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Prefeitura Municipal de Florianópolis
Secretaria Municipal de Administração e Previdência
Concurso Público • Edital 011/2012
1 - O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente denomina-se:
a. Arquivo Público.
b. Arquivo Corrente.
c. Arquivo Permanente.
d. Arquivo Intermediário.
e.Gestão de Documentos
Gabarito E
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Concurso Público • Edital 011/2012
2 - Ano: 2010Banca: FCCÓrgão: SERGASProva: Assistente Administrativo
Expressões adequadas no atendimento telefônico são:
 a) vou transferir a ligação; pêra aí; meu amor.
 b) alô; chuchu; espere um pouquinho.
 c) fofa; um momento, por favor; heim.
 d) bom dia; às ordens; à disposição.
 e) anjo; oi; por favor.
Gabarito D
Ano: 2016Banca: IF SUL - MGÓrgão: IF Sul - MGProva: Assistente em Administração
Os documentos podem ser caracterizados de acordo com seus diversos elementos, formas e conteúdos. Segundo a Portaria 05, de 19/12/2002, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do MPOG (Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão), quanto ao Gênero, os documentos podem ser caracterizados como: 
 a) Documentos textuais, normativos, secretos e enunciativos.
 b) Documentos secretos, documentos urgentes, documentos ostensivos e documentos reservados.
 c) Atos normativos, enunciativos, comprobatórios, de assentamento, de ajuste e de correspondência.
 d) Documentos textuais, documentos cartográficos, documentos iconográficos, documentos filmográficos, documentos sonoros, documentos micrográficos e documentos informáticos. 
E)Documentos reservados, documentos ultrassecretos e documentos secretos.
Gabarito D
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Concurso Público • Edital 011/2012
4 - Considerando o método alfabético de arquivamento, ordene alfabeticamente os nomes dados a seguir:
1.Antônio Alvarenga Corrêa
2.Antônio Braga Corrêa
3.Álvaro Henrique Pereira da Costa
4.Antônio Cardoso
5.Aldo Pereira da Costa
A ordem correta de arquivamento é:
a.1 – 2 – 4 – 3 – 5
b.4 – 1 – 2 – 5 – 3
c.4 – 2 – 1 – 3 – 5
d.5 – 3 – 1 – 2 – 4
e.5 – 3 – 4 – 1 – 2
Gabarito B
5 - Ano: 2014Banca: IDECANÓrgão: Colégio Pedro IIProva: Auxiliar em Administração
São consideradas vantagens dos fluxogramas, EXCETO:
 a) Possibilita uma melhor compreensão das ordens e instruções.
 b) Possibilita estudar, corrigir e obter a melhor sequência de operação.
 c) Permite localizar e eliminar os movimentos inúteis ou desnecessários.
 d) Permite a visualização da estrutura do organismo de forma simples e direta.
 e) Possibilita a simplificação do trabalho pela combinação eficiente das diversas fases ou etapas de uma tarefa.
Gabarito D

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