"A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de acordo com a posição relativa no organograma. A cadeia escalar, ou cadeia de comando, está intimamente relacionada com a unidade de comando" (CHIAVENATO, 2011, p. 155). Sobre as vantagens e as desvantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões tomadas por administradores que possuem visão global da empresa correspondem a uma vantagem da centralização, enquanto as decisões tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias representam uma desvantagem.
( ) Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos, sendo isso uma vantagem. Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas, sendo uma desvantagem.
( ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, representando isso uma vantagem. As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional, sendo isso uma desvantagem.
( ) A centralização induz a esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais, sendo uma desvantagem. As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando acertos e êxitos pessoais no processo de comunicação das decisões, sendo uma vantagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
V - V - V - V.
B
V - V - V - F.
C
V - V - F - F.
D
F - F - V - V.
Analisando as afirmações: 1) A primeira afirmação é verdadeira, pois destaca a vantagem da centralização em relação às decisões tomadas por administradores com visão global da empresa. 2) A segunda afirmação é falsa, pois menciona que os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados, o que é uma desvantagem da centralização. 3) A terceira afirmação é falsa, pois menciona que as decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, o que é uma desvantagem da centralização. 4) A quarta afirmação é verdadeira, pois destaca a vantagem da centralização em relação às decisões passarem pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias. Portanto, a sequência correta é a alternativa C) V - V - F - F.
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Fundamentos e Teoria Organizacional
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