Apresentação de GQS - CMMI

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CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de
Capacidade
Fa´bio Goulart de Matos
Cassiano Roge´rio
Adolfo Eduardo Noia de Queiroz
Gereˆncia e Qualidade de Software - Sistemas de Informac¸a˜o - SI
Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul - UEMS
Prof. Jo´nison Almeida dos Santos
Junho 12/2013
(SI/UEMS) Junho 2013 1 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Suma´rio
Suma´rio
Introduc¸a˜o
Processos
I Motivac¸a˜o
I Falhas de processos
I Aprimoramento de processos
CMMI
I Histo´rico
I Framework
I Componentes
I Constelac¸o˜es
(SI/UEMS) Junho 2013 2 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Suma´rio
Suma´rio
Abordagens
I Nı´veis em CMMI
I Representac¸a˜o cont´ınua
I Representac¸a˜o por esta´gios
I Comparac¸a˜o entre as representac¸o˜es
Certificac¸a˜o CMMI
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Conclusa˜o
(SI/UEMS) Junho 2013 3 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Introduc¸a˜o
Introduc¸a˜o
A busca por competitividade e posic¸o˜es privilegiadas no mercado
de trabalho;
Soluc¸o˜es a` problemas e melhorias em processos;
Retorno de valores de forma segura;
(SI/UEMS) Junho 2013 4 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Processos
Processos
”A qualidade de um sistema ou produto e´ altamente influenciada
pelo processo utilizado para desenvolveˆ-lo e manteˆ-lo”
(CMMI-DEV, 2006).
(SI/UEMS) Junho 2013 5 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Processos
Motivac¸a˜o
Motivac¸a˜o
Treˆs dimenso˜es cr´ıticas nas quais as empresas / organizac¸o˜es,
geralmente concentram-se: pessoas, procedimentos e me´todos,
ferramentas e equipamentos.
(SI/UEMS) Junho 2013 6 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Processos
Motivac¸a˜o
Motivac¸a˜o
Pessoas mudam, tecnologias se renovam, o mundo e´ dinaˆmico.
Foco no processo e´ necessa´rio, por:
I Maximizar a produtividade das pessoas;
I Fazer uso das tecnologias de forma competitiva.
Processos permitem tratar:
I Escalabilidade;
I Aproveitar recursos;
I Tendeˆncias de nego´cios;
Processos eficieˆntes e eficazes sa˜o essenciais.
(SI/UEMS) Junho 2013 7 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Processos
Falhas de processos
Falhas de processos
Compromissos na˜o cumpridos:
I Entregas atrasadas;
I Cortes de u´ltima hora;
I Custos na˜o planejados;
Falta de visibilidade de gerenciamento em progresso: surpresas.
Problemas de qualidade:
I Retrabalho;
I Programas na˜o funcionam;
I Reclamac¸o˜es dos clientes apo´s a entrega do produto.
Pouca motivac¸a˜o.
(SI/UEMS) Junho 2013 8 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Processos
Aprimoramento de processos
Aprimoramento de processos
Movimentos de qualidade como os padro˜es ISO, se voltam para o
aprimoramento de processos.
Instituto de Engenharia de Software (SEI) defiriram os CMMs.
I Focam em aprimorar processos organizacionais;
I Conte´m elementos esseˆnciais de processos;
I Descrevem caminhos evoluciona´rios de aprimoramento:
F Processos ad hoc, imaturos;
F Processos disciplinados, maduros;
(SI/UEMS) Junho 2013 9 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
CMMI
Histo´rico
Histo´rico
Desde 1991, CMMs foram desenvolvidos em diversas a´reas:
I Engenharia de Sistemas (SECM);
I Engenharia de Software (SW-CMM);
I Aquisic¸a˜o de Software (CMM-ACQ);
I Gerenciamento e Desenvolvimento de Pessoas (IPD-CMM).
Uso de mu´ltiplos modelos mostrou-se problema´tico, pois:
I Dificultava a integrac¸a˜o de modelos em uma empresa / organizac¸a˜o;
I Aplicac¸o˜es de mu´ltiplos modelos na˜o integrados: Caro;
Soluc¸a˜o:
(SI/UEMS) Junho 2013 10 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
CMMI
Histo´rico
Histo´rico
(SI/UEMS) Junho 2013 11 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
CMMI
Framework
Framework
Colec¸a˜o de componentes: Modelos, Treinamento, Avaliac¸a˜o;
Utilizac¸a˜o de componentes para a construc¸a˜o de modelos voltados
para va´rias a´reas de interesse.
