Aula 2

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06/03/2018 Disciplina Portal
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Comunicação nas empresas
Aula 2: Noções de gramática no contexto
empresarial
INTRODUÇÃO
Às vezes, na hora de escrever, você �ca com dúvidas, não é mesmo? Isso é mais comum do que você imagina. Pior é
quando a dúvida nem nos alerta sobre a possibilidade de estarmos escrevendo algo errado e só nos damos conta
quando alguém nos corrige.
Essa aula, vai te auxiliar nessa questão, pois fará uma revisão sobre crase, regência, pronomes de tratamento,
colocação pronominal e pontuação. Assuntos que sempre geram dúvidas e nos confundem na hora da escrita.
Você pode pensar que terá apenas mais uma aula de gramática, mas o conteúdo será voltado para a adequação
desses tópicos aos contextos empresariais ― a partir de práticas de leitura e produção textual.
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OBJETIVOS
Apontar as regras de uso do acento indicador de crase e sua relação com a regência verbal;
Relacionar o emprego da colocação pronominal com os registros de língua;
Diferenciar os casos de próclise, mesóclise e ênclise pronominal;
De�nir as funções da pontuação.
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Atividade
Você sabe qual é a maneira correta de se dirigir às pessoas no seu local de trabalho?
Imagine que você trabalha em uma Universidade e precisa escrever uma carta para o Reitor.
Qual seria a maneira correta de se dirigir a ele?
Vossa Eminência
Vossa Magni�cência
Vossa Santidade
Justi�cativa
Reparou que a colocação pronominal utilizada em nosso dia a dia é distante da Norma Culta?
O humor da tirinha é decorrente da ação de uma das cobras com relação ao uso equivocado dos pronomes.
A situação nos mostra que a colocação pronominal é mais um elemento a ser tratado com atenção dentro de uma
organização.
Costumamos falar de um jeito e escrevemos de outro, por isso, temos que nos dedicar mais à maneira escrita, mesmo
a utilizando menos.  
Você já ouviu falar de próclise, ênclise e mesóclise?
Os nomes assustam, mas é algo bem simples!
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Assim temos:
Próclise
Ocorre quando o pronome vem antes do verbo (glossário). Como norma geral, deve-se colocar o pronome átono antes
do verbo, quando antes dele houver uma palavra pertencente a um dos seguintes grupos, chamados de palavras
atrativas (glossário).  
Veja alguns exemplos:
Palavras Negativas
não, nada, nunca, jamais, nem, nenhum, ninguém.
Exemplo:
O assessor não lhes forneceu detalhes do projeto?
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Jamais nos afastaremos das promessas de campanha. 
Relativas
quem, o qual, que, quanto, cujo, como, onde.
Exemplo:
Os homens que se prezam sabem que devem pensar antes no interesse público no que no pessoal.
O chefe de departamento com quem nos entrevistamos a�rmou que o problema está resolvido.
Interrogativas
quem, (o) que, qual, quanto(a)(s); como, onde, quanto.
Exemplo:
Quem nos apresentou o projeto?
Quanto tempo se perde!
Conjunções subordinativas:
quem, o qual, que, quanto, cujo, como, onde.
Exemplo:
Quando me despedia do chefe da divisão, falei que não estava satisfeita.
Se eles se dispusessem ao diálogo...
Logo que o vi falei que era melhor conversarmos.
Ênclise
Ocorre quando o pronome deve vir após o verbo. (glossário) As formas verbais do in�nitivo pessoal, do imperativo
a�rmativo e do gerúndio exigem a ênclise pronominal. 
Veja:
Cumpre comportar-se bem.
Essas ordens devem cumprir-se rigorosamente.
Aqui estão as ordens: cumpra-as.
Aventurou-se pelo desconhecido, afastando-se dos objetivos iniciais.
Mesóclise
Ocorre quando o pronome deve vir no meio do verbo. (glossário)
Na Mesóclise usa-se o pronome no meio da forma verbal, quando esta estiver no futuro simples do presente ou do
pretérito do indicativo. :
Exemplo:
Quando for possível, transmitir-lhes-ei mais informações.
Ser-nos-ia útil contar com o apoio de todos.
Casos Especiais
É inviável a ênclise com o particípio:
A in�ação havia-se aproximado (nunca: *havia aproximado-se) de limites intoleráveis.
Jamais nos tínhamos enfraquecido (e não: *tínhamos enfraquecido-nos) tanto.
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Tê-lo-ia afetado (e não *Teria afetado-lhe) o isolamento constante?
É inviável a ênclise com o particípio:
Nas combinações de verbo pessoal (auxiliar ou não) + in�nitivo, o pronome átono pode ser colocado antes ou depois
do primeiro verbo, ou depois do in�nitivo.  
Devemos-lhe dizer a verdade.
Ou
Nós lhe devemos dizer a verdade.
ou, ainda
Devemos dizer-lhe dizer a verdade.
Podemos notar com facilidade que a próclise com o in�nitivo é própria da linguagem oral ou escrita informal:
Devemos lhe dizer...
Portanto, devemos evitar esta colocação na redação o�cial. 
