questionário3, projeto interface com o usuário

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Pergunta 1 
• 0,25 em 0,25 pontos
Ao se identificar e analisar o contexto de uso do sistema, qual das alternativas está errada?
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A definição do escopo do projeto é uma fase do processo de criação de interface 
com o usuário que coincide com as atividades de especificação de requisitos da 
engenharia de software.
Respostas: a. 
A definição do escopo do projeto é uma fase do processo de criação de interface 
com o usuário que coincide com as atividades de especificação de requisitos da 
engenharia de software.
b. 
Muitas técnicas utilizadas nessa fase são as mesmas utilizadas para a especificação 
de requisitos da engenharia de software.
c. 
Os requisitos de interface incluem os requisitos do sistema, adicionando os aspectos 
de usabilidade.
d. 
Os requisitos funcionais do sistema se traduzem em requisitos funcionais da 
interface.
e. 
Os aspectos de usabilidade da interface não costumam ser abordados nos requisitos 
do sistema.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A
Comentário: os requisitos de sistema da engenharia de software são necessários para 
definir os requisitos de interface, mas ainda devem ser considerados também os 
requisitos de usabilidade.
1. Pergunta 2 
• 0,25 em 0,25 pontos
Ao se implantar um sistema automatizado:
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e 
podem ser ampliadas.
Respostas: a. 
As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e 
podem ser ampliadas.
b. 
As tarefas executadas pelos usuários devem ser as mesmas desempenhadas antes
da instalação do sistema.
c. 
As distrações e as interrupções de trabalho devem ser minimizadas.
d. 
O ambiente de trabalho deve ser otimizado para o uso do sistema automatizado.
e. 
As tarefas do usuário devem ser modificadas para se adequarem ao sistema 
implantado.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A
Comentário: quando se implanta um sistema automatizado, geralmente, deseja-se 
atingir dois objetivos: aumentar a eficiência dos processos já desempenhados de 
maneira manual, e permitir que novas tarefas possam ser realizadas.
1. Pergunta 3 
• 0,25 em 0,25 pontos
As metas de usabilidade são conceitos que servem para:
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Criar métricas mensuráveis para ajudar a avaliar se uma interface gráfica ajuda o 
usuário a utilizar o sistema.
Respostas: a. 
Criar métricas mensuráveis para os testes do sistema, verificando se o sistema 
realmente implementa as regras de negócio.
b. 
Criar métricas mensuráveis para ajudar a avaliar se uma interface gráfica ajuda o 
usuário a utilizar o sistema.
c. 
Criar critérios de projeto de sistemas baseados em computadores com interação 
WIMP (monitor, mouse e teclado).
d. 
Não são aplicáveis para sistemas de interação apenas com linha de comando ou 
apenas tela de toque.
e. 
Devem ser revistas a cada protótipo de interface.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B
Comentário: as metas de usabilidade são conceitos que permitem definir valores para 
atributos que definem quão fácil é utilizar uma interface. Essas metas podem ser 
utilizadas tanto no projeto da interface quanto no processo de avaliação dela.
1. Pergunta 4 
• 0,25 em 0,25 pontos
As tarefas desempenhadas pelo usuário ao utilizar o sistema afetam como a interface é desenvolvida. 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma dessas situações?
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A interface só deve considerar tarefas que o usuário executa no sistema, evitando 
distrações oriundas de fora do sistema.
Respostas: a. 
A interface só deve considerar tarefas que o usuário executa no sistema, evitando 
distrações oriundas de fora do sistema.
b. 
O ambiente de trabalho deve ser considerado para minimizar os efeitos das 
distrações que podem ocorrer durante a utilização do sistema.
c. 
A interface deve considerar se as atividades podem ser realizadas de maneira 
aleatória ou se devem ser realizadas em uma ordem específica.
d. 
A interface pode flexibilizar a ordem em que o usuário realiza as tarefas se isso 
puder aumentar a satisfação do usuário ou a eficiência da interface.
e. 
A interface deve permitir que uma tarefa seja retomada caso o ambiente de trabalho
permita a ocorrência de interrupções no processo de trabalho do usuário.
Feedback da
resposta: 
Alternativa: A
Comentário: a interface do sistema deve considerar as atividades que o usuário 
desempenha fora do sistema enquanto utiliza o sistema, como atender a um cliente, 
preencher documentos, retirar produtos fisicamente do estoque etc. Essas interrupções e 
distrações não devem forçar o usuário a cancelar e reiniciar suas tarefas no sistema.
1. Pergunta 5 
• 0,25 em 0,25 pontos
O documento de visão do sistema contempla quais aspectos do sistema?
Resposta Selecionada: c. 
Requisitos de interface e caracterização dos usuários.
Respostas: a. 
Requisitos funcionais e requisitos não funcionais.
b. 
Requisitos de sistema e arquitetura do sistema.
c. 
Requisitos de interface e caracterização dos usuários.
d. 
Protótipos de interface e planos de avaliação de interface.
e. 
Modelo mental e modelo conceitual.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C
Comentário: os elementos típicos de um documento de visão são: introdução, escopo, 
oportunidades, descrição do problema, caracterização da solução proposta, 
caracterização de interessados e usuários, ambiente de trabalho e considerações 
técnicas.
1. Pergunta 6 
• 0,25 em 0,25 pontos
O perfil do usuário, as tarefas desenvolvidas e o ambiente de trabalho influenciam o desempenho de um 
mecanismo de interação. Assinale qual alternativa não é um exemplo disso:
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Um ambiente bem iluminado sempre irá beneficiar o mecanismo de interação.
Respostas: a. 
