RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO - (CORRIGIDO - NOTA 7) - ESTÁCIO EAD 2021.3

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Universidade Estácio de Sá 
Bacharel em Administração 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO 
RELATÓRIO FINAL 
Novembro de 2021 
Rio de Janeiro - RJ 
DANIELLE GOMES PAIXÃO 
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O Relatório Final de estágio apresentado 
ao curso de Bacharel em Administração 
da Universidade Estácio de Sá, como 
conclusão da disciplina de Estágio 
Supervisionado. 
 
Orientadora: Professora Adriana Maria 
Christino De Souza 
DANIELLE GOMES PAIXÃO 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO 
RELATÓRIO FINAL 
Novembro de 2021 
Rio de Janeiro - RJ 
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SUMÁRIO 
1. PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA ..........................................................04 
 
1.1. TEMA .....................................................................................................05 
 
1.2. CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA ...................................................05 
 
1.3. PROBLEMA DE PESQUISA ......................................................................06 
 
1.4. OBJETIVOS .............................................................................................07 
 
1.5. JUSTIFICATIVA .......................................................................................08 
 
2. REFERÊNCIAL TEÓRICO ................................................................................09 
 
2.1. FIM DO TRADICIONALISMO E O INICIO DE UMA NOVA ERA NO RH ......09 
 
2.2. A MUDANÇA DO RECURSOS HUMANOS NA PANDEMIA DO COVID-19...11 
 
3. METODOLOGIA ............................................................................................14 
 
4. REFERÊNCIAS ................................................................................................14 
 
 
 
 
 
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 RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO – PROPOSTA DE PESQUISA CIÊNTÍFICA 
SEMESTRE – 2021.3 
 Nome: Danielle Gomes Paixão 
Matrícula: 2019.0223.8745 
 
 
1. PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA 
Este trabalho visa propõe-se ampliar uma pesquisa científica a partir do 
desempenho profissional e da análise do ambiente corporativo durante 
o período de estágio exercido. 
Será elaborada uma proposta relacionada ao tema “Os novos rumos do 
Recursos Humanos nas Empresas ", que será capaz de possibilitar o 
aperfeiçoamento de concepções, harmonização entre teoria, prática ou 
contribuição de melhoria do desempenho institucional. E com o 
propósito de finalidade, evidenciar a união da prática com o fundamento 
teórico adquirido no curso de Bacharelado em Administração. 
A experiência do estágio é essencial para a formação integral do aluno, 
considerando que cada vez mais são requisitados profissionais com 
habilidades e bem preparados. Ao chegar à universidade o aluno se 
depara com o conhecimento teórico, porém muitas vezes, é difícil 
relacionar teoria e prática se o estudante não vivenciar momentos reais 
em que será preciso analisar o cotidiano (MAFUANI, 2011). 
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Será de finalidade de estudo, vantagens e desvantagens que podem ser 
alcançadas em relação aos novos rumos do Recursos Humanos nas 
Empresas. 
No ambiente empresarial, por exemplo, devido as consequências 
geradas pela pandemia do COVID-19 e com o isolamento social pelo 
mundo todo, a epidemia obrigou as organizações abordarem medidas 
extremas. Uma das providências mais comuns que foram adotas foi o 
Teletrabalho e ferramentas tecnológicas, como alternativa de evitar o 
alastramento da doença nas regiões mais afetadas inicialmente. 
Dessa forma, com a transformação digital foi frenética em todos os 
setores do mercado de trabalho. Neste progresso, ocorreram inúmeros 
empecilhos, dentre eles relacionados às responsabilidades de gestão, o 
que remeteu os representantes a questionarem quais seriam os 
caminhos mais viáveis para diversificação da liderança e manter a 
produtividade mesmo à distância. 
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1.2. TEMA 
 
 
1.2. 
1.1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA 
 
 
1.1. 
Recursos Humanos, ou abreviadamente RH, de uma empresa são todas 
as pessoas que fazem parte da organização. Consequentemente, gestão 
do setor ou gestão de pessoas é a administração desses funcionários que 
visam alinhar os objetivos da empresa junto aos seus colaboradores, e 
promovem a satisfação profissional. 
 
