Apresentração - GQT

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Objetivo Principal: Aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos. 
Suas normas mais conhecidas são a ISO 9000, ISO 9001, ISO 14000 e ISO 14064. 
As ISO 9000 e 9001 são para a gestão de qualidade aplicada em empresas;
A série ISO 14000 são de Padrões Internacionais para a gestão ambiental(quantificar, monitorar, reportar e verificar as emissões de gases de efeito estufa).
ISO - Organização Internacional para Padronização. 
	Atualmente, a qualidade vem sendo uma variável estratégica de grande importância para o desenvolvimento do setor da construção civil. O modelo de acompanhamento é o do SIAC (sistema de avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras) criado basicamente como uma adaptação da norma ISO 9001 para o setor da construção civil. Por ter sido baseada no sistema de gestão da qualidade mais famoso do mundo, a obtenção do PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) em seu nível mais completo, resulta quase que automaticamente na conquista da ISO 9001.
ISO na Construção Civil
 		 A gestão da qualidade total (GQT ou TQM) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações.
Objetivos:
Total satisfação dos clientes
Constância de propósitos
Aperfeiçoamento contínuo
Garantia da qualidade
Gerência de processos
Aumento de Produtividade
Eficácia e Eficiência