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Gestão do Conhecimento - Unidade I Pergunta 1 Como fazer para que as pessoas compartilhem e registrem o seu conhecimento? Resposta Selecionada: d. Fortalecendo as relações de confiança, autoestima, focando na melhoria e criando regras. Respostas: a. Com remuneração. b. Fazendo com que os colaboradores trabalhem sobre pressão. c. Criando teorias e jogos lúdicos. d. Fortalecendo as relações de confiança, autoestima, focando na melhoria e criando regras. e. Através do processo demissional. Pergunta 2 O que é Gestão da Inovação? Resposta Selecionada: d. O ponto de início da necessidade humana que dá origem a novos produtos. Respostas: a. Uma tecnologia. b. Uma alternativa às pesquisas realizadas. c. Um modelo de administração criado na década de 1980. d. O ponto de início da necessidade humana que dá origem a novos produtos. e. Uma revolução do mercado. Pergunta 3 O que é conhecimento explícito? Resposta Selecionada: b. Aquele que é transmitido através de aulas, livros, pessoas. Respostas: a. Um complemento do tácito. b. Aquele que é transmitido através de aulas, livros, pessoas. c. Um conhecimento único e pessoal. d. Aquele que está condicionado às experiências das pessoas. e. Não é um conhecimento, e sim uma teoria. Pergunta 4 O que é conhecimento tácito? Resposta Selecionada: c. É o que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, está dentro da cabeça da pessoa. Respostas: a. O que é adquirido em uma aula. b. Aquele transmitido pelos nossos pais. c. É o que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, está dentro da cabeça da pessoa. d. É um conhecimento de conotação diferenciada, que não faz parte da nossa rotina. e. É facilmente transmitido. Pergunta 5 O que é dado? Resposta Selecionada: c. Algo bruto, sem valor. Respostas: a. O princípio do conhecimento. b. O princípio da Gestão da Inovação. c. Algo bruto, sem valor. d. Algo dotado de relevância. e. O princípio da Gestão do Conhecimento. Pergunta 6 O que acontece quando compartilhamos o conhecimento que temos? Resposta Selecionada: b. Ele se multiplica. Respostas: a. Ele some. b. Ele se multiplica. c. Se transforma em teorias. d. Vira conhecimento tácito. e. Vira conhecimento explícito. Pergunta 7 Por que só agora começamos a falar em GC? Resposta Selecionada: b. Porque agora temos equipamentos capazes de armazenamento. Respostas: a. Porque só foi descoberta agora. b. Porque agora temos equipamentos capazes de armazenamento. c. Porque é o modelo de gestão mais atual e eficiente que temos. d. Porque as pessoas se mobilizaram para isso. e. Para gerar mais lucro. Pergunta 8 Qual a ligação entre Gestão do Conhecimento e globalização? Resposta Selecionada: e. A globalização cria necessidade de inovação e é um dos principais agentes de mudanças econômicas e sociais, por isso foi a grande incentivadora da Gestão do Conhecimento. Respostas: a. Nenhuma. b. A globalização deu início à Gestão do Conhecimento. c. Trata-se de uma ligação complexa e multidisciplinar. d. Deram origem à Gestão da Inovação. e. A globalização cria necessidade de inovação e é um dos principais agentes de mudanças econômicas e sociais, por isso foi a grande incentivadora da Gestão do Conhecimento. Pergunta 9 Qual o bem mais valioso das empresas? Resposta Selecionada: a. A informação. Respostas: a. A informação. b. A localização. c. Os dados. d. O conhecimento. e. Os bens que possui. Pergunta 10 Quando falamos em informações, qual o maior problema? Resposta Selecionada: a. O excesso. Respostas: a. O excesso. b. A falta. c. A integridade. d. A fonte. e. A lógica.
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