Teoria Clássica da Administração slides

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ESCOLA CLÁSSICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
TEORIA CLÁSSICA DA 
ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
As teorias da administração espelham o 
momento histórico em que foram 
produzidas
A divisão do 
trabalho: operários 
especializados 
podem ser mais 
eficientes. 
Frederick Taylor (1856-1915)
inicialmente técnico em mecânica e operário
formou-se engenheiro mecânico estudando à noite
Seu foco era a eficiência e eficácia operacional na administração industrial
Incluiu um sistema de pagamento por quantidade (ou por peça) produzida. Isso 
fazia com que os rendimentos dos funcionários aumentassem de acordo com seu 
esforço. Assim, Taylor conseguiu maximizar significativamente a eficiência da 
organização
Em 19 de outubro de 1906, Taylor recebeu o grau honorífico de Doutor Honoris 
Causa em Ciências pela Universidade da Pensilvânia[4] e, em seguida, lecionou na 
Tuck School of Business, no Dartmouth College.[5] No fim do inverno de 1915, 
Taylor contraiu pneumonia e morreu em 21 de março de 1915, apenas um dia 
após seu aniversário de 59 anos
Frederick Taylor
Aplicação de métodos de pesquisa para 
identificar a melhor maneira de 
trabalhar.
Seleção e treinamento científico para 
capacitar trabalhadores.
Princípios da Administração Científica 
segundo Taylor:
1) A boa administração paga salários 
altos e em baixos custos de produção –
ganhos de escala.
2) A administração deve adotar métodos 
de pesquisa para determinar a melhor 
forma de realizar as tarefas.
Princípios da Administração Científica 
segundo Taylor:
3)Os empregados devem ser 
selecionados de forma que a tarefa seja 
compatível com a pessoa.
4) Deve haver uma atmosfera de 
cooperação entre gestão e trabalhadores 
para garantir um ambiente psicológico 
favorável à aplicação destes princípios.
Taylor diferenciou: 
Filosofia da administração científica
X
Técnicas de administração científica
• estudo dos tempos e movimentos
• padronização de ferramentas e instrumentos
• Padronização dos movimentos
• Sistema de pagamento de acordo com desempenho
Henry Ford (1983-1947)
nasceu em em uma fazenda próxima a um município 
rural a oeste de Detroit
Ele era responsável pelos reparos nas máquinas da fazenda, 
mostrava muita habilidade para inovar e sua principal intenção era observar o 
funcionamento mecânico das máquinas e equipamentos.
foi um inventor prolífico e registrou 161 patentes nos Estados Unidos
Como único dono da Ford Company, ele se tornou um dos homens mais ricos e 
conhecidos do mundo
Ford via no consumismo uma chave para a paz, o que o levou certa vez a dizer: "o 
dinheiro é a coisa mais inútil do mundo; não estou interessado nele, mas sim no 
que posso fazer pelo mundo com ele".[
Henry Ford foi um pioneiro do "capitalismo do bem-estar social" concebido para 
melhorar a situação dos seus trabalhadores e especialmente para reduzir a grande 
rotação de empregados de muitos departamentos.
Henry Ford (1863-1947)
O Ford Model T foi 
apresentado em 1 de outubro 
de 1908. 
Inovações:
o volante no lado esquerdo, o 
que foi logo copiado por todas 
as outras companhias. 
O motor e o câmbio eram 
totalmente fechados. 
Os 4 cilindros eram fundidos 
em um bloco sólido, 
O carro era muito simples de 
se dirigir 
sua manutenção era barata.
Contribuições de Ford à Administração:
1) Criou a linha de montagem móvel
2)Estabeleceu o padrão de organização 
de processos produtivos 
3)Fabricação de produtos não 
diferenciados em grande escala
Princípios da Produção em Massa:
1) Divisão do trabalho resultando na 
especialização do trabalhador
2) Fabricação de peças e componentes 
intercambiáveis (pode ser montado 
em diferentes produtos
3) Estabeleceu o conceito de linha de 
montagem
Conceito de Linha de montagem:
- O trabalhador fica numa posição fixa
- Executa uma tarefa única
- O produto movimenta-se ao longo de 
um processo de construção
Conceito de Linha de montagem móvel:
- 1914: Ford mecanizou linha de montagem
Consequências
- Redução do tempo de produção de uma 
unidade
- Adotou o padrão de dia de trabalho de 8 
hs.
