Modelo Prointer final 1º Preenchido2017

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso de Tecnologia em Marketing Digital
LEONARDO PEREIRA SILVA
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos 
Cursos Superiores de Tecnologia 
Prointer I
Jacareí/SP
Maio | 2017
LEONARDO PEREIRO SILVA
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos 
Cursos Superiores de Tecnologia 
Prointer I
Atividade Relatório Final apresentada como requisito de avaliação do Prointer, no Curso de Tecnologia em Marketing Digital da Universidade Anhanguera-Uniderp, turma EDA, sob a orientação da Tutora a distância. 
Profa Rosane Bellé. 
Jacareí/SP
Maio | 2017
SUMÁRIO
RESUMO ...............................................................................................................................3 
INTRODUÇÃO .........................................................................................................4
ENTREVISTA............................................................................................................5
2.1- Questionário..........................................................................................................6
2.2- Observações a respeito da entrevista...................................................................10
2.3-Exposição da ideia de empreendimento...............................................................11
2.4-Análise das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas (SWOT)......................12
PLANO DE NEGÓCIOS........ ................................................................................13 
3.1- Descrição da Empresa.........................................................................................14 
3.2- Produtos e Serviços.............................................................................................15
3.3- Mercado e Competidores....................................................................................16 
3.4- Marketing e Vendas............................................................................................17
3.5- Análise Estratégica..............................................................................................18 
3.6- Plano Financeiro..................................................................................................19 
CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................20 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................21
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RESUMO
 
Este trabalho é uma elaboração de um modelo de Plano de Negócio, isto é, aplicação do conhecimento teórico adquiridos nas disciplinas estudadas neste semestre.
Entender essa ferramenta e o seu significado, é o pilar para esboçar um empreendimento ou unidade de negócios de sucesso. Todo aquele que aceita o desafio de ser empreendedor não pode lançar mão de utilizar as vantagens que um Plano de Negócio apresenta a medida que é construído e se entende mais da área escolhida.
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1 INTRODUÇÃO
 
Neste trabalho veremos como foi a formação de um plano de negócio de um empreendimento, elaborado nas matérias técnicas de negociação, comportamento organizacional, ética e relações humanas no trabalho, desenvolvimento pessoal e profissional e empreendedorismo.
Iniciaremos com a entrevista com o proprietário da Academia do tempo, Sérgio Guimarães, e aprenderemos um pouco mais sobre empreendedorismo. Dicas valiosas foram compartilhadas para abertura de uma empresa e questões como: Qual e a importância de se fazer um plano de negócios? Quais as características do empreendedor além de paixão.
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2 ENTREVISTA
Nome da Empresa:	 Academia do Tempo. 
Endereço: 	Rua José Tavares Siqueira nº 142 cj 13 
Cidade: 	São Paulo Estado: SP
Ramo de Atividades: 	Prestação de Serviços de Treinamento e Coaching
Produtos e /ou serviços: 	Palestras e cursos abertos e fechados (in company) sobre Administração do Tempo e Produtividade, Reuniões Eficazes e Gerenciamento de Estresse 
Início das atividades: 	Março de 2010
Entrevistado: 	Sérgio Guimarães
2.1 Questionário
1) Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? 
Tenho uma veia empreendedora desde que me lembro, mas também fui muito influenciado pelo meu pai que montou sua própria empresa de consultoria e treinamento (da qual hoje sou sócio majoritário) um ano depois que eu concluí minha faculdade.
2) Existem outros empreendedores em sua família? 
Meu pai e minha irmã. Meu pai já se aposentou e minha irmã é sócia num restaurante e loja de conveniências. 
3) Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? 
Já empreendi em várias frentes. Um pouco depois de concluir a faculdade montei uma operação de venda por catálogo de revistas em quadrinhos importadas e de edições de luxo. Também fui sócio de outra empresa de treinamento e fui sócio indireto de minha primeira esposa em uma loja de alimentos congelados.
4) Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? 
