitativas referente à empresa foram boas, todas dentro do limite de oscilação e bem ajustadas. CONSIDERAÇÕES FINAIS A SPP nos possibilitou a primeira experiência de uma ambiente produção, a cada elaboração de orçamento desenvolvemos uma visão mais analítica sobre os fatores expostos, entendemos suas particularidades e como o processo seguiria em uma organização real. Essa experiência nos permitiu aderir noções sobre planos de produção e recebimento, analise de custos, projeção, prazos e etc. Foi adquirida a experiência em Planejamento, Controle de Produção e Tomada de Decisões. Tais exercícios de orçamento empresarial contribuíram para nos levar ao mais próximo daquilo que poderemos encontrar no mercado de trabalho. Para nós, futuros pro�ssionais da área, a oportunidade de realizar a simulação estimula novas ideias trazendo a nós o embasamento e propriedade para contribuir ou criar atividades empresariais. Fora isso, esta etapa também nos possibilitou mais uma vez entender a importância da responsabilidade, sinergia e do trabalho em equipe para conclusão do nosso objetivo, onde enfrentamos fatores como estresse, tempo e pressão, que são reais do dia-a-dia de um administrador. A participação nos jogos empresariais trouxe uma visão próxima da realidade vivida dentro das organizações, o que traz certa experiência e expectativa para nós, integrantes do grupo, que estamos 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 7/11 Imprimir Fecharestudando justamente para encarar esse tipo de realidade. Além da boa experiência, foi reforçado o trabalho em equipe, o que ajudou bastante para tirar dúvidas e decidir pelo melhor caminho. 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 8/11 Imprimir Fechar ANEXOS A - ANÁLISE QUALITATIVA DO DESEMPENHO Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema. 1 - REVISÃO DAS PREVISÕES DE EMBARQUE 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Previsão 195.500 210.000 231.300 254.600 Revisão 185.725 201.600 254.430 250.000 A revisão das previsões feita pela equipe está consistente com os limites de oscilação previstos no contrato (-10% a +10%) 2 - PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Programação 185.725 196.135 252.940 250.000 Em 1 ou mais trimestres as programações de produção estão inconsistentes e, portanto, insu�cientes para atender a previsão de embarque. 3 - ESTRATÉGIA E POLÍTICA DE PRODUÇÃO 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Invest. ini. H/M 88.000 Venda de H/M 0 0 0 1.176 Expansão H/M 0 5.468 7.708 0 Capac. TN 176.000 186.936 202.352 200.000 Capac. HE 44.000 46.734 50.588 50.000 Capac. 2T 0 0 0 0 A estratégia de capacidade de fábrica, associada ao padrão de operação planejado e a política de estoques, atendem adequadamente as programações de produção ao longo dos trimestres. 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 9/11 Imprimir Fechar 4 - POLÍTICA DE COMPRAS DE INSUMOS KIT 1 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Estoque inicial 0 825 0 2 Compras 558.000 587.580 724.673 750.000 Disponível 558.000 588.405 724.673 750.002 Consumo 557.175 588.405 724.671 750.000 Estoque �nal 825 0 2 2 Mesmo com a programação bem alinhada à capacidade de produção e a política de compras de Kit 1 também consistente com a programação de produção, a quebra na entrega do fornecedor, no período 3, pode ter comprometido a produção planejada. EMBALAGEM 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Estoque inicial 0 275 0 11.383 Compras 186.000 195.860 252.940 238.617 Disponível 186.000 196.135 252.940 250.000 Consumo 185.725 196.135 241.557 250.000 Estoque �nal 275 0 11.383 0 Ao contrário do Kit 1, a política de compras de Embalagem planejada pela equipe é consistente com a programação de produção e capacidade de fábrica disponível. 5 - POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS OPERÁRIOS 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Turno normal 174.400 185.600 203.200 200.000 Horas extras 11.600 10.800 50.800 50.000 Dois turnos 0 0 0 0 Capacidade 186.000 196.400 254.000 250.000 A alocação de operários ao longo dos trimestres mostra-se bastante consistente. A mão de obra de fábrica poderá atender adequadamente a produção programada. Eventuais ociosidades serão mínimas. Entretanto, a efetiva produção dependerá ainda dos Kit 1 e Embalagem disponíveis. SUPERVISORES 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO Turno normal 180.000 200.000 220.000 200.000 Horas extras 15.000 15.000 55.000 50.000 Dois turnos 0 0 0 0 Capacidade 195.000 215.000 275.000 250.000 Ao contrário dos operários disponíveis que estão devidamente alinhados com a programação de produção e capacidade de fábrica, os supervisores estão dimensionados equivocadamente e, em 1 ou mais trimestres, estão restringindo a produção pretendida ou estão em número excessivo em relação à produção programada. 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 10/11 Imprimir Fechar B - ANÁLISE QUANTITATIVA DO DESEMPENHO Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema. HISTÓRICO DESEMPENHO MÉDIO: 2.150.941,50 MELHOR DESEMPENHO: 2.679.401,41 RANKING 1º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Indústrias Mancha LTDA Lucro Acumulado 2.620.299,28 2º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 MS Ind. LTDA Lucro Acumulado 2.590.312,51 3º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 GEDA Indústrias Ltda. Lucro Acumulado 2.574.520,07 4º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 CAJENIRA Lucro Acumulado 2.560.037,55 5º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Ladies and Gentlemen Lucro Acumulado 2.545.301,76 APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 INDÚSTRIAS JM ALGO MAIS Lucro Acumulado 2.545.301,76 7º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Ferraz&Companhia LTDA/ Grupo 9 Lucro Acumulado 2.528.572,12 8º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 JKRV INDÚSTRIA LTDA Lucro Acumulado 2.516.533,07 9º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 BYRR Lucro Acumulado 2.489.804,33 10º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Action Indústria e Comércio Lucro Acumulado 2.444.436,55 11º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 ABC Indústria Ltda Lucro Acumulado 2.444.271,36 12º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Industria F.G.G.K. LTDA Lucro Acumulado 2.434.713,30 21/11/2017 SPP http://sppunip.ldp.com.br/atividadeRelatorio/estruturado 11/11 Imprimir Fechar 13º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Equipe 5 Lucro Acumulado 2.397.131,94 14º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 ACTE Ltda Lucro Acumulado 2.383.639,30 15º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 DJMR INDÚSTRIA Lucro Acumulado 2.143.964,56 16º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Arena Produções Ltda Lucro Acumulado 2.119.355,09 17º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 JLV Indústria Ltda. Lucro Acumulado 1.978.594,23 18º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 MCT Lucro Acumulado 1.875.535,75 19º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Brazilian Corporation S.A Lucro Acumulado 1.577.194,49 20º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Equipe 13 Lucro Acumulado 1.434.493,78 21º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Four Hearts Lucro Acumulado 1.414.027,91 22º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Equipe 23 Lucro Acumulado 1.352.875,51 23º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Equipe 15 Lucro Acumulado -1.068.883,97 24º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 A.A.L.M ADM LTDA. Lucro Acumulado -1.685.231,69 25º APS_GOP - 2017/2 - SPP - Not - T: 1 Equipe 25 Lucro Acumulado -3.692.555,37
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