Se, no caso mencionado, houver palavra que exige a próclise, só duas posições serão possíveis para o pronome átono:
 
Antes do auxiliar (próclise) ou depois do in�nitivo (ênclise).
Não lhe devemos dizer a verdade.
Não devemos dizer-lhe a verdade.
Já é possível perceber que é preciso ter muito cuidado com prováveis erros cometidos durante o ato comunicacional,
principalmente em relação ao emprego dos pronomes, não é mesmo?
É interessante observar que na frase ambígua da mensagem não havia erro gramatical.
O pronome possessivo seu é de 3ª pessoa e permite perfeitamente a dupla interpretação:
Seu = dele (de quem se está falando = o diretor)
ou
Seu= de você (com quem se está falando = o receptor da mensagem).
Portanto, cuidado ao utilizar o pronome possessivo SEU!
Você já sabe tudo sobre colocação pronominal?
Então, observe a posição dos pronomes e arraste os exemplos correspondentes
Mesóclise Procurar-me-iam caso precisassem de ajuda paraterminar o projeto da empresa
Ênclise Convém confiar-lhe esta responsabilidade, pois vocêé um bom profissional
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Próclise Não me fale sobre este assunto de trabalho na horado almoço
O que é crase?
Quem nunca teve dúvida em relação à crase? Você já �cou com raiva por um detalhe tão pequeno fazer tanta
diferença?
Martim César, no poema A navalha do censor, retrata bem o distanciamento que mantemos da crase, muitas vezes, por
medo de utilizá-la de forma errada.
A navalha do censor
Martim César
Em princípio parecia ser somente um acento inofensivo 
Um mero traço no papel, meio inclinado e um tanto �no Quiçá uma mesura ofertada a algum vocábulo feminino 
Ou uma lágrima escorrendo sobre um amor substantivo  
Porém era grave o tal acento, e bem mais grave o seu motivo 
(e esse ser ‘grave’ me dá medo desde os tempos de menino) 
Se fosse agudo feito um dente, cortando a carne e incisivo 
(e esse ser ‘grave’ me dá medo desde os tempos de menino)
Mas um acento assim inverso, em uma avessa trajetória 
(Tal qual navalha de censor, que sem pudor, a tudo arrase) 
Chegou assim ceifando tudo e mudou o rumo desta história   
Fez naufragar o meu poema ― e vejam só ― que triste fase! 
Era um poema que eu sonhei ver �orescer cheio de glória 
Mas sucumbiu a ver navios (pobrede mim!)... maldita crase!
Você compartilha esse sentimento com Martim César? Então, chegou a hora de mudar isso.
Portanto, o fenômeno da crase é isso:  a indicação por meio do acento grave da junção da preposição a com o artigo a
e variações.
Mas, a�nal, que diferença isso faz na prática? Esquecer de indicar a crase é tão grave assim?
Veja alguns exemplos da coluna de Sérgio Nogueira no site Dicas de português do G1:
A crase está estritamente relacionada à regência (glossário) e podemos encontrá-la quando o termo regido está ligado
ao termo regente por meio da preposição  a  e vem antecedido do artigo a ou dos pronomes demonstrativos a, aquele,
aquela, aqueles e aquilo. 
Como vimos:
da preposição a com o artigo de�nido a (ou com o a do seu plural as);
da preposição a com o pronome demonstrativo a (e seu plural as); e
da preposição a com as vogais iniciais dos demonstrativos aquilo, aquele(s) e aquela(s) e dos relativos a qual e as
quais.
a + a = à
Casos
Agora que você já compreendeu o que é a crase e a sua utilidade, vamos analisar os casos em que ela é necessária,
começando pelos princípios básicos. Clique abaixo para navegar pelas regras de uso da crase.
Método prático
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Esse esquema ajudará muito na hora das dúvidas, vale memorizá-lo:
Haverá crase sempre que pudermos substituir a palavra feminina por uma masculina qualquer, havendo a seguinte
correlação:
à - ao
às - aos
à(s) que - ao(s) que
à qual, às quais - ao qual, aos quais
aquela(s) - a essa(s), nessa(s)
aquele(s) - a esse(s), nesse(s)
àquilo - a isso
à(s) - para a(s)(localidades)
Aplicativo acentuando
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Caminho:
Você sabe pontuar?
A pontuação também é assunto de suma importância no que diz respeito à comunicação. E isso, lógico, inclui a
comunicação nas empresas. 
Quando falamos, usamos recursos que ajudam nosso interlocutor a compreender o conteúdo da mensagem que
queremos transmitir, não é mesmo? 
Por não haver essa possibilidade na linguagem escrita, utilizamos uma série de sinais grá�cos ― chamados de sinais
de pontuação ― que reproduzem os recursos da fala.
Apesar de existirem regras que nos auxiliam a pontuar, não é possível �xar todas as normas que envolvem o emprego
dos sinais de pontuação, pois, muitas vezes, há razões de ordem subjetiva, isto é, pessoal, que determinam sua
utilização.  