 
 
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Sem uma estruturação ou alinhamento do RH, com as demais áreas da 
empresa, a organização se encontra prejudicada e sem a devida 
produtividade e agilidade que necessitam para manter o destaque 
dentre suas concorrentes, no cenário econômico atual. 
Sendo assim, com o avanço da tecnologia, as empresas estão buscando 
inovar da melhor forma possível, buscando lidar com as demais 
informações e otimizando o trabalho de forma geral. Buscando tornar o 
setor de Recursos Humanos o suporte e facilitador do alcance de metas 
da organização de forma estratégica e inovadora. 
A automação de processos é um dos grandes responsáveis por ter feito 
com que o RH deixasse de ser um setor meramente burocrático. 
Ferramentas como o software de gestão, sistemas de controle de ponto 
online, aplicativos de recrutamento e folhas de pagamento integradas ao 
controle de frequências permitiram que o RH desempenhasse suas 
funções de forma muito mais fácil e rápida. 
 
1.3. PROBLEMA DE PESQUISA 
 
 
1.3. Quais impactos do futuro podem afetar o Recursos Humanos nas 
empresas? 
 
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1.4. OBJETIVOS 
 
 
1.4. 
OBJETIVO GERAL OU FINAL 
• Com as novas tecnologias, mudanças na legislação trabalhista e os 
impactos da covid-19, as empresas devem buscar reforços para 
que a experiência vivida atualmente servir como base para a 
definição dos próximos passos, para as próximas lições do futuro. 
Assim, expandir o conceito da gestão de pessoa das organizações 
no mercado atual. 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS OU INTERMEDIÁRIOS 
• Preparar Líderes para a nova realidade na qual se encontra -se o 
cenário de pandemia da COVID-19. 
 
• Adaptação dos novos modelos de trabalho e relações 
profissionais, tais como processos seletivos virtuais, etc. 
 
• Produtividade de atividades no trabalho, onde as empresas estão 
adotando o Regime Híbrido: Presencial e Home Office. 
 
• RH Humanizado em relação aos candidatos participantes dos 
processos seletivos. 
 
• Benefícios corporativos como forma de motivar os colaboradores, 
atraindo e retendo talentos, considerados diferencias da 
atualidade. 
 
 
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• Automatização de Processos, usufruindo da tecnologia para 
otimização do trabalho repetitivo. 
 
• Abranger conhecimentos da tecnologia atual e futura, para 
inovação e crescimento das organizações. 
1.5. JUSTIFICATIVA 
 
 
1.5. 
A presente pesquisa justifica-se porque os recursos humanos é um 
departamento que tem a responsabilidade de seleção, contratação, 
treinamento e desenvolvimento, remuneração e benefícios, formação 
de higiene e segurança na ocupação, e organização de toda a 
conversação relativa colaboradores da instituição. Já a gestão de RH é 
uma área de estudo que forma profissionais habilitados para gerenciar 
pessoas e liderar com todos os processos relacionados à gestão do 
quadro de funcionário de uma empresa. 
Os novos rumos do RH nas organizações estão realizando mudanças 
constante em todos os sentidos, como o crescimento do employer 
branding que é um conjunto de ações de marketing voltadas a trabalhar 
na imagem da marca empregadora da empresa, de forma que o alcance 
o maior número de pessoas para engajamento interno e externo, 
aumentando as oportunidades de crescimento profissional e a satisfação 
dos colaboradores. Como também, o papel da liderança que está 
obtendo um foco maios na comunicação, liberdade de expressão e 
autogerenciamento, um exemplo simples para isso é a flexibilidade entre 
trabalho e vida pessoal, que atualmente vai contra os valores 
tradicionais, e estão se tornando tendência futuramente. 
 
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A utilização da tecnologia a favor da gestão de pessoas que está sendo 
orientada pelos dados, desde o desempenhodos colabores, medição do 
clima organizacional e indicadores internos. O objetivo é certificar que 
cada progresso do departamento seja realizado da melhor maneira. 
E, a otimização e aprimoramento dos processos de recrutamento e 
seleção, que anteriormente erros nesses casos causam custos caros a 
empresa. Assim como o mercado continua sendo extremamente 
exigente e competitivo, a escolha de candidatos errados além de custar 
muito tempo em etapas de admissões e dinheiro às empresas. Sendo 
assim, esperamos que com os avanços futuros estes processos de 
recrutamento e seleção sejam cada vez mais produtivo e eficiente. Esta 
jornada é um passo importante para os novos colabores, que iniciam 
desde a captação dos candidatos até o ingresso na instituição, em seu 
onboarding. 
2. REFERENCIAL TEÓRICO 
 
