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* * * Planejamento Estratégico dos Produtos (Capítulo 4) Henrique Rozenfeld Fernando Antônio Forcellini Daniel Capaldo Amaral José Carlos Toledo Sergio Luis da Silva Dário Henrique Alliprandini Régis Kovacs Scalice * * * Localização do planejamento estratégico dos produtos * * * Objetivos do capítulo 1/2 Entender a relação entre o Processo de Planejamento Estratégico da empresa e o Plano Estratégico de Produtos. Compreender o significado e a importância do Planejamento Estratégico de Produtos e o Portfólio de Produtos. Identificar a diferença entre produto e tecnologia. Conhecer as diferentes fontes de dados sobre o mercado e tendências tecnológicas. Entender os principais cuidados na coleta de informações sobre mercado e tendências tecnológicas. Descrever quais os objetivos e as metas da gestão de portfólio. Descrever quais as atividades e ferramentas disponíveis para realizar o planejamento estratégico de produtos; isto é, a definição dos projetos de desenvolvimento. * * * Objetivos do capítulo 2/2 Entender a importância da segmentação e posicionamento dos produtos na definição do portfólio de produtos, incluindo as diferentes estratégias possíveis. Listar todo o conteúdo de um Plano Estratégico de Produtos. Dar início ao desenvolvimento de seu primeiro Plano Estratégico de Produtos. Compreender como se dá a passagem entre as fases de Planejamento Estratégico de Produtos e o Planejamento do Projeto por meio da Minuta do Projeto. * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Processo de Planejamento Estratégico Pré-Desenvolvimento Desenvolvimento e Pós-Desenvolvimento Representação Gráfica Plano Estratégico da Unidade de Negócio (PEUN) Portfólio de Produtos Minuta de Projeto Plano Estratégico da Corporação (PEC) Plano do Projeto Documentos Principais Planejamento Estratégico da Corporação Fases Processos Processo de Desenvolvimento de Produtos Planejamento Estratégico do Negócio Planejamento Estratégico de Produtos Planeja-mento do Projeto * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Informações e dependências da fase de Planejamento Estratégico de Produtos Decidir início do planejamento de um produto do portfólio Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios (PEN) Planejar atividades para a revisão do PEN Revisar o Plano Estratégico de Negócios (PEN) Analisar o Portfólio de Produtos da empresa Verificar a viabilidade do Portfólio de Produtos Planejamento Estratégico de Produtos Planejamento Estratégico de Negócios (PEN) Planejamento da Corporação Planejamento Estratégico da Unidade de Negócios Portofólio de Produtos (Aprovado) Minuta de Projeto (Aprovada) Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios (PEN) * * * Resumo: Definir escopo da revisão do PEN Planejamento Estratégico de Produtos Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratéfico da Corporação Plano Estratégico da Unidade de Negócio Definir o escopo de revisão do PEN Declaração de Escopo de Mudança no PEN (metodologia de planejamento, recursos, prazos e assuntos) Relação com outras atividades Planejar atividades de revisão do PEN Lista de Membros do Time de Planejamento Estratégico de Produtos Conhecimentos básicos de preparação de reuniões Analisar o Plano Estratégico de Negócios Listar assuntos a serem discutidos Avaliar as competências presentes no Time de Planejamento Estratégico de Produtos Definir metodologia para avaliação do PEN Definir o prazo final Compilar a declaração de escopo de revisão do PEN * * * Importância desta atividade: horizonte de planejamento “.....Em geral, um plano estratégico é revisto periodicamente, anual ou semestralmente, e contém um horizonte de médio a longo prazos, entre 2 a 10 anos. Pode ser que de um ano para outro não haja mudanças significativas... Em outros casos há alterações profundas.” O objetivo desta atividade é planejar até que nível de detalhe será necessário na análise do plano * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Informações e dependências da fase de Planejamento Estratégico de Produtos Decidir início do planejamento de um produto do portfólio Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios (PEN) Planejar atividades para a revisão do PEN Revisar o Plano Estratégico de Negócios (PEN) Analisar o Portfólio de Produtos da empresa Verificar a viabilidade do Portfólio de Produtos Planejamento Estratégico de Produtos Planejamento Estratégico de Negócios (PEN) Planejamento da Corporação Planejamento Estratégico da Unidade de Negócios Portofólio de Produtos (Aprovado) Minuta de Projeto (Aprovada) * * * Resumo: Planejar atividades para a revisão do PEN Planejamento Estratégico de Produtos Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratéfico