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1 Avaliações do desempenho do projeto: O feedback nas equipes merece destaque por ser um excelente instrumento de gestão. Mas, afinal, o que é e como dar feedbacks para a equipe? É a comunicação a uma pessoa ou grupo para fornecer-lhe informações sobre sua atuação. Antes de fornecer um feedback, é importante que o gerente do projeto esteja atento aos seguintes aspectos: imparcialidade, aplicabilidade, especificidade, oportunidade e diretividade. o Imparcialidade – não deve conter juízo de valor. o Aplicabilidade – deve enfocar algum aspecto do comportamento que está ao alcance do receptor modificar em si mesmo. o Especificidade – ser o mais específico possível. Evitar expressões do tipo: “estou com dificuldade em entender parte do relatório”. o Oportunidade – deve ocorrer tão logo o gerente do projeto perceba o comportamento ou fato ocorrido. É importante ter atenção para o local e momento psicológico oportunos. Exemplo: elogie em público, mas chame a atenção em particular. Evite sempre tomar atitudes de “cabeça quente”, aja com racionalidade e não com emoção. o Diretividade – no feedback não há delegação de responsabilidade. Se foi você quem observou o fato, é você quem deve relatá-lo à pessoa que provocou o acontecimento. O gerente do projeto também precisa levar em conta as dimensões éticas e psicológicas do feedback. Todo feedback deve ser autêntico. Deve conter a verdade, ou seja, aquilo que se acredita ser verdadeiro. Deve conter respeito genuíno pela pessoa do outro. Deve-se dizer o que se sente com firmeza, mas 2 sem agressividade. O feedback somente será construtivo se seu conteúdo for verdadeiro e sua intenção for motivar ou ajudar o outro.
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