Prointer I

Prévia do material em texto

Universidade Anhanguera – FACNET
Centro de educação a Distância
Tecnologia em Gestão De Recursos Humanos
 Projeto Interdisciplinar Aplicado 
 Aos 
 Cursos Superiores de Tecnologia
 
 (PROINTER I)
Relatório Parcial apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso de Recursos Humanos na Faculdade Anhanguera, sob a orientação da Tutora presencial Fernanda Soares Silva.
Tutor a distância: Alessandro silva
 
 Alunos:
 Hugo Silva De Castro-RA: 3080235215
 Joana D arc. Costa De Araújo Da Silva RA:3027865882 
 Joseane Dos Santos Costa-RA: 3088307494
 Maria Ilusk De Moura Rocha-RA: 3077287656
 Mailma Gomes De Jesus-RA: 3476105703
	
Taguatinga (DF)- FACNET
Sumário
Apresentação do trabalho Página 3
Entrevista com o empreendedor .Página 4
Questionário com perguntas e respostas. Página 4
Observações da empresa e do entrevistado. Página 7
Drogaria Rossi........................................ Página 8
Análise de oportunidades........................ Página 10
Propostas para combater pontos fracos... Página 11
Conclusão................................................ Página 12
Bibliografia............................................... Página 13
Apresentação do trabalho
 A equipe vem através desse trabalho, apresentar a parcial do modelo de empresa que pretende inserir no mercado.
 Para fazer o levantamento da ideia foi necessário atentar aos conteúdos já estudados e ver a melhor forma de desenvolver um negócio de sucesso, como gerencia bem uma empresa, como se preparar para as dificuldades, obstáculos que surgirem nos momentos iniciais das atividades realizadas.
 Utilizamos também como estratégia uma entrevista com uma empreendedora que deu dicas de como identificar novas oportunidades, no que devemos focar, de que forma organizar o projeto antes de por em prática, como também nos preparar para as oscilações que ocorrem no mercado.
 O empreendedorismo e fundamental para o sucesso de uma empresa; para alcançar as metas torna-se primordial fazer um planejamento para que se consiga realiza-se tanto como profissional quanto pessoal e valorizar sempre os colaboradores do empreendimento.
Entrevista com o empreendedor
Empresa: Fran Mendes
Nome: Francisca Costa De Araújo Mendes
Empresa: Fran Mendes
Endereço: SRTVN 701, BLOCO P, SALA 3058.
Estado: Distrito Federal
Ramo de atividade: intermediação de vendas de imóveis
Produtos: imóveis
Serviço: intermediação em vendas
Data de inicio: Janeiro de 2015
Entrevistado: Francisca Costa De Araújo
Questionário com perguntas e respostas
Que fatores influenciaram a se tornar um empreendedor?
Resposta: Trabalhar para mim mesma era um sonho, e quando adquiri a qualificação necessária, vi uma oportunidade.
Existem outros empreendedores em sua família?
Resposta: Não na família direta como marido e filhos, mas há entre cunhados.
Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
Resposta: Na verdade em nenhum dos dois. Eu era prestadora de serviços na caixa econômica federal quando recebi um convite de um cliente e então resolvi fazer o curso de corretora, mas só resolvi exercer a profissão 3 anos após a conclusão do curso.
Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?
Resposta: Fiz o curso técnico, e o mesmo me autoriza a exercer a profissão. Sem o mesmo, eu não teria o Creci.Então o curso foi indispensável.
 
Porque muitos profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Resposta: Por que há riscos. Há riscos de não dar certo, de não conseguir lidar com a concorrência, de não ter o capital suficiente inicialmente ou até de perder tudo que foi investido e cair em dividas e prejuízos.
 
Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional 
Impulsionando as carreiras e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humana no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento ?
Resposta: De todas as formas, um bom atendimento ao cliente é gerado através da ética, um bom relacionamento com os funcionários e colegas de trabalho é através da ética. Eu diria que é indispensável a ética no ambiente de trabalho e até mesmo fora dele.
Trabalho com relações humanas o tempo todo, não teria como o meu empreendimento dar certo sem isso.
Como você encontrou a oportunidade de empreender?
Resposta: Tive que dar duro no trabalho alguns anos para conseguir guardar um dinheiro para iniciar a minha empresa. A oportunidade inicial veio através do convite que citei na questão 3 .
Como você avaliou esta oportunidade?
Resposta: No inicio avaliei como um risco alto, pois é uma atividade sem remuneração fixa. Tudo vem de comissões, meu resultado depende do quanto eu me esforço e do mercado imobiliário. Tudo oscila bastante mas é preciso coragem.
A principio não tinha plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique
Resposta: Estava aceitando um convite de deixar meu emprego remunerado para trabalhar com algo que seria através de comissões. Comecei insegura, passei a fazer planejamentos após certo tempo na profissão.
Qual experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?
Resposta: Tive experiência em lidar com público e clientes, vendia produtos da caixa como seguros e previdências então também tiver experiência como vendedora e diria que isso contribuiu com meu aprendizado para a atual profissão.
Quais são suas forças e fraquezas?
Resposta: Minha força é dedicação, determinação e fé. Fraqueza talvez o cansaço por que lidar com tanta coisa na sua cabeça ao mesmo tempo não é nada fácil.
Você teve ou têm sócios? seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio ?
Resposta: Não tenho sócios.
O que significa ter ética nos negócios para você?
Resposta: Ter ética significa ter respeito e transparência, ter dignidade e um bom relacionamento. A ética é a base de tudo na minha profissão.
Quais os recursos econômicos financeiros você precisou para iniciar o negócio?
Resposta: Precisei de dinheiro, tinha uma poupança preparada para dar o inicio, precisei alugar uma sala comercial em um bom local.
Onde e quando obteve estes recursos?
Resposta: Onde trabalhei com um colega que me fez o convite para entrar na 
Profissão foi na imobiliária RWF que consegui guarda economias. Levei quatro anos.
Quando e como obteve o primeiro cliente?
Resposta: Obtive meu primeiro cliente por indicações. Como já trabalhava no ramo imobiliário antes de abrir a minha própria imobiliária, já conhecia bastante pessoas e fui indicada no primeiro mês a vender um apto.
Qualfoi o momento mais critico do negócio? Como foi superado?
Resposta: O momento mais crítico foi em 2015. Ficamos 6 meses sem realizar nenhuma venda. Tivemos que administrar muito bem o pouco dinheiro que tínhamos e usei um pequeno empréstimo. Após os seis meses de jejum, fizemos vendas e não demorou muito para nos estabilizarmos novamente.
Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor ?
Resposta: Positivo: Você faz seus horários, você e seu chefe.
Negativo: Você tem muita coisa dependente apenas de você e não tem como deixar nas mãos de outros pessoas. Há infinitas responsabilidades que podem gerar dores de cabeça, é preciso sabedoria para lidar com tudo.
A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?
Resposta: Na verdade sim, minhas filhas e genro estão trabalhando comigo.
Você faria tudo isso novamente? Por quê?
Resposta: Faria sim, pôr que é gratificante saber que seu sonho foi realizado.
Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso ?
Resposta: Se você quer, corra atrás, se você sonha, realize! Em tudo haverá riscos mas se você não tentar, vai passar a vida pensando “E se tivesse dado certo?” se especialize e se dedique! A vida não é fácil, mas para tudo há solução!
Fonte de Informações da empresa: HTTPS://www.franmendesimoveis.com.br
 
Observações da empresa e do entrevistado
O escritório Fran Mendes tem uma boa localização e fácil acesso. Tem vários concorrentes pelo fato de situarem no mesmo prédio, mais não são vistos como ameaças para o empreendimento por que a procura dos clientes é através da internet.
Eles disponibilizam seus produtos através de site e-mail e telefone, em varias ocasiões os clientes necessitam comparecer ao escritório; corretor e cliente se encontram com mais frequência em cartórios.
É um tipo de serviço prestado a clientes de classe media e alta. Eles utilizam os bancos para os processos de financiamentos, sendo o mais comum a caixa econômica federal, porém utilizam também outros, tudo de acordo com a necessidade do cliente.
Quanto a corretora entrevistada, observamos dedicação ao trabalho que se realiza, o compromisso, segurança na escolha que fez. Foi cordial conosco no momento da entrevista, mostrou domínio das funções da empresa e parece ter um bom relacionamento com os funcionários, pois deixou clara a importância de valorizar aqueles que ajudam no desenvolvimento de uma empresa de sucesso.
 
