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FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO Profª Lana Viviane Linhares Capítulo 07 Fundamentos do planejamento É a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los. Planejar é olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito, elaborar bons planos e ajudar as pessoas a fazer no hoje as ações necessárias para enfrentar os desafios previstos no amanhã. Planejamento Plano O processo de planejamento Implementação do plano e avaliação dos resultados: Como iremos percorrê-lo? Melhor alternativa: Qual o melhor caminho? Alternativas de ação: Quais caminhos possíveis? Premissas em relação ao futuro: O que temos pela frente? Situação atual: Onde estamos agora? Definição de objetivos: Para onde queremos ir? Fatores críticos de sucesso Elementos condicionantes para alcançar os objetivos organizacionais. O que se deve fazer para ser bem sucedido? 1. Se o negócio é construir roupas a baixo custo, os fatores críticos de sucesso estarão localizados em operações de baixo custo e elevado volume de vendas. 2. Se o negócio é produzir vestidos finos, os custos não serão tão importantes quanto a alta qualidade do material, a confecção aprimorada e o modelo criativo. Benefícios do planejamento Benefícios Focalização Flexibilidade Coordenação Controle Administração do tempo Tipos de planejamento O planejamento se distribui em todos os níveis organizacionais. Planejamento estratégico • O planejamento estratégico busca responder a questões básicas, como: - Por que a organização existe? - O que ela faz? - Como faz? • Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável; • O planejamento estratégico é compreensivo, global e sistêmico; • É um processo de construção de consenso; • É uma forma de aprendizagem organizacional. Planejamento tático Plano Estratégico Plano de marketing Plano de produção Plano de pessoal Plano financeiro Planos Táticos Planejamento operacional • Cobre cada uma das tarefas cotidianas e individuais; • Volta-se para a otimização e maximização dos resultados; • Proliferam-se em uma infinidade de planos operacionais oriundos de diversas áreas e funções organizacionais; • Os planos operacionais cuidam da administração da rotina, de modo que seja executada conforme foi estabelecido; • Eles estão concentrados na eficiência (ênfase nos meios). Planejamento operacional Procedimentos • Planos operacionais relacionados com métodos. Orçamentos • Planos operacionais relacionados com dinheiro. Programas • Planos operacionais relacionados com o tempo. Regulamentos • Planos operacionais relacionados com comportamentos das pessoas. Procedimentos • Fluxograma vertical Fluxograma de blocos Documento Procedimentos • Lista de verificação Orçamentos Programas • Cronograma Programas • Gráfico de Gantt Programas • Program Evaluation Review Technique (PERT) Regras e regulamentos • Especificam o comportamento das pessoas em determinadas situações; • Processo decisorial individual restrito; • Regulamento de prevenção de acidentes; • Regulamento interno; • Regulamento de segurança.
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