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GST1104 – FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO Aula 09 Fundamentos de administração AULA 09 Processo Decisório O conceito de tomada de decisão foi introduzido no mundo da administração por Chester Barnard (1886 - 1961), por volta de 1938, que fez a distinção entre decisões pessoais e decisões organizacionais. Mas, é creditada a Herbert Alexander Simon (1916 - 2001), economista e psicólogo norte-americano. Nível Organizacional e Processo Decisório Fundamentos de administração AULA 09 Processo Decisório Uma decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo decisório é composto por um conjunto de etapas iniciando-se na identificação de um problema e finalizando com a escolha e colocação em prática de uma solução. Nível Organizacional e Processo Decisório Fundamentos de administração AULA 09 Processo Decisório Decisões Não programadas Programadas Nível Organizacional e Processo Decisório Fundamentos de administração AULA 09 Processo Decisório Problema Diagnóstico Alternativas Decisões Avaliação - Feedback Nível Organizacional e Processo Decisório Fundamentos de administração AULA 09 Organização e seus Níveis Pensando a respeito da estrutura organizacional e seus níveis, relacione as afirmações com os itens correspondentes. Nível onde utiliza-se planos de ação. Mais abrangente e normalmente ligado a decisões de longo prazo e maior abrangência. Nível responsável pela ligação entre o nível estratégico e operacional. Estratégico Tático Operacional B C A Fundamentos de administração AULA 09 Organização e seus Níveis Organizações de todos os tipos sofrem dificuldades em manter a organização alinhada estrategicamente, qual o primeiro passo a ser realizado para evitar esse descompasso e garantir o alinhamento estratégico? O primeiro passo é desenvolver sistemas eficazes de comunicação para garantir que em todos os níveis da organização, todos os colaboradores conheçam a missão, visão e valores da organização, assim como seus objetivos organizacionais. Fundamentos de administração AULA 09 AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO. Fundamentos de administração AULA 09 8
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