Relatório Estacio

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL
SEMESTRE 2017-2
Aluno (a): Roberto Faria Neto
Matrícula: 201101262011
Empresa: CBS INDUSTRIA COMERCIO IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA
Endereço da empresa: ROD.RJ 146 , KM 17,5 PREDIO II – BARRA ALEGRE – BOM JARDIM – RIO DE JANEIRO
Telefone da empresa: 22-2566 9300
Site/e-mail da empresa: http://www.cbselos.com.br/site/
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A CBS INDUSTRIA COMÉRCIO IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA esta a 29 anos atuando no mercado de embalagens plásticas flexíveis a CBS vem aprimorando suas técnicas, visando satisfazer as necessidades de seus clientes.
Acompanhando a evolução tecnológica das matérias primas e dos equipamentos da CBS, constantemente apresenta à seus clientes alternativas que tanto melhoram o desempenho das embalagens como reduzem o seu custo. 
Contando com 2 fábricas, uma em Arujá – SP e outra em Bom Jardim – RJ, nas quais trabalham aproximadamente 500 profissionais a CBS tem uma capacidade instalada para produção de 2.300 toneladas/mês.
CÓDIGO DE ÉTICA
A CBS ELOS tem suas atividades empresariais direcionadas por um conjunto de valores que refletem elevados padrões éticos e morais, buscando assegurar a credibilidade e preservar a sua imagem, em curto prazo, dentro de seu campo de atuação.
A imagem positiva da CBS ELOS é um patrimônio de seus acionistas, administradores e colaboradores, onde todos devem estar comprometidos com os princípios de honestidade, confiança e respeito mútuos.
O intuito deste código é orientar à todos os colaboradores, em nossas atividades profissionais, independentemente de cargo ou função que exerça nas dependências da empresa.
Esse comportamento ético traduz para a empresa as atitudes, o espirito de organização que somos e faz com que cada vez mais a ELOS se preocupe com sua imagem perante a sociedade e o mercado.
O objetivo da empresa é estabelecer algumas diretrizes e levar aos colaboradores qualquer que seja seu nível hierárquico, quanto a sua conduta nas relações internas e com terceiros, ou seja;
Tratar todos com dignidade e respeito;
Superar as expectativas de nossos clientes;
Conquistar a confiança de todos;
Aprender com os erros;
Abraçar mudanças;
Melhorar Continuamente.
 
VISÃO:
Ser global no aprimoramento dos métodos e tecnologia em embalagens flexíveis e semirrígidas, ser líder no setor, criando soluções rentáveis e personalizadas para o seu negócio.
PRINCÍPIOS E VALORES:
Sustentamos uma visão de longo prazo, que nos impulsiona a um relacionamento humano entre clientes e colaboradores, sendo transparente, baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.
Mantendo a integridade e sustentabilidade econômica, social e ambiental.
Trabalhamos atendendo as normas e legislações vigentes no país, com segurança e respeito para todos dentro e fora da empresa.
A – PROCESSO DE TRABALHO
Função exercida : Líder de Almoxarifado
Atividades desempenhadas : 
Sou o responsável por acompanhar a movimentação de estoque , a fim de garantir o abastecimento das áreas.Tenho que coordenar uma equipe dentro de meu horário de trabalho, verificando se estão realizando o recebimento e conferência da entrada e saídas dos materiais em estoque , temos de manter um controle rigoroso nos estoques mínimos, cobrar a produção quanto aos materiais faltantes em estoque, fazer as solicitações de compra com antecedência, fornecer os materiais solicitados pelos pessoais dos demais setores.Verificação das notas fiscais e entrada das mesmas no sistema, assim como sua identificação.
Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas:
As atividades no setor almoxarifado inicia-se da seguinte forma , recebimento de materiais de acordo com o ordem de compra, entrada do material via sistema no estoque, identificação, estocagem, entrega da nota fiscal ao setor fiscal, controle de entrada e saída dos estoque, solicitação de reposição de estoque com bastante antecedência, acompanhamento do trabalho da equipe de meu turno, mantendo tudo controlado para mensalmente realizar inventário para os membros superiores de minha empresa.Auxilio o pessoal do setor expedição e o setor da manutenção na questão de serviços prestados por terceiros e peças.
Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade: 
Entrei no dia 09/02/2011 como ajudante de Almoxarife , no decorrer dos anos , passei por Almoxarife 2 e 1 , onde em 2014 passei a ser Lider de Almoxarifado , atuando nesta função desde então.
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO
MISSÃO:
Produzir embalagens que atendam as expectativas de nossos clientes e colaboradores, buscando melhoria contínua e excelência na Gestão de Qualidade.
Buscando Liderança no mercado de embalagens, visando a satisfação dos acionistas, da equipe e da sociedade de forma sustentável.
Sempre desempenhei minhas atividades da maneira mais competente possível, buscando a satisfação de meus superiores e colegas de trabalho, procurando sempre cumprir com os objetivos esperados da empresa.
Quando trabalhamos com o estoque da empresa, temos de procurar deixar todas as informações bem alinhadas com os demais setores, considero que o setor do almoxarifado é o pulmão da empresa, é ele que fornece o oxigênio que necessita para a realização do trabalho, por isso é tão importante ser rigoroso no recebimento, entrada, identificação, e controle dos materiais e peças no estoque, uma informação errada, pode gerar uma parada da produção, uma falta de EPI para os funcionários, vários transtornos que dependem do bom funcionamento do almoxarifado.
Outro processo envolve o setor fiscal, temos de verificar os dados da nota fiscal, como CNPJ , impostos, valores, data de pagamento, para evitar transtornos na entrada do material e problemas com a fiscalização, somos muito cobrados por este setor, uma informação errada sobre determinado imposto gera muito transtorno para nossos setores, atrasando todo nosso processo.
