Financas em Projeto de TI - QUESTIONÁRIO UNIDADE III (2018/1)

Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A definição de risco para o PMI é a seguinte: “Um risco pode ter uma ou mais causas e, 
se ocorrer, pode ter um ou mais impactos. A causa pode ser um requisito, uma premissa, 
uma restrição ou uma condição que crie a possibilidade de resultados negativos ou 
positivos [...]. O risco do projeto tem origem na incerteza existente em todos os 
Projetos.” (PMBOK, 2004, p. 228) Com isso, podemos entender que o PMI, além dos 
fatores de risco, preocupa-se com (assinale a alternativa correta): 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A solução que um risco pode gerar. 
 
Respostas: a.Os impactos que um risco pode gerar. 
 
b. A solução que um risco pode gerar. 
 
c. Não com menções a riscos no PMBOK, apenas a incertezas. 
 
d. Risco é sinônimo de causa. 
 
e. Causa é sinônimo de premissa, que por sua vez é sinônimo de 
impacto. 
 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: é importante observar que o PMI preocupa-se com as 
consequências que uma causa de risco pode gerar. Por exemplo, em um 
país onde o sistema público de fornecimento de eletricidade é perfeito, 
não há falhas, o que poderia ocorrer se houver um apagão ou corte no 
fornecimento de energia? O que passaria a ocorrer a partir desse instante? 
As pessoas não teriam acesso ao serviço oferecido pela empresa? E o que 
isso quer dizer? Então, vemos uma definição que não se restringe a 
estudar as causas, mas as consequências que essas causas podem gerar, 
levando os administradores a buscar alternativas a serem utilizadas caso 
necessário. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Maximiano (1997, p. 102), que interpretou os riscos de um ponto de vista 
de projetos, risco é: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Tudo o que pode comprometer a realização de um projeto e a 
 
entrega de um produto. 
Respostas: a. Uma condição jurídica natural, que deve ser previsto em todo 
contrato de fornecimento de serviços de projetos em TI. 
 
b. Tudo o que pode comprometer a realização de um projeto e a 
entrega de um produto. 
 
c. Um sofisticado mecanismo e modelo administrativo para evitar 
perdas nas empresas. 
 
d. O mesmo que preocupação em excesso. 
 
e. O mesmo que precauções a danos de hardware. 
 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: Maximiano (1997) é um pesquisador e autor que 
contextualizou o conceito de risco, aplicando-o a projetos de TI. Ele 
comentou o seguinte: “riscos são eventos ou condições prováveis que 
comprometem a realização do projeto e a entrega do produto”. Com isso, 
Maximiano recorta o amplo e humano conceito de riscos para o estudo 
específico em projetos. Podemos então entender que a preocupação 
quando lidamos com projetos é restrita à realização do próprio projeto e 
da entrega do produto que é proposto. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Francielle estava particularmente preocupada aquela noite. Como líder de projeto para a 
implantação de um novo software para a reserva, compra e venda de passagens aéreas 
não conseguia dormir. Mesmo vendo no celular que eram 3h20min da madrugada, 
resolveu ligar para o Ricardo Pintassilgo, um velho amigo e que costumava ser muito 
influente, e pedir sua opinião: 
― Será que a agência de aviação vai aprovar esse projeto? Ricardo, mesmo bravo por ter 
sido acordado de madrugada, entendendo a angústia da Francielle, não teve dúvidas e 
respondeu de forma seca: 
― Vai! Isso mudava tudo! Nada do que sua equipe desenvolveu durante quatro meses 
poderia ser utilizado com a nova regulamentação da agência de aviação, trabalho 
perdido! Mas de certa forma, Francielle ficou mais tranquila após ouvir a opinião de 
Ricardo. Ele não costumava errar, tinha excelente percepção do mercado de aviação. De 
manhã quando “acordar” irá ligar para toda a equipe e desfazer todo o projeto. Fazer o 
quê! Pelo menos, essa possibilidade estava prevista como um risco do projeto e já 
distribuir os especialistas para desenvolver outro projeto. 
Essa situação representa, de acordo com o quadro de riscos de Maximiano (2008, p. 
105): 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. Risco conjuntural - interferências de agentes do governo ou de 
organizações não governamentais. 
 
Respostas: a. Risco técnico - associado à natureza do projeto e sua execução. 
 
b. Risco de negócio - surgimento de tecnologia superior a do 
projeto. 
 
c. Risco técnico - planejamento malfeito e equipe mal organizada. 
 
d. Risco conjuntural - interferências de agentes do governo ou de 
organizações não governamentais. 
 
e. Riscos do negócio - análise incorreta da viabilidade do negócio. 
 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: de acordo com o quadro de riscos sugerida por Maximano 
(2008, p.105), trata-se de um risco conjuntural. Pelo o que é possível 
entender na situação vivenciada pela Sra. Francielle, havia uma equipe 
desenvolvendo um projeto e por conta de uma interferência de uma 
agência governamental, não era mais salutar continuar esse projeto. Uma 
possibilidade de risco a ser trabalhada! 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O método do VPL auxilia: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A calcular o valor presente de cada movimentação do fluxo de 
caixa do projeto. 
 
