QUESTÕES DA PROVA LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO AV1, AV2, AV3 ESTACIO

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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
LETRA A
Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta)
R= a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo
As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem de suas estratégias. A respeito dessas afirmações, é CORRETO afirmar que:
R= A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa;
As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como
R= transporte
A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta)
R= representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos
	A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse?
R= Sistema alfanumérico
	A codificação de materiais, conforme DIAS -1997, ¿Significa representar todas as informações necessárias, suficientes e desejadas, por meio de números e/ou letras, com base em toda a classificação obtida do material¿. A codificação de materiais, provém a empresa, de um fácil e eficiente processo de comunicação e informação sobre seus materiais. Dessa forma, informe abaixo, qual dos sistemas não é utilizado na codificação de materiais.
R= Unifilar
	A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na mensuração do impacto de certas atividades nos processos logísticos da empresa, identificando pontos críticos e apontando para oportunidades de melhoria. Os critérios de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso da gestão organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados?
R= PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO
		
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é:
R= JUST IN TIME
	A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento, objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se
R= estoque de segurança
	
A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de:
R= Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço
A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo.
R= Plano inclinado
As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando:
R= A operação é executada por computador
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de
R= recebimento de materiais
A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma:
R= Manual, mecanizada e automatizada
	
	Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
R= melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho
		
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:
R= Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como:
R= A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de:
R= planejamento
A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma movimentação:
R= vertical
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
R= marketing de massa, marketing de segmento
	A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
R= Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
		
	A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser:
		
R= identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
	Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
	
R= Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual.
Analise as seguintes sentenças sobre demanda:
I    -  Demanda é a necessidade de consumo de um item.
II   -  Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores
III  -  Demanda também é conhecida como "oferta"
IV  -  Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Identifique as sentenças  verdadeiras (V) a as falsas (F)
R= V, V, F, V
A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre asquantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função.
R= Quantidade ofertada
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
R= Dados subjetivos
	As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento?
R= contínuo.
		
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas:
R= Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?
R= Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
	
	
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
R= Maior tempo no atendimento dos pedidos.
	
	Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
R= Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações
	
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais?
R= Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços.
A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo:
R= Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia.
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
R= Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
LETRA C
Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as ações mais adequadas para essa tarefa, são: 
R= utilização de fichas de estoque e classificação ABC
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é:
R= relacionamento com o cliente
Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por:
R= Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos
Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal?
R=Preço Médio Ponderado
	Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de
R= movimento, quantidade e espaço.
	
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa.
R= a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos
	Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA
R= marketing de renda
		
Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores são vantagem da segmentação de mercado conhecida por.
R= marketing de massa
LETRA D
De uma forma geral, a administração da produção e logística dizem respeito aquelas atividade orientadas para produção de um bem físico ou a uma prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre produção e logística dizendo que:
R= Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços.
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de u m 
bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que:
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de u m 
bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que:
Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, dimensionamento e controle de estoques definidas por Slack:
R=Reposição no sistema estoque zero
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como:
R= obsolescência das instalações
Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o.
R= O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas.
Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o.
R= Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado.
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
R= Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto.
LETRA E
Em relação aos conceitos estudados, todos estão errados, à EXCEÇÃO
R= Marketing de Massa - Cria maior potencial de mercado, custos menores e automaticamente margens maiores.
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de
vendasecomquantidadesmaisadequadas.Oprincipalbenefíciodesteprocedimentoé
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de
vendasecomquantidadesmaisadequadas.Oprincipalbenefíciodesteprocedimentoé
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num 
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior 
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
R= Método ABC
Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta:
R= o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes ao consumidor
Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as sentenças abaixo são FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodospara o deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para a carga a granel usamos um caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização do transporte de uma empresa é feita pelos clientes
R= V, F, F, V, F
Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta
R=No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por lote
Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta:
R= O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário.
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
R= Novas tendências organizacionais.
	Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta.
R= Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva
		
É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado.
R= Marketing de Nicho.
	Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças:
I    -  A armazenagem normalmente não gera  impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos
II   -  Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora  da empresa
III  -  A movimentação pode ser horizontal, vertical  ou inclinada
IV  -  A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente.
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F)
R= F, F, F, V
	
É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que:
R= Ambas são falsas
É importante, sob a ótica do melhoramento contínuo, estabelecer metas bastante otimistas, como forma de direcionar o incremento da produtividade. Dentre as opções abaixo, assinale a INCORRETA, quanto à filosofia Just in Time/TQC
R= Lotes variados
Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA
R= A demanda não depende dos preços dos produtos
Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta:
R= Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA
R= A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue
É vantagem de uma aquisição descentralizada...
R= Melhor atendimento nos casos urgentes.
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
R= Operador Logístico.
LETRA H
Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo
R= Aprender e compartilhar.
LETRA I
	Indique a opção correta em relação a estoque de segurança.
R=Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda.
		
