discursiva 2 GQ

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Benchmarking é uma comparação feitas entre duas ou mais empresas que tem por objetivo buscar entre si idéias que possam trazer melhorias e resultados para a empresa. Essa ferramenta permite que estas que estão atuando no mesmo mercado que elas se atualizem, e cada uma contribua com inovações estratégicas organizacionais para que todas possam avançar no mercado.
O Benchmarking apresenta algumas etapas: Planejamento analise integração, ação e maturidade.
Planejamento: Identificar o que marcar para referência, Identificar empresas que servem como referências, Determinar o método de coleta de dados e efetuar a coleta.
Analise: Determinar a atual “falha” de desempenho, Projetar futuros níveis de desempenho.
Integração: Comunicar as descobertas do benchmarking e obter aceitação, Estabelecer metas funcionais.
Ação: Implementar ações específicas e monitorar progressos (criar planos de ação), Recalibrar os marcos de referência (benchmarking).
Maturidade: Posição de liderança atingida, Práticas plenamente integradas aos processos.