Estácio EAD_Gestão da Cadeia de Suprimentos_Resumo Aula 02

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Os fundamentos da Logística
A Logística existe para satisfazer às necessidades dos clientes, facilitando operações relevantes de 
Produção e Marketing.
Em um nível estratégico, a Logística procura atingir uma qualidade predefinida de nível de serviços 
ao cliente, ao menor custo possível, que se constituem nos fundamentos da Logística.
Assim, o desafio é: equilibrar as expectativas de serviços ao cliente e os custos decorrentes para 
alcançar os objetivos da empresa.
O Marketing identifica o desempenho logístico apropriado.
A questão estratégica decisiva é determinar a combinação de serviços e o seu escopo desejado de 
modo a estimular e apoiar as transações comerciais.
O conceito de atividades logísticas
A competência logística é alcançada através da coordenação das atividades logísticas: tecnologia da 
informação, transportes, estoques, armazenagem, embalagem e manuseio e canais de 
distribuição. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas a essas áreas funcionais, de 
forma orquestrada com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas.
A tecnologia da informação é decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos 
logísticos. A tecnologia atual é capaz de manipular os mais exigentes requisitos de informações. As 
empresas estão aprendendo a utilizar essa tecnologia da informação para elaborar soluções 
logísticas inovadoras e únicas.
Quanto mais eficiente for o projeto do sistema logístico da empresa, mais sensível será a precisão 
das informações. Sistemas logísticos bem calibrados, baseados no tempo, não têm nenhum excesso 
de estoque, pois os estoques de segurança são mantidos num nível mínimo. O fluxo de informações 
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terça-feira, 27 de fevereiro de 2018 21:51
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de estoque, pois os estoques de segurança são mantidos num nível mínimo. O fluxo de informações 
torna um sistema logístico dinâmico. A disponibilidade de informações em tempo hábil, com 
qualidade, é fator-chave às operações logísticas.
O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas a essas áreas funcionais, de forma 
orquestrada com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas.
A competência logística é alcançada através da coordenação das seguintes atividades logísticas:
Transportes►
O transporte é a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido à sua 
importância fundamental e a visibilidade de seu custo, o transporte recebe uma atenção 
especial entre as atividades logísticas. O custo do transporte é o pagamento pela 
movimentação entre duas localidades geográficas e as despesas relacionadas ao 
gerenciamento e manutenção do estoque em trânsito.
Os ciclos de atividades devem ser projetados para utilizar o transporte que minimize o custo 
total do sistema. Se uma movimentação específica levar dois dias na primeira vez e seis na 
próxima, esta variação poderá criar sérios problemas nas operações logísticas. Sem 
consistência no transporte, torna-se necessária a formação de estoques de segurança.
Estoque►
As necessidades de estoque de uma empresa dependem da estrutura da rede logística e do 
nível desejado de serviço ao cliente. Uma empresa poderia manter um centro de distribuição 
com todos os itens vendidos dedicados a cada cliente. No entanto, são poucas as situações em 
que empresas têm como manter seus estoques em níveis tão elevados, em função do risco e 
do custo total proibitivos. O objetivo é fornecer o serviço desejado ao cliente mantendo o 
mínimo em estoque, consistente com o menor custo total possível.
As estratégias logísticas são projetadas para manter o mínimo possível de ativos financeiros 
em estoque. O objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo 
tempo, os compromissos com o cliente.
Armazenagem►
Por envolver muitos componentes logísticos, a armazenagem não se enquadra em esquemas 
de classificação específicos, como estoque ou transporte. Um depósito é considerado, 
geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. No entanto, 
em muitos projetos logísticos, o armazém é considerado mais uma instalação de 
processamento do que um local de guarda de mercadorias. A armazenagem é parte de todo o 
sistema logístico. Os sistemas de distribuição não devem ser projetados com vistas na 
manutenção de estoques por períodos excessivos embora tenham ocasiões em que isto se 
justifica. As vantagens de armazenagem são de natureza econômica e nível de atendimento 
aos clientes. Nenhum depósito deve fazer parte de sistemas logísticos, a menos que a inclusão 
se justifique plenamente por meio da análise.
Embalagem e Manuseio►
Embalagem e manuseio constituem uma parte integrante da Logística. Normalmente, é 
necessário armazenar mercadoria em momentos selecionados durante o processo logístico. 
Os veículos de transporte exigem manuseio de materiais para carrega-los e descarrega-los de 
uma maneira eficiente. Os produtos individuais são manuseados de uma maneira mais 
eficiente quando embalados juntos, em caixas de papelão ou em contêineres. O manuseio de 
produtos é uma atividade importante. Os produtos devem ser recebidos, movimentados, 
classificados e montados de modo a atender às exigências do pedido do cliente. Existe uma 
variedade de dispositivos automatizados e mecanizados para ajudar o manuseio de materiais. 