LETRA L
Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de
R= minimizar o custo operacional do tratamento de materiais.
Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada.
R= Movimentação de materiais para a linha de produção.
LETRA M
Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de:
R= Menor tempo para o desenvolvimento dos processos.
Marque a opção correta em relação a padronização de materiais:
R= ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
R= à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos
	
	
LETRA N
No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo:
R= Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:
R= Obsoletismo das instalações
	
	No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil.
R= Demanda Irregular
Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística
R= contratação de gerentes operacionais
NÃO é fator influenciador da demanda:
R= Treinamento da mão de obra para a manufatura
		
LETRA O
O Ciclo de Distribuição compreende
R= Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, 
manuseio e transporte dentro de um canal.
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é:
R= descrição das características de cada segmentação
O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo?
R= Nível estratégico
O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta)
R= que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa
O nível estratégico de planejamento da empresa envolve:
R= planejamento de longo prazo
O princípio base do JIT é
R= evitar enormes armazéns de estoques
O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas.
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado.
R= Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente.
	Organizacionalmente o layout pode ser sinônimode "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:
R= Homens, máquinas e materiais
		
O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:
R= os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores.
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo
R= posicional
	O que é a cadeia de abastecimento integrada
R= Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de:
R= Sistemas de acompanhamento de estoques
	
O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir:
R= Sistemas de armazenagem
	
	O resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos, é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, chama se:
R= segmentação do mercado
		
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a.
R= Inacessível
O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:
R= A eficiência, redução de custos e competitividade
O que é a cadeia de abastecimento integrada
R= Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
Os Elementos da Logística Integrada são
R= Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
LETRA P
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar :
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar : 
Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de 
linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda
R= É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e inseguro
Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que:
R= A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos
	Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. Identifique-o.
R= Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de projetos.
	
Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a organização praticar:
R=A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto
Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu processo de:
R= fabricação, armazenagem e expedição
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?
R= A cor das paredes deve ser trocada?
Previsão pode ser vista como:
R= O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um 
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os 
esforços de vendas.
	Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:
		
R= Logística Empresarial.
Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos de atuação econômica ,nas organizações _____________ _,indústrias , bancos, hospitais ,corpo de bombeiros ,entre outro 
R= abrangência , militares
LETRA Q 
Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos realizados são:
R= Visão cíclica e a Visão p us h/p ull
Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta)
R= preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado
Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica.
R= PEPS
Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será
R=considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos
Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo
R= mecanizada
Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa)
R= Devemosreduzir a distancia entre operações para a menor possível.
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina:
R= Marketing de Massa
Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:
R= Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina:
R= Demanda latente
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
R= Gestão de Recursos Humanos
LETRA S
São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta)
R= os padrões são necessariamente adotados internacionalmente
	
	São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO
R=Caminhões
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA
R= com necessidades homogêneas
		
