Projeto Integrador I

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CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ANHANGUERA XXXXXXX
XXXXXXX – XXXXXX
PROJETO INTEGRADOR I
ESTUDO DE CASO DO SETOR DE COMPRAS
DE UMA EMPRESA METALÚRGICA XXXXXX
XXXXXXX – XX
2017
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ANHANGUERA XXXXXX
XXXXXXXXXXXX - XXXXXXXXXX
PROJETO INTEGRADOR I
TÍTULO DO PROJETO
Projeto apresentado como requisito parcial para obtenção
de nota da disciplina de Projeto Integrador I, do curso de
Ciências Contábeis do Centro de Educação a Distância - 
CEAD da Universidade Anhanguera Educacional. 
TUTOR: XXXXXXXXXXXXXXXXX. 
XXXXXXXX – XX
2017
RESUMO
O presente projeto integrador apresentará a proposta com objetivo de mostrar um estudo de caso no setor de compras da empresa metalúrgica XXXXXXX. Em tempos de mudanças sociais cada vez mais velozes, as empresas buscam evoluir na mesma proporção imposta pelo ambiente externo em que estão inseridas, uma vez que interagem com as mesmas variáveis. A evolução da tecnologia, a necessidade de informações mais precisas, a mudança da economia que compõe cenários cada vez mais complexos demonstram esse desenvolvimento empresarial. Diante dessa conjuntura, aumenta significativamente a necessidade das empresas em adotar ferramentas que permitam a correta gestão de seus recursos. 
Este trabalho tem como objetivo demonstrar como as empresas podem otimizar seus recursos e obter maiores lucros por meio da gestão de seus estoques e escolha de um modelo adequado ao seu negócio. Para agregação de valor aos consumidores finais, de acordo com as modernas práticas de gerenciamento da cadeia de suprimentos, que tem como premissa criar valor para os clientes, com maior variedade de produtos, qualidade, bons serviços e ganhos adequados para todos os parceiros do negócio. Evidenciando à necessidade de melhoria nos processos logísticos da cadeia de suprimentos.
Procurou-se demonstrar que os adequados gerenciamentos da rede de suprimentos, especialmente da gestão de estoque, constituem o pilar central da estratégia competitiva das empresas que almejam se manter em um mercado cada vez mais exigente, na medida em que saber se adaptar a esta realidade dinâmica e contínua será o elemento-chave, tendo o consumidor como única moeda corrente e real.
Palavras-Chave: Compras. Mudanças. Otimizar. Suprimentos.
Sumário
INTRODUÇÃO ................................................................................................. 5
APRESENTAÇÃO PROJETO ESCOLHIDO ............................................... 6
Caracterização da empresa ............................................................................... 6
História da Empresa .......................................................................................... 7
Estrutura Física da Empresa e Organograma ................................................ 7
Descrição dos recursos materiais ..................................................................... 8
Áreas em que a empresa atua ........................................................................... 8
Fundamentos da empresa ................................................................................. 8
Objetivo Principal .............................................................................................. 8
Objetivos Específicos ......................................................................................... 8
Valores e Princípios ........................................................................................... 8
Missão ................................................................................................................. 8
Visão .................................................................................................................... 9
Metas e Objetivos da Empresa ......................................................................... 9
RESULTADO DO PROJETO ......................................................................... 9
CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................... 16
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................ 17
Anexos ................................................................................................................ 18
INTRODUÇÃO
Este trabalho visa mostrar um estudo sobre o setor de compras, como os gestores podem usar a seu favor a logística de compras, pois diante das constantes mudanças no cenário econômico mundial, o mercado em geral está exigindo das empresas adaptações, independentemente do setor que atua, fazendo com que fatores como concorrência, novas tecnologias e globalização não interfira negativamente no resultado das organizações, pois as mesmas terão seu futuro definido pelo capital intelectual.
Este estudo de caso irá mostrar a chave para a gestão eficaz, que é transformar os fornecedores em parceiros dentro da estratégia empresarial, com o objetivo de atender um mercado em permanente mudança, e com isso reduzir os custos ou compras de materiais que não atendem as necessidades da empresa.
