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Curso de Tecnologia em Markentig Digital
POLO: Centro Universitário Anhanguera São Paulo - Belenzinho
ACADÊMICO: Jacson De Rosa – RA: 7780605335
TUTOR A DISTÂNCIA: Elaine Oliveira Foster Reis
RELATÓRIO FINAL DO PROINTER
São Paulo, SP
Maio, 2017
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ACADÊMICO: Jacson De Rosa – RA: 7780605335
TUTOR A DISTÂNCIA: Elaine Oliveira Foster Reis
RELATÓRIO FINAL DO PROINTER
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Markentig Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I).
São Paulo, SP
Maio, 2017
�
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	4
1.	CONSIDERAÇÕES E OBSERVAÇÕES SOBRE A ENTREVISTA	5
2.	PLANO DE NEGÓCIOS	5
2.1	DESCRIÇÃO DA EMPRESA	5
2.2	PRODUTOS E SERVIÇOS	6
2.3	MERCADO E COMPETIDORES	7
2.4	MARKETING E VENDAS	7
2.5	ANÁLISE ESTRATÉGICA	8
92.6	PLANO FINANCEIRO	�
11 3.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
REFERÊNCIAS	12
ANEXO I	13
ANEXO II	14
ANEXO III	15
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INTRODUÇÃO
O trabalho aqui apresentado tem como objetivo mostrar as técnicas de um plano de negócios de uma empresa no ramo de vendas de embalagens para festas e eventos. Nesse projeto citamos resumidamente o trajeto social e financeiro de uma pequena empresa em fase de crescimento seus objetivos, metas, força e fraquezas, também apresentamos como a empresa faz em tempos difíceis para continuar crescendo. 
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CONSIDERAÇÕES E OBSERVAÇÕES SOBRE A ENTREVISTA
Para um empreendimento dar certo é preciso um bom planejamento, um grande esforço e dedicação ao que faz. Também buscar referencia em pessoas que conseguiram mostrar que todos são capazes de ser um grande empreendedor. Pois o empreendedor é sinônimo de sucesso para todos os que estão ao seu lado pelo fato de sempre está buscando coisas novas ele é responsável pela geração de emprego, e tirar a cidade do anonimato com suas novas ideias.
O empreendedor tem a missão natural evoluir a sociedade. Temos exemplos como: Abilio Diniz, Bill Gates, Mark Zucerberg , Gui Kawasaki, Luiza Elena Trajano, Romero Rodrigues, Fabio Seixas entre outros.
PLANO DE NEGÓCIOS
Organizar e planejar são fundamentais para dirigir uma empresa de sucesso, seja já existente ou uma empresa que ainda está no projeto ou sonho de um empreendedor. O empresário que sonha em abrir uma empresa deve ter consciência dos desafios que terá que enfrentar. Por isso que é interessante sempre ter em mãos o plano de negócios.
Para o gestor de um negocio é importante usar varias ferramentas de Markentig inclusive o plano de negócios. O plano de negocio é o documento que permite apresentar ao seu publico alvo seus objetivos, metas, fraquezas, e forças. Mostrando assim que a empresa pode melhorar cada vez mais se tiver um bom planejamento e visão atual e futura do mercado em questão visando os clientes e concorrentes.
Pensar nos riscos é um dos principais planos que um empreendedor deve ter em mãos e nada melhor que fazer isso usando as ferramentas do markentig. O plano de negócios neste caso é o mais apropriado para mostrar os riscos e possibilidades que o empreendedor pode enfrentar a médio e longo prazo.
DESCRIÇÃO DA EMPRESA 
NaniLi Lembranças e Festas , é uma empresa no ramo de embalagens para lembrancinhas e produtos de festas para personalizar. Essa empresa foi criada no ano de 2013 começando com vendas em market places , logo em seguida criou seu próprio e-comerce depois disso não parou mais de crescer acrescentando produtos e novidades no mercado de brindes e festas. Hoje a empresa atende um grande numero de pessoas que desejam comprar produtos para festas com melhor qualidade e preço justo. A empresa sempre foca em entregar seus produtos com maior rapidez no mercado. Por isso criou uma parceria com uma agencia franqueada dos correios para que não haja atrasos e prejuízos para seus clientes.
www.nanililembrancasefestas.com.br 
A empresa NaniLi Lembranças e Festas tem como projeto futuro produzir seus próprios produtos gerando assim baixo custo e maior qualidade para satisfação dos clientes. Daqui a três anos a empresa pretende está com seu prédio próprio com um quadro maior de funcionários e parceiros, pra isso os sócios tem se dedicado em tempo integral de fechar parcerias cada vez mais interessantes com empresas que seguem o mesmo objetivo.