Componentes organizados em grupos chamados Constelac¸o˜es.
I Facilitam a construc¸a˜o de modelos aprovados;
I Preservam modelos CMMs ou CMMI existentes na empresa /
organizac¸a˜o.
(SI/UEMS) Junho 2013 12 / 30
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CMMI
Framework
CMMI Model Foundation (CMF)
Conjunto consistente de componentes obrigato´rios em CMMI:
I Pra´ticas e objetivos gerais;
I Metas e objetivos gerais;
I A´reas de processo;
I Glossa´rio e apresentac¸a˜o de documentos;
Objetivos:
I Evitar redundaˆncia;
I Gerar reuso;
A´reas de processo:
I Resoluc¸a˜o e Ana´lise de Causas;
I Desempenho de Processo Organizacional;
I Gereˆncia de Requisitos;
I Gereˆncia de Riscos.
(SI/UEMS) Junho 2013 13 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
CMMI
Constelac¸o˜es
Constelac¸o˜es
Existem treˆs abordagens de CMMI:
I CMMI-DEV, voltado para o desenvolvimento de produtos e
servic¸os. Conteˆm um conjunto de pra´ticas que servem de guia para
o desenvolvimento de produtos.
I CMMI-SVC, voltado para o estabelecimento, gerenciamento e
entrega de servic¸o. Suas pra´ticas focam em atividades que ira˜o
possibilitar a entrega de um servic¸o de qualidade a clientes e
usua´rios finais.
(SI/UEMS) Junho 2013 14 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
CMMI
Constelac¸o˜es
Constelac¸o˜es
Existem treˆs abordagens de CMMI:
I CMMI-ACQ, voltado para aquisic¸a˜o de produto e servic¸os. O
foco do modelo sa˜o os processos de aquisic¸a˜o, estes integram um
conjunto de pra´ticas essenciais para o sucesso deste modelo
(Pinheiro, 2012).
(SI/UEMS) Junho 2013 15 / 30
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CMMI
Componentes
Componentes
(SI/UEMS) Junho 2013 16 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Abordagens
Nı´veis em CMMI
Nı´veis em CMMI
Descrevem caminhos evoluciona´rios para melhoria de processos;
Proveˆem formas de aprimorar modelos e atingir objetivos;
Podem ser resultado das atividades de avaliac¸a˜o;
Nı´veis de capacitac¸a˜o x Nı´veis de Maturidade.
(SI/UEMS) Junho 2013 17 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Abordagens
Representac¸o˜es cont´ınuas
Representac¸o˜es cont´ınuas
A empresa de acordo com os seus objetivos de melhoria, deve
escolher as a´reas de processo e os n´ıveis de capacidade a
serem alcanc¸ados.
Os n´ıveis de capacidade podem ir de 0 (zero) a 5 (cinco) e medem
a maturidade de um processo espec´ıfico implementado na empresa.
Existe uma equivaleˆncia com a representac¸a˜o por esta´gios que
permite derivar o n´ıvel de maturidade como parte de uma
avaliac¸a˜o.
(SI/UEMS) Junho 2013 18 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Abordagens
Representac¸o˜es por esta´gios
Representac¸o˜es por esta´gios
A empresa seleciona o n´ıvel de maturidade a ser alcanc¸ado.
Nı´veis de maturidade va˜o de 1 (um) a 5 (cinco) e medem a
maturidade de um certo conjunto de processos implementados na
empresa.
Os n´ıveis de maturidade tambe´m servem de refereˆncia e de
acompanhamento do desempenho de melhoria de processo
(CMMI-DEV, 2006).
