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14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/8 Introdução à Administração Aula 3: Os tipos e os benefícios do planejamento INTRODUÇÃO O processo de planejamento, a partir do que vimos na aula anterior, envolve ainda a discussão das seguintes etapas: de�nição do negócio, missão, visão, valores, diretrizes estratégicas e objetivos estratégicos; de�nição das ações/estratégias; de�nição dos responsáveis, prazos e orçamentos; de�nição dos planos de contingência; de�nição dos mecanismos de implantação e de monitoração e avaliação. Já os níveis de planejamento compreendem os níveis estratégico, tático e operacional e os tipos de planos são traduzidos em procedimentos, orçamentos, programas, regras ou regulamentos. A busca do alinhamento estratégico e a minimização do “cabo de guerra” são vistos como um dos principais benefícios do planejamento. 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/8 OBJETIVOS Explicar como o planejamento deve ser conduzido, desde o diagnóstico até seu monitoramento permanente, identi�cando as diferenças entre os planos estratégicos, táticos e operacionais e relacionando os benefícios que as empresas obtêm a partir de sua implementação. Explicar como selecionar os objetivos estratégicos, os responsáveis e os prazos que comporão o planejamento. Explicar por que o planejamento deve ser monitorado e permanentemente adaptado ao ambiente, com a utilização de instrumentos de avaliação. Distinguir os níveis e os tipos de planejamento, bem como os seus benefícios para as organizações. 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/8 O PLANEJAMENTO PRODUZ UM PLANO COMO RESULTADO IMEDIATO. Um plano descreve um curso de ação e procura responder questões, como: O QUE? • ONDE? • POR QUEM? • QUANDO? • COMO? O planejamento tático apresenta as seguintes características típicas: 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/8 O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como. Assim como o processo decisório, a decisão envolve um diagnóstico do problema, a procura de soluções e alternativas para o problema, a análise e comparação dessas alternativas, a seleção e escolha da melhor. Atenção! O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Já as decisões podem ser: PROGRAMADAS (computacionais); NÃO PROGRAMADAS (baseadas em julgamentos) e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: INCERTEZA; RISCO; CERTEZA. Fonte: Os planos táticos são implementados por meio de políticas. 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 5/8 Fonte da Imagem: Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Eles servem para estabelecer a sequência de passos (ou de etapas) a serem seguidos para a execução dos planos, sendo transformados em rotinas e expressos em �uxogramas (vertical, horizontal, de blocos) ou listas de veri�cação. Fonte da Imagem: Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Como, por exemplo, �uxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, reparos e manutenção de máquinas, despesas. 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 6/8 Fonte da Imagem: Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Cronograma, Grá�co de Gantt, PERT, etc. Fonte da Imagem: Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. ATIVIDADES PROPOSTAS 1) Para que um planejamento tenha sucesso ele não deve deixar de prever: A estratégia do negócio, sua missão, visão e valores. Os objetivos estratégicos e seus desdobramentos em metas quanti�cáveis. Os responsáveis e os prazos para o cumprimento de cada etapa programada. Os indicadores ou instrumentos de avaliação que informarão se o planejado e o realizado estão necessitando de ajustes contingenciais. Todas as alternativas acima estão corretas. 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 7/8 Justi�cativa 2) Os planos operacionais podem ser desdobrados em: Procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos. Procedimentos, folhas de pagamento, informativos e e-mails. Orçamentos, regras, regulamentos e resultados. Orçamentos, procedimentos, decisões e vendas. Nenhuma das alternativas acima. Justi�cativa 3) Sobre os benefícios esperados do planejamento, podemos dizer que: Estimula a mudança na forma de pensar e agir dentro das organizações e com os companheiros de trabalho. Identi�ca áreas que exigem decisões e garante que a devida atanção lhes será dispensada, tendo em vista os resultados esperados. Facilita a mudança organizacional durante a execuçã dos planos estabelecidos, por meio de uma comunicação adequada e apropriada. Incentiva a utilização de modelos organizacionais adequados aos diversos contextos ambientais atuais e futuros. Todas as alternativas acima estão corretas. Justi�cativa 14/03/2018 Disciplina Portal http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1730094&classId=931313&topicId=2652804&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 8/8 Glossário
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