Modelo do Relatório Parcial de Estágio Estácio

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO
Aluno (a):
Matrícula: 
Empresa: Mazzini Administração e Empreitas LTDA 
Endereço: São Paulo: Rua Marconi, 131 – Cj.301 – Centro - SP
Telefone: (21)2220-0309
e-mail: mazzini@mazzini.com.br
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
Fundada em 1981, a Mazzini é especializada na prestação e gestão de Serviços Terceirizados, Mão de Obra Temporária, Trade Marketing, Facilities e Unidades de Atendimento.
Prestando serviços com seriedade e excelência, atende empresas públicas e privadas de diversos segmentos. Como a qualidade está sempre em primeiro lugar os clientes e parceiros têm a segurança do retorno de seus investimentos.
 Para melhor atender e mostrar seu comprometimento a empresa possui Sistema de Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional, certificado pelas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
 A Mazzini é uma empresa dinâmica que está sempre aprimorando suas ofertas de serviços para atender as necessidades do mercado e dos clientes com máxima eficiência.
 Nossa política de qualidade visa identificar profissionais adequados as necessidades de cada cliente sempre com muita dedicação e zelo.
A ) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO
No cargo de auxiliar administrativo, na área de apoio a gestão, na gerencia P&D Em Exploração e produção em Bioestratigrafia e Paleoecologia, para unidade CENPES.
Tenho exercido as seguintes atividades:
1. Suporte ao plano anual de negócios 
2. Requisição de Compras (materiais, equipamentos e serviços)
3. Rodízio de Fornecedores (contratação de serviços e compras diversas)
4. Emissão de Notais Fiscais
5. Pagamentos (Invoice, bolsas de estudo, serviços e materiais)
 
Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade:
Desde 16/05/2016 até o atual momento.
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO
A missão da empresa é contribuir para que as empresas que utilizam seus serviços alcancem seus objetivos estratégicos de negócio, sendo assim uma referência no mercado como a mais flexível empresa de Gestão de Serviços Integrados.
Contribuo para o alcance dos objetivos da empresa que presto serviço, fazendo uma previsão detalhada das compra de materias, equipamentos, dos serviços que poderão ser prestados e futuros pagamento com no minimo 6 meses de antecedencia. A cada fechamento anual do orçamento, os gerentes entram em reunião para demonstrarem seus orçamentos. O objetivo final é utilizar todo o dinheiro que foi disponibilizado como previsto a 1 ano e 6 meses atrás. 
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E OS TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM
DECORRENTE
Ao assumir a função de Auxiliar Administrativo, fui direcionada pelo gerente setorial para as áreas e funções a exercer. Recebi as orientações das atividades que precisaria exercer diretamente do gerente e de seu substituto.
Todos os treinamentos necessários para exercer minhas atividades estão disponíveis no portal de aplicações SAP.
	Manual de inicio de contratação
	Manual de rodízio de fornecedores
	Manual de pagamento
	Manual resumido de pagamento
	Manual para consulta de família petronect
	Manual de pagamento de bolsa para participantes de doutorado
	Cartilha Orientações para preenchimento de Nota Fiscal 
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS
No dia a dia utilizo o Lotus Notes que combina e-mail, calendário e planejamento, ferramenta de colaboração integrada e acesso remoto.
O DIP (documento interno Petrobras) Eletrônico é um sistema elaborado em Lotus Notes, com o objetivo de permitir a elaboração, o arquivamento e a tramitação rápida e segura do Documento Interno Petrobras, documento formal utilizado internamente entre órgãos da Companhia, e do TELEX, documento formal utilizado para comunicação de órgãos da Companhia com empresas externas.
O Botão TIC é um aplicativo que permite ao usuário cadastrar e acompanhar chamados para a TIC (tecnologia da informação e telecomunicações). O mesmo tem por objetivo facilitar a solicitação de determinados serviços para a TIC, os quais necessitam de autorização gerencial, permitindo o acompanhamento das solicitações e notificando os envolvidos via e-mail a cada alteração. Essa aplicação é usada pelas regionais e por outras empresas da holding. Funcionalidades: Descrever o serviço; Solicitar aprovação do serviço; Consultar solicitações de serviço. 
O Botão Compartilhado é um aplicativo que deve ser utilizado para abertura de novas solicitações e acompanhamento das solicitadas. As principais funcionalidades do Botão Compartilhado são: Manter Solicitação de Serviço / Aprovar Solicitação de Serviço / Atender Solicitação de Serviço / Responder Pesquisa de Satisfação / Disponibilizar Serviço/ Manter Cadastros Diversos / Emitir Relatórios Diversos.