- Duplicou o valor do salário para U$5,00/h.
Consequências
- Foi necessário desenvolver soluções para 
problemas de controle de qualidade
- Problemas de controle de estoque
- Controle de pessoal
- Criou ambiente propício para disseminação de 
técnicas de administração científica
- Desenvolveu fábricas de peças em outros lugares 
no mundo
Consequencias no Brasil
Ford investiu em plantações de seringueiras na 
amazônia como insumo para borracha
Fundação da cidade: Fordlândia no Pará.
Pretendia transformar a amazônia no maior 
produtor de borracha do mundo.
Ford perdeu U$$160 milhões de dólares, produziu 
um desastre ecológico( arrasou com o meio-
ambiente local) e acabou abandonando o projeto. 
Seus funcionários foram embora como fugitivos.
Jules Henri Fayol (1841-1925)
nasceu em Istanbul, Turquia
Engenheiro de Minas
Em 1888, aos 47 anos, assumiu a direção geral da mineradora de carvão francesa 
Commentry-Fourchambault-Decazeville, em falência. Restabeleceu a saúde 
econômica-financeira da companhia
Direcionou seu trabalho para a empresa como um todo, ou seja, procurando 
cuidar da empresa de cima para baixo, ao contrário das ideias adotadas por Taylor 
e Ford. 
Fayol sempre afirmava que seu êxito se devia não só às suas qualidades pessoais, 
mas aos métodos que empregava
Princípios da Administração para Fayol
1. Divisão do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar 
responsabilidades a indivíduos específicos. Separação de poderes.
2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no 
poder de se fazer obedecer. Estatutária ( normas legais) e Pessoal (projeção das 
qualidades do chefe). Responsabilidade resumindo na obrigação de prestar 
contas, ambas sendo delegadas mutuamente;
3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violações. Respeito aos 
acordos estabelecidos entre empresas e agentes.
4. Unidade de Comando: cada agente, para cada ação só deve receber ordens (ou 
seja, se reportar) a um único chefe/gerente;
Princípios da Administração para Fayol
5. Unidade de Direção: os esforços dos empregados devem centrar-se no 
atingimento dos objetivos organizacionais; um só chefe para um grupos de 
operações relacionadas a um mesmo objetivo;
6. Subordinação do interesse individual: prevalência dos interesses gerais da 
organização;
7. Remuneração do pessoal: sistematicamente recompensar os esforços que 
sustentam a direção da organização. Deve ser justa, equitativa, evitando-se a 
exploração. Com base em fatores internos e externos;
8. Centralização: equilibrio entre concetração de poderes de decisão no chefe, 
que deve saber enfrentar seus desafios contando com a iniciativa dos 
subordinados;
Princípios da Administração para Fayol
9. Hierarquia: cadeia de comando (cadeia escalar). Também recomendava uma 
comunicação horizontal, embrião do mecanismo de coordenação;
10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direção 
da organização. Um lugar para cada pessoa / cada pessoa em seu lugar;
11. Equidade: disciplina e ordem justas melhoram o comportamento dos 
empregados. Tratar as pessoas com benevolência e justiça, sendo energico 
quando necessário;
12. Estabilidade do Pessoal: promover a lealdade e a longevidade do empregado. 
Segurança no emprego, as organizações devem buscar reter seus funcionários, 
evitando o prejuízo/custos decorrente de novos processos de seleção, 
treinamento e adaptações;
Princípios da Administração para Fayol
13. Iniciativa: estimular em seus liderados a inciativa para soluçãodos problemas 
que se apresentem.
Fayol: " o chefe deve saber sacrificar algumas vezes o seu 
amor próprio, para dar satisfações desta natureza a seus 
subordinados";
14. Espírito de Equipe (União): cultiva o espírito de corpo, a harmonia e o 
entendimento entre os membros de uma organização. Consciência da identidade 
de objetivos e esforços. Destinos interligados.
Para Fayol:
A ADMINISTRAÇÃO É UMA FUNÇÃO DISTINTA DAS DEMAIS FUNÇÕES , COMO 
FINANÇAS, PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO.
A ADMINISTRAÇÃO É UM PROCESSO DE PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, 
COMANDO, COORDENAÇÃO E CONTROLE.
O SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO PODE SER ENSINADO E APRENDIDO.
FAYOL
Organização da empresa e o 
papel do dirigente
FORD
Organização do processo 
produtivo
TAYLOR
Eficiência do trabalho 
operacional