Sou formado em publicidade pela ESPM e fui consultor do Sebrae durante alguns anos. Penso que a faculdade e sobretudo minha experiência com Sebrae foram determinantes para que eu optasse pelo negócio próprio. 
5) Porque muitos profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento? 
É natural e sensato. Além do investimento e experiência necessários é sempre bom lembrar que o índice de mortalidade das novas empresas é altíssimo. Mais da metade fecha antes de completar um ano de vida
6) Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? 
Meu projeto já está próximo do estágio de amadurecimento. Tenho uma carteira de grandes clientes consolidada, uma boa exposição na internet e nos mecanismos de busca (o que é essencial para o meu negócio) e também uma boa reputação e reconhecimento do mercado. 
7) De que forma na teoria e na prática a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento? 
No meu negócio trato com frequência com profissionais de RH que, via de regra, prezam pela ética e retidão. Também atuo num mercado onde empresas sem ética e competência são rapidamente identificadas e deixadas de lado. A ética é vital para a sobrevivência do meu empreendimento. 
8) Como você encontrou a oportunidade de empreender? 
Foi uma consequência natural. Eu já atuava em treinamento corporativo para organizações como o Senac e o Sebrae. A princípio fornecia recibo como prestador de serviços autônomo. Com o tempo percebi que abrir minha própria empresa era mais vantajoso. Gradativamente fui conquistando clientes diretos. Criei uma marca, desenvolvi uma linha de produtos diferenciada, investi num site e em divulgação. Hoje meus clientes diretos correspondem a mais de 80% do meu faturamento. 
9) Como você avalia esta oportunidade? 
Escolhi atuar num nicho de mercado de treinamento e desenvolvimento que tem boa demanda mas poucos concorrentes diretos e de qualidade.
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. 
Não fiz um plano de negócios detalhado. Apenas um estudo de viabilidade financeira e um plano simples de divulgação. 
11) Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Antes de empreender atuei na mesma área como profissional autônomo por aproximadamente 10 anos.
12) Quais são suas forças e fraquezas? 
Meu conhecimento, experiência e vivência no segmento que atuo são minhas maiores forças ao lado da minha reputação e boa colocação nos mecanismos de buscas da internet. Por outro lado, ainda não consegui construir uma imagem atraente o bastante para o mercadode palestras que é mais lucrativo e atraente. 
13) Você teve ou tem sócio? Os seus sócios complementam suas habilidades para tocar o negócio? 
Não tenho sócios. Apenas alguns parceiros eventuais.
14) O que significa ter ética nos negócios para você? 
No ramo em que atuo é relativamente comum que o mesmo cliente procure a minha empresa como também uma empresa parceira (que de certa forma é também um concorrente da minha empresa). Neste caso procuro trabalhar com a maior transparência possível informando meus parceiros que sempre que estamos concorrendo pelo mesmo contrato. Também procuro ser bem discreto quando atendo empresas concorrentes. 
15) Quais os recursos econômicos/financeiros você precisa para iniciar o negócio?
Em nenhum momento fiz investimentos de grande porte. Desde o início optei pelo modelo de home office e sempre pesquisei por parceiros e fornecedores com boa relação custo/benefício. 
16) Onde e quando obteve estes recursos? 
Sempre usei recursos próprios. Nunca recorri a empréstimos ou coisas assim.
17) Quando e como obteve o primeiro cliente?
Conquistei o primeiro cliente da Academia do Tempo em março de 2010, logo após a publicação da primeira versão do site da empresa na Internet. Antes disso, entre o início de 2008 e 2010, atendi outros tantos clientes com o mesmo produto porém ainda com a marca Tedeschi & Guimarães. Academia do Tempo é o nome fantasia. Tedeschi & Guimarães é minha razão social. 
18) Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado? 
Os anos de 2015 e 2016 por conta da crise. Aumentei os investimentos, ações em divulgação e publiquei mais conteúdos relevantes no meu site e blog. Também prospectar mais parceiros. Entretanto esta última estratégia não gerou resultados.
19) Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
Pessoalmente gosto da liberdade, da realização pessoal e do reconhecimento de mercado. Ao contrário do senso comum não penso que os aspectos financeiros sejam tão vantajosos. Muitos empreendedores trabalham mais e ganham menos que algumas pessoas com empregos formais e menos competência. Não para por ai. Os impostos são muito altos, a burocracia é desgastante a as garantias são poucas.
20) A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
Sim. Pelo lado positivo temos mais liberdade e autonomia. Pelo lado negativo as vezes somos obrigados a reduzir despesas e ajustar o orçamento. 
21) Você faria tudo isso novamente? Porque? 
Sem dúvida. Não consigo me imaginar fazendo outra coisa. Amo o meu trabalho e a minha empresa. 
 
22) Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? 
Pensem e repensem várias vezes antes de empreender em um negócio próprio. 
Diferente de mim, façam um plano de negócios extremamente detalhado e realista. 
Não contem com a sorte e estejam preparados para imprevistos e reveses. 
Leiam e pesquisem bastante. 
Observem os concorrentes já estabelecidos. 
Procurem o Sebrae, o Endeavour, uma consultoria júnior ou qualquer outra entidade de apoio a novos empreendedores. O Sebrae, por exemplo, oferece um curso de formação para novos empreendedores sensacional chamado Empretec. Grandes empreendedores de sucesso foram alunos do Empretec. 
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2.2 Observações a respeito da entrevista
A entrevista com o empresário Sérgio Guimarães foi bastante esclarecedora e evidenciou as características de um espírito empreendedor.
Ele é apaixonado pelo que faz e deixou claro que para alcançar o sucesso é necessário ter dom para administrar um empreendimento. Contudo, ninguém nasce já sabendo tudo, as etapas levam um tempo para acontecerem e no caso do Sérgio, ele teve que estudar muito para tornar sua empresa uma realidade.
O empreendedor engajado carrega consigo o conceito dos 5 Is, que são: Inteligência, Informação, Idealização, Iniciativa e Insistência. Todas essas características regadas a muita paixão.
Ficou claro também que, a escolha pela faculdade de publicidade, o ajudou a saber qual caminho teria de trilhar para concretizar sua realização profissional. Antes de abrir sua empresa ele atuou por aproximadamente por 10 anos no setor que pretendia trabalhar. Dessa forma, novamente a questão tempo foi fundamental na decisão de investir na sua carreira. Atuar na área em que se pretende abrir a empresa foi uma ideia muito oportuna para analisar os riscos e oportunidades da área pretendida. 
Já a decisão de elaborar um Plano de Negócios, foi outro fator decisivo para a escala do rumo ao sucesso. Foi preciso considerar algumas estratégias, “botar a mão na massa”, esboçar um plano financeiro, pesquisar, ler muito, trocar ideias com outras pessoas e procurar as consultorias disponíveis como Sebrae, Senac, empresas Junior, etc...
Determinar o público alvo é uma boa estratégia para focar nos requisitos que a empresa deve levar em conta para crescer de forma saudável e ordenada, sem rodeios e com menos gastos em tempo e investimentos desnecessários.
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2.3 Exposição da ideia de empreendimento
“Não é um notável talento o que se exige para assegurar o êxito em qualquer empreendimento, mas sim um firme propósito.” Thomas Atkinson.
O significado de Empreendimento, traduz como uma ação de quem toma para si uma responsabilidade. Essa responsabilidade que pode ser: um projeto, uma empresa, uma obrigação, um negócio etc, por exemplo: seu empreendimento era uma sorveteria.
É a instituição criada para desenvolver um negócio. A etimologia (origem da palavra empreendimento), é igual a empreender + mento.
Miguel de Cervantes, assim definiu o termo: “Um empreendimento imagina-se e começa-se com facilidade; mas na maiior parte das vezes as-se dele com dificuldade.”
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2.4 Análise das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas
 (SWOT)
Forças
Boa reputação no mercado e programas de treinamento com conteúdo de qualidade e boa demanda.
Fraquezas
Pouco capital de giro e limitação de atendimento
Oportunidades
Programas a distância e livros
Ameaças
Desvalorização do serviço, sobretudo por conta da crise.