LETRA U
Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de
R= empilhadeira
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por
R= estoques centralizados
Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o:
R= Primeiro a entrar e o primeiro a sair
LETRA V
Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS           PRODUTO                                 TIPO DE DEMANDA
1              aparelhos de CD                                       latente
2              bronzeador de pele                                   irregular
3              cigarros                                                   irregular
4              celulares que acessam e-mails                   latente
Estão corretos os itens:
R= 2 e 4
Questões discursivas  LOGÍSTICA E DISTRIB.
01-As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros
Resposta: O suprimento de sistemas empurado, tende a fabrica implicar diretamente na demanda do mercado, fazendo assim um sistema que demora a se adequar as mudanças do mercado.O sistema puxado tem uma 
relação mais focada na demanda, pocura se ajustar mais rapidamente, para atender as necessidades dos clientes. 
02-A padronização de materiais é uma dos um dos meios das empresas assegurarem qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Cite um de seus aspectos que mais apresentam vantagens para a empresa. 
Compare com a sua resposta: Reduzir a variedade de materiais utilizados na empresa, resultando na uma simplificação do controle de estoques, na diminuição do espaço ocupado e na redução do custo da estocagem
03- A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Informe ainda, qual a finalidade da Administração de Materiais? 
Gabarito: Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos bens e de outros em decorrência da programação conjunta das áreas de vendas e de produção de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compõem, sem tornar excessivo o investimento total. 
 04 -Cite 2 dentre os objetivos do estudo de um Lay-Out. 
Gabarito: Melhor utilização do espaço disponível; Redução da movimentação de material e pessoal; Fluxo mais racional; Menor tempo para o desenvolvimento dos processos; Melhores condições de trabalho.
05 - Conceitue Demanda Permanente e Demanda Inexistente. 
Compare com a sua resposta: Demanda Permanente ¿ os produtos têm ciclo de vida muito longo, ou seja, são sempre comercializados. Os estoques para esses produtos requerem ressuprimento contínuo. Demanda Inexistente - os consumidores estão indiferentes ao produto, o que leva o Marketing a buscar sintonizar o produto com as necessidades dos consumidores. 
06- Conceitue Demanda Permanente e Demanda Inexistente. 
Compare com a sua resposta: Demanda Permanente ¿ os produtos têm ciclo de vida muito longo, ou seja, são sempre comercializados. Os estoques para esses produtos requerem ressuprimento contínuo. 
Demanda Inexistente - os consumidores estão indiferentes ao produto, o que leva o Marketin g a buscar sintonizar o produto com as necessidades dos consumidores.
07 - Conceitue Movimentação de Materiais nas operações de armazenagem relacionadas ao processo produtivo. 
 Compare com a sua resposta: Movimentação de materiais é todo o fluxo de materiais dentro de uma empresa. A movimentação de materiais é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção e visa não somente o abastecimento das seções produtivas, mas também a garantia da sequên cia do processo produtivo.
08- De acordo com o autor Meindl (2006) a cadeia de suprimentos é uma seqüência de processos e fluxos que acontecem dentre e entre os diferentes estágios da cadeia, e que se combinam para atender à necessidade de um cliente por um produto Há duas maneiras de visualizar esses processos: visão cíclica e visão push/pull.Comente sobre essas duas visões mencionadas anteriormente: 
Gabarito: Visão Cíclica dos Processos de Cadeia de Suprimentos. Dados os cinco estágios de uma cadeia de suprimentos (clientes, varejistas, distribuidores, fabricantes e fornecedor), todos os processos de cadeia podem ser desmembrados nos seguintes ciclos de processos, segundo o autor Meindl (2006): a) ciclo de pedido do cliente; b) ciclo de reabastecimento; c) ciclo de fabricação; d) ciclo de suprimentos. Visão Push/Pull nos Processos da Cadeia de Suprimentos Nos processos Pull, a execução é iniciada em resposta aos pedidos do cliente. Os processos Push são aqueles executados em antecipação aos pedidos dos clientes. No período de execução do processo Pull, a demanda é conhecida com certeza. No período de execução do processo Push, a demanda não é conhecida e deve ser prevista. 
09 - Descreva os três sistemas de codificação de material
Compare com a sua resposta: Em função são de um a boa classificação do material, poderemos partir para a codificação do mesmo , ou seja ,representar todas as informações necessária s , suficiente e deseja das por meio de número s e /ou letras combatesse em toda a classificação obtida do material.
Os sistemas de codificação mais comumente usados são : o Alfabético , o Alfa numérico e o Numérico , também chamado de cima 
10- Explique o conceito geral de Distribuição. 
Gabarito: Responsabilidade de entregar em condições ideais os produtos acabados ou semiacabados a partir das fábricas ou das instalações logísticas para clientes intermediários (varejistas e outros distribuidores) ou ainda para os clientes finais. 
11 - Layout ou arranjo físico é a utilização do espaço disponível que resulte em um processamento mais efetivo, através da menor distância, no menor tempo possível. Cite e explique através de exemplos, 3 razões pelas quais devemos nos preocupar em rever o layout da empresa. 
 