“parte do processo de gestão da cadeia de abastecimento, responsável pelo planejamento, implantação e controle eficiente e efetivo do fluxo e armazenagem de materiais, serviços e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, visando atender às necessidades dos clientes.” (CSCMP, 2008).
Com base nesta definição, podem-se identificar os elementos básicos da Logística, que envolve o processo de planejar, operar e controlar a gestão do fluxo e armazenagem de matérias-primas, produtos acabados, informações, entre outros, desde o ponto de origem ao ponto de destino. (NOVAES, 2001, p.36).
APRESENTAÇÃO PROJETO ESCOLHIDO
A empresa XX Industria Metalúrgica é situada na Rua XXXXX, N° XXX, Bairro XXXXXX, XXXXX XX. Ela é uma empresa pequena, é uma empresa familiar, possui no total 50 funcionários, sua contabilidade é feita por um escritório contábil, eles fabricam botões, rebites, etiquetas e fivelas, todos de ferro, latão ou zamac.
Caracterização da empresa
Nome fantasia
XX Industria Metalúrgica
CNPJ
XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Razão Social
XX Industria Metalúrgica LTDA
Inscrição Estadual
Certificado de Registro de empresa no Conselho regional de Sociedade Empresarial Limitada 
Inscrição Municipal
XXX/XXXXXXX
Endereço completo (inclusive e-mail)
Rua XXXXX, XXX – XXXXXX
CEP: XXXXX-XXX
E-mail: XXXXXXXXXXXXXXXX
Número total de colaboradores
50 colaboradores
Número total de colaboradores por seguimento
Um Diretor
Uma Analista Controladoria
Um Analista Comercial
Uma auxiliar comercial
Duas desenhistas
Uma recepcionista
Um Auxiliar de almoxarifado e expedição
Um chefe de setor produção
Um chefe de setor máquinas
Dois manutenção
Três matrizaria
Trinta e cinco auxiliares de produção
Data da fundação
A empresa foi fundada em 15/12/1993 e começou a atuar em 01/01/1994.
Número de sócios
De acordo com o contrato social, são 3 o número de sócios, sendo a participação de 50% e 25% respectivamente.
Valor do capital social
O valor do capital social é de R$ 1.000.000,00.
2.2 História da Empresa
A empresa foi fundada em 15/12/1993 por XXXXXXXXXXXX, a XX Metalúrgica completa 24 anos de experiência atuando na produção e fornecimento de componentes de metal para a indústria têxtil.
Estrutura Física da Empresa e Organograma
A empresa possui um pavilhão de 1100 metros quadrados onde está localizada a indústria, uma fiorino que utilizam para a busca de matérias primas, na empresa há diversos tipos de maquinários: prensas, máquinas de fechamento de botão, máquinas para fazer a pintura dos botões, etc. 
Figura 1: Organograma da empresa;
 
Descrição dos recursos materiais
Devido a empresa ser do ramo industrial de fabricação de botões, fivelas e etiquetas, a empresa usa matéria
prima: ferro, alumínio, liga de zamac; O zamac principalmente é derretido e após colocado em matrizes próprias para se fabricar os materiais.
Áreas em que a empresa atua
A empresa atua na área de prestação de produtos prontos, acessórios que são usados por malharias, fábrica de roupas.
Fundamentos da empresa
Objetivo Principal – é fornecer um produto que satisfaça e surpreenda pelas questões de conceito, inovação e qualidade;
Objetivos Específicos – pesquisar matérias-primas, formatos mais adequados, processos de fabricação, descarte e todas as outras variáveis pertencentes ao sistema produtivo que se mostrar mais adequado à proposta final;
Valores e Princípios – Integridade, honestidade e transparência em suas ações e decisões.; Comprometimento e responsabilidade com os afiliados; Pró-atividade, liderança, perseverança; Valorização do potencial humano e da capacidade de trabalho em equipe; Criatividade buscando novas estratégias para destacar-se no mercado;
Missão – Ser uma empresa referência no estado na fabricação de botões, etiquetas e fivelas; que ofereça valor, respeito e bem-estar;
Visão – Oferecer a seus consumidores, colaboradores, fornecedores e proprietários, uma empresa capaz de criar e comercializar produtos de qualidade, que gerem confiança e bem-estar, ampliando continuamente a sua participação de mercado;
Metas e Objetivos da empresa – Objetivo da empresa é aumentar em 10% as vendas, a meta é verificar o setor de suprimentos para que não falte matéria prima, e se consiga negociar mais com fornecedores e conseguir preços menores e melhores.
