A caminhada empreendedora 121

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pelos empreendedores ansiosos e/ou inexperientes que fazem parte 
das estatísticas de empresas que não completam muitos anos de vida. 
Para que isso não aconteça, o empreendedor deve incorporar em sua 
jornada um momento mais técnico, que requer atenção especial, visto 
que se trata da concepção do sonho, de modo que possa se tornar algo 
real, pertinente e efetivo. 
Porém, partir para o plano de negócios, sem antes verificar se seus 
pressupostos e definições estão de acordo com as necessidades, percep­
ções e desejos dos clientes e demais envolvidos, é um erro que muitos 
cometem. Somente depois de se ter a ideia bem definida (principalmente 
em relação aos desafios propostos pelo DLS), formatada e colocada em 
prova no mercado é que se pode partir para o desenvolvimento do plano 
de negócios. Para Maximiniano (2006, p. 7), o empreendedor precisa ter 
claro o que seja uma empresa, e a define "como uma iniciativa que tem 
o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender a necessidades
de pessoas, ou de mercados, e com isso obter lucro". Essa iniciativa deve
ser sólida, articulada e planejada para ter sucesso, para poder assumir
um compromisso com a satisfação plena das necessidades de um grupo
de clientes ou mercados.
Iniciar uma empresa exige conhecimento dos requisitos do cliente 
ou mercado, exige domínio de quais são e serão os recursos necessários 
para que o negócio entre em operação, exige entendimento de quais 
serão os processos de negócios e, principalmente, exige que se tenha 
domínio de quais os resultados possíveis de serem obtidos com esse 
empreendimento. Maximiniano (2006), afirma que as empresas são 
grandes sistemas de recursos, que envolvem pessoas, recursos mate­
riais, capital, instalações, móveis, tecnologia, entre outros. Entretanto, 
para ele, a noção mais importante a ser percebida é a de que as "empre­
sas precisam dominar informações sobre o mercado, a concorrência e 
muitos outros aspectos de suas operações" (p. 7). 
Dessa forma, ao empreender um novo negócio, a atividade que pre­
cede ao plano de negócios envolve a realização de uma pesq ulsa de 
mercado capaz de testar os pressupostos, definições, diferenciais e 
resoluções estabelecidas pelo empreendedor. Para Andrade (2010, p. 168), 
"embora, muitas vezes, possa parecer que você já sabe tudo sobre o 
assunto (ou fato) e não precisa mais de informações. Esse posiciona­
mento de 'já sei' poderá ser seu maior inimigo ao fazer uma análise para 
planejar o marketing de uma empresa". Por mais que o empreendedor 
tenha domínio do assunto sobre o negócio em que pretende entrar, ele 
deve ter claro que são os clientes que dizem sim ao produto ou serviço 
de uma empresa. 
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