Respostas: a. A mitigar os riscos relacionados ao projeto. 
 
b. A calcular o valor presente de cada movimentação do fluxo 
de caixa do projeto. 
 
c. A identificar, analisar e propor soluções a riscos. 
 
d. Aumentar a lucratividade do projeto. 
 
e. Diminuir o tempo de payback. 
 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: em um projeto, o emprego do VPL serve exclusivamente 
para calcular o valor presente de cada movimentação do fluxo de caixa do 
projeto, não tendo outras finalidades como aumentar a lucratividade do 
projeto. É esperado que um líder de projeto, ao utilizar o VPL, criará 
condições para que isso venha a ocorrer, mas não é possível afirmar que 
por si só isso irá ocorrer. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Patrick Montalban, presidente de uma montadora de veículos, ao se referir a um novo 
projeto, deu uma declaração polêmica na última reunião com os acionistas. Disse ele: ― 
Vocês estão imaginando que o projeto irá gerar recursos já nos primeiros meses, mas 
preparem-se porque da forma como as coisas estão indo só teremos alguma receita daqui 
a dois anos. E para empatar o projeto, só daqui a sete anos. No mínimo. Essa declaração 
do Sr. Patrick Montalban remete ao conceito que estudamos de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Payback. 
 
Respostas: a. Payback. 
 
b. Fullback. 
 
c. PMBOK. 
 
d. BackBone. 
 
e. Gerenciamento de riscos. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: o Sr. Patrick Montalban, que aqui nesta nossa esquete 
representaria o alto executivo de uma empresa falando aos acionistas, que 
normalmente são ávidos por receberem retorno, utiliza do conceito de 
payback, ou seja, o momento em que o projeto “se paga”. Observe que ele 
utilizou a expressão “empatar o projeto” que é uma expressão na gíria 
comercial que remente a esse mesmo conceito. Empatar é em alusão a 
uma competição esportiva, a situação em que nem se ganha, mas não se 
perde. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quais são as três estratégias que o PMI indica para lidar com as ameaças ou riscos do 
projeto? 
Resposta Selecionada: e. Prevenir, transferir e mitigar. 
 
Respostas: a. Esperar, esconder e progredir. 
 
b. Gerar, cancelar e distorcer. 
 
c. Procurar, guardar e divulgar.d. Procurar, aguardar e arquivar. 
 
e. Prevenir, transferir e mitigar. 
 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: o PMI indica três estratégias para lidar com as ameaças ou 
riscos dos projetos: Prevenir: para aqueles riscos identificados no início 
do projeto e que podem ser controlados ou influenciados pela equipe do 
projeto, pode-se optar por tomar ações preventivas, a fim de minimizar a 
possibilidade de ocorrência dos mesmos. Eventualmente, podem ser 
necessárias mudanças no plano de gerenciamento do projeto para que esse 
objetivo seja alcançado. 
Transferir: é a ação de transferir o risco e suas consequências negativas 
para terceiros. Trata-se apenas de uma transferência e não da eliminação 
do risco. Normalmente, é feita pela contratação de um seguro ou por 
outros instrumentos do mercado financeiro para essa finalidade. Outro 
exemplo dessa estratégia é a assinatura de um contrato com o fornecedor, 
estabelecendo um preço fixo para um determinado bem ou serviço 
durante todo o tempo do projeto. O risco do aumento de preço é, dessa 
maneira, transferido para o fornecedor, pois caso ocorra alguma mudança 
de ordem econômica que cause a elevação do preço, esse impacto é 
absorvido pelo fornecedor, que não poderá repassá-lo. Geralmente, os 
instrumentos de transferência de risco, como os seguros, envolvem o 
pagamento de um valor por essa facilidade, chamado de prêmio de risco. 
Mitigar: são ações que visam reduzir o impacto das ocorrências dos 
riscos, levando-os para níveis que possam ser considerados aceitáveis 
dentro das premissas do projeto. Normalmente, essas ações são mais 
eficazes que aquelas para consertar os estragos causados por riscos não 
gerenciados corretamente. Um exemplo típico de ação para mitigar os 
impactos da ocorrência de uma situação de risco em Tecnologia da 
Informação é a contratação de sistemas de redundância e backups, que 
entram em operação garantindo o funcionamento dos elementos mais 
críticos da estrutura em questão. Essas ações de mitigação de impacto têm 
custos consideráveis, não podendo ser feitas de maneira que anulem 
totalmente o impacto das ocorrências negativas, mas apenas diminuindo-o 
até um nível aceitável. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é a característica da TIR (Taxa Interna de Retorno)? 
 
Resposta Selecionada: e. Igualar a zero o VPL. 
 