NaniLi Lembranças e Festas Coml Eireli Me
Comercio atacadista de mercadoria em geral sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários.
Organização contábil OCSS Cárcere e Santos
Rua Maria Aparecida Custodio 148
 PRODUTOS E SERVIÇOS 
A empresa NaniLi Lembranças e Festas, trabalha com vários produtos para personalizar entre eles destacamos as caixinhas de acrílico com uma grande variedade de medidas , se destinam ao publico que faz decoração para festas com temas, aniversario, casamentos, bodas, chás, entre outros. Os produtos da NaniLi Lembranças e Festas passam por um processo de análise da qualidade para que chegue ao consumidor final um produto de qualidade bem embalado e pronto para uso. Os sócios da empresa não param de pensar em novidades para atender este mercado que o julgam muito importante pois seus produtos fazem parte de uma decoração dos momentos mais importante do seu publico alvo. Sendo um dos benefícios mais importante que podemos destacar é o baixo preço com alta qualidade, podendo atender todas as classes sociais.
Nossos Produtos são produzidos em uma empresa que presta serviços de injeção plástica a terceiros, onde a equipe se preocupa principalmente em manter a qualidade e organização dos produtos sendo que cada lote é revisado a cada hora de produção para evitar perdas de matéria prima e tempo de produção.
Utilizamos plásticos como o polietilo e poliestireno para moldagem do produto, por serem matérias totalmente recicláveis podemos dizer que quase não a perda nem para a empresa nem para a natureza, em questão de embalagens a empresa procura comprar caixas recicladas para diminuir o impacto ambiental. São produtos totalmente recicláveis mesmo após a utilização pelo o consumidor final pode ser facilmente utilizado para recuperação formando assim um novo ciclo sempre pensando no meio ambiente.
A empresa NaniLi Lembranças e Festas trabalha com fatores tecnológicos sempre atualizados para isso existe um profissional em markentig que é responsável em está sempre buscando inovação no mercado em tecnologia para ser aplicado na empresa. Também focada em pesquisas para desenvolvimento e promoções nas divulgações, utilizado as mais avançadas ferramentas de buscas para o melhor desempenho. Tendo como seus clientes todo publico ligado ao ramo de embalagens para festas em geral. Considerando o nível de satisfação do cliente alta sempre medindo com pesquisa de satisfação, e reputação no site oficial, ou reputações nos site de marketplace .
MERCADO E COMPETIDORES 
A empresa NaniLi Lembranças e Festas, Trabalha sempre focada na competição justa no mercado de negócios a qual atua. Onde seus sócios fazem continuas buscam em sites que trabalham com o mesmo ramo de atividade, utilizado ferramentas de markentig e profissionais treinados em buscas e tecnologia de markentig.
No segmento de brindes e embalagens para festas, a empresa vem buscando sempre inovar investindo em qualidade, e preço baixo para que cada vez mais seu público alvo venha ser alcançado e surpreendido com inovações gerando satisfação e fidelidade aos seus clientes e fornecedores.
A avaliação do crescimento da empresa nos últimos tempos foram positivas apesar de ser épocas de crise no pais a empresa NaniLi Lembranças e Festas teve um crescimento significativo de 60% em suas atividades,sendo assim conseguimos observar um grande crescimento em todo setor de embalagens.
O publico que podemos caracterizar para potenciais clientes são todos aqueles que gostam de festas e ou pretende fazer embalagens decorativas e lembrancinhas personalizada em geral. Nossos produtos não são sazonais nem perecíveis por isso temos um mercado aquecido em qualquer época do ano. 
Para analisar sua concorrência e melhorar seu desempenho no mercado a empresa conta com um especialista capacitado para analise de concorrência, esse profissional conhece e manuseia as técnicas de SEO e empenha-se no cuidado de está sempre com uma visão à frente dos seus concorrentes.
No mercado de ecomerce a empresa NaniLi Lembranças e Festas tem sua participação bem ranqueada nos principais buscadores da internet sempre lado a lado com seus cocorrentes em uma disputa sem fim nos primeiros lugares da internet em geral.