O SIPO (Sistema de Programação Orçamentária) auxilia no processo de planejamento anual de negócios (PAN) permitindo aos gestores efetuar e controlar a programação da previsão orçamentária dos projetos de P&D. Além disso, possibilita os representantes das gerências do CENPES informar a previsão orçamentária de seus gastos em operações (incluindo Assistência Técnica Científica). O sistema permite consolidar todo planejamento, utilizando uma tarifa estimada, oferecendo uma visão consolidada dos valores por OAI x Carteira e projetos de P&D. Esse sistema permite ainda a validação e aprovação do P&D pelos GGs do CENPES. Posteriormente a carga é feita no SAP e Novo PAN. 
O Portal SAP é um site utilizado na disponibilização de informações sobre o ambiente SAP R/3, contendo ambiente de produção, treinamentos e perfis de acessos. 
No dia a dia utilizo também bloco de anotações, caneta, grampeador e calculadora.
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA
	Cumprimento do orçamento previsto no ano anterior
	Execução dos pagamentos dentro do prazo previsto
	Medição dos contratos dentro do prazo previsto
	Emissão das Notas Fiscais de acordo com os tributos de cada região, seguido as normas previstas no portal de aplicações da empresa. 
F) RESULTADOS ALCANÇADOS
Inicie minha carreira no ano de 2013 como mensageira cobrindo férias. Sabendo que poderia exercer outras funções por ser técnica administrativa e já estar cursando o nível superior, aceitei o cargo, pois percebi que teria oportunidade de crescimento no sistema Petrobras. Em 2 meses me tornei auxiliar de escritório e em 6 meses, fui contratada para trabalhar diretamente em uma gerencia fixa, exercendo o cargo de auxiliar administrativo.
Em outubro de 2015 fui desligada por corte de custo da Petrobras, e após 6 meses, retornei na mesma empresa, porém, exercendo funções de mais complexidade em outra gerência geral na unidade CENPES. Ao longo dos anos tenho me aprimorado dentro da empresa e crescendo em contra mão da crise que se aloca no Brasil.
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL
O gestor da área realiza uma reunião a cada três meses para alinhar os objetivos. Repassa informações da empresa num âmbito global, e faz uma avaliação geral do apoio administrativo dando um feedback positivo ou negativo para os prestadores de serviço.
H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES
Dificuldades:
Falta de comunicação – Algumas informações só são divulgadas poucos dias antes de acontecer.
Ruído na comunicação – Raramente enviam e-mails fazendo comunicados por conta das muitas interpretações. 
Oportunidades:
Reaproveitamento – A empresa aproveita currículos anteriores em outras áreas. Caso o contrato acabe em uma determinada unidade, o prestador de serviço poderá optar por continuar com a empresa e ser remanejado para outro contrato.
Primeiro emprego – A empresa não exige experiência e ao passar do tempo, oferece oportunidades para exercer outras funções de acordo com seu perfil.
 I) FATORES OBSERVADOS
Ao longo dos anos prestando serviço para a Petrobras, observei que o estilo de liderança adotado na unidade CENPES seria o “DEMOCRÁTICO”,pois o gerente sempre debate todos os assuntos com seus subordinados antes de tomar qualquer decisão. 
O superior da área está sempre aberto para qualquer questionamento ou sugestão, e estando ao alcance dele, aceita ideias novas para serem praticadas em projetos futuros.
Aqueles que se destacam, conquista uma autonomia para tomar decisões, autorizar determinados serviços e controlar tarefas de confiança.
 J) CRITICAS
 Não se aplica.
 L) SUGETÕES DE MELHORIA
Plano de carreira para terceirizados, visando clareza nas etapas que o prestador de serviço passará na hierarquia corporativa e quanto tempo ficar em cada uma delas, além das competências esperadas dele.
 M) CATEGORIA PROFISSIONAL DO ORIENTADOR / SUPERVISOR DO ESTÁGIO OU SUPERVISOR, CHEFIA OU GERÊNCIA DA ATIVIDADE PROFISSIONAL. 
Gerente imediato na Petrobras / Centro de Pesquisas e Desenvolvimento / P&D em Exploração & Produção / Bioestratigrafia e Paleoecologia. (CENPES/PDEP/BPA)