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Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia. Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala hierárquica da empresa. Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em nível de supervisão. Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções administrativas. Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em qualquer nível da escala hierárquica. Quest.: 2 2. Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto: A volatilidade devido as mutações dos ambientes. A manutenção do Status quo. A globalização e suas consequências. A mudança constante no ambiente externo. A transformação pela qual as empresas passam devido a concorrência. Quest.: 3 3. O conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas não adianta ficarmos obsessivamente preocupados em aumentar a nossa cultura sem a colocarmos a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade. A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: Não se espera que o Administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade, porque o conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas o êxito é criado pela ação. A ação é que é o nosso objetivo. Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa. A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Quest.: 4 4. Mintzberg define que os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Para o autor os papéis dos administradores são interpessoais, informacionais e decisórios (SOBRAL; PECI, 2008). Assinale a alternativa correta com relação aos papéis decisórios do administrador. Tem papel de monitor, isto é, coleta e analisa as informações sobre a organização e seu ambiente. É um porta voz, isto é, transmite para o exterior as estratégias, políticas atividades e resultados da organização. É empreendedor, isto é, identifica as oportunidades que potencializem o desenvolvimento organizacional. É um disseminador, isto é, partilha informações com os subordinados por meio de redes de comunicação interna. É um líder, isto é, trabalha com e através de outras pessoas. Quest.: 5 5. O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula online que: Devemos nos guiar pela nossa intuição, pois quem tem o dom de administrar já nasce feito e saberá tomar melhores decisões. Nossa prática deve se guiar exclusivamente pela experiência do passado, pois o que aprendemos ontem responde às perguntas de hoje. A teoria na prática é outra, pois o dia a dia mostra que administração é puramente experiência e quem administrou bem ontem vai dar certo sempre. Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios teóricos que aprendemos. A Administração é como a arte, já nascemos com o dom, basta praticar que as coisas acontecem e nos levam ao sucesso. Quest.: 6 6. Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora: Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração. Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos. Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional. Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo. Quest.: 7 7. As funções da Administração são: Treinar, Avaliar, Implementar Planejamento, Organização, Direção, Controle Pesquisar, Precificar, Comunicar Estratégia e Execução Planejamento e Vendas Quest.: 8 8. Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA. A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newsletters. Como exemplos desta prática podem-se citar as ações corretivas em disputas ou crises e a resolução de conflitos entre os subordinados. A negociação com o sindicato de condições de trabalho é uma prática do disseminador. Uma atuação representativa deste papel é representar a organização em cerimônias e solenidades. É de sua responsabilidade a realização de todas as atividades que envolvam o orçamento e a programação do trabalho dos subordinados. Quest.: 9 9. Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que as organizações são criadas para atender às necessidades de seus clientes e consumidores. Desta forma, havendo mudança nos hábitos ou nas necessidades dos clientes e consumidores, estas organizações terão que se adaptar a novas realidades. Para conseguirem esta adaptação, as organizações devem ser: Rápidas e obsoletas. Controladoras e informatizadas. Verticalizadas e hierárquicas. Informais e Éticas. Ágeis e flexíveis. Quest.: 10 10. Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Claraé comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque: Como Administradora, ela deverá executar o trabalho da área e poderá aplicar o que aprendeu na faculdade. Como Administradora, ela poderá testar seu conhecimento das técnicas que aprendeu, executando todo o trabalho da área em que foi alocada. Como Administradora, ela vai elaborar orçamentos, fazer planilhas, enfim, executar o seu trabalho no departamento. Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização. Como Administradora, ela terá oportunidade de executar na prática todas as atividades técnicas que aprendeu ao longo de seu Curso de Administração.
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