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Ref.: 201703626797 1a Questão Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é: resolver os problemas operacionais do dia a dia. motivar a sua equipe. escalar os melhores profissionais disponíveis. avaliar constantemente a concorrência. buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura. Ref.: 201703453836 2a Questão Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA Apenas os itens I e II estão corretos Apenas o item I está correto. Apenas os itens I e III estão corretos Todos os itens estão corretos Apenas os itens II e III estão corretos Ref.: 201704244113 3a Questão 11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? d. R$ 4.500.000,00 e. R$ 500.000,00 b. R$ 3.500.000,00 a. R$ 1.500.000,00 c. R$ 2.500.000,00 Ref.: 201703633861 4a Questão Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: Ser tangível, ser estocável e ser transportável Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável Não ser tangível, ser estocável e ser transportável Ser tangível, não ser estocável e ser transportável Ser tangível, ser estocável e não ser transportável Ref.: 201704244116 5a Questão 12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção? e. R$ 1.500.000,00 d. R$ 500.000,00 c. R$ 800.000,00 b. R$ 1.800.000,00 a. R$ 300.000,00 Ref.: 201703648425 6a Questão Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". Diante desta definição marque a exceção: Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade. Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a consecução dos objetivos organizacionais. Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos. Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços. Ref.: 201704074058 7a Questão Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA: A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo. Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. Ref.: 201704248554 8a Questão A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina? 130 peça 160 peça 16 peça 161 peça 120 peça
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