CONTROLADORIA AULA 04

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CONTROLADORIA
4a aula
		
	 
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	Exercício: GST1689_EX_A4__V1 
	12/03/2018 19:43:06 (Finalizada)
	Aluno(a): 
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1689 - CONTROLADORIA 
	
	 
	Ref.: 201302278276
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As quatro perspectivas do Balance Scorecard são:
		
	
	EVA ¿ Clientes ¿ Capital de Giro ¿ Processos Internos
	 
	Capital de Giro ¿ Clientes ¿ Aprendizagem ¿ Processos Internos
	 
	Financeira ¿ Clientes ¿ Aprendizagem e Crescimento ¿ Processos Internos
	
	Financeira ¿ Controladoria ¿ EVA ¿ Processos Internos
	
	Capital Circulante Líquido ¿ Capital de Giro ¿ Clientes ¿ EVA
	
	 
	Ref.: 201302175043
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta em relação ao balanced scorecard:
		
	
	Enfoque dos processos do negócio
	
	Enfoque Financeiro
	
	Enfoque do aprendizado e crescimento
	 
	Enfoque Tradução
	
	Enfoque do Cliente
	
	 
	Ref.: 201302228241
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O Balanced Scorecard é um sistema inovador de gerenciamento que analisa o desempenho das unidades de negócio, dentre as variáveis ambientais internas, podemos citar, exceto:
		
	 
	Pesquisa de Novos Produtos
	
	Produtos e serviços de alta Qualidade
	
	Processos internos: Treinamento, educação e saúde
	 
	Satisfação dos Clientes e Atendimento à Comunidade
	
	Motivação dos Empregados;
	
	 
	Ref.: 201302154074
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No campo conceitual, a estratégia pode ser entendida como, exceto:
		
	 
	Uma perspectiva, segundo uma grande visão da empresa em relação ao que pode ser esperado do futuro e o que será feito a respeito
	
	Uma posição de mercado, na busca de vantagens competitivas, escolhida por uma empresa para obter melhores condições de negociação
	
	Um plano elaborado para direcionar a empresa
	 
	Uma comparação do desempenho medido com as metas e os padrões previamente estabelecidos
	
	Um padrão de comportamento que uma determinada empresa segue ao longo de sua história, direcionando suas ações e decisões importantes
	
	 
	Ref.: 201301576486
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O BSC configura-se como um importante instrumento da administração. Ele permite que o executivo:
		
	 
	Desdobre as estratégias, gerencie de forma sistêmica e aprenda com suas ações
	
	Faça o planejamento operacional, apenas
	
	Verifique seu desempenho enfocando somente o resultado financeiro
	
	Verifique o desempenho somente de seu concorrente
	
	Controle os custos de produção
	
	 
	Ref.: 201302154077
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É uma característica do BSC proposto por Norton & Kaplan:
		
	
	Desconsiderar a priorização de iniciativas estratégicas
	 
	Proporcionar o alinhamento das iniciativas da entidade aos objetivos estratégicos dos negócios
	
	Possuir quatro perspectivas: organizacional; financeira; produtos e processos internos
	
	Desconsiderar as relações de causa e efeito nos indicadores de desempenho organizacional
	
	Apresentar pouca utilização como ferramenta para medição de desempenho
	
	 
	Ref.: 201302228244
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em:
		
	
	Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos
	
	Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos.
	
	Clientes, marketing, processos e treinamento.
	 
	Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos.
	
	Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor.
	
	 
	Ref.: 201302175490
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que
		
	
	utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
	 
	alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
	
	se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
	
	prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira.
	
	utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.