 2.1. FIM DO TRADICIONALISMO E O INICIO DE UMA NOVA ERA 
NO RH 
Com o passar dos anos, as empresas tendem a acompanhar as 
constantes mudanças ao redor do mundo, incluindo hábitos antigos 
como por exemplo, arquivos com enormes quantidades de papeis a 
serem organizados, assim como processos inativos também. E, devido 
aos nossos avanços dentro da área tecnológica, que são consideradas do 
futuro, acabam com aprimorando algumas rotinas que costumávamos 
ter. 
 
Algumas dessas tecnologias são Softwares de controle e indicadores, 
sistemas de análise comportamental e de competências, e também, 
plataformas de recrutamento e seleção on-line, dentre outros. 
Consequentemente, os recursos humanos moderno funciona como uma 
central de inteligência dentro da empresa do que como um antigo 
departamento pessoal. 
Com essas implementações tecnológicas, os métodos tradicionais 
começam a perder espaço dentro das organizações que estão buscando 
objetivos mais estratégicos, e, que possam conceder resultados 
favoráveis e agilidade. Há algumas vantagens nesses aspectos que posso 
citar, tais como: 
• Automatização de tarefas repetitivas; 
• Redução ou extinção do retrabalho, especialmente com o uso de 
novas tecnologias; 
• Criação de relatórios mais sintéticos e mais úteis para outros 
departamentos; 
• Implementação de rotinas de melhoria constante; 
• Uso intensivo de recursos tecnológicos; 
• Substituição de processos antiquados por processos novos 
necessariamente mais simples; 
• Menor uso de recursos humanos e pessoal; 
• Terceirização de tarefas não essenciais ou mecânicas; 
• Redução de custos. 
Sendo assim, as organizações podem cada vez mais ampliar e criar as 
próprias inovações de acordo com cada necessidade. 
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Um ótimo exemplo em relação a isso é o Talento, Automatização e 
Atendimento. 
Dentro de uma instituição é importante atrair e reter os talentos de 
colaboradores, assim irá ocorrer uma redução significativa de Turnover, 
que é o impacto da rotatividade na empresa, na qual este é um fluxo de 
entradas e saídas de funcionários. Com a inovação nos talentos, também 
é utilizado a liderança como ponto chave para a criação de um ambiente 
harmonioso e revolucionário. Em que o RH busca, desenvolve e contrata 
líderes com ao raciocínio mais aberto, com aptidão que favoreça a 
inovação e crescimento destes colaboradores. 
Dessa forma, a automatização defini=se como ferramenta para fomentar 
a inovação, que permite motorizar a comunicação e o relacionamento. 
Portanto, é necessário que a modernização do RH tenha um excelente 
atendimento, uma vez que precisa de personalizar algumas demandas 
do dia a dia, como os Feedbacks. Estes, por sua vez estão saindo dos 
convencionais padrões, e buscando destaque dentre seus concorrentes, 
sendo cada vez mais humanizado. 
Podemos dizer que há diversos desafios a serem enfrentados pelas 
organizações, mas é preciso se diversificar para ocorrer o crescimento 
dentro do mercado, com o RH cada vez mais estratégico. 
 
