Aula 03 (4)

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28/02/2018
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Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
Aula 3 – Nesta aula vamos estudar sobre...
� Etapas para a implantação de um planejamento 
organizacional com seus desdobramentos Táticos e 
Operacionais;
� Os benefícios que as empresas podem obter com um 
planejamento eficientemente implementado;
� A abordagem do planejamento tático de uma área específica 
no médio prazo;
� Processo Decisório
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
CURSO DE AÇÃO
� O QUE?
� QUANDO? 
� COMO?
� QUEM?
� ONDE?
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PROCESSO 
DECISÓRIO
(Elementos)
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PROCESSO DECISÓRIO
A decisão envolve:
�Diagnóstico do Problema
�Busca por soluções e alternativas
�Análise e comparação dessas alternativas
�Seleção da melhor alternativa
ESTADOS: Incerteza, Risco e Certeza
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Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PROCESSO DECISÓRIO
Racionalidade limitada = o tomador de decisões procura 
sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas 
ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre 
estão disponíveis.
Presidente/
Superintendente 
Gerente 
RH
Pessoal Recruta-mento
Gerente 
Financeiro
Contas a 
pagar
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
E
T
O
LIGAÇÃO
ENTRE
ESTRATÉGICO
E OPERACIONAL
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PLANEJAMENTO TÁTICO
� Elaborado em cada Departamento do Nível Intermediário 
da empresa
� Ligação entre o Planejamento Estratégico
(Nível Estratégico) e os Planos Operacionais
(Nível Operacional)
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Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PLANO TÁTICO 
Plano de Recursos 
Humanos (RH)
Recrutamento, Seleção e
Treinamento
Plano de Produção Métodos e tecnologias
Arranjo físico e Equipamentos 
(suporte)
Plano Financeiro Captação e Aplicação do dinheiro 
Plano de Marketing Venda e distribuição de bens e serviços 
no mercado
Atendimento ao cliente
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PLANEJAMENTO TÁTICO
CARACTERÍSTICAS 
� Aborda uma Área específica: Departamento ou Divisão
� Projeto para o futuro próximo: Horizonte Departamental
� Médio prazo
� Relacionado à Integração das Operações e o Controle
� Focaliza a alocação de recursos 
� Busca reduzir a incerteza oriunda do Ambiente Externo
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PLANEJAMENTO TÁTICO
CARACTERÍSTICAS:
� Processo permanente e contínuo
� É sistêmico e interativo
� Técnica crítica de Alocação de Recursos Financeiro$
� Centrado na Racionalidade do Processo Decisório
� Interage com as demais funções administrativas 
(P, O, D, C)
� Visa selecionar um determinado curso de ação
� Coordenação, Mudança e Inovação
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
Os planos táticos são implementados por meio de 
políticas:
� A política é uma definição de propósitos comuns 
de uma empresa;
� Estabelece linhas de orientação e limites para a 
ação dos indivíduos responsáveis pela 
implementação dos planos;
� Podem ser escritas ou apenas implícitas.
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Presidente/
Superintendente 
Gerente 
RH
Pessoal Recruta-mento
Gerente 
Financeiro
Contas a 
pagar
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
CARACTERÍSTICAS:
FOCO em:
MAXIMIZAR RESULTADOS 
O QUE FAZER / COMO FAZER
Caráter imediatista 
Abrangência local
Curto Prazo
Detalhamento de Tarefas e Operações
Eficiência 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Aula 3: Os tipos e os benefícios do Planejamento
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Planos operacionais podem estar relacionados:
MÉTODOS = Procedimentos
Estabelecem uma sequência de etapas 
São transformados em rotinas e apresentados como fluxograma 
ou listas de verificação
DINHEIRO = Fluxo de caixa, orçamento, encargos, despesas, etc
TEMPO = Cronograma, Gráficos, etc