Gestao de Suprimentos e Logística QUESTIONÁRIO 2

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Curso Gestao de Suprimentos e Logística 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 06/03/18 20:20 
Enviado 06/03/18 21:42 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
 
 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
o quanto fazer, quando entregar, qual a composição por item, qual o 
tempo de entrega. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a A. 
Comentário: o MRP é um processo de análise de necessidades de 
materiais que permite indicar necessidades para atender pedidos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
10.000 tampas traseiras para caneta. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a C. 
Comentário: a avaliação das estruturas dos materiais torna 
simples a avaliação das necessidades por nível do produto. O 
MRP parte dessa ideia para implementar os cálculos de 
necessidades no tempo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
III e IV. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a C. 
Comentário: o registro de MRP utiliza sempre períodos de 
suprimento fixos e, se necessário, considera estoques de segurança. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Mas ainda podem ser propostos outros índices para se gerenciar uma cadeia de 
suprimentos. Alguns fatores estimulam essa busca: 
I. A complexidade da cadeia de suprimentos como um todo. 
II. A falta de medidas que registrem o desempenho ao longo da cadeia. 
III. A necessidade de se cuidar da visão interna das empresas, não interessando a 
perspectiva da cadeia de suprimentos. 
IV. A necessidade de copiar as cadeias de suprimentos com o intuito de obter vantagens 
competitivas iguais aos concorrentes. 
Os fatores corretos são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
I e II. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a A. 
Comentário: é evidente que existe uma enorme dificuldade em se 
conseguir a medição dentro de uma cadeia de suprimentos, inclusive 
se pensamos em cadeias que utilizam elos distantes, em outros 
países. 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A capacidade das empresas em encontrar o equilíbrio entre sua capacidade de resposta e 
a eficiência, de maneira a atender a sua demanda da melhor maneira possível, é a chave 
para atingir o que se chama de alinhamento estratégico – a estratégia da organização 
alinhada com a estratégia da cadeia de suprimentos. Uma amostra do quanto o ambiente 
da cadeia de suprimentos é complexo pode ser entendida, por um lado, pela dificuldade 
de as organizações encontrarem o equilíbrio ideal entre suas operações internas, 
enquanto, por outro lado, as oportunidades de melhoria no gerenciamento da cadeia de 
suprimentos. Atualmente a proliferação de produtos é livre, com clientes exigindo cada 
vez mais produtos customizados, adaptados a suas necessidades, e as reações das 
empresas na busca de atender a tal característica. Dessa forma: 
I. Hoje é possível solicitar uma configuração customizada para um novo notebook. 
II. A crescente variedade costuma aumentar a incerteza. 
III. A variedade resulta em diminuição de custos. 
IV. A variedade resulta no aumento da capacidade de resposta na cadeia de suprimentos. 
V. Já existem produtos com ciclo de vida medido em meses, quando até bem pouco 
tempo atrás o padrão era em anos. 
As alternativas corretas acima são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
I, II e V. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a C. 
Comentário: se a gestão de uma cadeia de suprimentos já é difícil em 
si, a adição de novos fatores – como os citados em I, II e V – pode 
resultar em situações que fujam a um controle mais direto, exigindo 
ações adaptadas a tais necessidades. 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Após a Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos da América passaram por um longo 
período de crescimento, uma vez que tomaram a responsabilidade pela reconstrução de 
muitos países no pós-guerra, assumindo uma inegável posição de liderança mundial. 
Porém, no fim da década de 1950, os volumes de itens tratados já eram de tal monta que 
manualmente tornava-se impossível fazer um controle razoavelmente correto das 
necessidades das operações produtivas. Surgiu então o MRP – Material Requirements 
Planning – Planejamento das Necessidades de Materiais, que permite: 
 
