Aula 02 - Conteúdo Teletransmitido - Bases Gestão Engenharia

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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA
Fernando Medina
Aula 2
Aula 2: O Planejamento
CONTEXTO ATUAL
▪ O planejamento como uma função administrativa é cada
vez mais necessário para situações de incerteza, de
imprevisibilidade e de instabilidade.
▪ O processo de planejamento envolve etapas na sua
formulação, implantação e acompanhamento.
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▪ As etapas são:
➢ reconhecimento inicial da organização e o meio em que a
empresa atua;
➢ identificação da estrutura valorativa dos dirigentes;
➢ Sensibilização;
➢ diagnóstico estratégico;
➢ entre outras.
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▪ As empresas não agem na pura improvisação e nem
querem depender da sorte ou do acaso.
▪ Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor
maneira possível, da primeira vez e sem erro.
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▪ O planejamento representa a primeira função
administrativa. Pode ser:
✓ A base para as demais funções (organização, direção e
controle).
✓ Iniciado com a determinação de objetivos, detalhando os
planos para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
✓ A decisão para onde se pretende chegar, o que deve ser
feito para tanto, quando, como e em que sequência.
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Estratégia Empresarial
▪ É o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes
de guiar e orientar o comportamento global da empresa no
longo prazo, em relação ao seu ambiente externo.
▪ Toda empresa tem sua própria estratégia para lidar com as
oportunidades e ameaças ambientais para melhor aplicar
suas forças e potencialidades.
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Principais Componentes de uma Estratégia Empresarial
❑ o ambiente de tarefa;
❑ a empresa e seus recursos; 
❑ as potencialidades; e
❑ as limitações da empresa com as condições ambientais.
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Estratégia x Planejamento Estratégico
Enquanto a estratégia especifica o que fazer, 
o planejamento estratégico especifica como fazer.
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▪ Um planejamento tem dupla atribuição:
• Definir “o que” deve ser feito : “Objetivos”
• “Como” deve ser feito: “Planos”
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▪ Plano é um documento formal que consolida as
informações e atividades desenvolvidas no planejamento.
▪ Um Plano descreve como recursos devem ser alocados e
quais atividades devem ser realizadas.
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Planejamento
Definição dos objetivos: resultado que se pretende
alcançar.
Concepção dos Planos: guias que coordenam
atividades para alcançar objetivos.
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Planos e Horizontes de Tempo
▪ Planos Estratégicos: objetivos de longo prazo. Ações para
alcançá-los (três ou mais anos). Toda a organização.
▪ Planos Táticos: objetivos de médio prazo. Meios de atingi-
los, afetando uma área funcional (geralmente um ano).
▪ Planos Operacionais: objetivos de curto prazo. Meios de
atingi-los, afetando somente um setor da empresa.
(períodos curtos e variáveis).
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Elaboração de um Planejamento Estratégico
▪ É feito a partir de três atividades básicas:
1) Análise ambiental.
2) Análise empresarial.
3) Formulação de estratégias capazes de compatibilizar as
condições internas da empresa às condições externas do
ambiente.
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▪ A estratégia empresarial é tarefa do nível institucional da
empresa.
▪ Há uma variedade de tipos de estratégias: as competitivas
e as cooperativas.
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▪ A estratégia empresarial deve considerar três problemas
específicos:
1) Escolha do domínio produto/mercado.
2) Criação de normas e procedimentos para coordenar as
atividades, a organização e a integração das próprias
atividades internas da empresa.
3) Execução das operações por meio da tecnologia.
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▪ A administração da estratégia exige critérios de eficiência e
de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de
planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em
todos os níveis da empresa, a saber: institucional,
intermediário e operacional.
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Eficiência e Eficácia
▪ Eficiência: é a capacidade de realização das atividades da
organização, minimizando a utilização de seus recursos.
▪ Eficácia: é a capacidade de realizar as atividades da
organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.
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O planejamento estratégico envolve seis etapas:
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Ferramentas Utilizadas na Gestão Estratégica
❖ Análise SWOT: análise de ambiente externo
▪ Ambiente externo oportunidades e ameaças.
▪ Fatores externos - “variáveis incontroláveis”. Ex.: Queda ou
aumento na taxa de juros e surgimento de nova tecnologia.
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Ferramentas Utilizadas na Gestão Estratégica
❖ Análise SWOT: análise de ambiente interno
▪ Ambiente interno forças e fraquezas.
▪ Fatores internos - “variáveis controláveis”: Ex.: Situação
financeira da empresa, qualidade dos seus produtos e suas
ótimas instalações.
▪ Obs: S(Strengths), W(Weaknesses), O (Opportunities) e T
(Threats).
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❖ Balanced Scorecard (BSC)
▪ Contribui na gestão estratégica agrupando as principais
perspectivas envolvidas:
✓ financeira,
✓ do cliente,
✓ dos processos internos, e
✓ do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
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▪ A ferramenta BSC contribui para que as empresas
acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao
mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades
e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o
crescimento futuro.
▪ A ferramenta BSC vem sendo utilizado por centenas de
organizações do setor privado, público e em ONGs no
mundo inteiro.
Obrigado!