Análise Swot da empresa
Com a análise Swot foi possível verificar que na empresa quatro pontos fundamentais:
- Força (Strengths): A empresa está bem alicerçada no mercado de acessórios para roupas, tem clientes em vários estados, e possui uma adimplência bem significativa;
- Fraquezas (Weaknesses): A empresa não possui plano e carreiras para os funcionários, tem muita rotatividade na produção, e na parte das compras tem itens que falta e com isso atrasa os pedidos;
- Oportunidades (Opportunities): Fazer marketing dentro do estado, pois aqui a empresa tem muito poucos clientes e pode expandir;
- Ameaças (Threats): As confecções do estado estão comprando de outros estados, deve ser verificado o que eles estão oferecendo melhor do que esta empresa;
O PROJETO
Durante o período que estive na empresa, pude observar que a empresa precisa de uma implementação técnica na área das compras, que se continuar assim perderá clientes e isso acarretará na receita da mesma.
Formulação do Problema
Ao analisar e acompanhar o processo de compras foi verificado que se deve fazer um plano de controladoria no setor das compras, pois este setor é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na empresa, pelos contatos com fornecedores e pela agilização da entrega. Quando os prazos não são cumpridos acarreta sérias perturbações no setor da produção e vendas, mas este setor pode reduzir o número de problemas, além de adicionar lucros.
Objetivo Geral
O estudo de caso foi realizado por meio das seguintes etapas:
- Identificação do problema a ser analisado;
- Levantamento da situação atual;
- Desenvolvimento de uma proposta de melhoria;
- Implementação da Proposta.
Foi feito uma coleta de dados por meio de relatórios e observações, após pôde-se analisar a situação, gerando um diagnóstico claro, e por fim a proposta de melhoria.
Objetivo Específico
Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; coordenar este fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; comprar materiais e insumos aos menores preços possíveis; procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhores condições para a empresa.
Justificativa
Este projeto tem a intenção de mostrar o quão importante é fazer uma controladoria no setor de compras, pois neste setor é onde se pode baixar mais ainda os gastos com matéria prima, onde se pode baixar os gastos desnecessários, pois se um produto não tem muita rotatividade este produto deve ter um baixo número em estoque.
A função de compras não é mais vista como uma atividade rotineira e sim como parte do processo de logística das empresas, pois o setor atualmente se inter-relaciona com todos os setores da empresa, influenciando e sendo influenciado nas tomadas de decisões.
A aquisição de produtos e serviços representa um fator decisivo na atividade de uma empresa, pois dependendo de como conduzida podem gerar redução nos custos e melhorias consideráveis nos lucros. A administração de compras assume papel verdadeiramente estratégico nos negócios de hoje em face do volume de recursos, principalmente financeiros, afastando cada vez mais a visão de que era uma atividade burocrática e repetitiva, de despesas e não de lucros.
Segundo Moraes (2005) o departamento de compras também pode assumir vários outros papéis. Um deles está relacionado com a negociação de preços com os fornecedores. Essa negociação determinará o preço final dos produtos e, portanto, a competividade da empresa.
Esta pesquisa visa verificar todos os pontos chaves para uma melhoria no setor de compras: deve ter um atendimento ao cliente onde se o mesmo precisar sair com o produto em mãos a empresa tenha no estoque; evitar perdas de produtos onde os produtos podem se deteriorar ou estragar dentro do estoque, que pode ocorrer tanto por mau armazenamento quanto por perderem seus prazos de validade; saber trabalhar se possível com um estoque mais enxuto, onde se puder ter um estoque mais reduzido; os colaboradores do setor de compras ter poder de negociação com seus fornecedores, conhecendo quais produtos tem mais saída; ter um sistema de gestão integrado, onde viabilize o controle de compras e vendas a fim de permitir um perfeito planejamento do estoque, ter maiores informações interligadas para o melhor planejamento e execução do estoque a níveis saudáveis.
