3 Entrevista

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Entrevista 
 
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Objetivos 
Auto apresentação 
Tipos de Entrevistas 
Preparação: antes, durante e depois 
Perguntas complicadas 
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• Pepsi 
 Filme 
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Sua linguagem fala com clareza sobre você ? 
Este é o primeiro 
passo para 
clarificar 
propósitos e 
alcançar resultados 
sustentáveis. 
 
Sua auto apresentação deve 
distinguir semelhanças, diferenças 
e atributos. 
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CONTEÚDO 
 
 Dados Pessoais 
 Formação 
 Experiência Profissional 
 Realizações /Diferenciais 
 Planos Futuros 
 
AUTO APRESENTAÇÃO 
 
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Entrevista 
Objetivo do entrevistador : saber se “você é a solução”. 
Seu objetivo : fazer-se conhecer !! 
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 Comum ser ao telefone, onde os selecionadores 
procuram checar os dados do currículo para agendar 
posteriormente um outro encontro. 
 
 Veja algumas dicas para se sair bem no telefone: 
 
 Esteja preparado, se possível faça um roteiro prévio. 
 Fique em pé para fazer a ligação. 
 Controle o Tom e Volume de voz. 
 Vá devagar, respire; 
 Evite falar de salário. 
 
PRÉ ENTREVISTA 
 
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Quebra gelo 
 
 Início informal sobre carreira 
 (apresentação de 2 minutos) 
 
 Perguntas específicas 
 
 Encerramento 
 
 ESTRUTURA DA ENTREVISTA 
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• Head Hunter / Consultor 
 
• Recursos humanos 
 
• Requisitante da vaga 
 
• Pares / Áreas afins 
 
Diferentes entrevistadores X Seu discurso 
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Entrevista conduzida por “não entrevistador” 
Complicações advindas da falta de 
experiência podem afetar a qualidade do 
questionamento, pode empobrecer a 
dinâmica da entrevista. 
É uma situação que tende a solicitar 
maior clareza e direcionamento advindos 
do discurso do próprio candidato. 
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Sumarize sua mensagem. 
Explore as necessidades. 
Estabeleça ligação entre sua oferta e as necessidades 
da empresa. 
 
 
 
 
 Recomendamos a abordagem SEEL. 
E quando não há vaga .... 
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Reflexivo: voltada aos aspectos futuros, tendências de mercado e 
questões estratégicas. 
Racional: mais sistematizada, abordagem cronológica, ciência do 
histórico do candidato, mais formal. 
Pragmático: focada nos resultados, perguntas curtas e diretas, tempo 
menor. 
Afetivo: inicia com um “aquecimento”, há receptividade, informal, valoriza 
o histórico do candidato. 
Entrevista e Estilos de Comunicação 
 Conduzida de acordo com o estilo de comunicação do entrevistador. 
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Formatos: 
• Individual 
• Comitê 
• Apresentação de caso 
• Seqüenciais 
• Sob pressão 
• Lugares públicos/inusitados 
 
Mídias: 
• Teleconferência 
• Skype 
• Virtual 
• Telefone 
Entrevistas 
 
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 Tipos 
• Não-estruturada: 
 perguntas abertas 
 
 
• Competências: 
investigam a experiência 
passada do candidato 
 
Situação 
-Escolha um exemplo de impacto 
-Contextualize 
 
Ação 
- Especifique sua ação 
 
Resultado 
- Aponte o por quê de sua ação ter 
feito a diferença! 
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 Práticos / Técnicos (grafológico, Inglês) 
 Performance e habilidades 
 Personalidade (psicológicos, de perfil –DISC ou E-
Talent/MBTI,...) 
 
