Comunicação - Atividade 4

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 Pergunta 1 
0,2 em 0,2 pontos 
 Imagine a seguinte situação: 
Você sai com uma pessoa por quem você está romanticamente interessado(a). Você vão a um 
restaurante chique. Quando você abre o Menu, percebe que não há nada lá que você realmente goste. 
Você pensa em ir embora e comer em outro lugar. Mas, você é tímido(a) e não sabe como expor bem 
seus argumentos de forma que a outra pessoa compreenda os motivos pelos quais você não quer ficar 
lá. Então você sorri e diz para a outra pessoa que ela pode escolher por você. Você come o que for 
servido, mesmo não gostando. 
Essa situação traduz, entre outras coisas, um estilo de comunicação. De que estilo estamos falando? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Passivo 
Resposta Correta: b. 
Passivo 
Feedback 
da resposta: 
A situação traduz um estilo de comunicação conhecido como estilo passivo. Nosso 
Material Referencial define esse estilo da seguinte forma: " O comportamento passivo é 
representado por algumas características típicas em pessoas tímidas, com pouca 
autoconfiança, com receio ou falta de habilidade de se expor ou de falar em público. A 
pessoa de comportamento passivo apresenta dificuldades em se expressar, expor suas 
opiniões, direitos e sentimentos. Ela é também fortemente influenciada pelas outras 
pessoas e acaba abrindo mão do que é bom para si em função dos desejos alheio" (E-
BOOK, 2015, 05). 
 
 
 Pergunta 2 
0,2 em 0,2 pontos 
 Os emoticons são desenhos utilizados na comunicação digital. Algumas vezes eles são a mensagem 
transmitida; outras vezes, eles complementam a mensagem escrita.
 
Uma das funções dos emoticons é fornecer informações sobre a intenção do emissor da mensagem que são 
comuns na comunicação oral, mas que não aparecem de forma explícita na comunicação escrita. 
Assinale a alternativa que traz duas características da comunicação oral que podem ser fornecidas, na 
comunicação digital, pelos emoticons. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Entonação e expressões faciais 
Resposta Correta: d. 
Entonação e expressões faciais 
Feedback 
da resposta: 
Os emoticons fornecem, muitas vezes, a entonação e as expressões faciais: duas 
características da comunicação oral que nem sempre ficam explícitas na comunicação 
escrita. Ao adicionar, por exemplo, o sorriso ( ) a uma mensagem, o emissor transmite 
que não há tanta seriedade assim em sua frase, que ele está feliz - coisas que, muitas vezes, 
as palavras fazem. 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0,2 pontos 
 Leia o trecho que um texto que aborda o tema da comunicação assertiva: 
 
“A pessoa não assertiva acaba perdendo negócios, clientes e amigos, pois sua comunicação gera 
ressentimentos e hostilidade. Já a pessoa assertiva, pode expressar discordância e insatisfação, mas, 
ao fazê-lo, direciona esses sentimentos ao comportamento e não à pessoa, sem constrangimento ou 
ansiedade; faz com que esta saiba exatamente o que deseja ou precisa sem tentar dominar, 
humilhar ou insultar. A assertividade deve ser treinada. Quando estamos dispostos a desenvolver 
uma área que favorece tanto nosso crescimento profissional quanto pessoal, abrimos espaço para o 
conhecimento. Quando o buscamos, reconhecemos que sempre podemos melhorar e que o 
crescimento faz parte deste processo. Saímos da zona de conforto e damos um passo à frente. Assim, 
investir em nós mesmos significa evoluir e alcançar com sucesso nossos objetivos. Principalmente 
se um deles é tornar-se um bom líder.” 
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/comunicacao-assertiva-desenvolva-
comunicacao-clara-reduza-conflitos/ 
Clique na afirmativa correta : 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Uma comunicação assertiva busca camuflar os sentimentos do emissor da 
mensagem. 
Resposta Correta: a. 
Uma comunicação assertiva busca descrever de forma clara e objetiva o fato 
ocorrido. 
Feedback da 
resposta: 
Uma comunicação assertiva busca descrever de forma clara e objetivo o fato 
ocorrido. 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0,2 pontos 
 No meio acadêmico e profissional, a comunicação oral é uma ferramenta muito importante para 
apresentação das ideias e projetos. A charge abaixo aborda o tema 
 
 
Fonte: http://professor.ufop.br/tonidandel/classes/trabalho-final-de-curso-i/materials/crit%C3%A9rios-
para-apresenta%C3%A7%C3%A3o-oral-e-escrita 
Leia as alternativas apresentadas e clique na afirmativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias 
apresentadas, mas a vestimenta e o asseio nada interferem no resultado. 
Resposta 
Correta: 
e. 
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias 
apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente. 
Feedback da 
resposta: 
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias 
apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente. 
 