 
MARKETING E VENDAS 
Nosso markentig de vendas é feito através de publicidades em sites de comparação de preços, também sites de promoção por cliks ou promoção de vendas on line. Com a política para conquistar nossos clientes usamos a transparência, produtos iguais as fotos, rapidez na entrega, e bom dialogo com o cliente esclarecendo todas as duvidas, temos uma equipe em período integral aptos a tirar qualquer duvida deixando assim o cliente confiante e satisfeito.
Temos o método de comercialização focado em oferecer facilidades para que nossos clientes comprem no conforto do seu La e tenha a certeza que receberá o produto do jeito que pediu sem surpresas ou dor de cabeça, trabalhamos com uma política de preço que se adéqua a qualquer publico, oferecemos varias formas de pagamento, e uma forma decrescente no valor total dependendo do valor, ou seja quanto maior for o valor da compra maior também é o desconto incentivando o cliente comprar sempre em maior quantidade, também oferecemos cupons de descontos e parcelamentos.
Nossos principais clientes são o publico de personalização, pessoas que trabalham com lembrancinhas, brindes, e que embalam lembrancinhas para distribuição em festas. 
Nossos produtos são distribuídos e entregue via correios como já citado, transportadoras ou motoboy todos os custos das entregas são por conta do comprador, salvo quando a empresa oferece alguma promoção.
E por falar em promoção nossas estratégias de promoção são feitas de formas alternadas de tempo em tempo, por exemplo: frete grátis, cupons de descontos, também descontos para certo canais como faça sua compra pelo watts app e ganhe descontos, etc. temos um canal para tirar duvidas do cliente, aceitamos sugestões abrindo assim espaço para a comunicação com o cliente, alem de vários números de telefones, e-mails e aplicativos ou redes sociais. Fazemos campanhas de publicidade em vários canais da internet com a projeção de aumentar as vendas continuamente cada mês.
ANÁLISE ESTRATÉGICA 
Temos a missão ou visão em um futuro amplo para a empresa, maior quadro de funcionários, fornecedores de maior qualidade, produção própria, e extensões de filiais. Porque a situação atual da empresa é de crescimento médio de 70% ao ano desde sua fundação. 
As potencialidades da empresa gira em torno das estratégias de markentig e comunição com seus parceiros, a busca e aplicação de preços baixos em produtos de melhor qualidade deixa a empresa cada vez mais potente comparada com seus atuais concorrentes.
Ameaças que é inevitável externamente como o aumento de concorrentes no mesmo ramo ou mesmo a crise econômica é encarada pela empresa de forma critica para que os sócios venham trabalhar em cima da situação do momento. Tendo como força a dedicação dos colaboradores que fazem o possível para fechar grandes parcerias e a educação profissional visando a redução de desperdícios. Como toda empresa que tem suas forças também têm suas fraquezas onde são trabalhadas diariamente para inversão de valores, ou seja, transformar fraquezas em forças. 
Nosso plano de negócios se resume em crescimento continuo.
PLANO FINANCEIRO
Para iniciar suas atividades a empresa NaniLi Lembranças e Festas Coml. Eireli. Me. Começou com investimento básico de 20.000,00 para compra de produtos, para revender, embalagens, e computadores para realizar suas atividades. 
Investimento inicial
	Compra de 3 computadores
	R$ 3.500,00 
	Compra de produtos para revenda
	R$ 10.000,00
	Locação de imóvel montagem de escritório e salário inicial para funcionários
	R$ 6.500,00
Fluxo de Caixa 
	Media de vendas por dia em reias R$
	1.200,00
	Media de Venda Por mês em reais R$
	36.000,00
Necessidade de investimento 
	Investimento na compra de uma maquina injetora
	70.00,00
	Investimento em um galpão para montar uma fabrica aluguel e deposito de adiantamento
	20.000,00
Custos fixos da empresa
	Aluguel
	1.200,00
	Funcionários
	7.500,00
	Água 
	80,00
	Luz 
	120,00
	Telefones 
	320,00
	Fornecedores 
	12.000,00
	Transporte 
	1.200,00
	Pro labor 
	4.000,00
A empresa tem um custo mensal de R$ 26.420,00 e um faturamento de
 R$ 36.000,00 sobrando em caixa para investimentos R$ 9.580,00.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Com esse trabalho podemos tratar do plano de negocio de uma pequena empresa em fase de crescimento que tem seu ramo de atividades voltado para vendas on line, de produtos para festas e decoração. Aqui mostramos que é importante analisar o mercado que se encontra ou deseja entrar usando as principais ferramentas do markentig. Podemos vê que uma empresa bem planejada tem tudo para da certo, por isso a importância de funcionários bem qualificados e produtos de boa qualidade com preço acessível.