O nível de conhecimento do usuário com mecanismos de interação afeta seu 
desempenho.
b. 
O mecanismo de interação pode minimizar o efeito de falta de conhecimento do 
usuário em informática.
c. 
Um ambiente bem iluminado sempre irá beneficiar o mecanismo de interação.
d. 
O mecanismo de interação deve considerar as atividades que o usuário deve 
desempenhar fora do sistema para realizar seu trabalho.
e. 
O nível de ruído atrapalha o trabalho do usuário, mas a interface pode amenizar esse
efeito, usando animações e gráficos que guiam o usuário por seu fluxo de trabalho, 
por exemplo.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C
Comentário: caso a iluminação no local de trabalho seja excessiva, por exemplo, 
quando há incidência direta de luz solar, a visualização de displays e monitores pode ser
prejudicada. Pode ser necessária a instalação de coberturas, visores ou filtros para 
facilitar a visualização da interface.
1. Pergunta 7 
• 0,25 em 0,25 pontos
O que é necessário considerar para se definir o contexto de uso de um sistema?
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O usuário, as tarefas executadas pelo sistema e o ambiente de trabalho.
Respostas: a. 
Requisitos não funcionais, como capacidade de memória, de armazenamento, de 
rede e de processamento.
b. 
O ambiente onde o sistema será utilizado.
c. 
O paradigma de interação da interface (WIMP, tela de toque, comandos vocais 
etc.).
d. 
A topologia de rede e os serviços disponíveis (webservice, BD, servidores).
e. 
O usuário, as tarefas executadas pelo sistema e o ambiente de trabalho.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E
Comentário: os aspectos que influenciam as decisões de design de uma interface, o 
contexto de uso do sistema são: o usuário, quais as tarefas que ele irá executar com o 
sistema e enquanto estiver usando o sistema, assim como o ambiente de trabalho onde o
sistema será utilizado.1. Pergunta 8 
• 0,25 em 0,25 pontos
Quais são os modos de interação que permitem que um usuário interaja com uma interface?
Resposta Selecionada: e. 
Instrução, conversação, manipulação e navegação, exploração e pesquisa.
Respostas: a. 
Mouse, teclado, tela de toque e microfone.
b. 
Voz, tato, visão e audição.
c. 
Percepção, manipulação, compreensão e atuação.
d. 
Menus, linha de comando, gestos e comandos vocais.
e. 
Instrução, conversação, manipulação e navegação, exploração e pesquisa.
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: E
Comentário: existem quatro modos de interação com interfaces. A instrução permite que o
usuário envie comandos para o sistema. Esses comandos podem ser botões, menus, 
comandos digitados, alavancas etc. Na conversação, o usuário expressa seus comandos 
usando a linguagem natural, como se estivesse falando com outro ser humano. Essas 
frases podem ser ditas em voz alta ou digitadas com o teclado. A manipulação e a 
navegação permitem que o usuário interaja com os elementos da interface como se 
estivesse manipulando um objeto real. Essa manipulação pode ser representada pelo 
arrastar de um ícone, mudar a orientação de um tablet ou smartphone, movimentar um 
joystick ou volante. A exploração e a pesquisa permitem que o usuário visualize todos os 
recursos disponíveis. É facilmente encontrada em álbuns de fotos que exibem as 
miniaturas de todas as fotos armazenadas, menus, páginas de internet, entre outras.
1. Pergunta 9 
• 0,25 em 0,25 pontos
Qual é o significado de metáfora de interface?
Resposta 
Selecionada: 
c. 
É o uso de uma representação de algum mecanismo do mundo real na interface, 
tornando seu uso análogo ao uso do mecanismo real.
Respostas: a. 
É uma figura de linguagem utilizada para se explicar o uso da interface no manual 
do usuário.
b. 
É o uso de dicas de ferramentas, que apresentam um pequeno texto explicativo 
próximo de cada elemento interativo (como botões, caixas de texto, menus etc.).
c. 
É o uso de uma representação de algum mecanismo do mundo real na interface, 
tornando seu uso análogo ao uso do mecanismo real.
d. 
É o uso de metalinguagem na definição dos elementos de interação da interface.
e. 
É o uso de metadados na definição dos elementos de interação da interface.
Feedback 
da resposta:
Alternativa: C
Comentário: quando algum recurso da interface pode ser modelado como uma 
aproximação de um mecanismo do mundo real ou algum recurso de interface já popular, 
podemos usar uma representação desse mecanismo real na interface, o que caracteriza 
uma metáfora de interface. As metáforas são úteis porque consideram a experiência do 
usuário no uso do mecanismo real para utilizar a interface de maneira natural e de rápido 
aprendizado.
1. Pergunta 10 
• 0,25 em 0,25 pontos
Quando se desenvolve um modelo conceitual de uma interface, lidamos com diversos conceitos. Qual 
alternativa não relaciona tais conceitos?
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Padrões de menus, botões, barras de ferramentas e esquemas de cores.
Respostas: a. 
Padrões de menus, botões, barras de ferramentas e esquemas de cores.
b. 
Metáforas de interface.
c. 
Modos de interação (instrução, conversação, manipulação e navegação, 
exploração e pesquisa).
d. 
Paradigmas de interação (WIMP, computação ubíqua).
e. 
Computação pervasiva, computação vestível, realidade aumentada e 
computação transparente.
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A
Comentário: as decisões quanto a elementos específicos, como padrões de menus, 
botões, barras de ferramentas e esquemas de cores são desenvolvidos, principalmente, 
na construção dos modelos interativos. O modelo conceitual foca em aspectos mais 
gerais da interface.
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