Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Atividade 1 Design Thinking é uma ferramenta prática utilizada para promover a integração de habilidades e uma mentalidade inovadora em empresas. Este processo combina empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções inovadoras e eficazes. Essa prática no mundo corporativo tem uma relação direta com a busca de soluções diferenciadas, visando o bem-estar social, pautada na visão do profissional de Design que desenvolve habilidades cognitivas, emocionais e espaciais ao longo de desenvolvimento da sua carreira. Tais habilidades são bem-vindas a todo profissional corporativo, especialmente ao empreendedor. Para auxiliar na sistematização das ideias, algumas ferramentas são utilizadas, entre elas a mais comum é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Assim, em sua implementação são observadas 7 etapas do processo de Design Thinking: definir, pesquisar, gerar ideias, testar protótipos, selecionar, implementar e aprender. Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking. Resposta O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão de quatro passos: planejar, fazer, checar e agir. É utilizada para promover a melhoria contínua dos processos e produtos de uma empresa. A primeira fase consiste em planejar. Aqui o gestor deve identificar o problema ou a melhoria que deseja solucionar ou executar de forma mais eficiente. Nesta etapa também é importante definir as metas e métodos a serem utilizados para a obtenção dos resultados. Na segunda etapa o gestor vai fazer, colocar em prática tudo o que foi planejado e seguir à risca para que nenhuma etapa seja abandonada. Todos os envolvidos devem estar a par do que foi colocado no planejamento para que tudo seja executado do jeito correto. Já na terceira fase ocorre a checagem onde é feita a análise das etapas anteriores, planejamento e execução (fazer), onde é possível verificar se as metas estão próximas de serem cumpridas e se o método utilizado está funcionando. É nessa etapa que é identificado novos problemas e quais melhorias devem ser feitas para alcançar o objetivo determinado. Por fim, na quarta fase, agir, já com todas as outras etapas completas, o gestor vai colocar em prática tudo o que foi planejado, realizar as mudanças necessárias e implementar as melhorias. Ao implementar essa ferramenta a empresa pode prever, melhorar e entregar seu produto ou serviço com a melhor qualidade e garantir o sucesso da equipe.
Compartilhar