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE
Recebemos treinamentos diversos, que são passados para todos os setores e podem ou não envolver o setor de atuação. Alguns são: 5S (senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de saúde e senso de autodisciplina), BPF (Boas Práticas de Fabricação) que geralmente é palestrado para os funcionários que trabalham com a produção, porém o nosso superior acha indispensável para todos os colaboradores independentes do setor, somos orientados pelo SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) sobre o que é a qualidade, como alcançar a qualidade e os processos que precisam ser colocados em prática para o alcance da qualidade.
As orientações geralmente são feitas inter company, servem na maioria das vezes para o nossas atividades realizadas no dia a dia.Assim que entrei no almoxarifado recebi orientação direta de um funcionário do qual eu substitui, que me passou os processos a serem realizados, algumas orientações e treinamentos foram passados pelos setor de TI, ou passado diretamente pelo meu encarregado, isso acontece quando vai ser implantado um novo procedimento ou alteração de algum antigo processo.
Percebo que quanto mais preparado eu estiver, melhor vai ser minha contribuição para a empresa de forma direta e indireta, cada vez mais me aperfeiçoando, buscando conhecimentos, conselhos, estando atento com as informações do dia a dia, procurando sempre contribuir com meu setor, minha equipe, e os demais setores que necessitam de meu feedback.
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS
Para a realização das minhas atividade diárias utilizo o sistema Iniflex, um software ERP (Enterprise Resource Planning – sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema), é uma plataforma de software integralmente idealizada e desenvolvida pela Projedata, característica que dá a empresatotal autonomia de orientar e priorizar seu desenvolvimento e evolução tecnológica.
Utilizo também documentos que não estão no sistema Iníflex para explicitar, detalhar determinadas peças, serviços, que não podem ser utilizadas pelo sistema. No processo de recebimento realizamos um check list, sobre as condições do transportador, motorista e materiais, assim como sua inspeção no recebimento de material.
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA: 
- O que é esperado pela empresa em relação as atividades que você desempenha?
Aplicar as atividades e recursos que nos disponibilizam de forma correta, colocando as informações corretas de acordo com nossos processos, facilitando assim nosso giro e controle de estoque, entrada e saídas de materiais, solicitações de compra, diminuindo assim os gastos com itens desnecessários, e controle correto dos materiais. Sempre procurando o melhor pra alcançar os objetivos da empresa.
F) RESUSTADOS ALCANÇADOS
Experiência adquirida com as áreas de produção, fiscal, compras e liderança. Habilidade para se comunicar, no meu setor de trabalho é primordial a comunicação para não ocorrer falhas nos turnos seguintes. Comportamento diante de fornecedores, como lidar com eles, aprender a negociar.Conseguir a confiança de minha Chefia e diretoria.
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL
- Descrever o processo de avaliação formalizado em relação ao desempenho das atividades mais importante;
Existe um processo de avaliação que é solicitado pelo setor de RH junto a nosso encarregado, onde ele ter tópicos referentes a nosso trabalho e atitudes dentro do setor, vai ser feito uma pontuação que vai de 1 a 4, após ser realizado esta avaliação, o encarregado me passa um feedback sobre meu trabalho expondo minhas melhorias e o que posso melhorar.Se a nota for abaixo da pontuação mínima, o RH vai ser informado e monta um cronograma de treinamento para o colaborador.
H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES
No inicio de meu trabalho a minha maior dificuldade foi a adaptação ao processo de trabalho, era a minha primeira vez dentro desta área e não tinha conhecimento de nada, mas com muita persistência, busca de entender os processos, o que estava lidando, pude vencer dentro desta área e chegar ao cargo de Líder de almoxarifado.
Outra dificuldade, foi aprender a lidar com o setor fiscal, não tinha o mínimo conhecimento sobre impostos, notas de transferência, venda, compra, foi tudo muito novo, no entanto, com a prática e aprendendo bastante com os erros, tenho bom domínio desta área, e sempre que surge a dúvida tenho meus colegas de trabalho.
I) FATORES OBSERVADOS
- Remuneração - Baseia-se no piso da categoria.Busco mais conhecimentos e especialização para poder me desenvolver cada vez mais dentro da empresa.
- Supervisão - Supervisão Direta, exercida pelo gerente do setor.
- Autonomia - Possuo autonomia para lidar com minha equipe de trabalho e solução de problemas, sempre informando meu encarregado sobre as atitudes tomadas.
- Diferenciação - As ações variam de acordo com as atividades desenvolvidas.
- Participação - Tenho a liberdade de poder me expressar, apresentar soluções quando solicitado.
- Clima de Organização - O clima do nosso setor é muito bom, todos procuramos nos ajudar bastante, falamos da melhor forma possível um com o outro tratando sempre com respeito, nossa chefia também nos trata muito bem.
- Relações de Poder - Minha posição atual me dá liberdade para lidar diretamente com meu encarregado e gerente geral da empresa.
- Liderança - Democrático, tem a participação de todos, o Gerente dependendo do caso discute até sobre a melhor decisão a ser tomada.
- Satisfação com o trabalho - Estou muito satisfeito dentro da área em que atuo, as condições de trabalho são boas, a supervisão é experiente, nos auxiliam sempre que necessário e a relação com os colegas de trabalho é a melhor possível.
- Satisfação do trabalho - é um setor que demanda uma grande responsabilidade, muitas coisas dependem de nosso trabalho pra ser realizado da maneira correta, e apresentar relatórios para nossos superiores, garantindo suas satisfações, sempre com o intuito de garantir os objetivos da empresa e alcançar a satisfação de nossos clientes e colaboradores.