AV1 TÓPICOS ESPECIAIS EM ADM

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Avaliação: GST0563_AV_201101601418 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201101601418 - SAMUEL RODRIGUES 
Professor: LEILA MARIA FREIRE RIBEIRO Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 30/08/2014 14:26:38
1a Questão (Ref.: 201101727339) Pontos: 1,5 / 1,5
Qual a diferença entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito ?
Resposta: Conhecimento Tácito: inerente a pessoa, individual, próprio. Conhecimento Explícito: livros, vídeos, 
manuais, apostilas, pode ser escrito e reproduzido.
Gabarito: O Conhecimento Tácito consiste em hábitos e práticas pessoais, individuais, que dificilmente podem ser 
externalizados ou codificados, sendo repassados usualmente via educação/treinamento ou experiência pessoal. Já o 
Conhecimento Explícito é um conhecimento articulado, codificado e armazenado, por exemplo, na forma de 
manuais, documentos e procedimentos registrados. Pode ser facilmente organizado, armazenado e repassado. 
2a Questão (Ref.: 201101727374) Pontos: 1,0 / 1,5
Como distinguir se uma inovação é uma Inovação de Produto ou de Processo?
Resposta: Produto: está ligado diretamente ao consumo e ou utilização do produto serviço. Processo: está ligado a 
produtividade, a forma de fabricar, fazer o produto, prestar o serviço.
Gabarito:
Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, é uma inovação de 
produto. 
Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados, 
então é uma inovação de processo. 
Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, 
equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como 
de processo
3a Questão (Ref.: 201101904672) Pontos: 0,5 / 0,5
Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa 
sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
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criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado
utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
4a Questão (Ref.: 201101892296) Pontos: 0,0 / 0,5
Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa espiral 
cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em 
espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o desenvolvimento da espiral do 
conhecimento são?
Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos 
indivíduos.
Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de 
inovação.
Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do 
próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo.
Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.
5a Questão (Ref.: 201101895469) Pontos: 0,5 / 0,5
Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar 
nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de 
comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto 
(produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo 
de inovação?
Radical.
Eficiente.
Comportada.
Incremental.
Drástica.
6a Questão (Ref.: 201101725315) Pontos: 0,5 / 0,5
Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos 
resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta 
situação é um exemplo de:
Tempo despendido no processo
Implicitabiliade do conhecimento
Universalidade do conhecimento
Apropriação do conhecimento
Interpretação subjetiva de conhecimento
7a Questão (Ref.: 201101726130) Pontos: 0,5 / 0,5
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Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque:
São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho
São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização
São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam
São sócios da empresa que têm novas idéias
8a Questão (Ref.: 201101726134) Pontos: 0,5 / 0,5
Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda 
mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que 
pode depor contra o sucesso de Sr. Rock:
O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio.
Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida.
Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo.
Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos.
O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa.
9a Questão (Ref.: 201101726334) Pontos: 1,0 / 1,0
As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram 
drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação:
radical
incremental
substancial
de produto
de processo
10a Questão (Ref.: 201101726239) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra-empreendedora seus funcionários: 
desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de 
mercado, como: automotivação e autoconfiança.
saem mais cedo, chegam mais tarde, dando prioridade a resolverem seus problemas particulares, 
melhorando o clima organizacional.
desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais seus lucros abusivos, 
como redução salarial.
desenvolvem jogos de negócios que ajudam a denegrir cada vez mais sua posição de mercado, como: 
autoestima e autocracia.
desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua autoestima, como: 
lucros abusivos e bitributação.
Período de não visualização da prova: desde 19/08/2014 até 04/09/2014.
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