 
 Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 A comunicação oral é muito importante no ambiente profissional e acadêmico. Veja a imagem abaixo 
e clique na afirmativa correta: 
 
Fonte: http://debemcomaansiedade.com.br 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
Resposta Correta: a. 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
Feedback da 
resposta: 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
 
 
 Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 Saber ouvir é uma habilidade importante na comunicação oral, principalmente no ambiente de 
 
trabalho. Sobre essa habilidade, leia as afirmações a seguir: 
I. A concentração é importante. Para ouvir bem, é necessário silenciar a conversa interna. 
II. As interrupções são bem-vindas, elas demonstram que você está presentando atenção; então, não há 
necessidade de se controlar - sempre que puder, interrompa o interlocutor. 
III. Mantenha contato visual com seu interlocutor tanto quanto possível. Isso ajuda você a se 
concentrar e compreender a mensagem sendo transmitida. 
IV. Não verifique com seu interlocutor se entendeu a mensagem; isso dá a entender que você não 
estava prestando atenção. 
Estão corretas apenas as afirmações: 
Resposta Selecionada: a. 
I e III 
Resposta Correta: a. 
I e III 
Feedback 
da resposta: 
As afirmações II e IV estão erradas. Controle-se, procure não interromper. Ouça 
primeiro, deixe que o emissor transmita sua mensagem completa. Contudo, verifique 
se compreendeu, no final da exposição. Faça perguntas. Isso garante que não surja 
ruído na comunicação, ou seja, diminui as possibilidade de interpretações erradas. 
 
 
 Pergunta 7 
0,2 em 0,2 pontos 
 Imagine que você está assistindo a uma palestra sobre como organizar suas finanças pessoais. O 
palestrante, depois de alguns minutos, diz a seguinte frase: 
"Para obter estabilidade financeira você precisa conhecer algumas regras. Eu, por exemplo, quando 
tinha 12 anos, fui à praia pela primeira vez e descobri o que era o mar e isso me emocionou. A 
primeira regra para a estabilidade financeira é o planejamento. Desde aquela viagem, eu descobri que 
gosto muito de praia, mas não gosto muito de calor. Para planejar, você precisa fazer uma lista de 
prioridades. A lista pode ser feita no computador, em um bloco de notas, em um caderno. Minha filha 
de 14 anos comprou um caderno com a capa de super-heróis recentemente". 
Nesse momento, você, confuso, manda uma mensagem de Whatsapp para seucolega, que também 
está assistindo à palestra: 
 
Seu colega também está confuso. Dentre as características da comunicação oral, uma delas não foi 
respeitada e, por isso, a confusão. De que característica estamos falando? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Clareza 
Resposta Correta: a. 
Clareza 
Feedback 
da resposta: 
A fala do palestrante não tem clareza. Segundo o Material Referencial: "Clareza tem a 
ver com objetividade. Trata-se de se expressar por meio da comunicação oral com um 
bom direcionamento do que é dito, com um vocabulário adequado aos interlocutores, 
evitando expressões, assuntos ou palavras irrelevantes" (E-BOOK, 2015:10). 
 
 
 Pergunta 8 
0 em 0,2 pontos 
 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado 
abaixo e as três propostas para completá-lo. 
 
No modelo tradicional de comunicação, uma fonte – o emissor – transmite 
um sinal que viaja através de um canal e é captado por um receptor, sendo 
convertido em mensagem e compreendido pelo destinatário. O emissor se 
constitui em agente e o receptor em paciente. 
 
I Deve-se entender o processo comunicativo como interação e não apenas 
transmissão. Os interlocutores não são simples pontos de emissão e recepção dos 
sentidos, eles desempenham papeis sociais, produzindo marcas e intenções. 
II É necessário suprir as lacunas desse modelo tradicional. Deve-se entender o 
processo comunicativo como interação e não apenas transmissão. 
III Essa ideia do processo comunicativo é simplista, não evidencia os múltiplos 
sentidos que a mensagem pode ter e não considera o coenunciador como alguém com 
capacidade de pensar e se posicionar. 
 
Assinale a alternativa que contém as propostas corretas. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Apenas I e II 
Resposta Correta: b. 
I, II e III 
 
 
 Pergunta 9 
0 em 0,2 pontos 
 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
 
Considere a figura abaixo. 
 
 
Fonte: http://katrix.com.br/recados/101/1/Charges.html Acesso: 10/02/2017 
Ao estabelecer uma analogia entre a figura e o vídeo Processo 
 
comunicativo, considere as seguintes afirmações. 
 
 
 
I Não houve comunicação entre os personagens da figura porque o processo 
comunicativo deve ser compreendido a partir de um processo cultural 
amplo no qual os interlocutores negociam sentidos. 
II A comunicação foi estabelecida pois o paradigma comunicativo 
emissor/receptor foi bem-sucedido: não ocorreu nada que pudesse dificultar 
a compreensão da mensagem pelo emissor. 
III Para entender o processo comunicativo, é preciso ultrapassar o 
paradigma comunicativo emissor/receptor, que aparece na figura, porque é 
um modelo simplista que não revela a essência da comunicação. 
 
 
Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apenas II 
Resposta Correta: a. 
Apenas I e III 
 
 
 Pergunta 10 
0,2 em 0,2 pontos 
 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
 
 
Observe a pintura Os retirantes, de Cândido Portinari e responda à questão. 
 
 
 
 
Fonte: http://www.arte.seed.pr.gov.br/modules/galeria/detalhe.php?foto=319 Acesso: 12/02/2017 
 
 
Com base no vídeo Processo comunicativo, considere as seguintes afirmações a 
respeito da obra de Portinari. 
 
 
 
I Por meio da linguagem não verbal, o artista retrata o sofrimento ocasionado pela 
seca. 
II A linguagem corporal, que é aquela não verbal, fala mais do que as próprias 
palavras. 
III A linguagem verbal é necessária para o entendimento da mensagem que o artista 
deseja comunicar. 
 
 
Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e II 
Resposta Correta: e. 
I e II