(CRB 8° Região – Quadrix – 2018) - Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta da Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou, em inglês, TQM (Tot...
(CRB 8° Região – Quadrix – 2018) - Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta da Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou, em inglês, TQM (Total Quality Management).
A) Balanced scorecard
X B) Matriz SWOT
C) Matriz BCG
D) Análise de viabilidade econômica
E) Diagrama de causa e efeito
A) Balanced scorecard
X B) Matriz SWOT
C) Matriz BCG
D) Análise de viabilidade econômica
E) Diagrama de causa e efeito
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta que apresenta uma ferramenta da Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou TQM (Total Quality Management) é a opção E) Diagrama de causa e efeito. Essa ferramenta é utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema ou falha, permitindo a busca por soluções efetivas.
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