Quando integrados de uma maneira eficaz nas operações logísticas da empresa, o manuseio 
de materiais e a embalagem aumentam a velocidade e simplificam o fluxo dos produtos ao 
longo de todo o sistema logístico.
Canais de Distribuição►
Um canal de distribuição consiste em empresas empenhadas na compra e na venda de 
transações de produtos.
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transações de produtos.
A meta de marketing é negociar, contratar e administrar transações em uma base contínua. A 
força total de promoção criativa ocorre dentro da estrutura de Marketing. Os participantes do 
canal de Marketing são especialistas em transações, assim como agentes de produção, 
vendedores, intermediários, atacadistas e varejistas.
O canal de Logística representa uma rede de relações de trabalho especializadas em 
movimentar e posicionar o estoque. O trabalho de logística envolve transporte, armazenagem 
de estoque, manuseio de materiais e processamento de pedidos, além de uma variedade cada 
vez maior de serviços de valor.
Ciclos de atividades logísticas
A principal unidade de análise da Logística integrada é o ciclo de atividades. A análise da integração 
logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva da dinâmica, das interfaces e 
das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional. Os fornecedores, a 
empresa e seus clientes são vinculados através dos meios de comunicação e do transporte.
Os ciclos de atividades tornam-se dinâmicos à medida que atendem aos requisitos de entrada/saída. 
A entrada de um ciclo de atividades é um pedido que especifica os requisitos de um produto ou 
material. Um sistema de alto volume, em geral, exige diversas combinações diferentes de ciclos de 
atividades para atender a todos os requisitos do pedido. À medida que os requisitos são altamente 
previsíveis ou relativamente poucos, os ciclos de atividades necessários para fornecer apoio logístico 
podem ser amplificados. A estrutura geral dos ciclos de atividades necessários para dar apoio a uma 
empresa varejista de grande porte é muito mais complexa que as exigências de estrutura 
operacional de uma empresa de pedidos por reembolso postal.
Dependendo da missão operacional de um ciclo de atividades específico, as atividades necessárias 
podem estar sob o controle de uma única empresa ou podem envolver múltiplas empresas.
Ciclos de apoio à produção estão normalmente sob o controle total de uma única empresa.
Por outro lado,ciclos de atividades relacionados à distribuição física e a suprimentos envolvem 
normalmente a participação do cliente ou fornecedor.
Os ciclos de atividades envolvem a cadeia de suprimentos inteira e vinculam parceiros participantes.
Independentemente do número e dos diferentes ciclos de atividades utilizados por uma empresa 
para satisfazer suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado 
operacionalmente. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da 
Logística integrada.
Ciclos de atividades da distribuição física
Os ciclos de distribuição física envolvem o processamento e a entrega de pedidos do cliente. A 
distribuição física está relacionada com as atividades de vendas e marketing, pois proporciona a 
disponibilidade de produtos, de maneira econômica e a tempo.
O ciclo de atividades típico da distribuição física envolve quatro atividades relacionadas:
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A chave para a compreensão da dinâmica do ciclo de atividades da distribuição física é ter em mente 
que os clientes iniciam o processo fazendo pedidos. A capacitação de resposta logística da empresa 
vendedora constitui uma das competências mais significativas na estratégia de marketing.
Ciclos de atividades de apoio à produção
Os ciclos de atividades de apoio à produção consistem na Logística da produção. A produção pode 
ser vista como estando posicionada entre a distribuição física e as operações de suprimentos de uma 
empresa. O apoio logístico à produção tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo 
econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção. A 
movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semiacabadas entre 
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional da Logística de apoio à 
manufatura.
A Logística de apoio à manufatura normalmente diz respeito exclusivamente à empresa, ao passo 
que as outras áreas lidam com a incerteza comportamental de clientes e fornecedores externos. 
Mesmo em situações em que são efetuados contratos de fabricação com terceiros para aumentar a 
capacidade interna, o controle total é maior que nas outras duas áreas operacionais.
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Ciclos de atividades de suprimentos
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição:
A procura → Colocação do pedido e expedição → Transporte e recebimento
Essas atividades são essenciais para completar o processo de suprimentos.
Recebidos os materiais, peças ou produtos de revenda que foram adquiridos, as exigências de 
armazenagem, manipulação e transporte subsequente para facilitar a produção ou redistribuição 
são fornecidas da maneira adequada pelos outros ciclos de atividades.
Devido ao âmbito limitado das operações de suprimentos, atualmente elas vêm sendo amplamente 
identificadas como Logística de Entrada.
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