Análise Swot do Projeto
Força – Matéria prima de qualidade; entrega de pedidos com rapidez; boa localização para abrir o leque no estado; peças exclusivas pois tem dois colaboradores para fazer os desenhos;
Fraqueza – O tempo de entrega dos fornecedores não condiz com o acertado na hora da compra; o setor de compras não conseguiu achar mais fornecedores de matéria prima para se ter mais opções disponíveis; estoque ainda não está bem estruturado;
Oportunidades – Deveria ter um colaborador para verificar o que está na moda, isso favorece as vendas; e com o aumento das vendas o setor de compras consegue baixar algum valor de matéria prima; fazer verificação de produto sazonal que esteja em alta;
Ameaças – O setor de compras deve estar de olho na questão de aumento rápido na matéria prima; surgimento de concorrente interfere nos preços;
3.6 Tarefa a Realizar
Para realizar as tarefas do setor de compras contamos com o comprador e o auxiliar. Para atender as demandas relativas do faturamento, os compradores operacionalizam as, principais, atividade a seguir:
Cotação – Pesquisar fornecedores de produtos e serviços através de coleta de preços, visando identificar: as melhores oportunidades de compras e desenvolver fontes alternativas de suprimentos;
Análise, negociação e compra – Analisar propostas, negociar preços e quantidades e efetuar compras com os fornecedores de sua carteira, buscando as melhores condições comerciais (preço, qualidade do produto, prazo de entrega, prazo de pagamento e prazo de validade);
Emissão de pedido de compra – Emitir pedidos de compra e encaminhá-los aos fornecedores, fazendo o acompanhamento do processo de entrega e cumprimento final de todas as condições negociadas;
Gestão do prazo de validade do estoque – Realizar a gestão dos prazos de validade dos produtos estocados, objetivando giros de estoque que mantenham os produtos com prazos de validade de médio e longo prazo;
Gestão do volume em estoque – Realizar a gestão dos volumes
de produtos estocados, buscando necessidades de reposição, excedentes a serem transferidos para outros estoques ou necessidade de venda em curto prazo;
Gestão de pedidos em aberto – Fazer o acompanhamento dos pedidos, visando assegurar seu recebimento no prazo estabelecido;
Atualização da tabela de preços – Atualizar a tabela de preços dos produtos do comercializados pela empresa, repassando internamente as atualizações aos setores envolvidos (comercial e financeiro);
Solicitação e acompanhamento de processos licitatórios – Solicitar e realizar o acompanhamento das requisições para participar de processos licitatórios dos fornecedores da carteira de compras;
Análise de nota fiscal recebida – Acompanhar a entrada das notas fiscais recebidas, auditando possíveis divergências entre os pedidos e as respectivas notas recebidas;
Visita a fornecedores – Realizar eventuais visitas a fornecedores, objetivando a análise dos processos de fabricação, reuniões comerciais e eventos sociais, a fim de fortalecer os relacionamentos comerciais;
Os auxiliares de compras são responsáveis pela realização do follow-up dos pedidos de compra e pela inclusão e manutenção dos retornos obtidos junto aos fornecedores no sistema operacional:
Follow-up de pedidos de compra – Realizar follow-up dos pedidos de compra com os fornecedores, bem como o controle dos prazos de faturamento e dos prazos de entrega;
Cadastrar e realizar a manutenção das informações no sistema de compras;
Auxiliar os compradores na inclusão, manutenção e eliminação dos pedidos em carteira de fornecedores;
Emitir relatórios sobre eventuais falhas relacionadas a pedidos de compra, produtos ou estoque, auxiliando a análise dos compradores;
Acompanhar e auxiliar nas manutenções dos processos de transferência de produto de um estoque para outro.