 
 Quadra: Shis Ql 26 Lago Sul - DF CEP: 71600-500
CNPJ: 11.444.777/0001-61 
 
 Objetivo
O objetivo será compra e venda de produtos farmacêuticos, de higiene pessoal e perfumes.
 Missão
Transmitir segurança, preservando e valorizando a saúde de nossos clientes e colaboradores, objetivando o bem estar, com preços justos e em ambiente agradável.
 Valores
 Ética
 Organização
 Valorização
 Confiança
 Qualidade
 Responsabilidade
 Transparência
 
Análise das oportunidades
 Pontos Fortes:
Marketing
Um serviço inovador
Qualidade dos processos e procedimentos
Profissionais altamente capacitados
Atendimento 24 horas
Trabalhos realizados dentro dos princípios éticos.
Organização
 Pontos Fracos:
Baixos lucros iniciais
Produtos ou serviços semelhantes os da concorrência
Guerra de preços com competidores
A entrada de um novo competidor em nossa área empresarial
Taxas altas de impostos introduzidas ao nosso produto
Finanças
 Ameaças:
Surgimento de mercado manipulado
Maior fluxo de farmácias populares
Venda de medicamento em supermercado
Aumento de imposto
 O surgimento de outros mercados como, por exemplo, o das farmácias de manipulações, que proporcionam produtos manipulados, ervas, cremes e produtos naturais .Outras ameaças são, o aumento de impostos que é taxas mensais que todo comercio seja farmacêutico ou não, tem que cumprir com os encargos, que se aumentando torna mais difícil o retorno lucrativo para a empresa. Implantação de mais farmácias populares, que é um programa do governo para tornar o medicamento mais acessível a população, tendo os mesmos produtos com uma tabela a baixo custo, e ainda tem um outro ponto de ameaça que é a venda de medicamento em supermercado, que devido a falta de tempo mas pessoas estão se automedicando, e tendo uma facilidade em comprar mesmo sem receitas medicas, isso tira o foco do cliente de obter suas compras em farmácias, e mesmo que seja um comprimido se quer, perdemos mas vendas que poderiam ser feitas em nosso mercado farmacêuticos , fazendo então com que tenhamos um baixo índice de vendas.
Todos esses itens são preocupantes ameaça para o nosso comercio.
 Propostas para combater pontos fracos
No empreendimento e necessário inovar a cada dia, buscando sempre o melhor tanto na prestação de serviços ao consumidor, quanto na capacitação e aperfeiçoamento dos colaboradores da empresa.
Para que sejam descartados pontos negativos a Drogaria Rossi visa buscar o que há de melhor em tecnologia evitando deixar espaços para concorrentes, pois mesmo tendo produtos semelhantes é possível que se faça a diferença, focando sempre nas novidades lançados para as redes de drogarias, perfumarias e cosméticos, para que chegue ao cliente como novo e com eficácia.
Um marketing bem elaborado serve como estratégia para derrubar as fraquezas, porque através dele pode se despertar o interesse do consumidor pelo produto oferecido.
Outra forma de se combater esse problema e através da transparência na hora da negociação, a colaborador deve ser claro, objetivo e cordial para que o cliente saia satisfeito e volte novamente.
Conclusão
Torna-se um empreendedor nem sempre é uma tarefa fácil, pois temos que nos preparar o máximo para enfrentarmos as dificuldades e obstáculos que surgirão durante o processo.
Através de estudos, pesquisas e orientações sobre a abertura de um negócio e possível constatar a viabilidade de investir na Drogaria Rossi, será positiva e conquistamos o nosso espaço no mercado, proporcionando ao consumidor produtos de qualidade e inovando cada dia mais.
As vantagens do empreendimento são positivas e satisfatórias; Os pontos negativos devem ser sempre inferiores aos positivos para o empreendedor que busca por fortalecimento e melhorias na prestação de serviços.
Buscamos conquistar um bom espaço no mercado, gerar lucros satisfatórios, expandir gerando novos empregos e acima de tudo valorizar os nossos colaboradores, conquistar a confiança eo reconhecimento dos clientes, trabalhar sempre dentro dos princípios éticos para que no futuro tenhamos muitas filiais engajando em projetos sociais.
Para ter um empreendimento de sucesso e necessário ter foco, determinação, comunicação clara e objetiva e prestar serviços com qualidade. 
Concluímos também que um empreendedor aprende com os seus erros, não desanima diante de tropeços iniciais e muita vez obtém sucesso. Esse sucesso geralmente chega depois do segundo ou terceiro fracasso, por isso torna-se importante diagnosticar as falhas e fazer um planejamento em longo prazo.
Bibliografias
www.marketingteacher.com/analiseswotwww.google.com.br
	1