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Prefeitura Municipal de Florianópolis Secretaria Municipal de Administração e Previdência Concurso Público • Edital 011/2012 1 - O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente denomina-se: a. Arquivo Público. b. Arquivo Corrente. c. Arquivo Permanente. d. Arquivo Intermediário. e.Gestão de Documentos Gabarito E Prefeitura Municipal de Florianópolis Secretaria Municipal de Administração e Previdência Concurso Público • Edital 011/2012 2 - Ano: 2010Banca: FCCÓrgão: SERGASProva: Assistente Administrativo Expressões adequadas no atendimento telefônico são: a) vou transferir a ligação; pêra aí; meu amor. b) alô; chuchu; espere um pouquinho. c) fofa; um momento, por favor; heim. d) bom dia; às ordens; à disposição. e) anjo; oi; por favor. Gabarito D Ano: 2016Banca: IF SUL - MGÓrgão: IF Sul - MGProva: Assistente em Administração Os documentos podem ser caracterizados de acordo com seus diversos elementos, formas e conteúdos. Segundo a Portaria 05, de 19/12/2002, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do MPOG (Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão), quanto ao Gênero, os documentos podem ser caracterizados como: a) Documentos textuais, normativos, secretos e enunciativos. b) Documentos secretos, documentos urgentes, documentos ostensivos e documentos reservados. c) Atos normativos, enunciativos, comprobatórios, de assentamento, de ajuste e de correspondência. d) Documentos textuais, documentos cartográficos, documentos iconográficos, documentos filmográficos, documentos sonoros, documentos micrográficos e documentos informáticos. E)Documentos reservados, documentos ultrassecretos e documentos secretos. Gabarito D Prefeitura Municipal de Florianópolis Secretaria Municipal de Administração e Previdência Concurso Público • Edital 011/2012 4 - Considerando o método alfabético de arquivamento, ordene alfabeticamente os nomes dados a seguir: 1.Antônio Alvarenga Corrêa 2.Antônio Braga Corrêa 3.Álvaro Henrique Pereira da Costa 4.Antônio Cardoso 5.Aldo Pereira da Costa A ordem correta de arquivamento é: a.1 – 2 – 4 – 3 – 5 b.4 – 1 – 2 – 5 – 3 c.4 – 2 – 1 – 3 – 5 d.5 – 3 – 1 – 2 – 4 e.5 – 3 – 4 – 1 – 2 Gabarito B 5 - Ano: 2014Banca: IDECANÓrgão: Colégio Pedro IIProva: Auxiliar em Administração São consideradas vantagens dos fluxogramas, EXCETO: a) Possibilita uma melhor compreensão das ordens e instruções. b) Possibilita estudar, corrigir e obter a melhor sequência de operação. c) Permite localizar e eliminar os movimentos inúteis ou desnecessários. d) Permite a visualização da estrutura do organismo de forma simples e direta. e) Possibilita a simplificação do trabalho pela combinação eficiente das diversas fases ou etapas de uma tarefa. Gabarito D