EST-Controladoria-Aula-04

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CONTROLADORIA
Aula 4- Controladoria na Estratégia: O Balanced Scorecard
Tema da Apresentação
Controladoria na Estratégia: O Balanced Scorecard – AULA4
CONTROLADORIA
Conteúdo Programático desta aula
A gestão estratégica;
Balanced Scorecard (BSC) e a medição de desempenho;
Mapas estratégicos e as relações de causa e efeito.
Tema da Apresentação
Controladoria na Estratégia: O Balanced Scorecard – AULA4
CONTROLADORIA
O que é Estratégia?
Um plano elaborado para direcionar a empresa;
Um padrão de comportamento que uma determinada empresa segue ao longo de sua história, direcionando suas ações e decisões importantes;
Uma posição de mercado, na busca de vantagens competitivas, escolhida por uma empresa para obter melhores condições de negociação;
Uma perspectiva, segundo uma grande visão da empresa em relação ao que pode ser esperado do futuro e o que será feito a respeito.
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Estratégias formuladas e realizadas
ESTRATÉGIA FORMULADA
ESTRATÉGIA REALIZADA
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Barreiras na implementação da Estratégia
Os atuais sistemas de gestão foram criados para atender às necessidades de organizações estáveis que mudavam de modo incremental.
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Balanced Scorecard (BSC)
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais, que direcionam comportamentos e o desempenho.
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CONTROLADORIA
Por que as empresas precisam do BSC?
A fonte de valor move-se dos ativos tangíveis para os ativos intangíveis.
Ativos Intangíveis
Ativos Tangíveis
38%
62%
85%
38%
15%
62%
1982
1992
2000
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Os fatores não-financeiros influenciam as decisões de valuation
Execução da estratégia;
Credibilidade da gestão;
Inovação (novos produtos);
Atrair e reter pessoas talentosas.
35% das decisões de valuation são baseadas em dados não-financeiros
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BSC como Sistema Gerencial
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CONTROLADORIA
As perspectivas do BSC
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As relações de causa e efeito
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Mapas Estratégicos
O mapa estratégico do BSC é uma arquitetura para a descrição da estratégia;
O mapa estratégico ajuda a organização visualizar sua estratégia de maneira coesa, integrada e sistêmica;
O mapa estratégico proporciona um meio lógico e abrangente para descrever a estratégia;
O mapa estratégico constrói as bases do sistema gerencial para a implementação da estratégia com eficácia e rapidez.
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CONTROLADORIA
Mapas Estratégicos
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CONTROLADORIA
Painel de Desempenho
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CONTROLADORIA
Indicadores
Os indicadores comunicam valores, prioridades e direção.
“Onde o desempenho é medido o desempenho melhora. Onde o desempenho é medido e divulgado melhora ainda mais”. Smith, 2005
Poucos e vitais
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CONTROLADORIA
O BSC não...
é um novo sistema de indicadores financeiros;
fornece um diagnóstico operacional;
gera a estratégia empresarial.
O BSC ...
é uma prática que suporta o modelo de gestão estratégica;
é um processo para efeitos gerenciais;
é um instrumento para concretizar e comunicar a estratégia.
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Alguns usuários do BSC
AT&T;
Bayer;
Boeing;
Compaq;
Dupont;
Federal Express;
FMC;
JP Morgan;
Vodafone; etc
Aracruz;
Bndes;
Brasil Telecom;
HSBC;
Vivo;
Petrobras;
Visanet;
Siemens;
Rapidão Cometa; etc
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