I. O cálculo do quanto de determinado tipo de material será necessário para atender à 
demanda, e quando será necessário. 
II. Baseado no histórico de vendas passadas, permite avaliar todos os itens necessários 
para atender aos pedidos futuros. 
III. Calcular volume e tempo para grandes quantidades de itens diferentes. 
IV. Garante a disponibilidade dos produtos no tempo certo, independentemente do 
fornecedor. 
As alternativas válidas são: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
I e III. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a D. 
Comentário: cada vez mais as organizações precisam garantir o 
suprimento de materiais, a fim de atender seus pedidos de 
fornecimento. Isso envolve mensagens do tipo o que / quando / quanto 
/ onde. 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento e controle do fluxo de recursos que atravessam e são transformados na 
rede de suprimentos (mercadorias, informação, dinheiro), por meio das atividades de 
produção, permitem à empresa oferecer os produtos e serviços que serão consumidos 
pelos clientes. O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos exige o domínio de certos 
conceitos, como o da capacidade imposta por recursos existentes (pessoas, máquinas, 
edifícios etc.), pelo estoque de materiais acumulado nos diferentes pontos da rede de 
suprimentos, pela velocidade de escoamento dos materiais na rede e pelos gargalos ou 
restrições à capacidade dos elos mais fracos da rede. O atendimento eficaz aos clientes, 
fazendo com que o fluxo de saída da rede seja igual à demanda esperada pelos 
consumidores, requer: 
I. Coordenação das atividades de transporte, movimentação, fabricação, montagem, 
estocagem, venda, distribuição etc. 
II. Intensiva troca de informações entre os elos da rede. 
III. Planejamento, antecipando as necessidades dos clientes. 
IV. Planejamento de vazão e volume na rede. 
As atividades consideradas corretas são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
I, II, III e IV. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a E. 
Comentário: a interpretação do exercício exige que o aluno tenha 
entendido bem as definições apresentadas para as atividades dentro 
de uma cadeia de suprimentos. Não há como responder sem que tenha 
existido essa compreensão. 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo a American Production Inventory Control Society, uma cadeia de suprimentos 
(supply chain) pode ser definida como os processos que envolvem fornecedores-clientes 
e ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima até o ponto de consumo do 
produto acabado, e as funções dentro e fora de uma empresa que garantem que a cadeia 
de valor possa fazer e providenciar produtos e serviços aos clientes. Para o Supply Chain 
Council, uma cadeia de suprimento abrange todos os esforços envolvidos na produção e 
liberação de um produto final, desde o (primeiro) fornecedor do fornecedor até o último 
cliente do cliente. Quatro processos básicos definem tais esforços: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Planejar (Plan), Abastecer (Source),Fazer (Make), Entregar 
(Delivery). 
 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a B. 
Comentario: a definição de cadeia de suprimentos do Supply Chain 
Council é bastante vigorosa, e em quatro palavras explica os objetivos 
de uma cadeia. 
 
 
 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo o Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, um sistema de avaliação de 
desempenho empresarial precisa focalizar resultados, que devem ser orientados pelos 
anseios de todas as partes interessadas (clientes, funcionários, acionistas, fornecedores, 
parceiros, a sociedade e a comunidades – os stakeholders). Os conflitos são evitados 
quando a estratégia da empresa apresenta de forma clara e explícita as necessidades de 
todas as partes interessadas, buscando harmonizar tais necessidades e garantindo que 
as ações e planos atendam às diferentes necessidades. A questão é se a abordagem do 
 
PNQ também é válida para toda a cadeia de suprimentos, e com dessa questão 
chegamos a outra, que é: existe ou não uma estratégia da cadeia de suprimentos como 
um todo? 
I. Em cada elo da cadeia de suprimentos predomina de fato a estratégia interna da 
empresa. 
II. A estratégia de cada elo da cadeia é, necessariamente, atrelada à estratégia da cadeia 
de suprimentos. 
III. Somente a estratégia da empresa-foco, ou elo mais forte da cadeia de suprimentos, 
pode influenciar todas as outras estratégias dos demais elos. 
IV. A participação de diversos elos em diversas cadeias de suprimentos não dificulta a 
implementação de uma estratégia única ao longo de determinada cadeia de suprimentos. 
As alternativas válidas são: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
I e III. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a D. 
Comentário: a explicação sobre o PNQ e sobre BSC aplicado à cadeia 
de suprimentos busca mostrar meios aos gestores de cadeias de 
suprimentos de conseguir a integração e a mensuração das atividades 
dentro da cadeia, mesmo considerando particularidades que não podem 
ser esquecidas, como as apresentadas em I e III. 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Todos os negócios na cadeia de suprimentos transferem, de um para outro, porções do 
dinheiro do cliente final, cada um retendo a margem correspondente ao valor por ele 
agregado. A empresa-chave ou foco numa cadeia é aquela mais forte, que está na 
posição de influenciar e dirigir as demais, para que trabalhem juntas na causa comum de 
obter e reter os clientes finais. McDonalds, Dell Computadores, Volkswagen e Wall Mart 
são alguns exemplos muito bons de empresas-chave, que “dirigem” a cadeia de 
suprimentos em que estão inseridas. Para que tenham sucesso, devem: 
I. Utilizar a abordagem holística (de toda a rede) para gerenciar a cadeia de suprimentos. 
II. Observar o conceito de coordenar estrategicamente cadeias de suprimentos formadas 
de negócios de diferentes propriedades e gerenciados por diferentes pessoas é muito 
fácil. 
III. O consumo de cada elo da cadeia de suprimentos é constante e igual no tempo para 
todos os elos. 
 
IV. Em longas cadeias de suprimentos envolvendo vários negócios, não é fácil coordenar 
toda a cadeia, em particular quando parte da cadeia atende a dois conjuntos de clientes 
finais. 
As ações para o sucesso corretas são: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
I e IV. 
 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a D. 
Comentário: nas explicações sobre cadeia de suprimentos, deve ter 
ficado claro que um bom gestor de uma cadeia deve entendê-la como 
um todo, tendo uma visão, portanto, holística (do todo) da cadeia, assim 
como longas cadeias de suprimentos ficam muito difíceis de coordenar, 
uma vez que integrantes da cadeia podem participar de outras cadeias 
de suprimentos também.