Realizando estas tarefas o setor de compras conseguirá estes benefícios:
- Redução do custo total de compra da empresa;
- Garantia da continuidade do fornecimento, reduzindo o risco de falta de produto;
- Melhoria do processo interno de compras;
- Redução do nível de inventário;
- Redução dos custos de entrega;
- Melhoria das condições de pagamento;
- Alocação da equipe de compras em atividades estratégicas, ao invés do foco em atividades operacionais;
- Negociação direta com o fabricante;
- Desenvolvimento de parcerias com fornecedores;
Para o acompanhamento de desempenhos o mais óbvio seria a quantidade de dinheiro economizado pela empresa com os suprimentos adquiridos. Mas para o acompanhamento de competência deverá ser verificado:
- Organização: manter a documentação em ordem, criar uma rotina de trabalho, saber distribuir ou delegar tarefas;
- Relacionamento: o colaborador deve saber trabalhar em equipe, pois o setor de compras tem interface com todas as outras áreas da empresa e sempre precisa da informação ou da colaboração de alguém destas áreas para que seu trabalho seja bem desenvolvido; 
- Conhecimento do commodity: o profissional tem que saber o que está comprando, saber a melhor época de se comprar, se o produto tem variação de preços no decorrer do ano;
- Atualização: o profissional tem que estar sempre atualizado com o que acontece no mercado fora da empresa;
- Ética nas negociações: o profissional deve sempre atentar para o cumprimento de cada processo de compra, dando feed back para as empresas não ganhadoras, e sempre pesquisando de tempos em tempos o mercado;
- Análise estratégica: espera-se que o profissional de compras contribua com informações importantes baseado no seu conhecimento do mercado externo;
Cronograma e Execução do Projeto
	Mês
	Tarefas a Executar
	Janeiro
	Cotação
	Fevereiro
	Análise, negociação e compra
	Março
	Emissão de Pedido de Compra
	Abril
	Gestão do prazo de validade do estoque
	Maio
	Gestão do volume em estoque
	Junho
	Gestão de pedidos em aberto
	Julho
	Atualização da tabela de preços
	Agosto
	Solicitação e acompanhamento de processos licitatórios
	Setembro
	Análise de nota fiscal recebida
	Outubro
	Visita a fornecedores
	Novembro
	Follow-up de pedidos de compra
	Dezembro
	Emitir relatórios sobre eventuais falhas relacionadas a pedidos de compra
Diagnostico Inicial
O projeto será monitorado por indicadores que precisam ser criados, acompanhados e apresentados periodicamente para a diretoria da empresa.
Há pelo menos quatro tipos de riscos em que se deve monitorar: Risco de fornecedor, Risco de produto / serviço, Risco de negócios e Riscos de commodities.
Risco de fornecedores – relacionado ao estresse financeiro, o cumprimento de comércio, gestão de produtos, qualidade e entrega;
Risco de produto – relacionado ao fornecimento / demanda, o número de fornecedores qualificados, especificações, prazo de entrega, etc.
Risco de negócios – relacionado ao número de fornecedores aprovados, número de plantas e sua localização e impacto nas receitas em caso de interrupção;
Risco de commodities – relacionado ao equilíbrio de oferta / demanda, os fornecedores, as forças do mercado, planejamento de recursos;
Plano Estratégico
“Para ser feito um bom plano estratégico deve ter a identificação clara dos objetivos estratégicos da organização e o alinhamento de suas metas de compras, levando em consideração as diretrizes de preço, prazo, custo de propriedade, qualidade, são essenciais”, afirma Francisco Cunha, professor do IETC – Instituto de Educação Tecnológica.
Para uma boa gestão de estoque é necessário levar em consideração dois fatores, a política de estoque e os custos remanescentes da manutenção do estoque na empresa.
Para finalizar o projeto, será realizada uma reunião com a diretoria administrativa da empresa, responsável pela área baseada nos resultados deste trabalho, que visou propor um modelo de gestão de compras de materiais e serviço, que torna o setor alinhado as estratégicas corporativas.
Para tanto o modelo propôs uma reestruturação do processo de compras e de sistema, no intuito de tornar possível a gestão estratégica de compras.
Indicadores de Competências
Para saber se se estão realizando as atividades, será feito na forma de coleta das informações. Os indicadores de desempenho são essenciais para avaliar o sucesso do setor. Esses números indicam como o departamento pode atingir suas metas e ser aperfeiçoado continuamente.