 2.2. A MUDANÇA DO RECURSOS HUMANOS NA PANDEMIA DO 
COVID-19 
 
 
O ano de 2020 foi um grande choque mundial para todos, marcado na 
história, o surgimento do coronavírus. A pandemia do covid-19, 
decretada em março do mesmo ano pela Organização Mundial da Saúde 
(OMS), causou mudanças drásticas em nossos hábitos e 
comportamentos. Onde nos encontramos atualmente, o " novo normal 
" que envolve o uso constante de máscara de proteção, a higienização de 
ambientes e produtos consumíveis, como também o isolamento social e 
as restrições, etc. 
Com surgimento e o primeiro registro oficial do coronavírus, que ocorreu 
na China, o surto da coronavírus já atingiu mais de 4 milhões de pessoas 
em todo o planeta. Os países mais atingidos pela doença, foram Estados 
Unidos, Espanha, Rússia, Reino Unido, Itália e o Brasil. A crise sanitária 
estabelecida pela pandemia impactou completamente todos os 
continentes, e surpreendeu a todos. Que promoveu o alvoroço devido as 
novas rotinas por não terem uma recomendação médica mais segura a 
não ser pelo isolamento social, entretanto, muitas pessoas resistiram ao 
isolamento trazendo maiores prejuízos. 
Para evitar a crescente propagação do contágio do coronavírus, o nosso 
contato com amigos e familiares, e inclusive os espaços que antes 
frequentávamos tiveram uma grande mudança. As organizações 
também passar por dificuldades, um extenso processo de transformação 
para adaptar à prática atual que implementava o distanciamento com as 
devidas medidas de segurança, a fim de proteger e não expor seus 
colabores aos riscos do vírus antes desconhecido pela ciência. 
Devido a isso, o departamento de Recursos Humanos precisou reinventar 
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e apostar em novos modelos e estruturas a fim de garantir o equilíbrio 
dentro das inseguranças apresentadas durante os primeiros meses. A 
comunicação interna, insegurança e receio dos colaboradores e 
adaptalidade fizeram parte deste cenário. Portanto, foram criadas novas 
tendências, que causaram o nosso " novo normal ", que será 
concretizado na pós-pandemia. 
Empresas tradicionais precisaram modificar a abordagem e o 
entendimento do novo conceito de " trabalho ". Por outro lado, a 
tecnologia foi a base para o crescimento de alguns setores, com o 
aumento dos serviços de e-commerce e delivery. Estas mudanças de 
hábitos tornaram-se parte na nossa rotina social, onde muitas empresas 
adotaram pela primeira vez o teletrabalho, mais conhecido como home 
office, que causou surpresas e oportunidades devido a essa opção. 
As empresas que já tinham inovado com suas tecnologias e realizado os 
devidos aprimoramento do setor, tiveram um impacto reduzido das que 
precisaram correr com atualizações para automatizar durante a 
pandemia. 
O “novo normal” do RH envolve, portanto, uma autonomia e liderança 
ainda mais elevada. O embasamento de dados, maior efetividade nas 
tomadas de decisões, o fortalecimento da cultura organizacional são 
outros aspectos que vieram para ficar. E essa nova realidade, não irá 
apresentar como algo que durará apenas na crise, é preciso estudar 
maiores estratégias para adaptação da nova realidade e prevenção da 
contaminação da doença. 
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O presente artigo é composto por uma explanação teórica sobre os 
novos rumos do RH nas Empresas, e suas características, aspectos 
relevantes e resultados esperados pelas organizações devido aos 
avanços tecnológicos e com a realidade na nova era atual, com o fim do 
tradicionalismo e a crise sanitária do coronavírus. 
Em função do problema a ser investigado, será realizada de forma 
qualitativa, assim, as informações obtidas serão analisadas de forma 
apreciativa, guiando a elaboração dos resultados da pesquisa. 
Quanto aos procedimentos técnicos, a pesquisa será bibliográfica, 
desenvolvida com base em livro e sites abordando de forma clara e 
objetiva o assunto tratado, disponível para o público em geral, para o 
levantamento de informações. 
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3. METODOLOGIA 
4. REFERÊNCIA 
MAFUANI, F. Estágio e sua importância para a formação do 
universitário.Instituto de Ensino superior de Bauru. 2011. 
Solides – Tecnologia no RH - blog.solides.com.br/tecnologia-no-rh/ 
Solides – O novo normal do RH - blog.solides.com.br/novo-normal-do-
rh/ 
Gupy Blog - Tecnologia no RH - gupy.io/blog/tecnologia-no-rh-evolucao 
 
 
 
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Vidas Seguras – Os novos rumos do RH nas Empresas - 
vsegura.com.br/blog/novos-rumos-do-rh/ 
QR Point – O Futuro do RH - qrpoint.com.br/blog/futuro-do-rh/ 
Gupy Blog – Recursos Humanos - gupy.io/blog/recursos-humanos 
Omint – A nova realidade e o futuro do RH - omint.com.br/blog/a-nova-
realidade-e-o-futuro-do-rh-sua-empresa-esta-preparada/ 
 
 
https://vsegura.com.br/blog/novos-rumos-do-rh/
http://www.qrpoint.com.br/blog/futuro-do-rh/