Compare com a sua resposta: São razões para repensar nos layouts: Obsolescência das Instalações 
Gabarito: São razões para repensar nos layouts: Obsolescência das Instalações Redução dos custos de produção. Variação da Demanda - Os estoques acompanham os aumentos e decréscimos da produção. Ambiente de trabalho inadequado, ruídos, temperaturas anormais, pouca ventilação, má iluminação, baixam o rendimento do trabalhador. Excesso ou falta de estoques. Manuseiosexcessivos e longas distâncias provocam estragos no material
12- Na administração de materiais dizemos que a ocasião influencia no tamanho dos estoques. Como você explicaria esta afirmativa? 
Gabarito: Preencher antecipadamente o almoxarifado ocasiona, em regra, estoques altos, acima das necessidades imediatas da organização. Por outro lado, a cautela excessiva após o momento poderá levar à falta ou quantidade além do tamanho ideal do lote de compras de material necessário ao atendimento de determinada necessidade da administração. 
13 - O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
14- Os fatores -chave de desempenho da cadeia de suprimento não de terminam apenas o desempenho da cadeia em termos de responsabilidade e eficiência , mas também determinam se o alinhamento estratégico é o u não alcança do em toda a cadeia de suprimento . Com base nessas informações, cite e explique os fatores- chave da cadeia de suprimentos.
Gabarito:
Estoque : é a matéria-prima, os produtos e m processamento e os produtos acabados dentro da cadeia . As mudanças em suas políticas podem alterar a eficiência e a responsavidade da cadeia.
Transporte: significa movimento de estoque de um ponto a outro na cadeia de suprimento. É feito a partir de várias combinações de meios e rotas cada um a com características particulares de desempenho . As escolhas sobre o transporte exercem um for te impacto na responsabilidade e na eficiência da cadeia de suprimento .
 Instalações : são os locais na rede da cadeia de suprimento onde o estoque é armazenado ,montado ou fabricado. Os dois tipos de instalações principais são os locais de produção e os locais de armazenamento. Qualquer que seja função da instalação, as decisões a respeito da localização, capacidade e flexibilidade das instalações influenciam significativamente o desempenho da cadeia de suprimentos ; e -Informação: consiste em dado s ou análises a respeito de estoque , transporte , instalações e clientes , que fazem parte da c a de ia de suprimento. A informação é potencialmente o maior fator chave de desempenho da cadeia ,pois afeta diretamente cada um dos de mais fatores chave . A informação propicia ao gerencia m entoa oportunidade de tornaras cadeias de suprimentos mais responsivas e eficientes.
15- O gerenciamento da frota em uma empresa é algo altamente estratégico, podendo levar a organização, desde o sucesso ao completo fracasso. Sendo assim, informe quais são os pontos a serem analisados, quando decisões 
estratégicas são planejadas para o gerenciamento da frota. 
Gabarito: A problemática do controle e redução dos custos operacionais dos veículos, os sistemas de manutenção, bem como o planejamento e formação da frota de veículos na empresa. 
16 - Por que o conhecimento de tecnologia da informação é importante para o profissional da cadeia de abastecimento? 
 Gabarito: Ter conhecimento em tecnologi a de informação permite o uso de ferramentas avançadas que são essenciais nas atividades da cadeia de abastecimento. 
 
17 - Qual é a finalidade da Administração de Materiais nas organizações? 
 Gabarito: Assegurar o reabastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos bens e de outros em decorrência da programação conjunta das áreas de vendas e de produção de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compõem e sem tornar excessivo o investimento total. 
 
18 - Quando a Logística passa a englobar processos de negócios fundamentais para a competitividade empresarial, ela entra na segunda fase, com a sua estrutura integrada. Como se caracteriza esta segunda fase da Logística? 
Compare com a sua resposta: A estrutura integrada de Logística passa a gerenciar toda a cadeia de abastecimento, desde a entrada de matérias-primas até a entrega final do produto. 
19 - "Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta. 
Gabarito: Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da distribuição atenda o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo 
que sejam solicitadas, agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes por meio de produtos, embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a confiança e fidelizar o cliente. 
20 -Qual é o principal objetivo do controle de materiais em uma empresa?
Gabarito: O controle de materiais deve ter como objetivo reduzir os investimentos em estoques e maximizar e de atendimento aos clientes e a produção da indústria.
21- Qual é o principal objetivo do controle de materiai s em uma empresa? 
Compare com a sua resposta: O controle de materiais deve ter como objetivo reduzir os investimentos em estoques e maximizar o nível de atendimento aos clientes e a produção da indústria.e atrasos no atendimento. O aluno deve citar 3 das arazões acima e criar um exemplo de cada situação citada
22 - Quais as características da produção para atender níveis de estoque? 
Gabarito: A produção para atender níveis de estoque é caracterizada por atender previsões de venda, ter menor tempo de entrega, fluxo contínuo e vendas em volumes maiores, o que é feito com produtos como detergente, cremes dentais, cimento, etc.