Respostas: a. Minimizar os impactos dos riscos de um projeto. 
 
b. A mesma da VPL: são definições semelhantes. 
 
c. Aumentar o VPL. 
 
d. Diminuir o VPL. 
 
 
e. Igualar a zero o VPL. 
 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: a TIR é outro modelo muito importante para uso em 
projetos. O valor presente líquido de um projeto diminui à medida que 
aumentamos o valor da taxa de desconto, ou seja, o valor da taxa que 
utilizamos para o cálculo do VPL. Chamamos de Taxa Interna de Retorno 
(TIR) aquela que iguala a zero o VPL. Em outras palavras, a TIR é a taxa 
que torna iguais o valor presente dos recebimentos e dos gastos em um 
projeto. Para a avaliação do investimento em um projeto, comparamos a 
TIR calculada com a taxa mínima de retorno aceita pela empresa. Se a 
TIR for menor que essa taxa, o projeto não é considerado atrativo. Se a 
TIR for igual ou maior que ela, o projeto é considerado rentável. Portanto, 
quando comparamos dois projetos para decidir entre um deles, é 
considerado mais atrativo para a empresa aquele que apresenta um valor 
maior de taxa interna de retorno. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é a diferença de riscos internos e riscos externos? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Riscos internos são aqueles em que é possível agir, já o risco externo 
é aquele que é muito difícil de resolver ou mesmo impossível. 
 
Respostas: a. O risco interno é mais simples de resolver, o externo é impossível 
de resolver. 
 
b. Riscos internos são aqueles em que é possível agir, já o risco 
externo é aquele que é muito difícil de resolver ou mesmo 
impossível. 
 
c. Não existe risco interno e o externo é impossível de resolver. 
 
d. O risco interno é impossível de resolver, o externo também. 
 
e. Não há diferenças entre os dois tipos de riscos, a diferenciação é 
apenas para fins de estudo. 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: nos chamados “riscos internos” é possível agir para tentar 
solucionar o problema, a solução está ao alcance dos gerentes. Nos riscos 
externos não há possibilidade ou é muito difícil de agir. Trata-se de uma 
divisão para fins de estudo. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Assaf Neto (2010, p. 193), “Na prática, as decisões financeiras não são tomadas 
em ambiente de total certeza com relação a seus resultados. Em verdade, por estarem 
essas decisões fundamentalmente voltadas para o futuro é imprescindível que se 
introduza a variável incerteza como um dos mais significativos aspectos do estudo das 
finanças corporativas”. O questionamento que se faz a esse comentário de Assaf Neto é o 
seguinte: não estaríamos sendo excessivamente conservadores ou precavidos em excesso 
ao imaginar problemas hipotéticos que podem vir a ocorrer em um empreendimento? A 
resposta para esse questionamento é a seguinte: é importante saber lidar com os riscos 
porque (assinale a alternativa correta): 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
É imprescindível proteger o investimento, os acionistas e/ou sócios 
e dar credibilidade para a empresa e o mercado. 
 
Respostas: a. A lei exige, decorrente de vários casos e escândalos que 
assolaram a sociedade no século XX. 
 
b. É imprescindível proteger o investimento, os acionistas e/ou 
sócios e dar credibilidade para a empresa e o mercado. 
 
c. Em TI é necessário programação de alto nível, o que 
naturalmente leva a uma maior preocupação com os riscos. 
 
d. De fato, exige preocupação em excesso. 
 
e. Os riscos em projetos de TI correspondem a fomentadores de 
ação, dando credibilidade a todo o processo. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: de tudo o que estamos estudando, é necessário ter em mente 
que investidores sentem imenso medo em perder dinheiro nos negócios. 
Vemos na história vários casos de pessoas que se viram na amarga 
situação de perder muito ou todo o seu dinheiro por conta de eventos 
negativos e chegaram ao ponto extremo, injustificável, de ceifar suas 
próprias vidas. Por esse ponto de vista, percebemos o quão importante é o 
assunto que estamos estudando. Dessa forma, todo e qualquer esforço que 
tiver condições de ser feito para prever eventos negativos transmite 
segurança para as pessoas. O sentimento humano de insegurança e 
decepção é muito forte. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo o PMI (2004, p. 237) o objetivo do gerenciamento de riscos é “Aumentar a 
probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto 
dos eventos adversos ao projeto”. A intenção com essa definição do PMI não é eliminar 
totalmente os riscos do projeto, mas gerenciá-los, diminuindo a chance de que venham a 
ocorrer e de maneira que, se ocorrerem, tenham seu impacto sobre o projeto minimizado. 
Pois bem, entre as alternativas, assinale uma que não representa uma preocupação com o 
gerenciamento de riscos: 
Resposta Selecionada: d. 
Gerenciamento de contratos de seguros de riscos. 
 
Respostas: a. Planejamento do gerenciamento de riscos. 
 
b. Análise qualitativa de riscos. 
 
c. Planejamento de respostas a riscos. 
 
d. Gerenciamento de contratos de seguros de riscos. 
 
e. Monitoramento e controlede riscos. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: não é o objetivo de um trabalho de gerenciamento de riscos 
gerir contratos de seguros. Um projeto de gerenciamento de riscos poderá 
sugerir a contratação de apólices de seguros para mitigar eventuais riscos 
e isso é o que ocorre normalmente. No entanto, não se deve confundir o 
trabalho de gerenciamento de riscos com o de gestão de contratos de 
seguros relacionados a riscos.