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3 PLANO DE NEGÓCIOS 
Rua José Tavares Siqueira nº 142 cj 13 
São Paulo/SP
CEP 03085-030
Sérgio Guimarães
Proprietário
(11) 99891 6266�
3.1 Descrição da Empresa 
MISSÃO: 	Estar ao lado de pessoas e empresas que procuram o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
VALORES:  	Ética e Profissionalismo
PARCERIAS: 	A Academia do Tempo é parceira de outras empresas de treinamento e promoções de eventos, tais como Integração, Fundação Dom Cabral, Academia da Estratégia, Blue Ocean Eventos e Larrat.
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3.2 Produtos e Serviços 
Cursos e Palestras presenciais in company de Administração do Tempo, Reuniões Eficazes e Gestão de Estresse com duração de 4, 8, 12 ou 16 horas para cursos e entre 45 min a 1h30 para palestras. O formato de 8 horas é o de maior demanda para cursos in company. Aluns clientes como a Johnson & Johnson, por exemplo, contratam turmas de 4 ou 6 horas para a formação de trainees. As turmas variam entre 10 a 30 participantes sendo que a quantidade ideal é de aproximadamente 25 alunos.
Cursos presenciais abertos de Administração do Tempo realizados em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília com duração de 8 horas na frequência de uma turma por mês sendo uma cidade, ou seja, uma turma por mês. Os cursos abertos são realizados em salas de hotéis e na inscrição estão inclusos os custos com alimentação (almoço e coffe-break).
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3.3 Mercado e Competidores 
Temos centenas de concorrentes indiretos que são as empresas de treinamento e instituições de ensino com uma oferta bem diversificada de conteúdos e formatos de treinamento. Neste universo podemos citar empresas como Senac, Integração, Imam, CR Basso, Innovia, MOT e Academia da Estratégia bem como faculdades e universidades como FGV, Fundação Dom Cabral e Mackenzie. Observe que algunsdos meus concorrentes indiretos eventualmente assumem o papel de parceiros da Academia do Tempo. è um mercado bastante flexível.
Por outro lado, temos poucos concorrentes diretos, isto é, empresas focadas em Administração do Tempo e Produtividade.  Os principais são a Triad PS, a Call Daniel, a Methodus e a Power Self.
Sobre mercado anexo duas pesquisas recentes sobre o panorama de treinamento corporativo no Brasil
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3.4 Marketing e Vendas 
Atualmente todo meu esforço de vendas é concentrado no site da empresa seja através da oferta direta dos produtos seja através da estratégia de conteúdo (que envolve desde postagens no Facebook até eBooks, vídeos e infográficos) e campanhas no Adwords.
Eventualmente participo de entrevistas e matérias em jornais, revistas e programas na televisão. Não trabalhamos com assessoria de imprensa.
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3.5 Análise Estratégica 
Forças
Boa reputação no mercado e programas de treinamento com conteúdo de qualidade e boa demanda.
Fraquezas
Pouco capital de giro e limitação de atendimento
Oportunidades
Programas a distância e livros
Ameaças
Desvalorização do serviço sobretudo por conta da crise.
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3.6 Plano Financeiro
O entrevistado, ao responder o questionário, comentou que nunca fez um Plano de Negócio. Porém, fez questão de deixar claro que ele foi uma exceção a regra. Sérgio Guimarães acredita na eficácia do instrumento, uma vez que o controle financeiro exigido por um bom Plano de Negócio oferece um ótimo respaldo aos novatos na área.
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4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Durante a realização desse trabalho, assumi o desafio de um futuro empreendedor, onde busquei envolvimento com o profissional Sérgio Guimarães, onde pude aprender um pouco sobre as características de um espírito empreendedor.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.guiaempreendedor.com/10-empreendedores-de-sucesso-para-se-inspirar/
https://endeavor.org.br/tudo-sobre/empreendedorismo/
https://www.significados.com.br/empreendedorismo/
https://www.dicio.com.br/empreendimento/