Estratégia 1

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Estratégia Empresarial 
Aplicada a Pequena e 
Média Empresa 
Professor: Paulo Gustavo da Silva 
..\Videos\Vídeos\Tropa de Elite - Estrategia.avi 
“todos os homens podem ver as 
táticas pelas quais eu conquisto, 
mas o que ninguém consegue 
ver é a estratégia a partir da 
qual grandes vitórias são 
obtidas”. 
Sun Tzu 
MISSÃO 
 A missão deve responder o que a 
empresa ou a organização se propõe a 
fazer, e para quem. 
 
 É a finalidade da existência de uma 
organização. É aquilo que dá direção e 
significado a essa existência. 
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VISÃO 
 É o sonho da organização. É aquilo que se 
espera ser num determinado tempo e 
espaço. A visão é um plano, uma idéia 
mental que descreve o que a organização 
quer realizar objetivamente nos próximos 
anos de sua existência. 
VALORES 
 Representam os princípios éticos que 
norteiam todas as suas ações. 
 
 São as regras do jogo para que, 
executando a Missão, alcancemos a Visão. 
EXEMPLOS DE MISSÃO 
 Fornecer soluções acessíveis e 
confiáveis para conectar pessoas, instituições e 
negócios, no Brasil e no mundo. 
 
 Alimentar consumidores e clientes com 
produtos saborosos e saudáveis, com soluções 
diferenciadas. 
 
 Vender por menos para as 
pessoas viverem melhor. 
 
VISÃO 
 Ser uma empresa de classe 
mundial. 
 
 Ser reconhecida por sua 
competitividade em soluções de agregação 
de valor e respeito ao crescimento 
sustentável da cadeia de valor. 
 
 Ser o melhor varejista do 
Brasil na mente e no coração dos 
consumidores e funcionários. 
 
 MISSÃO 
O Grupo Gerdau é uma empresa com foco em siderurgia que busca 
satisfazer as necessidades dos clientes e criar valor para os acionistas, 
comprometida com a realização das pessoas e com o desenvolvimento 
sustentado da sociedade. 
 
 VISÃO 
 Ser uma empresa siderúrgica global, entre as mais rentáveis do setor. 
 
 VALORES CORPORATIVOS 
 
- Cliente satisfeito 
- Segurança total no ambiente de trabalho 
- Pessoas comprometidas e realizadas 
- Qualidade em tudo que faz 
- Empreendedorismo responsável 
- Integridade 
- Crescimento e rentabilidade 
 Missão 
 Exercer a administração tributária e o controle aduaneiro, 
com justiça fiscal e respeito ao cidadão, em benefício da 
sociedade. 
 Visão de Futuro 
 Ser uma instituição de excelência em administração 
tributária e aduaneira, referência nacional e internacional. 
 Valores 
 Respeito ao cidadão; 
 Integridade; 
 Lealdade com a Instituição; 
 Legalidade; 
 Profissionalismo. 
 
 Missão 
 Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços 
financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas. 
 Visão 
 Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de 
valor para clientes, acionistas e colaboradores. 
 Valores 
 Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; 
 Nossa comunicação deve ser clara e precisa; 
 Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e 
focado; 
 Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve 
ser transparente e baseado na responsabilidade e 
confiança entre as partes. 
 
 Missão: Transformar os sonhos de nossos alunos em realidade, através da 
educação, formação profissional e encaminhamento ao mercado de trabalho. 
 Visão: Realizar sonhos e cultivar a cidadania através da formação profissional, 
agregando valores perceptíveis para o país, os clientes, acionistas e parceiros 
 Valores: 
 Realização 
 Concretização de projetos. Fazer melhor que os outros. 
Profissionalismo 
Ser bom no que faz, eficaz usando de discernimento e coerência com empatia. 
Iniciativa 
Ser pró-ativo, avaliar os problemas que possam surgir e resolve-los com criatividade 
e conhecimento. 
Justiça 
Oportunidades similares, respeitando o direito de todos. 
Trabalho em Grupo 
Cooperar com os outros na direção de uma meta até a sua concretização, 
alcançando os objetivos propostos. 
Prosperidade 
Prosperar, crescimento contínuo com ética e agilidade. 
Saúde 
Manter e melhorar o bem estar físico, emocional e espiritual. 
Comunicação 
Clareza de informações prestadas com respeito aos comunicados.