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10/04/2018 AVA UNIVIRTUS http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/215360/novo/1/ 1/6 Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão Leia o texto a seguir sobre administração intercultural. A experiência de vivenciar uma cultura diversa, exige, segundo Bueno e Freitas (2015, p. 16), “do profissional uma abertura de espírito, abertura a novas experiências, a curiosidade quanto ao diferente, ou seja, uma genuína capacidade de observação e leitura de cenários”. Em outras palavras, a interculturalidade, que é relativa às relações ou trocas entre culturas requer dos profissionais alguns objetivos característicos da administração intercultural. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as assertivas a seguir, assinalando V para aquelas posturas que estão relacionadas com a administração intercultural e F para aquelas que não estão relacionadas com a administração intercultural. ( ) Crença que as relações não têm lugar na comunicação ( ) Coordenar a movimentação dos profissionais ( ) Sair do próprio lugar para tomar o ponto de vista do outro ( ) Articular a negociação entre as barreiras nas interações interculturais ( ) Adotar uma perspectiva de reflexão Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V, V, F, F, V B F, V, V, V, V Resposta Correta alternativa b. As afirmações 2, 3, 4 e 5 estão corretas pois estão relacionadas com a administração intercultural. A assertiva 1 é falsa, pois não têm aderência com a administração intercultural. Conforme apresentado nas páginas 42 e 43, do material da aula 5: Em outras palavras, a interculturalidade,que é relativaàs relações ou trocas entre culturas requer dos profissionais: (i) negociarpara alcançar a compreensão e superar os confrontos, os conflitos, as diferenças; (ii) sair do próprio lugar para tomar o ponto de vista do outro, isto é, colocar-se no lugar do outro; e (iii) adotar uma perspectiva de reflexão.Além desses passos, algumasatitudes essenciais contribuem para os profissionais alcançarem a interculturalidade: (i) respeito pela diversidade; (ii) crença que as relações têm lugar na comunicação;e(iii)igualdade de direitos. "nascedaí a necessidade de uma 10/04/2018 AVA UNIVIRTUS http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/215360/novo/1/ 2/6 C F, F, V, V, V D V, F, V, V, V E V, V, F, V, F Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor Gabriel e Eduardo são amigos e depois de muitos anos se reencontraram na cidade onde nasceram, Curitiba. Gabriel é dono de uma grande empresa de engenharia de telecomunicações e está atuando no mercado do estado do Paraná há10 anos, enquanto que Eduardo acabou de se desligar de uma empresa onde atuou como programador por quase oito anos e agora pretende montar sua própria microempresa no segmento de segurança digital. Gabriel e Eduardo conversaram sobre diversos assuntos, entre eles sobre a situação socioeconômica do Brasil e sobre as possibilidades de negócios que se podem identificar. Discutiram também sobre o plano de negócios e o planejamento que Eduardo tem estudado para sua nova empreitada. Sobre o plano de negócios e o planejamento analise as afirmativas a seguir. I. O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabriel já tem uma empresa consolidada no mercado. II. O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois este tem uma grande empresa; Já para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir uma pequena empresa. III. A capacidade de planejar de Eduardo está diretamente relacionada com o sucesso ou o insucesso de sua empresa. IV. Uma das funções de um plano de negócio está em auxiliar o empreendedor na tomada de decisão, se deve investir em um negócio ou desistir dele. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. administração de base intercultural que coordene a movimentação dos profissionais, articule a negociação entre as barreiras nas interações interculturaise faça a gestão de equipes de trabalho contribuindo para a formação de profissionais com experiência intercultural". Conforme aula 05, tema 5: Administração intercultural 10/04/2018 AVA UNIVIRTUS http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/215360/novo/1/ 3/6 Nota: 0.0 A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas II e III, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas III e IV, apenas. E Afirmativa II, apenas. Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão Com a presença da multiculturalidade na gestão devido, preponderantemente, a globalização, alguns elementos culturais se fazem presentes nos estudos da gestão. Logo, a comunicação baseia-se: Nota: 0.0 O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabriel já tem uma empresa consolidada no mercado. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 125) o plano de negócios se apresenta como essencial para as organizações, não importando o seu estágio no ciclo de vida. Portanto afirmativa incorreta. O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois tem uma grande empresa, para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir uma pequena empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 125) o plano de negócios se apresenta como essencial para as organizações, não importando o tamanho dela. Portanto afirmativa incorreta. A capacidade de planejar de Eduardo esta diretamente relacionada com o sucesso ou o insucesso de sua empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 122) tanto o sucesso quanto o insucesso do empreendedor na abertura do negócio está diretamente relacionado à sua capacidade de planejar o empreendimento. Portanto, afirmativa correta. Uma das funções de um plano de negócio esta em auxiliar o empreendedor na tomada de decisão se deve investir em um negócio ou desistir dele. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 127) uma das utilidades do plano de negócios é auxiliar o empreendedor para a tomada de decisões em relação à continuação do investimento ou à desistência do negócio. Portanto afirmativa correta. Afirmativa correta: D 10/04/2018 AVA UNIVIRTUS http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/215360/novo/1/ 4/6 A Na formação do coração da cultura, estabelecem os padrões a serem seguidos pelos funcionários. B Na expressão daquilo que é dito como verdade pela organização. C Nas escolhas que permitem os interlocutores interpretar o comportamento de maneira similar. D Nas atividades planejadas que possuem conseqüências práticas e expressivas. E Nas narrativas baseadas em eventos ocorridos, que informam sobre a organização. Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Durante a pesquisa de mercado é preciso se definir o público-alvo que se pretende atingir com ela, ou seja, identificar quais serão as pessoas ou empresas que irão fornecer as informações para a pesquisa. Sobre o público-alvo da pesquisa, analise as afirmativas a seguir. I. São formas de segmentar o mercado dividir os respondentes por região, classe econômica, evitando a segmentação por conveniência. II. A personalidade dos compradores pode ser dividida em cinco grupos: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. III. O tipo de consumidor inovador tem interesse por tecnologias novas e enfrentam diversos riscos. IV. Para obtenção de informações sobre o público-alvo pode-se utilizar de fontes secundárias e fontes primárias. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. Nota: 0.0 A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas II e III, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas II, III e IV, apenas. Comunicação: escolhas que permitem osinterlocutores interpretar o comportamento de maneira similar; cultura organizacional, fenômeno de comunicação. (Aula 05, p.37). 10/04/2018 AVA UNIVIRTUS http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/215360/novo/1/ 5/6 E Afirmativa II, apenas. Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor Ana Maria é uma profissional de mercado com aproximadamente 12 anos de experiência nas áreas de marketing, finanças e gerenciamento de projetos. Após trabalhar por alguns anos em indústrias moveleiras, achou por bem empreender e abrir a sua própria empresa de consultoria em móveis planejados para escritórios, hotelaria, sala, cozinha e dormitórios. Ana Maria juntou experiência e conhecimento com as necessidades de mercado. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação ao plano de negócios. I. ( ) O plano de negócios se bem elaborado é sinônimo de que o empreendimento dará certo, pois, antecipa problemas e dá soluções. II.( ) Ana Maria poderá tomar decisões gerais, visando o todo, sem a necessidade de estabelecer metas para cada uma delas. III. ( ) Ao buscar a formação de competências gerenciais, o empreendedor evitará erros, como fazer o que gosta sem ter um mercado para isso. ão formas de segmentar o mercado dividindo os respondentes por região, classe econômica, evitando a segmentação por conveniência. Schneider e Branco (2012, p. 132) elencam como formas de segmentação de mercado pela região, faixa etária, classe econômica, sexo, e conveniência, portanto afirmativa incorreta. A personalidade dos compradores pode ser dividida em cinco grupos: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. Schneider e Branco (2012, p. 132) dizem que de acordo com Dornelas (2005) há cinco tipos de personalidade dos consumidores: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. Portanto, afirmativa correta. O tipo de consumidor inovador tem interesse por tecnologias novas e enfrentam diversos riscos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 132) o consumidor inovador enfrenta riscos e possuem grande interesse em novas tecnologias. Portanto afirmativa correta. Para obtenção de informações sobre o público- alvo pode-se utilizar de fontes secundárias e fontes primárias. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 132, 133) para se obter essas informações pode-se sim se utilizar tanto de fontes secundárias como de primárias de pesquisa, portanto afirmativa correta. Afirmativa correta: D 10/04/2018 AVA UNIVIRTUS http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/215360/novo/1/ 6/6 IV. ( ) A capacitação do empreendedor para o gerenciamento e financiamento do negócio é fator fundamental para o sucesso do empreendimento. Agora marque a sequência correta Nota: 0.0 A F, F, V e V B F, F, F e V C F, V, V e F D V, V, F e F E V, V, V e V A alternativa I é falsa porque, conforme o livro base p. 127, um bom plano de negócios não é suficiente para se afirmar que ele dará certo. A alternativa II é falsa porque, faz parte do plano de negócios o detalhamento de cada ação, cada ponto, cada item e as metas a serem atingidas. A alternativa III é verdadeira porque, o empreendedor precisa se conhecer e, ao mesmo tempo, conhecer o mercado para poder empreender. A alternativa IV é verdadeira porque, menciona o fato da capacitação do empreendedor e, nesse sentido, da ênfase a esse requisito considerado importante para a boa administração do negócio. Conforme o conteúdo base - A caminhada empreendedora, capítulo 5, páginas 126- 127.
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