AULA 2

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Sobre o curso 
DISCIPLINA: GESTÃO DA CADEIA DE 
SUPRIMENTOS 
 
PROFESSOR: SÉRGIO LIMA, MSc. 
REVISÃO DA AULA ANTERIOR 
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E A LOGÍSTICA 
 “Onde há venda de Coca-Cola, é porque a civilização já chegou!” 
 
 
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E A LOGÍSTICA 
 São termos bastante confundidos, mas não são iguais. 
 O SCM diz respeito à gestão da cadeia de suprimentos de um negócio, que abrange 
uma extensa rede de operações integradas. Essa rede tem início tanto nos pedidos 
feitos pelos clientes como no contato com os fornecedores, terminando com a 
entrega adequada dos produtos a seus destinos. 
 Já o que se entende por logística está mais ligado às atividades operacionais, 
evidenciando-se como uma parte do SCM. 
EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
MISSÃO DA LOGÍSTICA 
 Criar mecanismos para entregar os produtos ao destino final num tempo 
mais curto possível, reduzindo os custos. 
Enfoque sistêmico, processos de negócios e a logística 
As organizações podem ser interpretadas como sistemas abertos. 
 
Sistemas: porque são um conjunto de partes interdependentes, que atuam de maneira 
coordenada , gerenciando recursos para atingir objetivos determinados; 
 
Abertos: porque não operam no vácuo e não são autossuficientes; precisam interagir 
com o ambiente externo para existir. 
 
 
TRANSAÇÕES COM O AMBIENTE! 
Enfoque sistêmico, processos de negócios e a logística 
INTERAÇÃO COM O AMBIENTE: 
 
 
Quais são os fatores ambientais??? 
Enfoque sistêmico, processos de negócios e a logística 
Interface entre logística e marketing: 
Enfoque sistêmico, processos de negócios e a logística 
A abordagem de processos de negócios: 
 
Conjunto de rotinas que definem de que maneira tarefas empresariais são executadas. 
 Gerenciamento de recursos (entradas); 
 Performance de execução (processamento); 
 Controle de resultados (saídas e feedback). 
 
 
 
Processos de negócio e Cadeia de Valor 
da empresa 
AULA 2 
 
• Cadeias de valor 
• Logística integrada vs. Supply Chain Management (SCM) 
Cadeias de valor 
• Atividades primárias: 
Dizem respeito a criação, venda e distribuição do produto, além do pós-venda. 
 
 
• Atividades de apoio: 
Fornecem o apoio necessário para que as atividades primárias possam ocorrer. 
Cadeias de valor 
Confecção: 
Cadeias de valor 
Automóveis: 
Logística integrada 
Definição: 
 
“É a parte do processo de Supply Chain que planeja, implementa e controla, 
eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações do ponto de 
origem ao ponto de consumo de forma a atender às necessidades dos Clientes” 
 
(Council of Supply Chain Management Professionals - CSCMP) 
 
Pode ser compreendida como a junção de três processos-chave: Logística de Suprimentos 
(Logística Inbound), Logística Interna (Produção), e Logística de Distribuição (Logística 
Outbound) 
 
(Pires, 2004) 
Logística integrada 
Logística integrada 
 
Customer Relationship 
Management (CRM) 
 
Early Supplier 
Involvement (ESI) 
 
 
 
 
(Pires, 2004) 
Supply Chain Management 
Definição: 
 
“A integração de processos-chave, a partir do usuário final até os fornecedores primários, 
com o objetivo de prover produtos, serviços e informações que adicionem valor para os 
clientes e acionistas da empresa” 
(Council of Supply Chain Management Professionals - CSCMP) 
Supply Chain Management 
Baseada em processos de negócio: 
 
A SCM é um modelo gerencial que busca obter sinergias através da integração dos 
processos de negócios-chave ao longo da cadeia de suprimentos. 
 
O objetivo principal é atender ao consumidor final e outros stakeholders da forma mais 
eficaz e eficiente possível, ou seja, com produtos e ou serviços de maior valor percebido 
pelo cliente final e obtido através do menor custo possível. 
 
(Pires, 2004) 
Supply Chain Management 
Baseada em processos de negócio: 
 
Na perspectiva de processos de negócio, o que é verticalização? 
 
Neste sentido, o que seria especialização? 
 
Qual a melhor forma de SCM: verticalizada ou especializada? 
Supply Chain Management 
A importância da SCM: 
 
 Empresas cada vez menos verticalizadas, e cada vez mais especializadas, procurando 
fornecedores que possam abastecê-las com componentes de alta qualidade a um 
baixo preço; 
 Competição doméstica e internacional acirrada; 
 Entendimento de que a maximização de desempenho de um elo da cadeia está 
distante de garantir seu melhor desempenho; 
 Grande compartilhamento de Informações entre fornecedores e clientes (aumento de 
competitividade); 
 Processos de negócios horizontais substituindo as funções dos departamentos 
verticais; 
 Mudança de foco: produção em massa para customizada; 
 Aumento de dependência de materiais comprados e ou processados foras dos limites 
da empresa; 
Supply Chain Management 
A importância da SCM: 
 
 Terceirização; 
 Grande ênfase na flexibilidade organizacional e nos processos produtivos; 
 Necessidade de coordenar processos entre muitos recursos e plantas 
geograficamente descentralizadas e distantes (Global Sourcing); 
 Pressão competitiva para introduzir novos produtos mais rapidamente; 
Supply Chain Management 
Exemplo de cadeia de suprimentos (ou cadeia de valor): 
 
PLÁSTICOS 
Atividade 
1. Em grupos de 5 pessoas, escolher uma empresa de uma das pessoas do grupo e 
construir a sua cadeia de valor; 
 
2. Identifique dois processos verticalizados pela empresa; 
 
3. Por que a empresa optou por realizar tais atividades ao invés de contratá-la no 
mercado?