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AAPRESENTAÇÃOPRESENTAÇÃO DADA DDISCIPLINAISCIPLINA II/2014II/2014 Hiroo Takaoka takaoka@usp.br EAD657 – Tecnologia de Informação GASTOS COM GESTÃO DE INFORMAÇÃO EM 2011 3.670 3.297 (ou 2,2 bilhões de terabytes) . O estudo indica que o tráfego de dados pelas companhias no mundo vai quadruplicar entre 2011 e 2016. A QUESTÃO BÁSICA DA ADMINISTRAÇÃO Movimentos Internos Movimentos Externos “Como ajustar os dois vetores de movimentos.”“Como ajustar os dois vetores de movimentos.” •Políticas •Ambientes •Concorrências •Clientes •etc. •Pessoas •Processos •Tecnologia de Informação •etc. Através dos quais a empresa atinge seus objetivos. Influenciam os objetivos que a empresa estabelece para si Capacitação PosicionamentoInformação A informação é fundamental para a tomada de decisões, principal função do administrador de empresas. TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO As expressões Tecnologia de Informação e Sistemas de Informação são às vezes usadas indistintamente, mas constituem dois conceitos distintos. TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO A Tecnologia de Informação refere-se aos vários hardwares, softwares, redes de comunicação e componentes de gerenciamento de dados necessários para o sistema de informação funcionar. Tecnologia de hardware Tecnologia de software Tecnologia de banco de dados (software para gerenciamento de dados em meios físicos de armazenagem) Tecnologia de comunicações e redes (composta por dispositivos físicos e softwares, interliga os diversos equipamentos de computação e transfere dados de uma localização física para outra) Internet WWW (World Wide Web) TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Um Sistema de Informação: pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam e disseminam informações em uma organização. São mais complexos do que tecnologia de informação, e para ser bem compreendidos, devem ser analisados tanto da perspectiva tecnológica quanto do ponto de vista organizacional. Sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Sistema de Informação Tecnologia de Informação INFORMAÇÃO “Nosso fascínio pela tecnologia nos fez esquecer o objetivo principal da informação: Informar” (DAVENPORT, 1998) NECESSIDADE DE INFORMAÇÕES CONFIÁVEIS Ao final de uma palestra, o executivo encontra um grande guru da administração e pergunta: Ao final de uma palestra, o executivo encontra um grande guru da administração e pergunta: Executivo - Oh guru, como eu posso garantir o sucesso da minha empresa? Guru - Informação. Executivo - Oh guru, e o quê eu mais devo temer? Guru - Dados. GIGO - GARBAGE IN GARBAGE OUT Tecnologias de InformaçãoTecnologias de Informação Banco de Dados, Data Warehouse (DW), On Line Analytical Processing (OLAP), Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Data Mining, Business Intelligence (BI), Big Data, etc. A importância da Qualidade dos Dados Dados Informações A tecnologia de informação não vai fazer milagre. PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Sistemas de Informação Introdução Dados e Informação Ciclo de Vida do Recurso Informação Estrutura da Decisão e Característica da Informação Qualidade da Informação PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Sistemas de Informação Ciclos de Sistemas de Informação Classificação de Sistema de Informação Sistemas de Informação para Apoio às Operações Sistemas de Informação para Apoio Gerencial Categorias de Software PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Inteligência Empresarial Data Warehouse e Data Mart OLAP – Modelo Dimensional Data Mining EIS – Executive Information System Big Data Inteligência Artificial Sistema Especialista Redes Neurais Lógica Fuzzy Algoritmos Genéticos PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Tecnologia de Bancos de Dados Definição Tipos de Bancos de Dados Evolução da Tecnologia de Bancos de Dados Modelo Relacional (MR) Modelo de Entidades e Relacionamentos (MER) Desenvolvimento de Banco de Dados Gerenciador de Banco de Dados MS-Access PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Tecnologia de Comunicação e Redes Classificação de Redes Técnicas de Comunicação Topologia de Redes Protocolos Componentes de Redes PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Tecnologia de Comunicação e Redes: Internet Visão Geral Tecnologia Protocolos Endereçamento: URL (Uniform Resource Locator) Internet 2 Ferramentas/Aplicações WWW (World Wide Web) Web 2.0 Web Semântico Computação em nuvem PPROGRAMAROGRAMA -- CCONTEÚDOONTEÚDO Tecnologia de Comunicação e Redes: Internet Intranet e Extranet Negócios Eletrônicos: B2B, B2C, C2C, G2G, G2C, etc. Segurança Segurança em Sites de Comércio Eletrônico Tipos de Ameaça Serviços e Mecanismos de Segurança Criptografia: Chave Simétrica e Chave Assimétrica Autenticação, Assinatura e Certificação Digital PPROGRAMAROGRAMA -- CCRONOGRAMARONOGRAMA Obs.: O cronograma poderá sofrer alterações durante o curso. Aula Conteúdo 6/8 Apresentação da Disciplina 13/8 Tecnologia de Informação e Sistemas de Informação 20/8 Tecnologia de Bancos de Dados 27/8 Tecnologia de Bancos de Dados 3/9 Tecnologia de Bancos de Dados 8/9 a 13/9 Semana da Pátria – Não haverá aula 17/9 Access (no laboratório de micros – UPD) 24/9 Access (no laboratório de micros – UPD) 1/10 Primeira Prova 8/10 Access (no laboratório de micros – UPD) 15/10 Access (no laboratório de micros – UPD) 22/10 Access (no laboratório de micros – UPD) 29/10 Internet 5/11 Internet 12/11 Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão 19/11 Revisão 24/11 a 05/12 Prova Unificada
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