da Corporação Plano Estratégico da Unidade de Negócio Planejar Atividades. Definir agendas de decisões e discussões. Planejar os recursos físicos necessários em cada reunião, preparar plano de comunicação e de riscos Planejar atividades para a revisão do PEN Plano de Revisão do PEN (Cronograma de Atividades Agenda de discussões e decisões Lista de Recursos Necessários Plano de Comunicação Plano de Riscos) Relação com outras atividades Planejar atividades de revisão do PEN Declaração de Escopo da Revisão do PEN Conhecimentos básicos de preparação de reuniões * * * Por que planejar a revisão do Plano Estratégico de Negócios ? Nas atividades de planejamento estratégico deve-se envolver os melhores profissionais e alta gerência. O investimento em tempo destes profissionais é grande, além da natural dificuldade de agenda. Portanto,... Vale a pena realizar um planejamento detalhado destas atividades, com agenda de reuniões, temas e metas a serem atingidas * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Informações e dependências da fase de Planejamento Estratégico de Produtos Decidir início do planejamento de um produto do portfólio Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios (PEN) Planejar atividades para a revisão do PEN Revisar o Plano Estratégico de Negócios (PEN) Analisar o Portfólio de Produtos da empresa Verificar a viabilidade do Portfólio de Produtos Planejamento Estratégico de Produtos Planejamento Estratégico de Negócios (PEN) Planejamento da Corporação Planejamento Estratégico da Unidade de Negócios Portofólio de Produtos (Aprovado) Minuta de Projeto (Aprovada) Consolidar Informações sobre tecnologia e mercado * * * Resumo: Consolidar informações sobre o produto e o mercado Planejamento Estratégico de Produtos Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratéfico da Corporação Plano Estratégico da Unidade de Negócio Consolidar informações de fontes de dados secundárias Identificar necessidade de dados primários Planejar coleta de dados primários Consolidar informações Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Dados de fontes secundárias de tecnologia e mercado Dados de fontes primárias tencologia e mercado Relação com outras atividades Planejar atividades de revisão do PEN Declaração de Escopo da Revisão do PEN Plano de Revisão do PEN * * * Elementos da Estratégia de Produto Product pipeline * * * Necessidades dos Consumidores e Posicionamento da Concorrência Fontes Primárias Pesquisa Quantitativa Experimentos Fontes Secundárias Pesquisa Qualitativa Registros Internos Dados Padronizados de Marketing Dados Publicados de Uso Comum Fonte: baseado em Aaker, Kumar & Day (2001) * * * Elementos da Estratégia de Produto Product pipeline * * * Instituições de Pesquisa Empresas e Fornecedores Usuários e clientes finais Universidades Bases de Patentes, Marcas e outros Estabelecimento do Sistema Coleta de Dados Avaliação e Análise dos Dados Disseminação de Informações Vigilância Tecnológica na era da Gestão do Conhecimento * * * Comunidades de Prática como estratégia para aumentar o fluxo de informações e a atualização constante dos profissionais. * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Planejamento Estratégico de Produtos Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratéfico da Corporação Plano Estratégico da Unidade de Negócio Revisar Missão Revisar tendências tecnológicas Revisar competências Revisar o Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratéfico da Corporação Plano Estratégico da Unidade de Negócio (Revisado) Relação com outras atividades Planejar atividades de revisão do PEN Dados de fontes secundárias de tecnologia e mercado Dados de fontes primárias tencologia e mercado Conhecimentos básicos de preparação de reuniões Revisar segmentação do negócio Revisar posicionamento no mercado Revisar direcionamento da UN Revisar Recursos Necessários Revisar Missão Revisar Metas Preparar documento * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Planejamento Estratégico de Produtos Plano Estratégico de Negócios (PEN) Plano Estratéfico da Corporação Plano Estratégico da Unidade de Negócio Revisar/ Definir Metodologia de Avaliação de Portfólio Avaliar tecnologias e plataformas utilizadas Consolidar lista de idéias de novos produtos Analisar Portfólio de Produtos da Empresa Portfólio de Produtos (Revisado) Lista de Idéias Relação com outras atividades Propor mudanças no portfólio de produtos Portfólio de Produtos (Atual) Posicionamento de Produtos (marketing) Avaliar o posicionamento dos produtos Avaliar o desempenho dos produtos Analisar projetos * * * Método de avaliação do valor econômico esperado Desenvolv. $D Sucesso Técnico ? Sucesso Comercial ? Lançamento $C Pts- Pt - Prob. de Sucesso Técnico Pcs - Probabilidade de Sucesso Comercial * * * * * * Probabilidade de sucesso técnico Pérolas Ostras Pão com manteiga Elefantes brancos * * * Modelo de notas para avaliação do portfolio Notas 2 - Mais Importante 1 - Igual Importância 0 - Menos Importante Passo 1 - Priorizando os critérios * * * Notas de 1 a 5 pela avaliação do produto Passo 2 - Analisando o projeto Família LCGB Modelo de notas para avaliação do portfolio * * * Modelo de notas para avaliação do portfolio Passo 3 - Comparando vários projetos * * * Valor comercial esperado Modelo de notas Gráficos de bolha Maximizar valor Balancear portfolio Alinhar estratégia 1 2 2 2 3 2 métodos objetivos 3 1: o método não contribui para analisar o objetivo 2: o método é eficaz com as devidas ressalvas 3: o método é o mais eficaz para analisar o objetivo Análise comparativa dos métodos de avaliação do portfolio * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Planejamento Estratégico de Produtos Portfólio de Produtos (Atual) Identificar produtos a serem descontinuados Preparar as minuttas para cada um dos novos projetos Consolidar o novo portfólio de produtos Propor mudanças no portfólio de produtos Portfólio de Produtos Minuta de Projeto Relação com outras atividades Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Lista de idéias Técnicas de Gestão de Projetos Identificar projetos a serem abandonados e congelados Identificar os novos projetos que deverão ser iniciados * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Planejamento Estratégico de Produtos Avaliar viabilidade econômica do Portfólio de Produtos Avaliar competências Obter consenso sobre a decisão final Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Portfólio de Produtos (Aprovado) Minuta de Projeto Relação com outras atividades Decidir o início do planejamento de um produto Gestão de Portfólio Gestão de Projetos Portfólio de Produtos (Aprovado) Minuta de Projeto Avaliar disponibilidade de recursos * * * Sumário do capítulo – atividades da fase Localização das fases do pré-desenvolvimento Definir escopo da revisão do Plano Estratégico de Negócios Planejar atividades para a revisão do Plano Estratégico de Negócios Consolidar informações sobre tecnologia e mercado Revisar o Plano Estratégico de Negócios Analisar o portfólio de produtos da empresa Propor mudanças no portfólio de produtos Verificar a viabilidade do portfólio de produtos Decidir o início do planejamento de um dos produtos do portfólio * * * Planejamento Estratégico de Produtos Decidir início do planejamento de um produto do portfólio Portfólio de Produtos (Aprovado) Minuta de Projeto Relação com outras atividades Fase de Planejamento do Produto Gestão de Portfólio Gestão de Projetos Minuta de Projeto (Aprovada) Monitorar o Portfólio de Produtos (Aprovado) e identificar a data dos novos projetos. Revisar a Minuta de Projeto, definir o Gerente de Projeto, aprovar e realizar a çomunicação. * * * Minuta do Projeto Segundo a teoria de Gestão de Projetos, a Minuta do projeto (Project Charter) é um anúncio único que autoriza formalmente o início do projeto. No caso do desenvolvimento de produtos, muitas idéias podem ser sugeridas. Para as mais promissoras produzem-se as minutas que serão analisadas e, uma vez aprovadas na sistemática de avaliação de portfolio, serão desenvolvidas. A Minuta traz a primeira definição do produto a ser desenvolvida, a qual será continuamente detalhada e desenvolvida até o fim do processo de desenvolvimento. * * * Processo de Planejamento Estratégico Pré-Desenvolvimento Desenvolvimento e Pós-Desenvolvimento Representação Gráfica Plano Estratégico da Unidade de Negócio (PEUN) Portfólio de Produtos Minuta de Projeto Plano Estratégico da Corporação (PEC) Plano do Projeto Documentos Principais Planejamento Estratégico da Corporação Fases Processos Processo de Desenvolvimento de Produtos Planejamento Estratégico do Negócio Planejamento Estratégico de Produtos Planeja-mento do Projeto Explicar com detalhes a ligação do pré-desenvolvimento com o planejamento estratégico. Veja o quadro 4.2 da página 58 e as páginas 115 e 116 do livro. Explicar cada um dos tipos de fontes, conforme quadro 4.1, página 123. Explicar que é preciso estabelecer um sistema de vigilância tecnológica, de preferência por meio de parcerias com instituições de pesquisa, universidades, usuários e clientes finais e os fornecedores e demais parceiros da cadeia de valor. O objetivo central é criar um ciclo de monitoramento, desenvolvimento e proteção das novas tecnologias. Explicar o quadro 4.6, página 130. Explicar com detalhes a ligação do pré-desenvolvimento com o planejamento estratégico. Veja o quadro 4.2 da página 58 e as páginas 115 e 116 do livro.
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