O estilo do autor, sua intenção e a criatividade acabam interferindo nesse aspecto, sem con�gurar necessariamente um
erro gramatical.  
Porém, no mundo empresarial, as regras não são tão �exíveis. Dessa forma, precisamos compreender o que é aceitável
e o que não é em relação à pontuação.
ATIVIDADE
Veja a situação abaixo
Um homem rico estava muito mal. Antes de morrer, já com bastante dor, pediu papel e caneta, e escreveu assim:
Com base no que o homem escreveu, descubra para quem ele deixou a sua fortuna.
Deixo meus bens à minha irmã não a meu sobrinho jamais será paga a conta do alfaiate nada aos pobres.
1. Sobrinho 
2. A Irmã 
3. O Alfaiate 
4. Os Pobres
Resposta Correta
Mas, a�nal, como devo pontuar?
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Se tomarmos as regras de pontuação indicadas nas melhores gramáticas de língua portuguesa e procurarmos veri�car
se os textos modernos as seguem, constataremos de imediato a enorme distância que vai da norma ao uso.  
De fato, os sinais de pontuação, particularmente a vírgula, têm hoje emprego bastante elástico, de difícil precisão. 
Porém, não é por isso que cada um fará de um jeito. Apesar de seguir os estilos dos autores, existem algumas
regrinhas básicas que devemos aplicar na hora de escrever.
: ? ! - , ; . ...
Veja agora outro exemplo de problema de compreensão, causado pela falta de pontuação:
“Se o homem soubesse o valor que tem a mulher andaria se rastejando à sua procura.”
Aqui teríamos uma questão de gênero e não só de pontuação, con�ra:
Pontuação feito por homens: 
“Se o homem soubesse o valor que tem, a mulher andaria se rastejando à sua procura.”
Pontuação feito por mulheres: 
“Se o homem soubesse o valor que tem a mulher, andaria se rastejando à sua procura.”
EXERCÍCIOS
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A VÍRGULA
A vírgula pode ser uma pausa. Ou não.
Não, espere. 
Não espere.
A vírgula pode criar heróis. 
Isso só, ele resolve. 
Isso, só ele resolve.
Ela pode forçar o que você não quer. 
Aceito, obrigado. 
Aceito, obrigado.
Pode acusar a pessoa errada. 
Esse, juiz, é corrupto. 
Esse juiz é corrupto.
A vírgula pode mudar uma opinião. 
Não quero ler. 
Não quero ler.
UMA VÍRGULA MUDA TUDO.
Questão 1: Essa é a transcrição do vídeo da Associação Brasileira de Imprensa (ABI), apresentado no início desta aula.
Sobre esse anúncio, considere apenas as a�rmativas verdadeiras.
Na frase “Não, espere”, a vírgula é usada para indicar que a leitura deve ser feita pausadamente, com ênfase em cada palavra.
No segundo conjunto de frases, a ideia de heroísmo é veiculada pela primeira frase.
A frase “Aceito, obrigado” tem como interpretação preferencial “Sou obrigado a aceitar”.
No quarto conjunto de frases, a primeira pode corresponder a uma acusação equivocada se não expressar a intenção do autor
de acusar o juiz ou outra pessoa.
Nas frases “Não, espere” e “Não, quero ler” a negação não incide sobre o conteúdo dos verbos “esperar” e “querer”, mas sobre
outros conteúdos, que permanecem implícitos.
Justi�cativa
Não, espere. Não acabou. Ainda falta uma re�exão para você �car craque em pontuação.
Reza a lenda que no Pará houve um levante popular.
O comandante das forças armadas telegrafou ao Presidente da República relatando o fato e, no �m, perguntou: reajo?
O Presidente respondeu assim: 
― Não, tenha ponderações.
O telegra�sta esqueceu a vírgula. Em razão disso, morreram várias pessoas.
Como vimos, a falta de entendimento linguístico pode
causar muitos danos a uma organização ou até mesmo à
humanidade. Saber se comunicar no ambiente de trabalho
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e em sua vida íntima é muito importante. Por isso,
aproveite e comece a colocar em prática tudo o que foi
aprendido nesta aula.
Glossário
PRONOME DE TRATAMENTO
Linguagem formal para se dirigir a alguém que possui um prestígio social mais alto ou um grau hierárquico mais elevado.
PRONOME VEM ANTES DO VERBO
Nada se perde.
PALAVRAS ATRATIVAS
As palavras atrativas ou atratoras são as palavras ou expressões que têm o poder de atração sobre os pronomes pessoais
oblíquos átonos , isto é, que exigem que o pronome seja colocado antes do verbo. Nasce, assim, o uso obrigatório da próclise
graças a elas.
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PRONOME DEVE VIR APÓS O VERBO:
Exemplo: Fugiram-nos as palavras.
PRONOME DEVE VIR NO MEIO DO VERBO:
Dirigir-lhe-emos a palavra.
REGÊNCIA
É a relação de dependência entre termos da oração, veri�cando se um termo pede ou não complemento, ou seja, é a relação
necessária que se estabelece entre o termo regente (verbo ou nome) e o termo regido em que este serve de complemento àquele.