(SI/UEMS) Junho 2013 19 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Abordagens
Equivaleˆncia entre Nı´veis
Equivaleˆncia entre Nı´veis
(SI/UEMS) Junho 2013 20 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Abordagens
Comparac¸o˜es entre as representac¸o˜es
Comparac¸o˜es entre as representac¸o˜es
(SI/UEMS) Junho 2013 21 / 30
CMMI - Modelo Integrado deMaturidade e de Capacidade
Certificac¸a˜o
Certificac¸a˜o CMMI
Certificac¸a˜o CMMI
Avaliac¸a˜o oficial SCAMPI:
I Avaliac¸a˜o oficial SCAMPI - C;
I Avaliac¸a˜o oficial SCAMPI - B;
I Avaliac¸a˜o oficial SCAMPI - A;
(SI/UEMS) Junho 2013 22 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Certificac¸a˜o
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Stefanini
Certificac¸o˜es:
I NBR ISO 9001:2008
I CMMI - Nı´vel 5 de Maturidade
I MPS/BR - Nı´vel A
(SI/UEMS) Junho 2013 23 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Certificac¸a˜o
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Indra
Certificac¸o˜es:
I CMMI - Nı´vel 5 de Maturidade
(SI/UEMS) Junho 2013 24 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Certificac¸a˜o
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Itau´
Certificac¸o˜es:
I SW-CMM - Nı´vel 2 de Maturidade
(SI/UEMS) Junho 2013 25 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Certificac¸a˜o
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Empresas que possuem certificac¸a˜o CMMI
Senior Sistemas
Certificac¸o˜es:
I CMMI - Nı´vel 3 de Maturidade
(SI/UEMS) Junho 2013 26 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Considerac¸o˜es
Conclusa˜o
CMMI e´ um framework que acrescenta valor, qualidade e sem
du´vida competitividade de nego´cio as empresas.
(SI/UEMS) Junho 2013 27 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Refereˆncias
Refereˆncias
Bufoni, V. (27 de 01 de 2012). Vinicius Bufoni. Acesso em 01
de 06 de 2013, dispon´ıvel em Entendendo ITIL, Cobit, CMMI e
PMBOK: http://blog.bufoni.com.br/?p=39
CMMI-DEV, V. (2006). CMMI para Desenvolvimento - Versa˜o
1.2. Pittsburgh: Carnegie Mellon Software Engineering Institute.
Pinheiro, D. G. (2012). Iniciando o CMMI em uma pequena
empresa de engenharia de software. Acesso em 01 de 06 de 2013,
dispon´ıvel em Diagno´stico e proposta de impletac¸a˜o:
http://pro.poli.usp.br/wp-content/uploads/2012/pubs/iniciando-
o-cmmi-em-uma-pequena-empresa-de-engenharia-de-software.pdf
SEI. (s.d.). Instituto de Engenharia de Software. Acesso em 31
de 05 de 2013, dispon´ıvel em Instituto de Engenharia de Software:
http://www.sei.cmu.edu/cmmi/
(SI/UEMS) Junho 2013 28 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Refereˆncias
Refereˆncias
Gomes.2008. Introduc¸a˜o a CMMI. Acesso em 29 de 09 de 2008:
Campinas, Paulo Ricardo Motta Gomes e Renato Miceli Costa
Ribeiro
Stefanini. (2013). Stefanini. Acesso em 02 de 06 de 2013,
dispon´ıvel em Stefanini Powering Your Business:
http://www.stefanini.com/BR/
Indra. (2013). Baguete. Acesso em 02 de 06 de 2013, dispon´ıvel
em:http://www.baguete.com.br/noticias/software/24/10/2011/indra-
e-cmmi-nivel-5
Itau. (2013). Isdbrasil. Acesso em 02 de 06 de 2013, dispon´ıvel
em: http://www.isdbrasil.com.br/imprensa.php?ID=26
Senior Sistemas. (2013). Senior Sistemas. Acesso em 02 de 06
de 2013, dispon´ıvel em: http://www.senior.com.br/
(SI/UEMS) Junho 2013 29 / 30
CMMI - Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade
Obrigado
Obrigado!
(SI/UEMS) Junho 2013 30 / 30
	Sumário
	Introdução
	Processos
	Motivação
	Falhas de processos
	Aprimoramento de processos
	CMMI
	Histórico
	Framework
	Constelações
	Componentes
	Abordagens
	Níveis em CMMI
	Representações contínuas
	Representações por estágios
	Equivalência entre Níveis
	Comparações entre as representações
	Certificação
	Certificação CMMI
	Empresas que possuem certificação CMMI
	Considerações
	Referências
	Obrigado