 
 
 
Testes 
Faça com naturalidade e seja autêntico! 
Tentar falsear uma resposta é contar uma 
mentira a seu respeito. 
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 Grupos de discussão : um assunto real a ser debatido por um grupo de 
candidatos 
 Grupos de dramatização : vários modelos - o mais comum é ” fazer de 
conta” que o grupo está em uma situação problema e questionar o grupo 
sobre como sair dela 
 A avaliação se dá sobretudo sobre aspectos comportamentais, como 
comunicação, liderança, cooperação, iniciativa, pro atividade, negociação .... 
 Dinâmicas de Grupo 
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ALTA PERFORMANCE 
 
COMPETÊNCIAS 
 COMPORTAMENTAIS 
 
 
COMPETÊNCIAS 
 FUNCIONAIS 
 
 
AUTO 
 CONHECIMENTO 
 
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Comportamento X Entrevista 
Filme : Erin Bronkovich 
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Filme e debate 
Filme : O Diabo veste Prada 
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Antes 
 
 Aparência física (vestuário,cuidados pessoais) 
 Revisão do Currículo (impresso e pen drive) 
 Informações gerais sobre a empresa : produtos, concorrência, 
localização, filosofia, cultura, momento atual....(site da 
empresa, sites de busca, linkedin, head hunter, revistas, 
amigos...). 
 Informações, pesquisar sobre o entrevistador 
 Atualização sobre o seu mercado de atuação 
 Chegar com antecedência 
 
 Cuidados Necessários para a Entrevista 
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 Ouvir atentamente 
 Postura - Gestos - Tom de voz 
 Falar corretamente 
 Desenvolver conteúdo 
 Olhar para o entrevistador 
 Transmitir segurança, energia 
 Ser educado e gentil 
 Fornecer informações coerentes (Vida / CV) 
 Interagir com o entrevistador 
 
 
 
 Durante 
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 “Cortar” o entrevistador 
 Usar demasiadamente palavras técnicas 
 Gírias 
 Expressões íntimas (“querido”, “meu bem”) 
 Fixar o olhar em algum lugar em especial 
 Mascar chicletes/balas 
 Deixar o celular ligado 
Comentar gratuitamente os problemas 
Criticar a ex-empresa/ ex-chefe 
 
 Durante 
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 Anote os pontos de atenção 
 Identifique áreas de melhoria 
 Mantenha o head hunter/consultoria informada 
 Converse com seu consultor 
 Treine, treine e treine ... E 
 
 
 Descanse ! 
 Depois 
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 Empregadores não costumam considerar cartas de referência 
muito úteis. 
 Faça o possível para preparar suas referências (3 no mínimo). 
 Alinhe seu discurso com suas referências 
 Respondendo aos pedidos de referência de empresas de 
seleção. Instrua minuciosamente suas referências 
 Não ofereça referências a menos que sejam solicitadas 
 Agradeça e ofereça-se para retribuir o favor. 
 Não se esqueça de mantê-las informadas do seu progresso 
 Podem ser úteis antes ou depois da entrevista 
 
 
Referências 
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• “Conheça-te a ti mesmo!” 
• Planejamento 
• Empatia 
• Capacidade de associação 
• Entrevista é uma conversa, um diálogo! 
Recapitulando.... 
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Como variam de lugar para lugar e de pessoa para pessoa, o 
importante é que vocês tentem imaginá-las e construam respostas 
pertinentes. 
 
 E as perguntas complicadas? 
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 Fale-me a seu respeito. 
 Por que você saiu do seu último emprego? 
 Por que você quer trabalhar nessa empresa? 
 Você gostava de trabalhar no seu último emprego? 
 O que você pensa sobre seu chefe? 
 Por que mudou tantas vezes de emprego? 
 Quais eram as suas atividades no seu antigo emprego? 
 Se eu falasse com seu chefe anterior, o que ele apontaria como 
seus pontos positivos e negativos? 
 Você consegue trabalhar sob pressão, com prazos limitados? 
 Qual a sua pretensão salarial ou quanto deseja ganhar? 
 Quais são suas metas e ambições? 
 Você está participando de outros processos seletivos? 
 
PREPARE-SE 
Algumas perguntas 
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 Seja você mesmo, seja autêntico ! 
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 Marco 2 – Objetivo profissional 
 Marco 3 – Estratégia de comunicação 
 Marco 6 – Transmita sua mensagem 
 Marco 7 – Conversando com o mercado 
 Marco 8 – Outros métodos de busca 
 Marco 9 – Entrevista 
 
 
Sugestão de leitura no CRN 
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vídeo: O que não fazer em uma entrevista de emprego