�
REFERÊNCIAS
https://www.google.com.br/search?q=nanili&rlz=1C1AVNG_enBR698BR701&oq=nanili+&aqs=chrome..69i57j69i60l4j69i59.9606j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8#q=rua+forte+de+santos,+172
https://www.bing.com/search?q=nanili+festas&qs=AS&pq=nanili&sc=3-6&cvid=AF43B1268E4245888BAD46E76642C378&FORM=QBLH&sp=1
https://br.search.yahoo.com/search;_ylc=X3oDMTFiaHBhMnJmBF9TAzIwMjM1MzgwNzUEaXRjAzEEc2VjA3NyY2hfcWEEc2xrA3NyY2hhc3Q-?p=nanili+lembran%C3%A7as&fr=yfp-t-707-s&fp=1&toggle=1&cop=mss&ei=UTF-8
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ANEXO I 
Questionário
Entrevista com um Empreendedor
Nome da Empresa: Alexandra Lopes De Oliveira ( Pink Brindes)
Endereço: Rua Forte de Santo 172
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Ramo de Atividades: Brindes e Embalagens para Festas
Produtos e/ou serviços: Embalagens para Personalizar
Data de Inicio das atividades: 11/07/2016
Entrevistado: Alexandra Lopes De Oliveira
Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? Surgiu uma oportunidade e eu resolvi correr o risco, larguei meu emprego fixo o qual eu era supervisora para investir no ramo de vendas pela internet.
Existem outros empreendedores em sua família? Não
Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? Não, a ideia veio bem depois da faculdade.
Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? Minha educação formal é pedagogia, não tem muita ligação o que faço hoje com área que me formei.
Porque muitos Profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento? A grande maioria tem medo de correr riscos e deixar sua zona de conforto.
Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? Primeiramente quando pensamos em um futuro profissional temos que se preparar como se o futuro fosse hoje, no caso se dedicando ao Maximo nos projetos e estudos.
De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento? Porque quem trabalha com ética procura sempre fazer tudo correto e transparente respeitando todos os que estão envolvidos com a empresa, seja colaboradores, fornecedorese clientes.
Como você encontrou a oportunidade de empreender? Meu esposo trabalhava em uma empresa quando o proprietário ofereceu para que ele anunciasse um de seus produtos em Marketplaces (Mercado Livre) isso me deu a ideia de expandir o negocio cada vez mais.
Como você avaliou esta oportunidade? Positiva, pois a oportunidade veio em um momento bem oportuno.
Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. Não eu não tinha um plano de negocio! Fiz varias pesquisas de negócios na internet para conseguir alcançar meus objetivos.
Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? Fui professora concursada da rede publica, e supervisora de tele markentig.
Quais são suas forças e fraquezas? Considero como minhas forças a perseverança quase incansável para alcançar o sucesso de minha empresa, e fraqueza é a falta de intolerâncias em algumas situações.
Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? Não tive sócio mas tive todo o apoio de meu esposo para seguir adiante.
O que significa ter ética nos negócios para você? Fazer tudo com transparência e dentro da legalidade.
Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio? No meu caso eu tinha uma pequena reserva para começar.
Onde e quando obteve estes recursos? No banco não consegui empréstimos então tive que crescer com os recursos que eu tinha.
Quando e como obteve o primeiro cliente? Por se tratar de e-comerce não lembro exatamente quem foi o primeiro cliente.
Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado? O momento mais critico foi quando a empresa começou a crescer e precisei de dinheiro para comprar uma grande quantidade de produtos e o banco negou um financiamento. Então pra superar tive que procurar outros fornecedores que aceitasse vender com cheques pré-datados.
Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? O lado positivo é a flexibilidade de horários que posso eu mesmo controlar, é a satisfação pessoal de vê meus projetos dando certo. Já o lado negativo é as dificuldades e falta de apoio para pequenos empreendedores.
A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? Afetou positivamente, hoje consigo ajudar mais minha família em questão financeira.
Você faria tudo isso novamente? Porque?Sim faria tudo novamente porque é satisfatório e gratificante.
Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? 
Não desista nunca, por mais que pareça difícil sempre procure estudar uma possibilidade.

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