Produtividade dos compradores – por meio dessa medição sabe-se a performance do comprador e se o pagamento do seu salário é um investimento ou somente um custo. A produtividade dos funcionários deve ser satisfatória em números;
Saving – quanto maior, maior a lucratividade em suas vendas, pois ele mede a economia obtida na relação orçamentos e efetivação das compras;
Cost avoindence (Custos evitados) – refere-se às despesas que os compradores conseguem evitar. Ex: se há dois orçamentos e em um deles o fornecedor oferece a vantagem de transporte sem custo, essa despesa entra para as evitadas;
Tempo de conclusão – é medido entre a identificação de sua necessidade, ou requisição dela ao setor, e a chegada dos produtos, e deve ser mantido ao menor nível possível;
Prazo médio das entregas – este indicador é útil quando relacionado ao tempo de conclusão, quanto mais baixo melhor. Se as entregas geralmente demoram muito e este tempo está próximo ao registrado como tempo de conclusão, fica claro que a solução é trocar de fornecedores ou exigir entregas mais rápidas;
Percentual de devoluções – mede-se a porcentagem do que a empresa devolve aos fornecedores em relação ao total adquiridos. É eficiente segmentar o percentual de devoluções por causas;
Custo unitário – para a empresa é fundamental saber quanto custa cada item, de forma unitária. Para saber o indicador, além dos preços, deve se utilizar fatores como despesas de transporte, impostos e até ICMS;
Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho é prática muito importante para a estruturação de um bom setor de aquisições, mas não é o único.
Resultado esperado do projeto
O setor de compras está em evolução nas empresas. A necessidade de ampliação é devida à competitividade do mercado perante volumes e valores negociados. Com isso esperamos a redução nos custos de aquisições, uma capacidade estratégica e de realização dos objetivos;
Entregas dos produtos comprados dentro dos prazos, à qualidade de aquisições ao desenvolvimento de planos de compras de acordo com a situação em que a empresa se encontra;
Suprir a empresa com um fluxo seguro de produtos e serviços para atender as suas necessidades; 
Assegurar continuidade de suprimento para manter relacionamentos efetivos;
Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios éticos o melhor valor por centavo gasto;
Administrar estoques para proporcionar o melhor serviço possível aos clientes e ao menor custo;
Selecionar os melhores fornecedores do mercado;
Ter um bom relacionamento com os fornecedores;
Proteger a estrutura de custos da empresa;
Monitorar as tendências do mercado de suprimentos;
Negociar eficazmente para trabalhar com fornecedores que buscarão benefício mútuo, por meio de desempenho economicamente superior;
Considerações Finais
Procurou-se neste trabalho propor um modelo de gestão para o setor de compras. Para tanto, realizou-se: levantamento dos objetivos e definições do alinhamento do processo de compras. Com este trabalho foi possível então, proporcionar o alinhamento do setor de compras de materiais e serviços da empresa.
Sendo assim, dentre as sugestões para dar continuidade a este trabalho, recomenda-se a implementação total do modelo na empresa, o acompanhamento do desempenho do modelo através de indicadores financeiro da empresa e a implementação do modelo no setor de compras de materiais produtivos, após as devidas alterações.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://brasaosistemas.com.br/blog/voce-sabe-qual-a-importancia-e-influencia-do-setor-de-compras-para-o-seu-negocio/
Acesso em 05 de novembro de 2017.
http://www.facped.com.br/arquivos/08.Ebook-GuiaRapidoAnaliseSWOT.pdf
Acesso em 10 de novembro de 2017.
https://ibid.com.br/blog/gestao-de-compras/
Acesso em 12 de novembro de 2017.
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/enfermagem/objetivos-do-departamento-de-compras/65182
Acesso em 03 de novembro de 2017.
https://saiadolugar.com.br/objetivos-e-estrategias-do-plano-de-marketing/
Acesso em 01 de novembro de 2017.
Anexos
O objetivo da atividade de compras é a obtenção e coordenação do fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; comprar os materiais pelos melhores preços, não fugindo aos parâmetros qualitativos e quantitativos, além de procurar as melhores condições para a empresa (DIAS, 2005)
Martins e Alt (2001) defendem que esses objetivos devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando o melhor atendimento ao cliente externo e interno.
Moraes (2005) defende que o setor de compras pode também desempenhar outros papéis, sendo um deles mais voltado para a negociação. O setor, no caso, seria o negociador de preços junto aos fornecedores, sendo que essa negociação irá determinar o preço final dos produtos e, consequentemente, a competitividade da empresa. O departamento está também inter-relacionado com os estoques, lhe cabendo assim a tarefa de controlar a quantidade de produtos a serem comprados a fim de satisfazer adequadamente os demais setores da empresa.