Aula 5 2 TGA.ppt

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Prof. Ana Paula Friedl 
apfriedl105@gmail.com
Cel 983337331
DISCIPLINA
TGA - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
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Surgiu no final da década de 50, devido a um declínio do movimento das relações humanas;devido aos seguintes aspectos :
Oposição entre os aspectos formais e os informais definidos pela escola clássica e valorizados pela escola de Relações Humanas ;
Necessidade de visualizar a organização como um todo , com as variáveis que a influenciam ou podem ser influenciadas;
Repercussão dos resultados na compreensão das organizações como um todo integrado e complexo .
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Conceito 
È uma modalidade de pensar praticado nas ciências do século xx , especialmente nas áreas humanas ;
Metodologicamente analisa sistemas em grande escala , examinando as relações e as funções dos elementos que os constituem,
Os estruturalismo está alicerçado na totalidade e na reciprocidade para facilitar o entendimento de que o todo é maior que simples soma das partes . 
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Fundamentos da Escola Estruturalista :
O homem organizacional – È aquele que desempenha diversos papeis em organizações diversas. Para cada papel o homem deve adotar diferentes posturas\comportamentos:
Flexibilidade –Diversidade de papeis e constantes mudanças na vida moderna 
Tolerância - Evitar desgastes emocionais decorrente das frustrações dos conflitos entre interesses organizacionais e os pessoais
Capacidade de adiar as recompensas – Compensar o trabalho rotineiro dentro da organização em detrimento das preferências ou vocações pessoais 
Permanente desejo de realização – Adaptação as normas que possibilitam o acesso a postos de carreira dentro da organização
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Os conflitos inevitáveis – Após a negação das teorias e escolas anteriores , o movimento estruturalista não só reconheceu o conflito como inevitável , mas também como muitas vezes desejável para tirar os empregados da “zona de conforto” . A habilidade para administrar conflitos é uma das qualidades mais importantes que o gestor deve possuir . A administração de conflitos foi considerada foi considerada mais importante que a tomada de decisão , a liderança e a comunicação. O conflito nas organizações pode ser decorrente tanto de atributos estratégicos, estruturais ,processuais e ambientais quanto de desempenho e pessoais . Ler paginas 141 a 143
As técnicas geralmente utilizadas para resolução de conflitos são:
Ler paginas 143 e 144
Abstenção 
Acomodação
Imposição ou coerção
Acordo ou conciliação
Colaboração
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O Estruturalismo e as Organizações : Tipologia
 
Considerações :
 As organizações são uma forma de instituição predominante na sociedade , altamente especializada e interdependente .Possuem uma estrutura interna e interagem com outras organizações e com o ambiente . Tipologia são esquemas de classificação, que podem ser grupadas em de acordo a características comuns.
Nenhuma tipologia tem satisfeito as exigências profissionais de todos o investigadores organizacionais . 
Por isso existem diversas tipologias que concorrem entre si . Veremos apenas alguns exemplos 
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O Estruturalismo e as Organizações : Tipologia 
Tipologia de Etzioni- Criou um esquema de classificação para organização com base na natureza do comportamento do relacionamento entre os que tem poder e aqueles sobre os quais o poder é exercido (sujeição).
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Características:
Esta tipologia é bastante utilizada devido as considerações sobre os sistemas
 psicossociais das organizações , porem com a desvantagem de dar pouca 
importância à estrutura e tecnologia empregada e ao ambiente externo. 
Baseando se apenas nos tipos de controle empregados.
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b) Tipologia de Blau e Scott - Criou um esquema de classificação para organização com base em quem pode se beneficiar com a organização.
Esta tipologia apresenta a vantagem de fortalecer o poder e a influencia 
do beneficiário sobre as organizações a ponto de condicionar sua estrutura
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Objetivos Organizacionais
As organizações são unidades sociais orientadas para execução de objetivos ou metas .
Para entender o comportamento da organização temos que analisar sua finalidade ou objetivo. 
Objetivo pode ser descrito como uma situação futura que a organização como um todo deseja atingir .Um objetivo organizacional é uma meta para a qual a organização direciona seus esforços .
Objetivos podem ser estabelecidos por um complicado jogo de poder ,com a participação de grupos e indivíduos que podem estar dentro ou fora da organização.
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Objetivos Organizacionais
Conhecer os objetivos organizacionais é importante pois :
Servem como diretrizes a tomada de decisões 
 Servem como guia para aumentar a eficiência 
Servem como guia para avaliação de desempenho
Perrow , propõe distinção entre objetivos oficiais e operativos
Oficiais – São os propósitos gerais da organização , apresentado em pronunciamentos autorizados pela organização 
Operativos – Consequência da combinação dos objetivos oficiais com os fatores internos e externos. Apresenta caracterização.
Objetivos da sociedade – Como manter a ordem e produzir bens e serviços essenciais 
Objetivos de produção – Como educação ,saúde e bens de consumo (consumidor imediato)
Objetivos do sistema – lucro , bens ou estabilidade (maneira de funcionar da organização) 
Objetivos de produto – qualidade, originalidade ou variedade( características dos bens e serviços)
Objetivos derivados- uso que a organização faz do “poder “ adquirido , tais como metas políticas , serviços comunitários e política de investimento . 
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AREAS GERAIS DE INTERESSE – A fim de alcançar sua missão toda e qualquer organização deve se concentrar em:
Serviço ao cliente 
Serviço comunitário
Relações com acionistas 
Obrigações empregados-administração
Comunicações corporativas
Devido a variedade de tipos de análise dos objetivos, pode-se perceber múltiplos conflitos em sua execução e atingimento. Portanto ocorrem se necessário alterações nos objetivos. Que podem ocorrer devido a três principais razões :
Pressão de forças externas 
Pressão interna que orienta ênfase em atividades distintas das originais 
Mudança nas demandas tecnológicas ou ambientais 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS : 
A idéia da integração dos elementos em uma totalidade(estruturalismo),é a mesma ideia que sustenta a teoria dos sistemas, ou seja a compreensão da necessária interdependência de todas as organizações .
 Os estruturalistas conseguiram ampliar o enfoque interno e externo das organizações a partir da estrutura , afim de criar as tipologias organizacionais.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS : 
Foram apresentados quatro pontos de contradições aos modelos de organizações apresentados anteriormente :
A dinâmica da maximização para o crescimento organizacional , que cria a grandeza empresarial e o pesadelo da totalidade ;
O uso dos sistemas de papel que apresenta certa eficiência, porém empobrecimento das relações pessoais;
A integração moral de uma sociedade baseado em um código ético universalmente aceito
A complexidade e especialização de estrutura que tornam mais difícil o envolvimento de seus membros na tomada de decisões 
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Atividade - Resolver em grupo as “Questões de Revisão” pagina 155 e 
Apresentar a turma. 
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Trazer resposta das “Questões de Revisão” - pontuação para AZV1 Individuais