Apol 4 Fundamentos de Sistemas de Informação Nota 100

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Questão 1/10
Os principais problemas encontrados na implantação de um ERP são:
A Obstáculos na implantação do sistema,
custos elevados, complexidade de
customização, resistência a mudanças,
compatibilidade com sistemas legados,
cultura organizacional, altos custos com
consultorias e treinamentos inadequados.
B Obstáculos na implantação do sistema, custos
elevados, complexidade de customização,
resistência a mudanças, cultura
organizacional, altos custos com consultorias
e treinamentos inadequados.
C Custos elevados, complexidade de
customização, resistência a mudanças,
compatibilidade com sistemas legados, cultura
organizacional, altos custos com consultorias
e treinamentos inadequados.
D Custos elevados, complexidade das
mudanças, resistência à customização,
incompatibilidade com sistemas legados, falta
de cultura organizacional, falta de consultoria
e treinamento.
Questão 2/10
É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são:
A sistemas responsáveis pela captura de
conhecimento por meio dos processos
organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos.
 
B sistemas que integram processos de negócio
focados na cadeia de negócios da
organização por meio de um único software.
 
C utilizados para integrar processos de
negócio de todas as áreas da organização
por meio de um único software.
 
Você acertou!
D são sistemas para administração da relação
da organização com seus clientes, otimizando
receita, satisfação e retenção de clientes.
 
Questão 3/10
É conhecido como um sistema integrado para gestão de recursos de empresas. Essa é a defini
para qual tipo de sistema?
A ERP
B FDL
C CRM
D MRP
Questão 4/10
Das opções abaixo, qual pode ser considerada uma diretriz necessária para uma maior 
assertividade na implantação de um ERP:
A Criação de um time de trabalho que não
envolva os melhores profissionais da
empresa.
B Não criar uma parceria com os três principais
atores do processo: consultores de
implantação, fornecedor de software e
fornecedor de hardware.
C Não buscar constantemente o menor nível de
personalização do sistema (customização);
D Escolha do ERP tendo como prioridade a
maior adaptação possível aos negócios da
empresa.
Você acertou!
Você acertou!
Questão 5/10
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operaciona
de uma organização. Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, é correto afirmar que:
A sua origem histórica é proveninente dos
sistemas de MRP e MRP II.
 
B é inconcebível a utilização de conceitos de JIT
e Kanban em sistemas de ERP.
 
C tecnologia da produção otimizada e teoria das
restrições não compõem sistemas de ERP.
 
D CRM e ERP possuem uma concepção similar.
 
Questão 6/10
Ocorre quando a flexibilidade é alta, a rapidez de entrega é alta, a customização é alta, o taman
do lote é pequeno, e o cliente é normalmente o usuário final. Essas características fazem parte 
qual ambiente de demanda por parte das empresas?
A MSE (Montagem Sob Encomenda).
B PSP (Produção Sob Projeto):
C PPE (Produção Sob Encomenda):
D FDL (Fornecimento De Linha):
Questão 7/10
Observando-se todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, a implanta
de sistemas de ERP ainda falham muito. Quais são os pontos importantes a serem observados
para não incorrermos nos mesmos erros?
Você acertou!
Você acertou!
Você acertou!
A Um bom time de trabalho, parceria cliente-
fornecedor, menor customização e maior
aderência aos negócios.
 
B Um bom time de trabalho, parceria entre
negócio e cliente, menor customização e
menor aderência aos negócios.
 
C Uma boa parceria entre cliente-fornecedor, um
time otimizado, menor customização e maior
aderência aos negócios.
 
D Uma boa parceria entre time de trabalho e
aderência aos negócios e maior
customização.
Questão 8/10
É correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento) são:
A sistemas responsáveis pela captura de
conhecimento por meio dos processos
organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos.
 
B sistemas que integram processos de negócio
focados na cadeia de negócios da
organização por meio de um único software.
 
C utilizados para integrar processos de negócio
de todas as áreas da organização por meio de
um único software.
 
D sistemas para administração da relação da
organização com seus clientes, otimizando
receita, satisfação e retenção de clientes.
 
Questão 9/10
Ocorre quando a flexibilidade é alta, a rapidez na entrega é baixa, a customização é alta, o 
tamanho do lote é pequeno e o cliente é o usuário final. Essa é a característica de qual ambient
Você acertou!
Você acertou!
de demanda, encontrado nas organizações?
A PSP
B PPE
C MSE
D FDL
Questão 10/10
É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados.
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs.
 
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs.
 
C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs.
 
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs.
 
 
Você acertou!
Você acertou!